文化体育产业数字化文化体育平台建设研究

文化体育产业数字化文化体育平台建设研究TOC\o"1-2"\h\u6463第一章数字化与文化体育平台概述 2118381.1数字化的概念及发展 29241.2文化体育产业的数字化趋势 3152651.3文化体育平台的建设背景 319369第二章数字化文化体育平台建设的战略规划 346022.1战略目标与定位 4163172.1.1战略目标 4185572.1.2战略定位 4316312.2战略规划与实施步骤 4123092.2.1战略规划 4184992.2.2实施步骤 4168102.3战略评估与调整 597422.3.1战略评估 59722.3.2战略调整 55060第三章数字化文化体育平台的技术支撑 5190593.1云计算技术 530873.1.1云计算技术的应用 525443.1.2云计算技术的优势 5115513.2大数据技术 6323303.2.1大数据技术的应用 6263853.2.2大数据技术的优势 6129513.3人工智能技术 6118743.3.1人工智能技术的应用 641193.3.2人工智能技术的优势 723337第四章数字化文化体育平台的内容建设 769314.1内容策划与整合 7253234.2内容制作与优化 8296484.3内容传播与推广 819014第五章数字化文化体育平台的运营模式 892485.1用户需求分析 8217095.2运营策略与模式 9179945.2.1内容运营策略 9278345.2.2用户运营策略 9144335.2.3营销推广策略 9188055.3盈利模式摸索 9264475.3.1广告收入 9212385.3.2会员服务 10222865.3.3电商合作 10290695.3.4活动策划与执行 10312165.3.5赞助与投资 1013461第六章数字化文化体育平台的服务体系 10140556.1用户服务体系建设 10205126.1.1用户需求分析 10161566.1.2用户服务内容 10124456.1.3用户服务渠道 1054846.2服务流程优化 1174236.2.1流程梳理与重构 11323706.2.2流程监控与改进 11253456.3服务质量提升 1116156.3.1培训与提升 1198286.3.2用户满意度调查 1129012第七章数字化文化体育平台的安全与合规 12295467.1平台安全体系建设 12223147.2法律法规遵循 12301667.3用户隐私保护 1325661第八章数字化文化体育平台的国际合作与竞争 143108.1国际合作策略 14234068.2国际竞争格局 14154368.3跨文化发展策略 15596第九章数字化文化体育平台的创新发展 1542899.1创新体系建设 15134679.2技术创新与应用 15188379.3业务模式创新 1632577第十章数字化文化体育平台的未来展望 162403610.1发展趋势分析 162731910.2挑战与机遇 17485510.3发展策略建议 17第一章数字化与文化体育平台概述1.1数字化的概念及发展数字化，作为一种技术手段和过程，指的是将模拟信号转换为数字信号，从而实现信息的存储、处理和传输。数字化技术起源于20世纪中叶，计算机科学、通信技术及互联网的快速发展，数字化已经渗透到社会生活的各个领域，极大地推动了信息时代的发展。从历史发展的角度看，数字化经历了以下几个阶段：（1）初始阶段：20世纪50年代至70年代，计算机的出现和应用，使得数字化技术初步形成。（2）发展阶段：20世纪80年代至90年代，互联网的普及，数字化技术得到广泛应用。（3）深化阶段：21世纪初至今，大数据、云计算、物联网等新兴技术的出现，使得数字化技术不断深化，影响越来越大。1.2文化体育产业的数字化趋势数字化技术的不断成熟和普及，文化体育产业也迎来了数字化发展的新机遇。以下为文化体育产业数字化趋势的几个方面：（1）内容数字化：文化体育产业中的各类内容，如音乐、影视、体育赛事等，通过数字化技术实现存储、传输和展示，提高了内容的丰富性和便捷性。