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DB21DB21/T3357.1—2020文化旅游空间服务质量要求第1部分：文化产业园区Culturaltourismspaceservicequalityrequirement——Part1:Culturalindustrypark2020-12-30发布2021-01-30实施辽宁省市场监督管理局发布I本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起本文件是DB21/T3357《文化旅游空间服务质量要求》的第1部分。DB21/T3357已经发布了以下部1GB/T18973-2016旅游厕所质量文化旅游空间culturaltou4.1有明确的界线和范围，总占地面积24.5室外公共空间应有风貌宜人的景观绿化，应具备功能完善、分区明确、动线通畅的空间布4.6园区应有视觉导示系统，具备引导、说明、指示和警示功能，体现文化旅游空间的文化内38.2设置专门的管理机构，配备专业的管理人员，承担园区规划控制、行业监管、市场a)建立完善的旅游统计制度，包括游客规模、人均花费、逗留时8.5定期开展第三方游客满意度调查；应有完善的投诉受理制度和完整的投诉受理记录8.10设立安全管理机构，配备与经营活动相适应的8.14具有园区游客承载力监测和管理功能，采用多种手段及时发布容量告示或

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