办理计划生育证件服务规范

办理计划生育证件服务规范一、总则第一条为加强计划生育管理工作，规范办理计划生育证件的服务流程，保障公民合法权益，根据《中华人民共和国人口与计划生育法》等相关法律法规，制定本规范。第二条本规范适用于全国范围内办理计划生育证件的相关工作。第三条办理计划生育证件应当遵循公开、便民、高效的原则，提供优质服务，确保证件的真实性、合法性。第四条各级人民政府应当加强对计划生育证件办理工作的领导，明确责任，完善机制，保障必要的工作人员、设施和经费。二、证件种类和办理条件第五条计划生育证件包括：生育证、独生子女证、节育证等。第六条办理生育证的条件：（一）符合法律法规规定的夫妇；（二）提供真实、完整的个人信息及证明材料；（三）提交医疗机构出具的符合生育条件的证明。第七条办理独生子女证的条件：（一）符合法律法规规定的夫妇，只生育一个孩子；（二）提供真实、完整的个人信息及证明材料；（三）提交户口簿、身份证等相关证件。第八条办理节育证的条件：（一）符合法律法规规定的夫妇；（二）提供真实、完整的个人信息及证明材料；（三）提交医疗机构出具的节育手术证明。三、办理流程第九条办理计划生育证件，应当由申请人向户籍所在地或者现居住地的乡镇人民政府或者街道办事处提出申请。第十条乡镇人民政府或者街道办事处应当自收到申请之日起15日内，对申请人提交的材料进行审核。第十一条经审核符合条件的，乡镇人民政府或者街道办事处应当将审核意见和申请人提交的材料报送县级人民政府人口和计划生育行政部门。第十二条县级人民政府人口和计划生育行政部门应当自收到审核意见和材料之日起15日内，对符合条件的发给相应的计划生育证件。第十三条计划生育证件的办理不得收取任何费用。四、监督管理第十四条各级人民政府人口和计划生育行政部门应当加强对计划生育证件办理工作的监督检查，建立健全责任追究制度。第十五条办理计划生育证件的工作人员应当依法履行职责，严格遵守工作纪律，不得滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊。第十六条公民有权查阅、复制与其相关的计划生育证件办理资料，工作人员应当予以配合。五、法律责任第十七条违反本规范，办理计划生育证件的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第十八条违反本规范，申请人提供虚假材料、隐瞒事实真相的，不予办理计划生育证件，并给予警告；构成犯罪的，依法追究刑事责任。六、附则第十九条本规范自发布之日起施行。以往有关计划生育证件办理的规定与本规范不符的，按照本规范执行。第二十条本规范由国家卫生和计划生育委员会负责解释。办理计划生育证件服务规范补充说明一、关于证件补办和变更第二十一条计划生育证件遗失或者损毁的，申请人应当向原发证机关申请补办。原发证机关应当在核实情况后，及时补发新证。第二十二条申请人因姓名、性别、出生日期等个人信息发生变化，需要变更计划生育证件的，应当向原发证机关提交变更申请及有关证明材料。原发证机关应当在核实情况后，及时办理变更手续。二、关于证件查询和撤销第二十三条公民可以依法申请查询、复制其计划生育证件办理的相关资料。查询、复制工作应当在15个工作日内完成。第二十四条计划生育证件办理过程中，发现申请人提供虚假材料、隐瞒事实真相的，原发证机关应当撤销证件，并予以公告。三、关于证件办理的咨询和指导第二十五条各级人民政府人口和计划生育行政部门应当设立计划生育证件办理咨询窗口，为公民提供政策咨询、办事指导等服务。第二十六条办理计划生育证件的工作人员应当具备相关法律法规和业务知识，不得推诿、误导申请人。四、关于证件办理的信息化建设第二十七条各级人民政府人口和计划生育行政部门应当加强计划生育证件办理信息系统的建设，实现证件办理信息共享，提高办事效率。五、关于证件的保管和使用第二十八条申请人取得计划生育证件后，应当妥善保管，不得转借、涂改、伪造、变造或者买卖。重点和注意事项：1.计划生育证件的种类、办理条件和流程，申请人需要认真了解并按照规定准备相关材料。2.办理计划生育证件不得收取任何费用，申请人有权拒绝任何形式的缴费要求。3.申请人应当如实提供个人信息及证明材料，不得提供虚假材料、隐瞒事实真相。4.各级人民政府人口和计划生育行政部门应当加强对计划生育证件办理工作的监督检查，建立健全责任追究制度。5.办理计划生育证件的工作人员应当依法履行职责，严格遵守工作纪律，不得滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊。6.公民有权查阅、复制与其相关的计划生育证件办理资料，工作人员应当予以配合。7.计划生育证件遗失或者损毁的，申请人应当向原发证机关申请补办；个人信息发生变化需要变更的，应当向原发证机关提交变更申请及有关证明材料。8.计划生育证件办理过程中，发现申请人提供虚假材料、隐瞒事实真相的，原发证机关应当撤销证