（2）渠道数字化：文化体育产业的传统渠道逐渐被数字化渠道所替代，如线上购票、在线直播、数字图书馆等，拓宽了用户接触文化体育内容的途径。（3）服务数字化：文化体育产业的服务环节，如票务、营销、培训等，逐渐实现数字化，提高了服务质量和效率。（4）产业融合：数字化技术促进了文化体育产业与其他产业的融合，如互联网、大数据、人工智能等，催生了新的商业模式和市场机遇。1.3文化体育平台的建设背景在数字化背景下，文化体育平台的建设显得尤为重要。以下为文化体育平台建设的背景：（1）政策支持：我国高度重视文化体育产业的发展，出台了一系列政策措施，鼓励文化体育平台的建设和发展。（2）市场需求：人们生活水平的提高，对文化体育消费的需求逐渐增加，文化体育平台成为满足人们需求的重要载体。（3）技术驱动：数字化技术的发展，为文化体育平台提供了强大的技术支持，使得平台建设更加便捷和高效。（4）产业升级：文化体育产业作为国民经济的重要组成部分，其转型升级需要依托数字化平台，实现资源的优化配置和产业协同。在上述背景下，文化体育平台的建设成为推动文化体育产业发展的重要手段，有助于提高文化体育产业的整体竞争力。第二章数字化文化体育平台建设的战略规划2.1战略目标与定位2.1.1战略目标数字化文化体育平台建设的战略目标在于，通过整合文化体育资源，运用现代信息技术，实现文化体育产业的数字化转型，提升文化体育服务质量和效率，拓展市场潜力，增强国际竞争力，为我国文化体育产业的可持续发展提供强大动力。2.1.2战略定位（1）以满足人民群众日益增长的文化体育需求为出发点，注重提升用户体验，实现文化体育服务的个性化、智能化。（2）以促进文化体育产业转型升级为核心，推动文化体育产业与数字技术的深度融合，实现产业创新与发展。（3）以文化传承与创新为使命，充分发挥数字化文化体育平台在弘扬优秀传统文化、培育民族精神、推动文化创新中的作用。2.2战略规划与实施步骤2.2.1战略规划（1）构建数字化文化体育平台总体架构，明确平台功能、业务流程、技术支持等关键要素。（2）制定数字化文化体育平台建设规划，确定平台建设目标、任务、时间表、预算等。（3）加强政策支持，完善相关法律法规，为数字化文化体育平台建设提供良好的政策环境。（4）推动产业链上下游企业协同发展，形成数字化文化体育产业生态圈。2.2.2实施步骤（1）开展市场调研，明确数字化文化体育平台建设的需求与目标。（2）制定平台建设方案，包括技术选型、业务流程优化、组织架构调整等。（3）搭建平台基础架构，实现文化体育资源的整合与共享。（4）开发平台特色应用，满足用户个性化需求。（5）开展平台运营推广，提升平台知名度和影响力。（6）持续优化平台功能，提升用户体验。2.3战略评估与调整2.3.1战略评估（1）对数字化文化体育平台建设过程中的关键指标进行监测，如用户规模、活跃度、业务收入等。（2）对平台建设成果进行评估，包括平台功能、服务质量、市场竞争力等。（3）对平台运营效果进行评估，如用户满意度、平台活跃度、业务发展速度等。2.3.2战略调整（1）根据战略评估结果，对数字化文化体育平台建设方案进行优化调整。（2）针对市场变化和用户需求，及时调整平台功能和服务策略。（3）加强与其他相关领域的合作，拓展数字化文化体育平台的发展空间。（4）持续关注国内外数字化文化体育平台建设动态，借鉴先进经验，提升平台建设水平。第三章数字化文化体育平台的技术支撑3.1云计算技术信息技术的飞速发展，云计算技术已成为数字化文化体育平台建设的重要技术支撑。云计算技术具有弹性伸缩、按需分配、高可用性等特点，为文化体育平台提供了高效、稳定的计算和存储资源。3.1.1云计算技术的应用（1）基础设施即服务（IaaS）：通过云计算技术，文化体育平台可以租用云端的计算、存储、网络等基础设施，实现快速部署、弹性扩展。（2）平台即服务（PaaS）：云计算技术提供了开发、测试、部署等平台服务，使得文化体育平台开发者能够专注于业务创新，提高开发效率。