《基于大数据的新佳源龙井茶公司人力资源管理问题探析（9100字论文）》

基于大数据的新佳源龙井茶公司人力资源管理问题分析目录TOC\o"1-3"\h\u19586前言 42907一、人力资源管理模块中大数据创新应用的现状 56081（一）大数据和人力资源规划 53113（二）大数据和员工招聘 517624（三）大数据和员工培训 528939（四）大数据和薪酬激励 625057（五）大数据和绩效管理 61665（六）大数据和员工关系 627881二、东莞新佳源龙井茶公司的人力资源管理现状 720426（一）东莞新佳源龙井茶公司的简介 727663（二）东莞新佳源龙井茶公司人力资源管理现状 729432三、东莞新佳源龙井茶公司人力资源管理存在的问题分析 83010（一）招聘效率低，渠道单一 814018（二）培训是单向流程，缺乏针对性 97134（三）高性能评估成本和复杂的管理 910148四、东莞新佳源龙井茶公司结合大数据的人力资源管理的创新方法 1019121（一）基于大数据的招聘改善 1026454（二）基于大数据的培训改进 1113622（三）基于大数据的绩效考评 12158五、结论 1224062参考文献 14前言随着计算机诞生于上个世纪的美国，并迅速传播到世界各地。如今，它们越来越广泛地用于生活和工作互动中。大数据是网络数据的统称，自1980年以来提出了“大数据”的相关概念。利用大数据促进企业人力资源绩效的管理已成为许多企业采用的主要方法。而且，在社会生产的进步和改革中也发挥了重要作用(林怡婷,张伟达,李雪,2022)。随着计算机的使用不断增长，在这种背景下自然产生了Internet的概念，它的出现改变了人们生活的许多方面。“大数据”最终将成为各国重要经济活动的基础。资源方面，可以说发展前景是美好的。企业是社会的一部分。在企业的各个组成部分中，人力资源管理扮演着不可替代的重要角色，并且必然会受到大数据带来的变革浪潮的深刻影响(王嘉晨,陈思宇,2021)。因此，只有在这种环境下，人力资源经理才能不断创新和发展公司的管理方法，以顺应大数据时代的趋势并向前迈进。人才资源优势逐渐演变成企业在市场竞争中的优势。绩效考核作为企业内部管理的一种重要手段，其本身就是基于企业员工未来发展的综合分析，对企业的未来发展有着不言而喻的重要作用(刘佳琪,杨博文,赵雅,2021)。绩效考核不是简单的一次考查，一次检验，而是一项涉及多个方面的系统工程。对于任何企业来说，仅仅做到让员工对自己的工作内容感到满意是远远不够的，还要通过更加科学有效的绩效考核来实现企业和个人自我发展的目标。一、人力资源管理模块中大数据创新应用的现状自从人力资源管理发展以来，随着工作的不断完善，六个主要模块已经逐步形成，但是，大数据的出现给它带来了变化(黄浩宇,周明辉,2018)。随着人们对数据的重视，其价值越来越重要。对于任何公司而言，留住人才，选拔人才，培养人才和解决人才使用问题是公司发展的重要组成部分。计划、招聘、培训、薪水、绩效和员工关系的六个环节是相互联系和相互影响的(徐婷婷,许翔宇,2021)。（一）大数据和人力资源规划人力资源规划作为人力资源管理的第一环节，掌握和指导工作方向，具有重要的任务和意义。对人员需求的预测不能反映客观性，并且必须给公司管理带来一些弊端。但是，在大数据的情况下，如果企业人力资源经理可以从实际出发并正确使用数据，则可以有效地解决此问题(郑子骞,蒋欣怡,高润,2019)。在企业发展过程中，一旦员工缺少足够的进取精神，就会对日常的工作产生严重的影响，工作能力水平难以进行提高，企业也会因此而发展缓慢。许多员工认为，“做多做少一个样，既然这样，那为什么还要努力工作呢”，在这种情绪下，员工工作懒散的情况正在逐渐显现。