售前服务协议（2024年版）

售前服务协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“买方”）与乙方（以下简称“卖方”）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，为明确双方在售前服务过程中的权利、义务及责任，经友好协商，特订立本售前服务协议（以下简称“本协议”）。

一、合同目的

本协议的签订旨在明确卖方为买方提供的售前服务内容、标准及双方的权利义务，确保双方在售前服务过程中的合法权益得到充分保障，并为后续买卖合同的签订奠定基础。

二、签订背景

鉴于买方拟购买卖方提供的商品或服务，为使双方在售前服务过程中达成共识，保障双方权益，经双方友好协商，决定签订本协议。

合同/协议编号：__________________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1卖方应按照本协议约定，向买方提供售前咨询服务，包括但不限于产品介绍、技术参数、使用方法、售后服务等内容。

1.2卖方应确保提供的服务内容真实、准确、完整，并对所提供信息的真实性、合法性、有效性负责。

二、质量标准

2.1卖方提供的售前服务应达到行业一般水平，确保买方在购买商品或服务前对商品或服务有充分的了解。

2.2卖方应按照国家相关法律法规、行业标准以及双方约定的质量标准提供售前服务。

三、价格支付

3.1卖方提供的售前服务费用由买方支付，具体金额由双方另行协商确定。

3.2买方应按照约定的支付方式和期限向卖方支付服务费用。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及在本协议签订、履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得将本协议内容以及对方商业秘密泄露给任何第三方。

五、违约责任

5.1若卖方未按照本协议约定提供售前服务，或者提供的服务不符合约定的质量标准，买方有权要求卖方进行整改，并要求赔偿由此造成的损失。

5.2若买方未按照本协议约定支付服务费用，卖方有权要求买方支付违约金，并有权终止本协议。

5.3若任何一方违反本协议约定的保密义务，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.2诉讼过程中，双方应保持合作态度，积极协商，以维护双方合法权益。

七、协议生效与终止

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.2在有效期内，如任何一方需终止本协议，应提前____天书面通知对方，经双方协商一致后终止。

7.3本协议终止后，双方仍应履行本协议约定的保密义务。

八、其他

8.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

主要条款内容：以上内容为售前服务协议（2024年版）的主要条款内容，特此说明。

双方权利与义务详细说明：

一、卖方权利与义务

1.1权利：

1.1.1卖方有权要求买方按照约定支付售前服务费用。

1.1.2卖方有权在协议履行过程中，对买方提供的信息进行核实。

1.2义务：

1.2.1卖方应按照本协议约定，向买方提供真实、准确、完整的售前咨询服务。

1.2.2卖方应遵守国家相关法律法规、行业标准，确保所提供的服务符合质量标准。

1.2.3卖方应配合买方在购买商品或服务前，对商品或服务进行详细了解。

1.2.4卖方应在本协议有效期内，履行保密义务，不得泄露买方商业秘密。

二、买方权利与义务

2.1权利：

2.1.1买方有权要求卖方按照本协议约定提供售前服务。

2.1.2买方有权对卖方提供的服务内容进行质疑，并要求卖方进行解释和澄清。

2.1.3买方有权在卖方未履行本协议约定的义务时，要求卖方承担违约责任。

2.2义务：

2.2.1买方应按照本协议约定支付售前服务费用，并在约定的时间内完成支付。

2.2.2买方应如实提供购买商品或服务所需的信息，并对所提供信息的真实性、完整性负责。

2.2.3买方应配合卖方在售前服务过程中的调查和核实工作。

2.2.4买方应在本协议有效期内，履行保密义务，不得泄露卖方商业秘密。

三、合作方式

3.1双方应本着诚实信用原则，积极履行本协议约定的权利和义务。

3.2卖方应通过电话、电子邮件、现场咨询等方式向买方提供售前咨询服务。

3.3买方应按照约定的时间、地点参加卖方提供的售前服务活动。

3.4双方在协议履行过程中，如遇特殊情况，应协商解决，必要时可调整本协议内容。

四、合同执行过程中的权利与义务

4.1卖方在提供售前服务过程中，发现买方提供的信息与实际情况不符，有权要求买方进行更正。

4.2买方在购买商品或服务前，有权要求卖方提供详细的产品或服务资料，并有权要求卖方解答疑问。

4.3卖方在提供售前服务过程中，发现买方存在疑虑或担忧，应积极沟通，协助买方解决。

4.4买方在购买商品或服务前，有权要求卖方提供相关证明材料，以证明卖方具备提供服务的资质和能力。

4.5双方在合同执行过程中，如发现对方存在违约行为，有权要求对方承担违约责任，并有权终止本协议。

双方权利与义务详细说明：以上内容为售前服务协议（2024年版）中双方权利与义务的详细说明，特此说明。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

1.2本协议的有效期限自合同生效之日起计算，至协议约定的期限届满之日止。

二、合同终止条件

2.1双方协商一致，决定终止本协议。

2.2协议约定的服务期限届满，且双方未续签本协议。

2.3一方违约，经另一方书面通知后，违约方未能在合理期限内纠正违约行为。

2.4发生不可抗力事件，致使本协议无法继续履行。

三、合同的变更

3.1双方协商一致，可以对本协议进行变更，变更内容应以书面形式进行。

3.2任何变更协议的条款，均应得到双方签字（或盖章）确认后生效。

3.3本协议的任何变更，不影响已履行部分的效力。

四、合同的解除

4.1协议一方违反本协议约定，致使另一方遭受重大损失，受损方有权解除本协议。

4.2发生不可抗力事件，致使本协议无法继续履行，双方均有权解除本协议。

4.3双方协商一致，决定解除本协议。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

六、法律适用与管辖法院

6.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。

6.2除非双方另有约定，本协议的争议解决，应提交至中华人民共和国人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

7.2本协议未尽事宜，或与本协议相抵触之处，以最新签订的协议为准。

7.3本协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：以上内容为售前服务协议（2024年版）中合同有效期限、变更、终止等条件的详细说明，特此说明。

双方需要准备的附件：

1.卖方提供的公司营业执照副本复印件，以证明其具备合法经营资格。

2.卖方提供的商品或服务相关的资质证书、产品合格证明等，以证明其服务或产品的合规性。

3.卖方提供的过往服务案例或成功案例，以供买方参考。

4.卖方提供的售后服务承诺书，包括服务内容、联系方式、响应时间等。

5.买方提供的购买意向书，明确购买的商品或服务的基本要求。

6.买方提供的购买决策团队名单，包括联系人及联系方式，以便卖方进行沟通和协调。

7.双方共同确认的售前服务内容清单，包括服务项目、时间安排、预期成果等。

8.双方约定的保密协议，以明确双方在合同履行过程中的保密义务。

9.双方约定的支付凭证，包括服务费用发票、转账记录等。

10.双方约定的其他相关文件，如协议变更、终止等通知文件。

双方签字、盖章位置及日期：

一、卖方签字、盖章位置及日期

1.卖方法定代表人或授权代表签字：

-签字位置：本协议第四页下方“卖方代表签字”处

-签字日期：____年____月____日

2.卖方单位盖章：

-盖章位置：本协议