发型师招聘笔试题与参考答案(某大型央企)2025年

2025年招聘发型师笔试题与参考答案(某大型央企)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属于发型师必备的基本技能？A.了解各种发质的特点及护理方法B.熟练掌握电推剪、吹风机等工具的使用C.具备良好的沟通能力和客户服务意识D.精通会计学原理和财务报表分析答案：D解析：会计学原理和财务报表分析属于财务管理的范畴，与发型师的职业技能无关。发型师的主要职责是提供专业的发型设计和造型服务，因此D选项不属于发型师必备的基本技能。2、在进行客户沟通时，以下哪种做法不符合良好的客户服务原则？A.认真倾听客户的需求和意见B.根据客户预算提供合适的发型建议C.在未得到客户同意的情况下擅自更改发型设计D.尊重客户的个性，提供个性化的服务方案答案：C解析：在客户服务中，未经客户同意擅自更改发型设计是不尊重客户意愿的行为，可能会导致客户不满意。良好的客户服务原则要求服务人员尊重客户的选择，并在客户同意的情况下提供服务。因此，C选项不符合良好的客户服务原则。3、以下哪种洗发水不适合油性头皮使用？A.清爽控油型洗发水B.润泽保湿型洗发水C.抗屑去屑型洗发水D.滋养修复型洗发水答案：B解析：油性头皮需要的是清爽控油的产品，以减少油脂分泌，而润泽保湿型洗发水通常含有较多的油脂和保湿成分，可能会加重油性头皮的问题。抗屑去屑型和滋养修复型洗发水虽然也有控油成分，但主要针对的是其他头皮问题，因此不适合作为油性头皮的首选洗发水。4、以下哪种发型设计方法最适用于长发？A.短层次修剪B.长层次修剪C.纹理烫D.纹理剪答案：B解析：长层次修剪是一种适合长发的发型设计方法，它能够增加头发的空气感，让长发看起来更加轻盈和有层次。短层次修剪通常适用于短发，纹理烫和纹理剪虽然也可以用于长发，但它们更多是改变头发的卷曲度和形状，而不是单纯的长层次设计。5、以下哪种洗发水成分对头发健康最有益？（）A.硅酮B.植物精油C.酒精D.氨水答案：B解析：植物精油成分通常被认为对头发健康有益，可以滋养头发，增强头发的亮泽和弹性。而硅酮虽然可以平滑头发，但长期使用可能造成头发负担。酒精和氨水则可能对头发造成伤害。因此，B选项最符合题目要求。6、在烫发过程中，以下哪种现象最可能表示烫发水的使用过量？（）A.头发变硬B.头发变软C.头发出现白点D.头发颜色加深答案：C解析：烫发水中的碱性成分是用来改变头发结构的，但过量使用会导致头发受损。头发出现白点通常是因为烫发水中的碱性成分破坏了头发表面的角质层，导致蛋白质变性，从而在头发上形成白点。因此，C选项是烫发水使用过量的典型现象。其他选项（A、B、D）虽然也可能出现，但不是最直接表示烫发水过量使用的现象。7、以下哪种发型工具主要用于修剪发梢，以达到平滑的效果？A.发剪B.热吹风C.电推剪D.发蜡答案：A解析：发剪是发型师常用的工具之一，主要用于修剪发梢，通过精确的剪裁可以创造出平滑的发型效果。热吹风主要用于造型和吹干头发，电推剪适用于修剪短发或刘海，而发蜡主要用于定型。8、在为客户做头发护理时，以下哪种产品最适合干燥、受损的发质？A.润丝露B.深层修复精华C.护发素D.定型喷雾答案：B解析：深层修复精华是专门针对干燥、受损发质设计的，它能够深入发丝内部，提供滋养和修复，帮助恢复头发的健康和光泽。润丝露和护发素虽然也能提供一定程度的护理，但通常用于日常的头发保养。定型喷雾则主要用于造型，不适合作为主要的头发护理产品。9、以下哪项不是成为一名合格发型师所必需的基本技能？A.了解并使用各种理发工具和设备B.掌握基本的色彩理论和调色技巧C.熟悉市场营销和客户服务技巧D.具备较强的数学计算能力答案：D解析：成为一名合格发型师需要掌握的基本技能包括理发工具和设备的使用、色彩理论和调色技巧、市场营销和客户服务技巧等。数学计算能力虽然对于发型师来说也有帮助，但它并不是成为一名合格发型师所必需的基本技能。发型师更侧重于美学和实际操作技能。