但是，通过绩效考核的管理，可以对每个员工进行综合考核。通过绩效考核制度的实施，我们可以了解每个员工的专业能力水平和工作态度，从而实现人员的任用和分配(方宇轩,胡雪婷,梁瑞,2021)。随着科技的不断发展，企业对特殊人才的需求也在不断提高。企业应该深刻认识到任用员工就应该取长补短，从工作技能是否熟练掌握精通、知识理论能否运用到实践中等不同方面详细准确地收集员工的工作信息，通过对这些信息的整合和分析，可以适当调整员工的工作状态，根据人力资源建设的实际情况，确定员工的岗位，合理的工作定向转移和合理的工作安排可以为员工的个人发展提供一个良好的平台(彭美丽,曾莹莹,2023)。（二）大数据和员工招聘企业的长期发展非常重要，因为它取决于组织内的人才，一个好的人才队伍将对企业的生存和可持续发展产生不可估量的积极影响。人才的获取需要招聘，社会招聘已经出现并弥补了这些不足。（三）大数据和员工培训来到新公司的申请人意味着他们正面临一个新的工作环境，为了使员工尽快适应公司的文化和工作方式，公司需要在员工进入公司后提供满足公司发展需要的培训课程，并开发人力资本(何林晓,叶俊杰,蔡桂,2022)。但是，当今数据量的快速增长给员工培训带来了巨大挑战。大数据涵盖了所有数据，尽管全面，但制定反映员工实际需求的培训计划却更加困难。传统的培训方法也很难跟上时代的步伐，评估和反馈机制中还存在一系列问题。因此，公司需要充分利用大数据并优化员工培训。（四）大数据和薪酬激励有效的薪酬体系的建设是人力资源经理的工作重点，薪水不仅是员工应得的对公司贡献的实质性报酬，而且还代表着公司对员工的精神认可(孙春梅,钟智斌,2021)。尽管薪水不再是员工工作中唯一要注意的方面，但它也不容忽视，具有良好的薪酬激励政策的公司可以确保员工可以保持工作热情和工作热情。随着人力资源管理的改善和当今大数据的背景，员工的需求也在不断变化，公司的薪酬激励措施需要有针对性和多样化。（五）大数据和绩效管理大数据对绩效管理的影响可以体现在计划，实施，评估和反馈应用的四个阶段。经常会发生方向错误。在大数据时代，公司可以充分利用大数据的价值来预测公司将来可能遇到的风险，动态分析竞争对手的战略策略，并根据实际情况做出有针对性的竞争决策。制定科学合理的公司战略目标(谢子洋,刘文彬,袁乐,2023)。在这一阶段，还必须加强员工的参与，为了促进员工对目标的理解，公司将在企业管理网络平台上发布收集的数据和分析结果，以提高管理效率。在绩效实施阶段，对员工的工作监督尤为重要。在大数据时代，协作软件的普遍应用记录了各种操作行为，例如员工登录次数(卢心怡,丁鹏程)。在现代大数据蓬勃发展的基础上，中国企业要实现长期发展，就必须合理利用大数据的快速发展背景，促进企业人力资源绩效管理质量的提高。一般来说，我们应该从建立与公司发展相适应的计算机信息管理系统开始，为公司聘用大量计算机专业人员，并定期组织技能改进培训，以便更好地为公司提供服务通过高质量的系统，然后加强公司的内容绩效管理，将人才、计算机和系统与控制相结合，共同为公司的进一步发展提供便利的条件(戴羽萱,姜岩涛,赖天宇,2021)。尽管在大数据时代人力资源必须具有本质差异才能适应社会发展，但他们仍然需要注意以下两个方面(崔云飞,汤雪娇,2021)：从宏观角度来看，有必要改善人力资源绩效管理体系从宏观的角度，加强国家和地方政府对公司人力资源的关注和重视，提高公司人力资源绩效管理水平。其次，有必要从微观层面入手，增强公司自身的人力资源绩效管理素质，培养综合型人才，为公司的进一步发展提供足够的实力，使其具有综合实力应对各种挑战。（六）大数据和员工关系员工进入公司后，有必要的程序，第一步是与公司签订劳动合同，也称为劳动合同。所谓合同，是指双方在某一方面达成共识。随着大数据时代的到来和计算机的广泛使用，考勤方法已发展到新的技术水平。