酒店预订及管理系统定制开发合同

酒店预订及管理系统定制开发合同合同编号：__________甲方（定制方）：名称：____________地址：____________联系方式：____________地址：____________乙方（开发方）：名称：____________地址：____________联系方式：____________地址：____________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为合法注册的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力。1.1.2乙方为合法注册的法人或其他组织，具备为本合同所涉及的软件系统开发提供服务的资格。1.2合同目的1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在酒店预订及管理系统定制开发过程中的权利义务，明确双方的合作关系。1.2.2甲方委托乙方为其开发一套符合甲方需求的酒店预订及管理系统。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至项目完成并验收合格之日终止。第二章项目内容2.1项目概述2.1.1乙方根据甲方需求，为其定制开发一套酒店预订及管理系统。2.1.2系统应具备以下功能：在线预订、订单管理、房间管理、客户管理、财务管理等。2.2项目要求2.2.1系统应采用成熟的技术架构，保证系统稳定、安全、易用。2.2.2系统应具备良好的兼容性，支持主流浏览器和操作系统。2.2.3系统界面设计应简洁明了，操作便捷，符合用户使用习惯。第三章项目进度及交付3.1项目进度安排3.1.1乙方应根据甲方需求，制定项目进度计划，并报甲方审批。3.1.2乙方应按照项目进度计划，分阶段完成系统开发。3.2项目交付3.2.1乙方应在项目进度计划约定的期限内，将开发完成的系统交付给甲方。3.2.2交付时应提供完整的系统文档、相关技术资料等。第四章质量保证及售后服务4.1质量保证4.1.1乙方应保证所开发系统的质量，保证系统满足甲方需求。4.1.2乙方应提供系统上线后的免费维护服务，期限为____个月。4.2售后服务4.2.1乙方应提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。4.2.2乙方应提供7×24小时的技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。第五章保密及知识产权5.1保密5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.1.2未经对方书面同意，双方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密等。5.2知识产权5.2.1乙方所开发的系统及文档的知识产权归乙方所有。5.2.2甲方在使用系统过程中所形成的业务数据、客户信息等，归甲方所有。第六章付款条款6.1付款方式6.1.1甲方应按照本合同约定的付款方式向乙方支付合同款项。6.1.2付款方式包括但不限于银行转账、支付等。6.2付款进度6.2.1甲方在乙方完成合同约定的开发进度后，按照以下付款进度向乙方支付相应款项：a)系统设计及开发完成，经甲方初步验收合格后，支付合同总价款的50%；b)系统上线运行，经甲方全面验收合格后，支付合同总价款的30%；c)系统维护期满，双方无异议后，支付合同总价款的20%。6.3付款条件6.3.1乙方开具正规发票后，甲方应在收到发票后____个工作日内支付相应款项。6.3.2甲方支付款项后，乙方应向甲方提供相应的付款凭证。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额的____%作为滞纳金。7.1.2甲方违反本合同约定，导致项目无法正常进行的，应承担乙方因此产生的直接损失。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按约定时间完成开发进度或交付系统的，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款的____%作为违约金。7.2.2乙方提供的系统不符合本合同约定的质量要求，导致甲方无法正常使用的，乙方应承担因此产生的修复费用及直接损失。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议期间8.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的约定。第九章合同变更、解除和终止9.1合同变更9.1.1双方同意对本合同进行变更时，应书面签署变更协议，经双方确认后生效。9.1.2合同变更不得损害双方已享有的权益。9.2合同解除9.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，双方均可书面通知对方解除本合同：a)一方严重违约，经另一方书面催告后仍未改正；b)一方因不可抗力原因无法履行合同；c)法律、法规规定的其他解除合同的情形。9.3合同终止9.3.1本合同在以下情况下终止：a)双方按照本合同的约定完成合同事项，实现合同目的；b)合同期限届满；c)合同被解除。第十章其他条款10.1合同附件10.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3合同生效10.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4合同修改10.4.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。修改和补充内容应以书面形式作出，经双方确认后生效。第十一章项目验收11.1验收标准11.1.1甲方应按照本合同约定的功能、功能等要求对乙方交付的系统进行验收。11.1.2验收标准包括但不限于系统功能完整性、功能稳定性、安全性、用户体验等。11.2验收流程11.2.1乙方在系统开发完成后，应向甲方提交验收申请。11.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收。11.2.3验收合格后，甲乙双方应签署验收报告。11.3验收不合格处理11.3.1若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修改，并重新提交验收。11.3.2修改后的系统应按照本合同约定的验收流程进行再次验收。第十二章系统维护与升级12.1维护服务12.1.1乙方在系统上线后，应提供____个月的免费维护服务。12.1.2维护服务包括系统故障排查、修复、系统优化等。12.2升级服务12.2.1乙方应根据市场需求和技术发展，定期对系统进行升级。12.2.2甲方有权优先获得乙方提供的系统升级服务。12.3维护与升级费用12.3.1免费维护期满后，甲方如需继续获得维护服务，应向乙方支付相应的维护费用。12.3.2系统升级费用根据升级内容另行协商确定。第十三章信息安全与数据保护13.1信息安全13.1.1乙方应保证系统具备良好的信息安全功能，保障甲方数据安全。13.1.2乙方应采取必要的技术措施，防止系统遭受黑客攻击、病毒感染等安全威胁。13.2数据保护13.2.1乙方应对甲方存储在系统中的数据进行保护，保证数据完整、准确、不被泄露。13.2.2未经甲方同意，乙方不得将甲方数据用于其他用途。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院14.2.1双方因本合同发生的争议，应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。第十五章附则15.1合同备案15.1.1甲乙双方应将本合同备案于各自公司的合同管理部门。15.2合同有效性15.2.1本合同自双方签字（或盖章）之