10、在发型设计中，以下哪种说法是正确的？A.所有发型设计都必须遵循对称原则B.短发设计比长发设计更容易实现创意C.发型设计应该完全符合客户的脸型D.发型设计应该考虑到客户的发质和个人风格答案：D解析：发型设计不应该完全局限于对称原则，因为非对称设计也能创造出独特的视觉效果。短发设计虽然容易实现，但长发设计同样可以展现创意，关键在于设计师的技巧和创意。发型设计应该考虑到客户的脸型、发质，但更重要的是要符合个人的风格和需求。因此，选项D是正确的。二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是作为一名专业发型师应该具备的技能？（可多选）A.能够操作各种理发工具，如剪刀、电推子等B.精通染发和烫发技术C.具备良好的沟通能力，能与顾客有效交流需求D.掌握基础会计知识，能够管理店铺账目答案：A,B,C解析：作为专业的发型师，主要职责是为客户提供优质的美发服务，因此需要熟练掌握理发工具的使用(A)，以及染发和烫发的技术(B)。此外，因为发型师的工作很大程度上依赖于与客户的互动，所以拥有良好的沟通技巧(C)也是必不可少的。而选项D的基础会计知识虽然对于经营个人店铺可能有用，但并不是所有发型师都必须具备的技能，尤其是在大型央企工作的情况下，通常会有专门的财务人员负责账目管理。2、在为顾客设计新发型时，发型师应考虑哪些因素？（可多选）A.顾客的脸型和个人风格偏好B.当季流行趋势C.发质状况及健康程度D.发型师自己的喜好答案：A,B,C解析：在设计新发型时，最重要的是根据顾客的具体情况来决定。这包括了解顾客的脸型和个人风格偏好(A)，以确保所设计的发型适合顾客并能展现其最佳面貌；同时也要关注当季的流行趋势(B)，以便给顾客提供时尚的选择；并且考虑到发质状况及健康程度(C)，确保新的发型不会对头发造成伤害。至于发型师自己的喜好(D)，虽然可以在一定程度上影响创意，但在实际工作中应当以满足客户需求为主，而不是仅凭个人兴趣进行设计。3、以下哪种发型设计风格适合追求简约时尚的客户？（）A.复古波波头B.长发飘飘C.韩式潮流短发D.蓬松卷发答案：C解析：韩式潮流短发以其简洁的线条和易于打理的特点，非常适合追求简约时尚的客户。虽然复古波波头和蓬松卷发也有其时尚元素，但相较于韩式潮流短发，它们可能显得更加复杂或者不够简约。长发飘飘虽然简约，但可能不够符合“潮流”这一要求。因此，C选项是最合适的答案。4、在为客户修剪头发时，以下哪种操作可能会对客户的头皮造成伤害？（）A.使用高温吹风机吹干头发B.使用剪刀修剪头发C.使用电推剪修剪头发D.使用护发素护理头发答案：A解析：使用高温吹风机吹干头发可能会对头皮造成伤害，因为高温会破坏头皮上的天然油脂层，导致头皮干燥、刺激甚至引起皮肤炎症。剪刀和电推剪是修剪头发的工具，只要操作得当，不会对头皮造成伤害。护发素是用于护理头发的产品，有助于保护头皮和头发健康。因此，A选项是正确答案。5、关于发型设计，下列哪些说法是正确的？（多选）A.发型设计应考虑顾客的脸型、发质和生活方式。B.设计发型时无需考虑顾客的职业特点。C.发型设计师应掌握基本的色彩理论知识。D.发型设计过程中可以完全依赖个人创意，不需要参考流行趋势。答案：A,C解析：在进行发型设计时，确实需要综合考虑顾客的脸型、发质以及他们的生活方式（选项A），因为这些因素会直接影响到最终发型的效果和顾客的满意度。同时，发型设计师应该具备一定的色彩理论知识（选项C），以便更好地为顾客提供染发或挑染等服务。然而，设计发型时也应当考虑到顾客的职业特点（选项B错误），确保发型既美观又适合顾客的工作环境。此外，虽然个人创意非常重要，但发型设计也应该适当参考当前的流行趋势，以保证发型具有时代感（选项D错误）。6、在选择剪发工具时，以下哪些因素是必须考虑的？（多选）A.工具的品牌和价格。B.工具的材质和耐用性。C.工具的适用性和操作便利性。D.工具的颜色和外观设计。