二、东莞新佳源龙井茶公司的人力资源管理现状（一）东莞新佳源龙井茶公司的简介东莞新佳源公司是我国龙井茶行业的代表性企业，深耕龙井茶领域多年，东莞新佳源在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家龙井茶企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了“东莞市优质龙井茶企业”。东莞新佳源的发展是我国龙井茶企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国龙井茶企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神，坚持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨，基于龙井茶市场需求进行不断创新，使公司始终处于龙井茶行业前沿，引领龙井茶行业的发展。（二）东莞新佳源龙井茶公司人力资源管理现状自东莞新佳源龙井茶公司发展以来，它已经从一家小型企业发展成为一家知名企业。这离不开每个员工的共同努力和奉献精神。随着业务的不断发展壮大，公司所需的人才数量也在增加。员工是公司业务的核心力量,只有拥有人才并妥善管理，他们才能真正发挥价值，促进员工和公司的共同进步。在招聘方面，东莞新佳源龙井茶公司在过去的工作中选择的招聘渠道并不多。由于网络的发展，公司的工作也放在网络上。需求的各个方面都是在线启动的，但是使用的方法是大多数公司使用的常见官方宣传方法。该公司的官方网站发布了就业信息。东莞新佳源龙井茶公司的网站有一个招聘模块(文雅欣,苏毅翔,邓蕊,2021)。如果有内部需求，部门将在此部分中更新相关信息,或采用自上而下的方法向外界发布相关工作要求。跟随东莞新佳源龙井茶公司或其他浏览其网页的求职者可以获得此类信息。如果有相关的申请意向，您可以单击该申请以填写您的基本信息，工作经验等，形成简历，然后单击以发布。在绩效考核方面，许多龙井茶公司仍然采用360度考核方法，这种方法被东莞新佳源龙井茶公司采用。所谓的360度代表整个范围,是指组织中各个级别的人员对被评估者的工作能力或行为进行一系列评估的过程。进行评估的人包括被评估人的上级和下级,并且对自己不可或缺的评价。这种全面的多角度评估确保了结果的可靠性，更加真实和客观，并且避免了由于单方面偏见而导致的对评估者的不公平对待和评估。正是由于这些优点，龙井茶企业在过去几年中广泛使用了360度评估。根据绩效奖金的计算结果，可以得到更合理、更透明的奖金(陆婷婷,朱骏翔,潘倩,2022)。同时，根据不同的绩效和考核指标来考核员工的绩效，并确定奖金数额，不同绩效之间的差异，充分体现了“多工作，多收获”的原则。东莞新佳源龙井茶公司绩效奖金每年根据实际情况确定，以确定绩效考核薪资总额。公司的目标和具体行动每六个月计划一次，通过绩效考核，东莞新佳源公司和员工可以发现上半年与前一个上半年存在的差距和不足，对其进行修订和改进，争取获得更好的绩效，提高下半年整个企业的绩效。在东莞新佳源龙井茶公司，物质激励在绩效激励中仍然起着重要作用。例如，在盲目追求效率考核的过程中，有些东莞新佳源公司员工追求数量的增加，而忽视了对原工作计划的执行，即忽视了质量控制。通过绩效考核，会暴露出许多问题，其结果是区分绩效奖金，这将有助于新佳源企业在未来专注于质量改进。三、东莞新佳源龙井茶公司人力资源管理存在的问题分析（一）招聘效率低，渠道单一在过去的招聘工作中，东莞新佳源公司的人力资源经理很难预见公司当前状态的未来发展。因此，当公司产生一系列就业需求时，往往很难跟上步伐，这导致公司效率有所下降，而且用于招聘的单一官方网站也发现很难提高连续实践中的招聘效率。