（3）软件即服务（SaaS）：云计算技术支持软件的在线部署和使用，为文化体育平台提供丰富的软件应用，满足用户多样化需求。3.1.2云计算技术的优势（1）节省投资：通过云计算技术，文化体育平台可以减少硬件设备投资，降低运维成本。（2）提高效率：云计算技术实现了资源的快速分配和释放，提高了文化体育平台的运行效率。（3）灵活扩展：云计算技术支持按需扩展，为文化体育平台提供了灵活的资源调度能力。3.2大数据技术大数据技术在数字化文化体育平台建设中具有重要意义，它可以帮助平台从海量数据中挖掘有价值的信息，为用户提供更精准的服务。3.2.1大数据技术的应用（1）数据采集：通过大数据技术，文化体育平台可以实时收集用户行为数据、消费数据等，为后续分析提供原始数据。（2）数据存储：大数据技术支持大规模数据存储，为文化体育平台提供可靠的数据基础。（3）数据分析：大数据技术可以对海量数据进行挖掘和分析，为文化体育平台提供用户画像、市场趋势等有价值的信息。（4）数据应用：大数据技术支持个性化推荐、智能决策等应用，为用户提供更优质的服务。3.2.2大数据技术的优势（1）提高决策效率：大数据技术可以帮助文化体育平台快速获取有价值的信息，提高决策效率。（2）优化用户体验：大数据技术可以实现对用户的精准画像，为用户提供个性化的服务，提升用户体验。（3）促进业务创新：大数据技术可以为文化体育平台提供丰富的数据资源，促进业务创新和发展。3.3人工智能技术人工智能技术在数字化文化体育平台建设中起到了关键作用，它为平台提供了智能化的服务和支持。3.3.1人工智能技术的应用（1）自然语言处理：人工智能技术可以实现对用户输入的自然语言进行理解和处理，为文化体育平台提供智能问答、智能客服等功能。（2）计算机视觉：人工智能技术可以识别和解析图像、视频等视觉信息，为文化体育平台提供智能识别、内容审核等功能。（3）机器学习：人工智能技术可以通过机器学习算法，为文化体育平台提供个性化推荐、智能决策等服务。（4）语音识别：人工智能技术可以实现语音识别和合成，为文化体育平台提供语音、语音导航等功能。3.3.2人工智能技术的优势（1）提高服务效率：人工智能技术可以替代部分人工服务，提高文化体育平台的运行效率。（2）降低运营成本：人工智能技术可以减少人工成本，降低文化体育平台的运营成本。（3）优化用户体验：人工智能技术可以为用户提供智能化、个性化的服务，提升用户体验。（4）促进业务创新：人工智能技术可以为文化体育平台带来新的业务模式，推动行业创新和发展。第四章数字化文化体育平台的内容建设4.1内容策划与整合在数字化文化体育平台的内容建设中，内容策划与整合是关键环节。平台运营者需对目标用户进行深入分析，明确用户需求，从而制定符合用户兴趣的内容策划方案。内容策划应注重以下几点：（1）突出文化体育特色，展现平台独特性；（2）关注时事热点，提高内容时效性；（3）注重内容创新，避免同质化竞争；（4）引入互动元素，提高用户参与度。在内容整合方面，平台运营者需要从多个渠道获取优质内容，包括原创内容、合作伙伴内容以及第三方内容。整合过程中，应注意以下几点：（1）保证内容质量，避免低俗、不良信息；（2）优化内容结构，提高内容丰富度；（3）合理分配内容资源，提高用户满意度；（4）构建内容生态，促进内容创作者与平台共同成长。4.2内容制作与优化内容制作是数字化文化体育平台的核心环节。在内容制作过程中，应注重以下几点：（1）提高内容质量，保证内容真实、准确、权威；（2）采用先进的技术手段，提高内容制作效率；（3）注重内容呈现形式，提升用户体验；（4）引入专业团队，提升内容制作水平。在内容优化方面，平台运营者需要关注以下几点：（1）根据用户反馈，调整内容策略；（2）利用数据分析，优化内容推荐算法；（3）引入人工智能技术，提高内容审核效率；（4）定期对内容进行评估，保证内容质量。4.3内容传播与推广内容传播与推广是数字化文化体育平台发展的重要环节。在内容传播与推广过程中，应采取以下策略：（1）搭建多元化传播渠道，提高内容曝光度；（2）利用社交媒体，扩大平台影响力；（3）开展线上线下活动，提高用户粘性；（4）与其他平台合作，实现资源共享。