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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某物业公司物业管理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方1.3合同签订日期1.4合同期限2.物业管理范围2.1物业区域2.2物业管理服务内容2.3服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费标准3.2收费方式3.3费用支付时间4.物业维修与保养4.1日常维修保养4.2紧急维修4.3设备更新与改造5.物业安全管理5.1安全防范措施5.224小时安保服务5.3应急预案6.环境卫生管理6.1环境卫生标准6.2清洁服务内容6.3清洁服务时间7.物业绿化管理7.1绿化区域7.2绿化养护标准7.3绿化维护计划8.物业公共区域管理8.1公共区域范围8.2公共区域使用规定8.3公共区域维护责任9.物业档案管理9.1档案管理范围9.2档案保管要求9.3档案查询与利用10.物业服务合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.违约责任11.1物业管理方违约责任11.2业主方违约责任12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决方式13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称:某物业公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:市区路号1.2业主方1.2.1名称:小区业主委员会1.2.2法定代表人:1.2.3注册地址:市区路号1.3合同签订日期:2024年1月1日1.4合同期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.物业管理范围2.1物业区域:市区路号小区2.2物业管理服务内容2.2.1日常物业管理2.2.2安全防范2.2.3环境卫生2.2.4绿化养护2.2.5公共设施设备维护2.2.6业主服务2.3服务标准2.3.1物业管理服务标准应符合国家、地方相关法律法规和行业标准。2.3.2物业管理服务应满足业主合理需求,提高业主居住品质。3.物业管理费用3.1物业管理费标准:每平方米建筑面积每月人民币2元。3.2收费方式:物业管理费按月收取,业主应在每月的1日至10日内缴纳。3.3费用支付时间:物业管理费缴纳期限为每月的1日至10日。4.物业维修与保养4.1日常维修保养4.1.1物业管理方应定期对小区公共设施设备进行检修和维护。4.1.2业主对自用设施设备进行维修时,应遵守相关规定,不得影响其他业主正常使用。4.2紧急维修4.2.1物业管理方应设立24小时紧急维修服务,对业主报修的紧急维修事项,应在接到报修电话后1小时内响应。4.3设备更新与改造4.3.1物业管理方应定期对老旧设备进行更新和改造,提高设备使用效率。5.物业安全管理5.1安全防范措施5.1.1物业管理方应设立专门的安保部门,负责小区安全防范工作。5.1.2物业管理方应配备足够的安保人员,实行24小时巡逻制度。5.224小时安保服务5.2.1物业管理方应提供24小时安保服务,保障业主人身和财产安全。5.3应急预案5.3.1物业管理方应制定应急预案,应对突发事件。6.环境卫生管理6.1环境卫生标准6.1.1小区环境卫生应符合国家、地方相关法律法规和行业标准。6.2清洁服务内容6.2.1清洁服务内容包括小区公共区域、道路、绿化带等。6.3清洁服务时间6.3.1清洁服务时间为每日上午7:00至下午18:00。8.物业公共区域管理8.1公共区域范围8.1.1小区内的公共区域包括但不限于:道路、绿化带、健身设施、儿童游乐场、停车场、公共活动室等。8.2公共区域使用规定8.2.1公共区域的使用应遵守物业管理规定,不得擅自改变用途或破坏公共设施。8.2.2业主在使用公共区域时,应爱护公共设施,维护环境卫生,不得乱扔垃圾。8.3公共区域维护责任8.3.1物业管理方负责公共区域的日常维护和管理。8.3.2业主在使用公共区域时,如造成公共设施损坏,应负责赔偿。9.物业档案管理9.1档案管理范围9.1.1档案管理范围包括业主资料、物业管理记录、公共设施设备档案等。9.2档案保管要求9.2.1档案应分类存放,确保安全、完整、易于查阅。9.2.2物业管理方应定期对档案进行整理和更新。9.3档案查询与利用9.3.1业主有权查询自己的档案资料。9.3.2物业管理方应提供档案查询服务,但需符合国家相关法律法规。10.