大多数部门领导认为绩效考核过于正式，由于工作繁忙，他们没有足够的时间专注于绩效考核过程，因此只需要遵循规定的流程来完成全部考核工作。实施绩效考核的关键在于人力资源部与其他部门的密切配合，在实践中，目前东莞新佳源龙井茶公司的绩效考核是一个自上而下的单项考核与考核，东莞新佳源龙井茶公司绩效考核由各个部门的主管直接进行，因此人际关系对考核结果会具有一定的影响，在很大程度上可能导致绩效考核偏离初衷，与下属之间的良好关系往往是衡量新佳源公司员工是否优秀的唯一标准(袁育才,祝美华,平俊杰)，考官对他们最喜欢的员工给予很高的考核，有时甚至公司的管理者也会认为某一个东莞新佳源公司员工的薪资过高或过低，并通过主观印象对薪资进行调整，有可能真实情况与考核结果完全相反，不符合考核的初衷。因此，绩效考核不能提供令人信服的结果，这将导致低层次员工与高层次员工之间的紧张关系。由于当前面临的大多数求职群体出生于80或90年代，他们使用替代求职方式浏览官方网站的方式很多，而且在东莞新佳源公司官方网站上浏览的比例很小。除非求职者的目标公司非常明确，否则这种情况在实际情况中也很少见。同时，由于诸多因素的影响，这些团伙在求职中有很多自己的见解，他们更加关注两党之间的互动。他们用于预先沟通以增进相互了解，并形成东莞新佳源公司的初步印象，然后做出选择。在这种情况下，它特别强调了求职者与公司之间相互选择的特征(刘佳琪,杨博文,赵雅,2021)。当简历的数量逐渐增加时，东莞新佳源龙井茶公司招聘部门的人员将花费很长时间来处理简历，这将导致招聘周期大大延长。它不仅不能及时解决东莞新佳源龙井茶公司的用人需求，而且不能为东莞新佳源公司员工提供就业机会。部门带来麻烦，阻碍了整个东莞新佳源公司的顺利发展。因此，建立多元化的招聘体系和有效的甄选机制对东莞新佳源龙井茶公司来说非常重要。（二）培训是单向流程，缺乏针对性在东莞新佳源龙井茶公司的实际培训过程中，还发现了一些不可避免的问题。因为以前的培训一直是单方面的当务之急，例如，如果公司在特定时间有业务需求，它将由各级领导通过电子邮件或其他形式通知其下属近期的培训活动，并命令他们准时参加。这在很大程度上抑制了员工的学习热情，甚至使东莞新佳源公司员工对培训产生消极情绪，这是有害的。没有利润在海量企业数据发展的背景下，传统的大型企业管理人力资源项目管理逐渐无法完全满足新的业务管理需求。在这种实际情况下，东莞新佳源公司必须积极开展企业人力资源项目管理创新。因此，人力资源企业管理创新不仅是促进企业可持续发展的根本需要，而且是促进企业可持续发展的实际需要。因此，东莞新佳源公司必须继续打破旧规则，制定一套相应的企业人力资源质量管理信息系统，以不断创新发展。由于工作环境和内容的影响，大部分工作通常单调乏味。重复工作会给员工带来一定程度的工作疲劳，甚至长期存在严重的心理和情绪问题(黄浩宇,周明辉,2022)。在这样的工作环境中，东莞新佳源公司员工的平等、自由、尊严等精神需求是难以满足的。一般来说，东莞新佳源龙井茶公司员工的能力考核取决于他们的工作表现。绩效考核结果出色的员工就是出色的龙井茶员工，但是考核结果不好的就是差劲的员工，企业会对考核结果不好的员工进行通报批评，不利于维护员工的个人尊严。尽管东莞新佳源龙井茶公司的人力资源质量管理人员意识到这一点，但他们认为对人力资源质量管理的分析是一件非常复杂的事情。难以完全掌握统一分析数据的信息格式和数据类型，并且存在大量非常规量化。因此，他们不必做其他任何事情，而只能通过先前的工作经验来准确地估计和做出预测，因此很难完全保证其预测的绝对准确性。实际上，毕竟人力资源管理仍然存在一些滞后现象。东莞新佳源公司人力资源管理部门通常是其他管理部门创建的许多其他辅助管理任务。因此，人力资源管理部门以人力资源为基础。