答案：B,C解析：当选择剪发工具时，工具的材质和耐用性（选项B）是非常重要的考量点，因为高质量的材料能够保证工具的长久使用，减少频繁更换的成本。此外，工具的适用性和操作便利性（选项C）也是不可或缺的因素，合适的工具可以帮助发型师更高效地完成工作，并且提高服务质量。虽然品牌和价格（选项A）可能会对购买决策产生影响，但它们并不是选择工具时最核心的因素。至于工具的颜色和外观设计（选项D），除非涉及到品牌形象或者特殊场合的使用，通常不会对剪发效果产生直接的影响。7、以下哪项不属于发型师应具备的基本技能？A.掌握各种剪发技巧B.熟悉各类染发产品的使用方法C.具备良好的销售技巧D.熟练使用电脑进行设计答案：C解析：发型师应具备的基本技能主要包括剪发、烫发、染发等技术操作能力，以及使用电脑进行设计的能力。良好的销售技巧虽然对于服务行业也很重要，但它不属于发型师的基本技能范畴。因此，选项C是不属于发型师应具备的基本技能。8、以下哪种发型设计理念不符合现代审美趋势？A.追求个性化与时尚感B.强调自然与简约C.侧重于传统元素的运用D.注重发型的实用性与功能性答案：C解析：现代审美趋势强调的是个性化、时尚感、自然与简约，以及发型的实用性与功能性。虽然传统元素在现代设计中也有其独特魅力，但过分侧重于传统元素的运用可能会与现代审美趋势有所脱节。因此，选项C不符合现代审美趋势。9、以下哪些是评价一位发型师专业技能的重要标准？（可多选）A.能够熟练使用各种理发工具B.拥有时尚敏锐度并能根据顾客特点提供建议C.了解多种发型设计理论与实际操作技巧D.具备良好的沟通能力和客户服务意识答案：A,B,C,D解析：在发型师的专业技能评估中，除了需要掌握理发工具的使用(A)、拥有时尚敏锐度并能够根据顾客的特点和个人需求提供建议(B)，以及对多种发型设计理论和实践技术的了解(C)之外，良好的沟通能力和客户服务意识(D)也是至关重要的。这是因为发型师的工作不仅涉及到技术层面，还需要与顾客建立良好的关系，理解他们的需求，并将这些需求转化为实际的发型设计。10、关于头发护理的知识，下列说法正确的是？（可多选）A.定期修剪可以防止分叉，使头发更健康B.使用护发素时应尽量涂抹至头皮以确保全面滋养C.热水洗头比冷水洗头更能促进血液循环D.频繁使用电吹风的高温档可能会损伤头发结构答案：A,D解析：定期修剪确实可以帮助防止头发分叉，保持头发的健康状态(A)，这是正确的。然而，使用护发素时应避免直接涂抹在头皮上，因为这可能导致头皮过于油腻或引发其他问题(B错误)。虽然热水洗头可能让人感觉更加舒适，但过热的水实际上可能会伤害头皮和头发；温水洗头已经足够帮助促进血液循环，而冷水洗头则有助于闭合毛鳞片，令头发看起来更有光泽(C错误)。频繁使用电吹风的高温档确实有可能导致头发失去水分，从而损伤头发结构(D)，因此建议选择适当的温度和距离进行吹干。希望上述题目及其解析能够帮助应聘者更好地准备发型师职位的相关考核。三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、发型师在工作中应严格遵守职业道德，尊重顾客，不得泄露顾客隐私。（）答案：正确解析：作为发型师，遵守职业道德是基本要求之一。尊重顾客，保护顾客隐私，是赢得顾客信任和行业尊重的重要途径。因此，此题表述正确。2、使用电吹风时，应将头发充分湿润，以免造成烫伤。（）答案：错误解析：使用电吹风时，头发应保持适当的湿度，但并非要完全湿润。头发过于湿润容易导致烫伤，正确的做法是在头发稍微干燥时使用电吹风，并在使用过程中注意适当调节温度。因此，此题表述错误。3、发型师在为顾客设计发型时，不需要考虑顾客的脸型和个人特点，只要根据当前流行趋势设计即可。答案：错误解析：发型设计是一项需要高度个性化服务的工作。优秀的发型师会依据顾客的脸型、发质、生活方式以及个人偏好等因素来设计最适合的发型，而不仅仅是跟随流行趋势。考虑到每个人的特点，才能真正让顾客满意，并体现出专业水平。4、在使用电卷棒为头发做造型时，温度设置得越高，效果越持久，因此应该尽可能调高温度。