物业服务合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1合同变更需经双方协商一致,并签订书面协议。10.2合同解除条件10.2.1合同解除需符合国家相关法律法规及合同约定条件。10.3合同变更与解除程序10.3.1合同变更或解除,双方应提前30日书面通知对方。11.违约责任11.1物业管理方违约责任11.1.1物业管理方未按合同约定提供服务,应承担违约责任,赔偿业主损失。11.2业主方违约责任11.2.1业主未按合同约定缴纳物业管理费,物业管理方有权采取法律措施追讨。12.争议解决方式12.1争议解决途径12.1.1双方应通过协商解决争议。12.2争议解决方式12.2.1若协商不成,双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满或双方协商一致解除合同。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1本合同中提及的第三方,指在物业管理服务过程中,为提供专业服务而介入的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、咨询服务公司、法律顾问、审计机构等。15.2第三方的介入应基于甲乙双方的书面同意,且符合法律法规的规定。16.第三方的责任与义务16.1第三方应具备相应的资质和条件,能够独立承担法律责任。16.2第三方在提供服务过程中,应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定,确保服务质量。16.3第三方对因自身原因造成的业主损失,应承担相应的赔偿责任。17.第三方的权利17.1第三方有权根据合同约定和甲方委托,独立开展相关工作。17.2第三方在履行职责过程中,有权获得甲方支付的合理报酬。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方、乙方的关系是独立的,第三方不得以任何形式侵犯甲方或乙方的合法权益。18.2第三方在提供服务过程中,如需与乙方进行沟通协调,应通过甲方进行。18.3第三方在履行职责过程中,如发现甲方或乙方的违法行为,应及时报告。19.第三方的责任限额19.1第三方在履行合同过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,其赔偿责任不得超过合同约定金额。19.2合同约定金额应根据第三方提供服务的内容、范围及可能产生的风险等因素综合考虑确定。20.第三方介入的合同变更20.1第三方介入后,如需变更合同内容,应经甲方、乙方及第三方协商一致,并签订书面变更协议。21.第三方介入的合同解除21.1如第三方在履行合同过程中严重违约,甲方、乙方有权解除合同,并要求第三方承担违约责任。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入过程中产生的争议,应通过协商解决。22.2协商不成,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。23.第三方介入的费用承担23.1第三方介入所产生的费用,应根据合同约定及实际产生费用由甲方承担。23.2如合同未约定费用承担,双方应根据实际情况协商确定。24.第三方介入的保密条款24.1第三方在介入过程中,对甲方、乙方提供的信息负有保密义务。24.2第三方不得泄露甲方、乙方的商业秘密和个人隐私。25.第三方介入的合同解除与终止25.1如第三方介入的合同因任何原因解除或终止,甲方、乙方应立即通知第三方。25.2第三方应在接到通知后,立即停止履行合同,并按照合同约定处理相关事宜。说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务合同1.1详细要求和说明:本合同附件一为物业管理服务合同的正式文本,包含双方的权利、义务和责任,以及合同期限等相关信息。2.附件二:物业管理费收费标准2.1详细要求和说明:本附件为物业管理费收费标准,包括收费标准、收费方式、支付时间等具体内容。3.附件三:物业管理服务标准3.1详细要求和说明:本附件为物业管理服务的具体标准,包括日常管理、安全防范、环境卫生、绿化养护等方面的具体要求和执行标准。4.附件四:物业管理紧急维修预案4.1详细要求和说明:本附件为紧急维修预案,包括紧急维修的触发条件、处理流程、响应时间等。5.附件五:安全管理规定5.1详细要求和说明:本附件为安全管理规定,包括安全防范措施、24小时安保服务、应急预案等。6.附件六:环境卫生管理标准6.1详细要求和说明:本附件为环境卫生管理标准,包括环境卫生标准、清洁服务内容、清洁服务时间等。