对管理的需求缓慢且经常导致压力和艰苦的工作。席勒在东莞新佳源公司人力资源部门的工作总是不满意其他部门，这表明人力资源工作需要具有前瞻性。（三）高性能评估成本和复杂的管理在早期，东莞新佳源龙井茶公司采用的360度评估仍在纸上。在公司评估期间，必须准备许多材料。处理完相关报告后，应打印各种文件，如评估表。还是印刷，除了这部分支出外，还需要东莞新佳源龙井茶公司在设计一种特定形式的评估和随后的反馈处理中投入大量的资本成本。逐渐地，东莞新佳源公司发现这项投资有时甚至超过了绩效评估。由于公司带来的收益，我后来选择将评估结果放到Internet上并购买相关的软件来进行绩效评估。在一定程度上，尽管成本较上一年度有所降低，但这是由于东莞新佳源龙井茶公司的业务范围所致。新佳源公司的扩张，东莞新佳源公司员工的分散，评估的动态性和复杂性给A带来了不可避免的麻烦和挑战(徐婷婷,许翔宇,2023)。另外，有些工作职务不适合定量考核，像人事、行政、财务等服务岗位的工作内容无法设定考核的指标，考核中这些岗位的工作职责缺乏基于数据的绩效指标。因此，这些岗位的考核结果将根据不同的工作职能而变化，并且考核结果也会有一定的差异，此外，考核也会在很大程度上受到企业内部员工的人为因素的影响，根据定量指标进行考核最终会影响考核者，增加定量考核的难度。如果东莞新佳源企业坚持将定量模型指标应用于这些岗位的绩效考核，最终结果只会难以预测。一个难以进行准确界定的考核指标，在一定程度上会误导东莞新佳源企业和员工的行为准则。指标量化一经确定，在实践中，由于各种因素的影响，东莞新佳源公司很难做到每一个细节的准确性，很难为考核的每一部分制定科学的量化指标，也很难量化考核的每一部分，员工也会因为现有的考核指标只注重考核部分的工作，忽视了一些对新佳源企业发展非常重要但暂时无法量化的工作。因此，在新时代，如何有效地进行评估已成为公司的迫切需求。四、东莞新佳源龙井茶公司结合大数据的人力资源管理的创新方法（一）基于大数据的招聘改善东莞新佳源公司在招聘企业的过程中，不同的方法或渠道将生成各种数据，并且生成的数据也将具有自己的不同特征。对于企业来说，除了数据本身的不同特性外，相关数据处理方法和技术上也存在一定差距。即使这样，我们仍然可以在不同的过程中选择某些共性并将其集成。从理论上讲，从头到尾的整个数据处理流程无法避免图5.1所示的四个阶段。图4.1数据处理流程为了解决招聘中的大量问题，东莞新佳源龙井茶公司的招聘部门总结了实践经验，并从其他公司的招聘实施措施中吸取了经验。基于大数据，它仔细研究和优化了东莞新佳源龙井茶公司的招聘流程，并选择了更好的东莞新佳源龙井茶公司更有效的在线招聘平台，如图5.2所示。图4.2东莞新佳源龙井茶公司招聘优化流程东莞新佳源龙井茶公司多个平台的同时运营有效地增加了受众。优化在线招聘流程：招聘流程对应的主要数据处理流程也分为四个阶段。首先，在数据收集方面，每个职位都有自己不同的要求，层次也不同。因此，不能概括所有招聘职位。为了提高效率并减少招聘部门的工作量，东莞新佳源龙井茶公司根据每个职位的差异将不同的职位分开，然后选择合适的合适渠道进行发布(郑子骞,蒋欣怡,高润,2021)。例如，东莞新佳源龙井茶公司的销售人员，基层工程师和渠道人员等职位的需求量很大，要求也很低，因此通常将目标群体放在一些长期没有工作的应届毕业生中，这些人群的招募可以选择他们使用最多的社交网站，由这些站点通常在此类群体中使用，因此可以基本保证简历的数量。（二）基于大数据的培训改进为了确保在新的Internet时代保持稳定的步伐，东莞新佳源公司在寻找引进大量人才的同时，必须更加重视对员工的培训。这必须通过公司培训来实现。在最近的发展中，东莞新佳源龙井茶公司越来越重视网络在工作中的应用。