在内容推广方面，平台运营者需要关注以下几点：（1）制定合理的推广计划，保证内容传播效果；（2）运用营销策略，提高用户转化率；（3）持续优化用户体验，提高用户满意度；（4）关注行业动态，及时调整推广策略。第五章数字化文化体育平台的运营模式5.1用户需求分析在数字化文化体育平台的建设过程中，用户需求分析是关键环节。需通过大数据技术对用户行为进行深入挖掘，了解用户的基本属性、兴趣爱好、消费习惯等，从而为用户提供个性化的服务。针对不同用户群体，分析其在文化体育方面的需求差异，如年龄、性别、地域等因素对用户需求的影响。还需关注用户在数字化文化体育平台中的互动行为，以便优化平台功能，提升用户体验。5.2运营策略与模式5.2.1内容运营策略内容是数字化文化体育平台的核心竞争力。运营团队应注重内容的质量和多样性，以满足不同用户的需求。具体策略如下：（1）精选优质内容，提升内容质量；（2）丰富内容类型，涵盖文化、体育、娱乐等多个领域；（3）定期推出特色专题，增强用户粘性；（4）利用人工智能技术，实现内容个性化推荐。5.2.2用户运营策略用户运营是提升平台活跃度和用户黏性的关键。以下为几种有效的用户运营策略：（1）搭建用户成长体系，激励用户积极参与平台活动；（2）组织线上线下活动，增强用户互动；（3）设立用户反馈渠道，及时了解用户需求，优化产品服务；（4）引入社交元素，促进用户间的交流与分享。5.2.3营销推广策略为了扩大数字化文化体育平台的影响力，营销推广。以下为几种可行的营销推广策略：（1）利用社交媒体、自媒体等渠道，进行品牌宣传；（2）与合作伙伴共同举办活动，扩大品牌知名度；（3）开展线上线下联动的营销活动，提高用户参与度；（4）制定优惠策略，吸引新用户，留住老用户。5.3盈利模式摸索在数字化文化体育平台的运营过程中，盈利模式是保障平台可持续发展的重要环节。以下为几种盈利模式的摸索：5.3.1广告收入通过在平台上投放广告，为商家提供品牌宣传和产品推广的机会，从而获得广告收入。5.3.2会员服务推出会员制度，为会员用户提供更多增值服务，如免费观看独家内容、享受优惠活动等。5.3.3电商合作与电商平台合作，推出与文化体育相关的商品，实现销售分成。5.3.4活动策划与执行举办线上线下活动，为商家提供活动策划与执行服务，从而获得收入。5.3.5赞助与投资寻求企业等赞助，以及风险投资，为平台发展提供资金支持。第六章数字化文化体育平台的服务体系6.1用户服务体系建设6.1.1用户需求分析在数字化文化体育平台的建设中，首先要关注用户需求，对用户进行细分，了解不同用户群体的特点和需求。通过大数据分析和用户调研，挖掘用户在文化体育活动中的喜好、习惯和期望，为用户提供个性化、多样化的服务。6.1.2用户服务内容（1）信息推送服务：根据用户喜好和需求，提供定制化的文化体育活动信息推送，包括活动预告、赛事直播、精彩回顾等。（2）在线购票服务：为用户提供便捷的在线购票功能，支持多种支付方式，满足用户购票需求。（3）互动交流服务：搭建用户交流平台，鼓励用户发表评论、分享心得，形成良好的互动氛围。（4）个性化定制服务：根据用户喜好，提供个性化的文化体育产品和服务，如定制赛事、活动套餐等。6.1.3用户服务渠道（1）线上渠道：通过官方网站、手机应用、社交媒体等多种线上渠道，为用户提供便捷的服务。（2）线下渠道：与实体文化体育场所合作，提供现场购票、咨询、导览等服务。6.2服务流程优化6.2.1流程梳理与重构对数字化文化体育平台的服务流程进行梳理，找出存在的问题和不足，进行优化重构。重点优化以下环节：（1）用户注册与登录：简化用户注册和登录流程，提高用户体验。（2）在线购票：优化购票流程，提高购票成功率。（3）信息推送：根据用户行为数据，精准推送相关信息。（4）互动交流：搭建高效、便捷的交流平台，促进用户互动。6.2.2流程监控与改进建立流程监控机制，对服务流程进行实时监控，发觉问题及时改进。