7.附件七:绿化养护标准7.1详细要求和说明:本附件为绿化养护标准,包括绿化区域、绿化养护标准、绿化维护计划等。8.附件八:公共区域管理规定8.1详细要求和说明:本附件为公共区域管理规定,包括公共区域范围、使用规定、维护责任等。9.附件九:物业档案管理规定9.1详细要求和说明:本附件为物业档案管理规定,包括档案管理范围、保管要求、查询与利用等。10.附件十:物业服务合同变更与解除协议10.1详细要求和说明:本附件为物业服务合同变更与解除协议,包括变更条件、解除条件、程序等。11.附件十一:违约责任认定标准11.1详细要求和说明:本附件为违约责任认定标准,包括物业管理方和业主方的违约行为及责任认定。12.附件十二:争议解决方式说明12.1详细要求和说明:本附件为争议解决方式说明,包括争议解决途径和方式。13.附件十三:合同生效及终止通知13.1详细要求和说明:本附件为合同生效及终止通知,包括合同生效条件、终止条件等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表(续)14.附件十四:第三方介入服务协议14.1详细要求和说明:本附件为第三方介入服务协议,包括第三方介入的适用范围、责任与义务、权利、费用承担等。15.附件十五:保密协议15.1详细要求和说明:本附件为保密协议,包括保密义务、保密信息范围、违约责任等。16.附件十六:合同附件清单16.1详细要求和说明:本附件为合同附件清单,列出所有合同附件的名称和编号。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业管理方违约行为1.1.1未按合同约定提供服务1.1.2未按合同约定缴纳物业管理费1.1.3故意泄露业主信息1.2业主方违约行为1.2.1未按合同约定缴纳物业管理费1.2.2故意破坏公共设施1.2.3未经允许擅自改变公共区域用途2.责任认定标准:2.1物业管理方违约责任2.1.1未按合同约定提供服务,每违约一次,赔偿业主损失金额的10%。2.1.2未按合同约定缴纳物业管理费,每逾期一天,按欠款金额的1%支付滞纳金。2.1.3故意泄露业主信息,每泄露一次,赔偿业主损失金额的10%。2.2业主方违约责任2.2.1未按合同约定缴纳物业管理费,每逾期一天,按欠款金额的1%支付滞纳金。2.2.2故意破坏公共设施,按实际修复费用赔偿。2.2.3未经允许擅自改变公共区域用途,每改变一次,赔偿物业管理方损失金额的10%。示例说明:1.物业管理方未按合同约定提供清洁服务,导致公共区域环境卫生恶化,经核实,物业管理方应赔偿业主损失金额的10%。2.业主未按合同约定缴纳物业管理费,逾期10天,应支付滞纳金为欠款金额的10%。全文完。2024年度某物业公司物业管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称、地址、法定代表人1.2业主委员会名称、地址、法定代表人1.3物业服务项目概况2.合同标的及服务内容2.1物业服务项目范围2.2物业服务内容2.3服务质量标准3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用计算方法3.2物业服务费用支付方式3.3付款时间及逾期付款处理4.物业管理责任及义务4.1物业服务公司责任4.2业主委员会责任4.3双方共同责任5.物业服务期限及终止条件5.1物业服务期限5.2合同终止条件5.3合同终止程序6.违约责任及争议解决6.1违约责任6.2争议解决方式6.3争议解决机构7.物业服务合同变更及解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同解除程序8.物业服务合同附件8.1附件一:物业服务内容明细8.2附件二:物业服务费用明细8.3附件三:其他相关文件9.合同生效及其他约定9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同解释10.合同解除及终止后的处理10.1物业服务合同解除后的处理10.2物业服务合同终止后的处理11.违约责任及赔偿11.1违约责任11.2赔偿标准11.3赔偿程序12.合同解除及终止后的通知12.1解除合同的通知12.2终止合同的通知12.3通知送达13.合同解除及终止后的财产清算13.1财产清算范围13.2财产清算程序13.3财产清算结果14.合同附件清单14.1附件一:物业服务内容明细14.2附件二:物业服务费用明细14.3附件三:其他相关文件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称:物业管理有限责任公司1.2物业服务公司地址:市区路号1.3物业服务公司法定代表人:1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会地址:市区路号1.6业主委员会法定代表人:1.7物业服务项目概况:本合同所涉及物业为市区小区,总建筑面积约为万平方米,共计栋楼,业主户数约为户。