与大多数公司一样，他们在意识到缺乏传统培训方法之后，重新审查了公司的现状，并选择了更合适的渠道。进行培训。大数据进入企业愿景后，东莞新佳源龙井茶公司也对大数据的巨大资源有了新的希望。东莞新佳源龙井茶公司认为，员工学习的方式不仅是公司的课程体系，唯一的平台，而且是技术交流的发展。他们还可以使用任何可用的移动设备随时随地动态学习。在这样的过程中，员工的每项操作都会使相应的数据不可见。东莞新佳源龙井茶公司可以通过整合和分析不同类型的相关数据（例如发现不同的职位，地区或不同的性别）来获得大量有价值的信息，这是各个年龄段的员工接受培训时的特征。在数据的支持下，东莞新佳源龙井茶公司可以开发更多针对性的课程，以便属于同一组的员工可以享受合适的课程。您自己感兴趣的培训资源。此外，公司除了发现东莞新佳源公司员工的集体性之外，还可以直接了解每个员工的学习情况，并通过数据观察来了解员工喜欢哪种课程以及如何学习。在传统的公司培训中，由于技术限制，这种培训很少使用且难以实现。但是，在大数据时代，这些信息被转换为可测量的数据，并由新佳源龙井茶企业记录和使用(方宇轩,胡雪婷,梁瑞)。最后，对于东莞新佳源龙井茶公司的学习平台系统的制定者来说，更有效地改善系统功能也很有帮助。在对系统中的数据进行汇总和研究之后，可以找到最受欢迎的课程，因此东莞新佳源龙井茶公司可以将主题推荐功能专门添加到系统中。这样，学生进入系统后将首先看到热门课程，这将帮助员工更直接，更方便地接收有效和有趣的新闻，并逐步提高员工的学习积极性,可以在同一时间进一步提升。（三）基于大数据的绩效考评绩效考核在人力资源模块中也占有重要地位。不言而喻，对于员工来说，开展他们的未来工作和东莞新佳源公司的长期运营非常重要。在许多公司中，仍然使用360度评估方法，但是随着工作的发展和时代的进步，管理变得越来越复杂。传统的360度评估逐渐表明，实时评估和高成本无法得到保证。在这种情况下，为了节省人力和物力，使评估工作更加方便，东莞新佳源龙井茶公司采用了在大数据环境下创建的一种新的评估方法-基于互联网的360度评估方法(彭美丽,曾莹莹)。这种方法具有前者的优点，同时还具有互联网大数据的集成，使东莞新佳源龙井茶公司的管理者摆脱了繁琐的评估和处理任务，并可以通过与服务提供商的沟通来确保工作的顺利进行。在新佳源龙井茶公司绩效评估中，测试人员应从不同的角度和指标来判断员工的绩效。但是，由于数据量很大，在许多情况下都会发生错误的评估。随着大数据技术在企业中的应用，测试人员可以使用计算机和其他多媒体技术来全面计算员工的所有绩效指标，从而获得最准确的数据信息。同时，东莞新佳源公司还可以利用绩效考核表，根据员工自身的才能与日常工作状况联系起来，最终获得最全面的绩效考核结果，并根据员工的工作效率来优化员工的工作能力。对于东莞新佳源龙井茶公司而言，基于Internet的360度评估方法为公司管理带来了极大的便利。由于东莞新佳源龙井茶公司的业务范围分散在全国各地，因此通过传统方式进行全面评估会花费很多时间，成本很高，评估会变得支离破碎。但是，将评估工作放在网络平台上可以简化工作，并通过Internet上的数据处理确保评估的及时性。同时，它也有利于东莞新佳源公司组织内各个级别人员的沟通，相互理解和相互促进。五、结论大数据引发的改革浪潮深深影响了企业的人力资源管理，人力资源经理只有通过不断创新和发展公司管理方法，才能顺应大数据时代的趋势。近年来，许多学者对企业人力资源管理的现状和创新的管理方法进行了广泛的研究，但结果往往是理论上的推理，缺乏对特定企业的研究。本文综合运用文献分析和案例分析的方法，选择计算机行业的东莞新佳源龙井茶公司为研究对象，仔细分析了东莞新佳源龙井茶公司在招聘，培训和评估上的现状和存在的问题。在数据的上下文中，东莞