通过以下方式实现：（1）用户反馈：收集用户反馈，了解用户在使用过程中的问题，及时进行调整。（2）数据分析：分析用户行为数据，发觉流程中的瓶颈，进行优化。6.3服务质量提升6.3.1培训与提升对数字化文化体育平台的服务人员进行专业培训，提高其服务水平和业务能力。培训内容包括：（1）业务知识：熟悉文化体育活动的相关政策、市场动态等。（2）服务技巧：掌握与用户沟通、解决问题的方法和技巧。（3）技术支持：了解平台的技术架构，为用户提供技术支持。6.3.2用户满意度调查定期开展用户满意度调查，了解用户对数字化文化体育平台服务的评价，以便持续改进。调查内容包括：（1）服务内容：用户对服务内容的满意度。（2）服务渠道：用户对服务渠道的满意度。（3）服务流程：用户对服务流程的满意度。（4）服务质量：用户对服务质量的满意度。通过以上措施，不断提升数字化文化体育平台的服务质量，满足用户日益增长的文化体育需求。第七章数字化文化体育平台的安全与合规7.1平台安全体系建设数字化文化体育平台的迅速发展，平台安全体系建设显得尤为重要。为保证平台稳定、可靠、安全的运行，以下措施需得到充分实施：（1）物理安全防护物理安全是平台安全体系的基础，主要包括数据中心、服务器、网络设备等硬件设施的防护。平台运营方需保证数据中心的防火、防盗、防潮、防尘等措施得到有效实施，同时加强服务器和网络设备的日常维护与管理。（2）网络安全防护网络安全是数字化文化体育平台安全体系的核心。平台运营方需采取以下措施：（1）建立完善的网络防护策略，包括防火墙、入侵检测系统、安全审计等；（2）实施定期安全漏洞扫描与修复，保证平台系统安全；（3）加强数据传输加密，防止数据泄露；（4）对平台进行定期安全评估，保证安全防护能力。（3）数据安全防护数据安全是数字化文化体育平台安全体系的关键。平台运营方需采取以下措施：（1）建立数据备份机制，保证数据在意外情况下能够得到恢复；（2）实施数据访问权限控制，防止未授权访问；（3）采用加密技术，保护用户数据安全；（4）建立数据安全事件应急响应机制，及时应对数据安全风险。7.2法律法规遵循数字化文化体育平台在运营过程中，需严格遵守相关法律法规，以保证平台的合规性。以下方面需重点关注：（1）知识产权保护平台运营方应尊重知识产权，保证平台内提供的文化体育内容不侵犯他人著作权、商标权等知识产权。同时对用户的内容进行审核，防止侵权行为。（2）个人信息保护平台运营方需遵循《网络安全法》等相关法律法规，加强用户个人信息保护。具体措施包括：（1）依法收集、使用用户个人信息；（2）采取技术措施，保护用户个人信息安全；（3）对用户个人信息进行分类管理，保证信息处理的合规性；（4）设立个人信息保护专员，负责用户个人信息保护的日常工作。（3）内容审核与监管平台运营方应加强对平台内容的审核与监管，保证内容合法、合规。具体措施包括：（1）建立内容审核机制，对平台内发布的内容进行实时监控；（2）配备专业的审核团队，提高审核效率；（3）加强对违规内容的处置，保障平台内容秩序。7.3用户隐私保护用户隐私保护是数字化文化体育平台安全与合规的重要组成部分。以下措施需得到充分实施：（1）明确隐私政策平台运营方应制定明确的隐私政策，向用户说明平台如何收集、使用、存储和保护用户个人信息。隐私政策应易于理解，并在用户注册、登录等环节进行提示。（2）收集和使用用户信息的合法性平台运营方在收集和使用用户信息时，需保证合法性。具体包括：（1）明确收集用户信息的目的；（2）采取合适的方式收集信息；（3）未经用户同意，不得将用户信息用于其他目的。（3）用户信息的安全存储与传输平台运营方需采取技术措施，保证用户信息在存储和传输过程中的安全。具体措施包括：（1）采用加密技术，保护用户信息；（2）建立安全的数据存储环境，防止数据泄露；（3）对用户信息进行分类管理，保证信息处理的合规性。（4）用户信息查询与更正平台运营方应提供用户信息查询与更正的渠道，保证用户能够及时了解自己的信息状况，并对其进行修改。同时平台运营方应设立用户信息保护专员，负责处理用户关于隐私保护的咨询与投诉。