2.合同标的及服务内容2.1物业服务项目范围:包括但不限于小区内的公共区域、绿化、设施设备、房屋本体及附属设施的管理与维护。2.2物业服务内容:日常巡查、清洁、绿化养护、秩序维护、设备维护与维修、消防管理、安全防范、客户服务等。2.3服务质量标准:按照国家相关标准和市物业管理规定执行,确保小区环境整洁、安全、舒适。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用计算方法:按照物业建筑面积和收费标准计算,每月每平方米元,由业主按月缴纳。3.2物业服务费用支付方式:业主通过银行转账、现金或物业管理处代收等方式支付。3.3付款时间及逾期付款处理:业主应在每月的指定日期前缴纳当月物业费,逾期未缴纳的,每月加收%的滞纳金。4.物业管理责任及义务4.1物业服务公司责任:负责小区的日常管理、维护和服务工作,确保小区的安全、整洁和秩序。4.2业主委员会责任:监督物业服务公司的服务质量和费用使用情况,维护业主的合法权益。4.3双方共同责任:共同制定小区的管理制度,共同维护小区的整体利益。5.物业服务期限及终止条件5.1物业服务期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共计四年。5.2合同终止条件:因不可抗力导致合同无法履行、双方协商一致解除合同、物业服务公司违反合同约定被业主委员会解聘等情况。5.3合同终止程序:任何一方提出合同终止,应提前三个月书面通知对方,经双方协商一致后办理合同解除手续。6.违约责任及争议解决6.1违约责任:任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2争议解决方式:双方应友好协商解决合同争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3争议解决机构:如需仲裁,可选择仲裁委员会作为争议解决机构。7.物业服务合同变更及解除7.1合同变更条件:因国家政策调整、不可抗力或其他特殊原因,导致合同内容需要变更的,双方可协商一致进行变更。7.2合同解除条件:如一方严重违反合同约定,另一方有权解除合同。7.3合同解除程序:一方提出解除合同,应提前书面通知对方,并说明解除理由,经双方协商一致后办理合同解除手续。8.物业服务合同附件8.1附件一:物业服务内容明细8.1.1日常巡查与清洁8.1.2绿化养护8.1.3秩序维护与安全防范8.1.4设备维护与维修8.1.5消防管理与应急处理8.1.6客户服务与投诉处理8.2附件二:物业服务费用明细8.2.1物业服务收费标准8.2.2物业服务费用构成8.2.3物业服务费用调整机制8.3附件三:其他相关文件8.3.1小区管理制度8.3.2物业服务公司资质证明8.3.3业主大会决议9.合同生效及其他约定9.1合同生效条件:双方签署本合同,并按照合同约定支付首期物业服务费用后,合同生效。9.2合同生效日期:自双方签署之日起生效。9.3合同解释:本合同如有歧义,应以书面形式进行解释,以双方协商一致的解释为准。10.合同解除及终止后的处理10.1物业服务合同解除后的处理10.1.2双方应就合同解除后的物业服务费用进行结算。10.2物业服务合同终止后的处理10.2.1物业服务公司应将小区管理权及设施设备移交给业主委员会或接替物业服务公司。10.2.2双方应就终止合同后的遗留问题进行协商解决。11.违约责任及赔偿11.1违约责任:任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2赔偿标准:赔偿金额根据违约行为的性质、影响和损失程度确定。11.3赔偿程序:受损方应在违约行为发生后30日内向违约方提出赔偿要求,违约方应在接到赔偿要求后15日内予以赔偿。12.合同解除及终止后的通知12.1解除合同的通知12.1.1任何一方解除合同,应提前书面通知对方。12.1.2通知应明确解除合同的原因和日期。12.2终止合同的通知12.2.1任何一方终止合同,应提前书面通知对方。12.2.2通知应说明终止合同的原因和日期。12.3通知送达12.3.1通知应以挂号信或快递方式送达,或通过双方约定的其他有效方式送达。13.合同解除及终止后的财产清算13.1财产清算范围:包括但不限于物业服务费、公共收益、设施设备折旧等。13.2财产清算程序:双方应共同指定清算人,负责清算工作。13.3财产清算结果:清算结果应以书面形式通知双方,并经双方确认无误。14.