答案：错误解析：虽然较高的温度可能使发型更持久，但过高的温度会对头发造成损伤，导致头发干枯、分叉甚至断裂。专业的发型师会根据顾客的发质选择适当的温度，以保证既能够达到理想的造型效果，同时又不会损害头发健康。一般建议对于细软或受损发质使用较低温度，而对于粗硬发质可以适当提高温度，但也不应超过安全范围。5、发型师在进行烫发服务时，必须使用正规品牌的烫发剂，以确保顾客的安全和满意度。（）答案：√解析：使用正规品牌的烫发剂可以确保产品质量，减少对顾客头发和头皮的潜在伤害，同时也能提升顾客的满意度，符合大型央企对服务质量的要求。6、发型师在顾客咨询发型设计时，应主动提供专业建议，但不得强迫顾客接受设计方案。（）答案：√解析：发型师在提供专业服务时应尊重顾客意愿，主动提供专业建议，但不应强迫顾客接受设计方案。这有助于树立良好的企业形象，维护顾客权益，符合大型央企的服务规范。7、在为顾客设计发型时，发型师无需考虑顾客的脸型和个人特点，只要按照当前流行趋势来设计即可。答案：错误解析：发型设计是一个个性化很强的服务过程，优秀的发型师应该根据顾客的脸型、头型、发质、个人风格以及生活方式等多方面因素综合考虑，而不仅仅是跟随流行趋势。一个适合顾客个人特点的发型不仅能够提升顾客的形象，还能增强顾客的自信心和满意度。8、掌握多种剪发技巧对于发型师来说是可有可无的，因为大多数顾客都倾向于选择经典的短发或长直发款式。答案：错误解析：尽管一些经典发型确实非常受欢迎，但顾客的需求是多样化的，并且随着时尚潮流的变化而不断变化。一名专业的发型师需要掌握各种不同的剪发技巧，包括但不限于层次剪裁、纹理剪裁、渐变剪裁等，以便能够满足不同顾客的独特需求并提供创新性的服务。此外，丰富的技能也能帮助发型师应对各种发质和发型挑战，提高其专业水平和市场竞争力。9、某大型央企的发型师岗位要求应聘者必须具备国家认可的美容美发专业资格证书。答案：√解析：央企通常对员工的职业资格有较为严格的要求，要求应聘者持有国家认可的专业资格证书，以确保员工具备相应的专业技能和服务水平。10、应聘者在参加某大型央企的发型师笔试时，如果出现作弊行为，将取消笔试成绩，并可能受到公司纪律处分。答案：√解析：笔试是招聘过程中的重要环节，诚信是应聘者的基本职业素养。央企对笔试的诚信度要求极高，一旦发现作弊行为，将按照公司相关规定进行处理，以维护招聘的公正性和公平性。四、问答题（本大题有2小题，每小题10分，共20分）第一题请详细阐述作为一名发型师，您如何根据客户的面部形状和个人风格来推荐最适合的发型？请举例说明。答案：作为一名专业的发型师，了解客户面部形状和个人风格是为他们推荐最合适的发型的关键。面部形状一般可以分为七种类型：圆形、椭圆型、方形、心形、长方型、钻石型和三角形。每种面部形状都有其独特的特点，因此需要不同的发型设计来达到最佳效果。圆形脸：这种脸型的特点是脸部宽度和长度相近，缺乏角度感。为了增加脸部的垂直线条，建议采用层次分明的发型或带有高度的顶部造型，如波浪或蓬松的短发，以拉长脸部视觉比例。椭圆型脸：通常被认为是理想的脸型，因为它适合各种发型。不过，保持发型的比例和谐很重要。避免过于极端的发型，比如过长或者过短的直发。方形脸：具有明显的下颌线和宽额头。柔和的层次剪裁或侧分刘海可以帮助软化强硬的角度，使面部轮廓更加流畅。心形脸：额头较宽而下巴尖细。选择能够平衡上下比例的发型，例如中等长度的头发加上轻微内扣的末端，或是厚重的斜刘海，都可以很好地修饰脸型。长方型脸：额头、脸颊和下巴几乎同样宽，但脸部长度大于宽度。横向扩展的发型，如波浪状或卷曲的发型，有助于缩短脸部看起来的长度。钻石型脸：颧骨是最宽的部分，而额头和下巴都比较窄。尝试增加头顶区域的体积，并在脸颊两侧添加一些框架性元素，如侧边的卷发或大波浪，以吸引注意力到脸部中央。三角形脸：下巴宽于额头。上轻下重的发型，如渐变式层次剪裁，可以有效减少下巴的视觉重量。对于个人风格，发型师还需要考虑客户的年龄、职业、生活方式以及他们对新变化的接受度。例如，一位