第八章数字化文化体育平台的国际合作与竞争8.1国际合作策略全球经济一体化进程的加速，数字化文化体育平台的发展也呈现出国际化趋势。国际合作策略在平台建设与发展中具有重要意义。以下为数字化文化体育平台国际合作策略的几个方面：（1）政策沟通：层面加强与国际组织及各国的沟通，推动国际间文化体育产业政策的对接，为数字化文化体育平台国际合作提供政策支持。（2）资源共享：通过与国际知名文化体育机构、企业建立合作关系，实现资源共享，拓宽平台发展空间，提高国际竞争力。（3）技术交流：积极参与国际技术交流与合作，引进国外先进技术和管理经验，提升我国数字化文化体育平台的技术水平。（4）市场拓展：通过国际合作，拓展国际市场，提高我国数字化文化体育平台在国际市场的知名度和影响力。（5）人才培养：加强与国际知名文化体育学院和研究机构的合作，培养具有国际视野的高素质人才，为平台发展提供人才保障。8.2国际竞争格局数字化文化体育平台在国际竞争格局中，呈现出以下特点：（1）市场竞争激烈：全球数字化文化体育产业的发展，国际市场竞争日益激烈，平台需要不断创新，提升核心竞争力。（2）技术竞争关键：技术是数字化文化体育平台的核心竞争力，掌握先进技术的平台将在国际竞争中占据优势。（3）内容竞争突出：优质内容是吸引用户的关键，数字化文化体育平台需要注重内容创新，提升内容质量，以满足不同国家和地区用户的需求。（4）跨文化竞争加剧：在国际竞争中，数字化文化体育平台需要充分考虑文化差异，实现跨文化发展，以适应不同国家和地区的市场需求。8.3跨文化发展策略为实现数字化文化体育平台在国际市场的跨文化发展，以下策略：（1）深入研究目标市场：深入了解目标市场的文化特点、消费习惯和用户需求，为平台提供具有针对性的内容和服务。（2）尊重文化差异：在平台运营过程中，尊重文化差异，避免触犯当地文化禁忌，提升用户满意度。（3）融合文化元素：将本土文化元素与国际文化相结合，打造具有独特魅力的数字化文化体育平台。（4）增强文化交流：通过举办国际性文化体育活动，促进各国文化体育领域的交流与合作，提升平台国际影响力。（5）培养跨文化人才：选拔和培养具有跨文化沟通能力的人才，为平台在国际市场的跨文化发展提供人才保障。第九章数字化文化体育平台的创新发展9.1创新体系建设数字化技术的不断进步，文化体育产业逐渐迈入创新发展阶段。构建完善的创新体系，对推动数字化文化体育平台的发展具有重要意义。创新体系建设主要包括以下几个方面：（1）政策引导与支持。应充分发挥引导作用，出台一系列有利于数字化文化体育平台创新发展的政策，包括税收优惠、资金支持、人才培养等。（2）创新主体培育。鼓励企业、高校、科研机构等创新主体加强合作，共同推进数字化文化体育平台的技术创新、业务创新和管理创新。（3）创新平台搭建。以数字化技术为基础，搭建创新平台，整合各方资源，提供技术研发、人才培养、市场推广等一站式服务。（4）创新氛围营造。加强知识产权保护，激发创新活力，营造尊重创新、鼓励创新的社会氛围。9.2技术创新与应用技术创新是数字化文化体育平台发展的核心动力。以下几方面技术创新在数字化文化体育平台中具有广泛应用前景：（1）大数据分析。通过对用户行为数据的挖掘和分析，为文化体育企业提供精准的用户画像，实现个性化推荐，提高用户体验。（2）人工智能。利用人工智能技术，实现智能客服、智能导览、智能推荐等功能，提升文化体育平台的服务质量。（3）虚拟现实（VR）与增强现实（AR）。通过虚拟现实与增强现实技术，为用户提供沉浸式的文化体育体验，拓展平台业务范围。（4）区块链技术。运用区块链技术，实现文化体育版权保护、交易透明化，降低交易成本。9.3业务模式创新在数字化文化体育平台的发展过程中，业务模式创新是提升竞争力、实现可持续发展的关键。以下几方面业务模式创新值得关注：（1）跨界融合。整合文化、体育、娱乐等产业资源，实现业务互补、共赢发展。（2）线上线下融合。将线上数字化文化体育平台与线下实体场馆、活动相结合，打造一站式文化体育服务平台。（3）会员制服务。推出会员制服务，为用户提供个性化、差异化的文化体育产品