合同附件清单14.1附件一:物业服务内容明细14.2附件二:物业服务费用明细14.3附件三:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义:本合同所指的第三方,是指除甲乙双方以外的,为合同履行提供专业服务、技术支持、咨询意见或协助执行合同内容的个人或组织。15.2范围:第三方介入的范围包括但不限于物业管理咨询、法律咨询、审计、评估、维修服务、安全保障等。16.第三方介入的程序与条件16.1程序:任何第三方介入本合同,必须经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。16.2条件:第三方应具备相应的资质和条件,能够满足合同履行所需的专业能力。17.第三方介入的责权利17.1责任:第三方在合同履行过程中,应按照合同约定和法律法规的要求,承担相应的责任。17.2权利:第三方有权获取合同履行过程中所需的信息,并有权要求甲乙双方配合其履行职责。17.3利益:第三方有权按照合同约定和实际工作量,获得相应的报酬。18.第三方介入的协议内容18.1.1第三方的名称、地址、联系方式;18.1.2第三方介入的具体事项和范围;18.1.3第三方的责任和权利;18.1.4第三方的报酬及支付方式;18.1.5第三方介入的时间期限;18.1.6违约责任及争议解决方式。19.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款19.1甲方额外条款:19.1.1甲方应确保第三方介入符合合同约定和法律法规的要求;19.1.2甲方应配合第三方完成其职责范围内的任务;19.1.3甲方应承担第三方因履行合同而产生的合理费用。19.2乙方额外条款:19.2.1乙方应监督第三方的工作,确保其工作符合合同约定和质量标准;19.2.2乙方应向第三方提供必要的工作条件和信息;19.2.3乙方应承担第三方因违反合同约定而产生的责任。20.第三方的责任限额20.1.1第三方的专业能力和经验;20.1.2第三方介入的具体事项和风险;20.1.3合同约定的第三方责任范围。20.2第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定,并在合同附件中予以确认。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方与甲方的关系:第三方作为甲方聘请的专业服务提供者,应服从甲方的管理和监督。21.3第三方与业主的关系:第三方在提供服务过程中,应尊重业主的合法权益,并接受业主的监督。22.第三方介入的终止与解除22.1第三方介入协议的终止:如第三方无法继续履行合同,经甲乙双方协商一致,可终止第三方介入。22.2第三方介入协议的解除:如第三方违反合同约定或存在重大过失,甲乙双方有权解除第三方介入协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务内容明细详细要求:列明物业服务公司应提供的各项服务内容,包括但不限于日常巡查、清洁、绿化养护、秩序维护、设备维护与维修、消防管理、安全防范、客户服务等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业服务公司的具体服务范围和内容。2.附件二:物业服务费用明细详细要求:详细列出物业服务费用的构成项目,包括但不限于管理费、公共设施设备维修费、绿化养护费、秩序维护费等,并明确收费标准。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业服务费用的具体构成和收费标准。3.附件三:其他相关文件详细要求:包括但不限于小区管理制度、物业服务公司资质证明、业主大会决议等。说明:此附件作为合同附件,用于补充说明合同履行过程中可能涉及到的其他相关文件。4.附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、范围、责任、权利、报酬、时间期限等。说明:此附件作为合同附件,用于规范第三方介入的行为和责任。5.附件五:违约责任及赔偿标准详细要求:详细列明各种违约行为及相应的赔偿标准。说明:此附件作为合同附件,用于明确违约行为的认定标准和赔偿责任。6.附件六:合同解除及终止后的处理方案详细要求:明确合同解除或终止后的财产清算、责任承担、遗留问题处理等。说明:此附件作为合同附件,用于规范合同解除或终止后的处理程序。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务公司未按约定提供服务或服务质量不符合标准。业主未按时缴纳物业服务费用。物业服务公司擅自更改物业服务内容或收费标准。业主损坏公共设施或违反小区管理规定。