2024年殡仪服务行业协议范本关键条款版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年殡仪服务行业协议范本关键条款版B版本合同目录一览1.服务内容1.1殡仪服务范围1.1.1遗体接送1.1.2遗体冷藏1.1.3遗体火化1.1.4骨灰处理1.1.5悼念仪式组织1.1.6墓地安排1.1.7墓碑雕刻1.1.8安葬仪式1.2服务时间1.3服务人员2.费用及支付2.1服务费用2.1.1基本服务费2.1.2额外服务费2.1.3费用明细表2.2支付方式2.3支付时间3.双方权利与义务3.1服务商的权利与义务3.1.1服务义务3.1.2保密义务3.1.3质量保障3.2客户的权利与义务3.2.1提供信息义务3.2.2支付费用义务3.2.3遵守规定义务4.服务变更与取消4.1服务变更4.2服务取消4.3变更与取消产生的费用处理5.违约责任5.1服务商违约5.2客户违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的处理10.适用法律11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同的翻译11.4合同的修订12.客户签字13.服务商签字14.签字日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1殡仪服务范围1.1.1服务商需按照客户的要求，提供遗体接送服务，包括在国内的任何一个城市。1.1.2服务商需为遗体提供必要的冷藏设施，确保遗体在运输过程中保持适宜的温度。1.1.3服务商负责遗体的火化工作，火化时间按照客户的要求进行，但不得超出服务商的工作时间。1.1.4服务商需对火化后的骨灰进行处理，按照客户的要求进行安葬或骨灰存放。1.1.5服务商负责组织悼念仪式，仪式的规模、时间、地点等均按照客户的要求进行。1.1.6服务商负责安排墓地，墓地的位置、类型等均按照客户的要求进行。1.1.7服务商需提供墓碑雕刻服务，雕刻的内容、字体、大小等均按照客户的要求进行。1.1.8服务商负责安葬仪式的进行，仪式的规模、时间、地点等均按照客户的要求进行。1.2服务时间服务商保证在客户要求的时间内完成所有的服务，具体的服务时间由双方协商确定。1.3服务人员服务商保证服务的质量，所有服务人员均具有相关的资质和经验。第二条：费用及支付2.1服务费用2.1.1基本服务费包括遗体接送、冷藏、火化、骨灰处理、悼念仪式组织、墓地安排、墓碑雕刻、安葬仪式的费用。2.1.2额外服务费包括客户提出的除基本服务费之外的其他服务费用。2.1.3费用明细表详见附件一。2.2支付方式客户可以选择现金、转账等方式支付费用。2.3支付时间客户应在服务完成后七个工作日内支付全部费用。第三条：双方权利与义务3.1服务商的权利与义务3.1.1服务商有义务按照客户的要求提供服务，并保证服务的质量。3.1.2服务商有义务对客户提供的信息进行保密，不得泄露给第三方。3.1.3服务商有义务在服务过程中遵守国家的法律法规和行业规范。3.2客户的权利与义务3.2.1客户有义务提供真实、准确、完整的服务信息。3.2.2客户有义务按照约定的时间和方式支付服务费用。3.2.3客户有义务在服务过程中遵守国家的法律法规和行业规范。第四条：服务变更与取消4.1服务变更客户如需变更服务内容，应提前五个工作日通知服务商，并根据服务商的要求支付相应的费用。4.2服务取消客户如需取消服务，应提前十个工作日通知服务商，并根据服务商的要求支付相应的费用。4.3变更与取消产生的费用处理服务变更或取消产生的费用，由客户按照服务商的要求支付。第五条：违约责任5.1服务商违约服务商如未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿客户损失等。5.2客户违约客户如未按照约定支付费用或提供服务信息不真实、不准确、不完整，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务商损失等。第六条：争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成，双方可向所在地的民政部门申请调解。6.3法律途径如调解不成，双方同意提交所在地的仲裁委员会进行仲裁，或者向法院提起诉讼。第八条：保密条款8.1保密内容除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。8.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄密责任如一方违反本合同的保密义务，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条：不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。9.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并尽最大努力采取措施减少损失。根据不可抗力事件的影响，双方可协商延长合同履行期限或部分免除违约责任。第十条：适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：其他条款11.1通知与送达任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。11.2合同附件本合同附件包括但不限于服务费用明细表、客户提供的服务信息等。11.3合同的翻译本合同的中文版本为最终版本，如双方同意，可提供其他语言的翻译版本，但以中文版本为准。11.4合同的修订本合同的修订需经双方书面同意，修订后的内容取代原合同的相关内容。第十二条：客户签字客户在此确认已阅读、理解并同意本合同的所有条款，特此签字确认。第十三条：服务商签字服务商在此确认已阅读、理解并同意本合同的所有条款，特此签字确认。第十四条：签字日期本合同于____年____月____日由双方签字生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细表详细列出各项服务的费用，包括基本服务费和额外服务费的收费标准。附件二：客户服务信息表客户需提供的服务信息，包括遗体接送地点、时间，悼念仪式的具体要求等。附件三：服务商工作人员资质证明提供服务人员的相关资质证明，包括职业资格证书、工作经历等。附件四：服务流程图详细描述服务流程，包括遗体接送、冷藏、火化、骨灰处理等各个环节。附件五：悼念仪式组织方案包括仪式的流程、场地布置、音乐选择、主持人的安排等。附件六：墓地安排确认书确认墓地的位置、类型、价格等信息。附件七：墓碑雕刻样品图片提供墓碑雕刻的样品图片供客户选择。附件八：安葬仪式程序单详细列出安葬仪式的程序，包括仪式的时间、地点、流程等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商未能按照约定时间完成服务。2.服务商提供的服务质量不符合约定。3.客户未能按照约定时间支付费用。4.客户提供的不真实、不准确、不完整的服务信息。违约责任认定标准：1.服务商违约：需按照合同约定支付违约金，并赔偿因此给客户造成的损失。2.客户违约：需按照合同约定支付违约金，并赔偿因此给服务商造成的损失。示例说明：如果服务商未能在约定时间内完成遗体接送服务，属于违约行为。根据合同约定，服务商需支付违约金，并赔偿客户因此产生的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.殡仪服务：指为逝者提供的遗体接送、冷藏、火化、骨灰处理、悼念仪式组织、墓地安排、墓碑雕刻、安葬仪式等服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。3.违约金：指一方违反合同约定，按照合同约定向对方支付的违约赔偿金。4.损失：指因违约行为导致的直接经济损失，包括但不限于费用增加、时间损失等。5.仲裁：指合同双方发生争议时，提交给所在地的仲裁委员会进行裁决的一种争议解决方式。6.诉讼：指合同双方发生争议时，提