第三方未按协议履行职责或违反合同约定。2.责任认定标准:违约行为的认定应以事实为依据,以合同约定和法律法规为准。物业服务公司未按约定提供服务或服务质量不符合标准,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。业主未按时缴纳物业服务费用,应承担滞纳金,并可能被限制使用小区公共设施。物业服务公司擅自更改物业服务内容或收费标准,应承担违约责任,并退还业主已缴纳的费用。业主损坏公共设施或违反小区管理规定,应承担修复费用或相应的赔偿。第三方未按协议履行职责或违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。3.示例说明:示例一:物业服务公司未按时进行公共区域清洁,导致业主投诉,物业服务公司应承担违约责任,包括赔偿业主因不便而产生的损失。示例二:业主未按时缴纳物业服务费用,物业服务公司可向业主发送催缴通知,并按规定收取滞纳金。示例三:第三方未按时完成设备维修,导致设备损坏,第三方应承担违约责任,赔偿设备损坏的修复费用。全文完。2024年度某物业公司物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称1.2物业公司法定代表人1.3物业公司注册地址1.4业主委员会名称1.5业主委员会负责人1.6业主委员会注册地址2.物业管理区域及范围2.1物业管理区域名称2.2物业管理区域面积2.3物业管理区域设施设备2.4物业管理区域服务范围3.服务内容和标准3.1日常清洁服务3.2环境绿化养护3.3公共设施维护3.4安全管理3.5客户服务3.6节能减排措施4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用结算周期4.4逾期支付处理5.服务期限5.1服务开始日期5.2服务结束日期5.3服务期限延长条件6.物业维修基金6.1维修基金缴纳标准6.2维修基金使用规定6.3维修基金缴纳方式7.业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务7.3业主投诉处理8.物业公司权利与义务8.1物业公司权利8.2物业公司义务8.3物业公司责任9.违约责任9.1业主违约责任9.2物业公司违约责任10.争议解决方式10.1争议解决原则10.2争议解决途径11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同变更12.1合同变更程序12.2合同变更内容13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业管理有限公司1.2物业公司法定代表人:1.3物业公司注册地址:市区路号1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会负责人:1.6业主委员会注册地址:市区路号2.物业管理区域及范围2.1物业管理区域名称:小区2.2物业管理区域面积:50000平方米2.3物业管理区域设施设备:包括但不限于电梯、消防设施、监控系统等2.4物业管理区域服务范围:包括小区内的公共区域、住宅楼、商业楼、地下车库等3.服务内容和标准3.1日常清洁服务:每日进行公共区域及楼道的清洁,每周进行小区绿化带的修剪3.2环境绿化养护:定期对小区内的树木、花卉进行浇水、修剪、施肥等养护工作3.3公共设施维护:对小区内的公共设施进行定期检查、维修,确保设施正常运行3.4安全管理:24小时保安巡逻,监控摄像头全覆盖,对出入人员进行登记3.5客户服务:设立客服中心,接受业主投诉、建议,及时处理业主问题3.6节能减排措施:推广节能设备,提高能源利用率,减少环境污染4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额:根据小区面积及设施设备等因素,每年服务费用为人民币100万元4.2费用支付方式:业主通过物业费缴纳系统,按月缴纳物业费4.3费用结算周期:每月底前结算上一个月的费用4.4逾期支付处理:逾期未缴纳物业费的,物业公司有权采取催收措施,并按日收取滞纳金5.服务期限5.1服务开始日期:2024年1月1日5.2服务结束日期:2027年12月31日5.3服务期限延长条件:如双方同意,可提前一个月书面通知对方,延长服务期限6.物业维修基金6.1维修基金缴纳标准:按每平方米10元人民币缴纳,业主在购房时一次性缴纳6.2维修基金使用规定:用于小区公共设施的维修、更新、改造等6.3维修基金缴纳方式:由业主在购房时一次性缴纳至物业公司指定的账户7.业主权利与义务7.1业主权利:享有小区内的公共设施使用权利,对物业管理提出建议和投诉7.2业主义务:遵守小区管理规定,按时缴纳物业费,爱护公共设施7.3业主投诉处理:业主可通过客服中心或业主委员会提出投诉,物业公司应在收到投诉后5个工作日内给予答复8.物业公司权利与义务8.1物业公司权利8.1.1对小区内的公共区域进行管理,确保公共设施的正常运行8.1.2对业主违反小区管理规定的行为进行制止和纠正8.1.3收取物业管理服务费用,并按合同约定进行使用8.1.4对小区内的安全隐患进行排查和整改8.2物业公司义务8.2.1提供合格的物业管理服务,确保小区的整洁和安全8.2.2定期向业主委员会报告工作,接受监督8.2.3对业主的投诉及时响应,并在规定时间内处理8.2.4遵守国家法律法规和物业管理相关标准9.违约责任9.1业主违约责任9.1.1业主未按时缴纳物业费的,物业公司有权采取催收措施,并按合同约定收取滞纳金9.1.2业主损坏公共设施或违反小区管理规定的,应承担相应的赔偿责任9.2物业公司违约责任9.2.1物业公司未按合同约定提供服务或服务不符合标准的,业主有权要求物业公司进行整改,并可要求赔偿损失9.2.2物业公司未按规定使用维修基金或未按合同约定报告工作的,业主委员会有权要求物业公司改正10.争议解决方式10.1争议解决原则10.1.1遵循公平、公正、公开的原则10.1.2遵循法律法规的规定10.1.3鼓励协商解决争议10.2争议解决途径10.2.1双方协商解决10.2.2业主委员会调解10.2.3仲裁10.2.4诉讼11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2业主委员会同意11.1.3缴纳物业费11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满11.2.2合同双方协商一致解除11.2.3因不可抗力导致合同无法履行12.合同变更12.1合同变更程序12.1.1双方书面同意12.1.2业主委员会同意12.1.3重新签订合同12.2合同变更内容12.2.1服务内容12.2.2服务费用12.2.3服务期限13.合同解除13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除13.1.2违约方严重违约13.1.3因不可抗力导致合同无法履行13.2合同解除程序13.2.1书面通知对方13.2.2协商解决后续事宜13.2.3遵循法律法规处理解除后的事宜14.其他约定事项14.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律法规14.2合同份数:本合同一式两份,双方各执一份14.3合同附件:包括但不限于物业管理服务协议、小区管理规定等第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方是指本合同签订后,由甲乙双方或其中一方邀请或指定的,为履行本合同提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。15.2.1专业技术支持,如法律咨询、财务审计、工程监理等;15.2.2市场调查、数据分析等;15.2.3争议解决,如仲裁、调解等;15.2.4其他甲乙双方认为必要的协助。16.第三方介入的程序16.1第三方的选择应经甲乙双方协商一致,并书面通知对方;16.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务;16.3第三方介入期间,甲乙双方应保持沟通,及时通报相关情况。17.甲乙双方的权利和义务17.1甲方的权利和义务:17.1.2甲方应确保第三方提供的服务符合本合同的要求;17.1.3甲方应监督第三方的工作,确保其遵守合同约定;17.1.4甲方对第三方的工作成果负有最终责任。17.2乙方的权利和义务:17.2.1乙方应配合甲方选择第三方,并参与与第三方的协商和签订协议;17.2.2乙方应监督第三方的工作,确保其遵守合同约定;17.2.3乙方对第三方的工作成果负有最终责任。18.第三方的责任限额18.1第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额不得超过乙方实际损失的一定比例,具体比例由甲乙双方在签订协议时约定。18.2.1第三方的错误或疏忽导致的服务不达标;18.2.2第三方的违法行为;18.2.3第三方因不可抗力无法履行合同导致甲方损失。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方与其他各方的责任划分如下:19.1.1第三方对甲方负责,甲方对乙方负责;19.1.2第
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