广州XX服饰组织管理制度

广州XX服饰组织管理制度

一、公司行政组织机构设置

为了满足公司当前经营与运行的需要，并习惯公司将来的进展，公司组织系统形态使用集

中统一与专业化管理相结合的“直线职能式”结构，以兼公司运行效率与运行质量，发挥最大

的群体效能。公司行政组织机构设置见“行政组织机构图

二、公司各部门职责

（1）营销中心工作职责

I.进行市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态；

2.制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际与公司董事会要求的销售政策及营销组合策

略；

3.制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配；

4.制订公司新产品（品牌）开发计划，包含新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、

落实、检查与总结；

5.制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责组织、策划、执行，以提升产品销量与品牌知名

度；

6.负责整个中国市场的开拓、客户资源开发与管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的

联系协调与销售业务的往来；

7.组织策划公司订货会及参加大型展示招商会；

8.根据市场反馈，及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议；

9.每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具与宣传品；

10.根据公司的财务制度，执行与负责各项资金回笼、费用结算工作与帐款特殊的处理，对货款安

全负责；

II.负责产品储运管理，确保产品安全存放与运输，确保帐物相符；

12.负责建立健全营销档案管理体系；

13.负责营销系统绩效考核方案的制订，并配合人事部实施考核。

（2）市场部工作职责

1.制定并执行市场调查计划，与日常市场管理；

2.进行品牌规划与管理；

3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算（参谋）；

4.制定并执行市场推广计划与预算；

5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算；

6.制定并执行公关与促销活动计划与预算；

7.负责市场推广用品的设计制作；

8.制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划；

9.进行店员、店长培训；

10.做好市场档案资料管理。

（3）销售部工作职责

1.根据公司总体营销计划，制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算，包含销售额、

回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定；

2.根据销售计划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、

市场占有率的达成；

3.根据整体营销计戈IJ,配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划；

4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、加盟商建

立长期稳固的“双赢”关系；

5.负责公司直属售点、分公司或者办事处的建设与管理（支持、服务与监控）；

6.负责销售货款的及时、安全回收；

7.负责市场信息的收集、整理、分析与反馈；

8.负责销售报表的收集、整理、分析与反馈；

9.与市场部沟通与配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性；

10.负责销售队伍建设及管理，根据业务进展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划

（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。

<4）商品部工作职责

1.制定合理的商品生产、调拨、库存（包含分库建设）与运输计划，确保对销售部门的产品供应；

2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划；

3.制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放与运输：

4.建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。

（5）直属办事处的工作职责

I.根据公司整体营销计划，协助一级市场的加盟商或者二级市场省级加盟商，进行市场信息、销

售、市场推广、顾客服务工作及销售队伍的建设与管理；

2.根据公司整体营销计划，与加盟商共同制定相应的销售计划与政策。

（6）产品开发部工作职责

I.根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各品牌服装的

年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务；

2.对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行

改良，调整不理想因素，使产品习惯市场需求，增加竞争力；

3.负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证与设计确认；

4.负责有关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档与保管；

5.建立健全技术档案管理制度；

6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。

（7）品管部工作职责

1.负责贯彻落实公司质量方针与质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行保护、绩效改善；

2.负责公司各类品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各类品质活动

的组织与推动；

3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；

4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程与各类质量记录表单的制订与执

行，对出仓产品质量负全部责任；

5.负责全员品质教育、培训；

6.负责各类质量责任事故调查处理，各类品质特殊的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货

进行调查处理。

（8）生产部工作职责

1.根据销售部销售计划与下达的“制造通知单”（订单）及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划，

并依订单情况作出生产计划与核定订单交货期，下达生产命令，操纵生产进度，保证按时交货；

2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准与劳动定额，及

计件工资标准：

3.负责生产工人的管理、教育、培训与配合人力资源部进行考核、奖惩；

4.负责用料管理及特殊事项的追踪、改善；

5.负责质量管理及特殊事项的预防、纠正、改善；

6.负责生产物料采购及进仓管理；

7.负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事

故的调查、处理；

8.搞好生产现场管理，进行“5S”的持续推行活动；

9.负责安全生产，预防各类危险事故的发生；

10.编制与上报各类生产报表；

11.负责建立生产系统档案管理体系。

（9）财务部工作职责

I.负责建立公司会计核算的制度与体系；

2.按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；

3.做好成本核算，负责组织公司财务成本与利润计划的制定与实施；

4.负责对各部门资金使用计划审核与对使用情况实施监督，管好用好资金：

5.对往来结算户随时清理、督助有关部门及时催收款；

6.严格执行财务管理规定、审批报销各类发票单据；

7.对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告与根据工作需要向部门提供

专项财务分析报告。

（10）人力资源部工作职责

1.负责公司人力资源管理方针、政策与公司组织系统架构、部门职责，岗位职责、人员编制的制

定、推行及检讨、改善、修订；

2.制定、推行与修订“员工手册”与其它人事、行政办公管理规章制度；

3.办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项；

4.调查处理各类工作失职、违规违纪案件与劳务纠纷；

5.制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并组织实施；

6.组织督促各部门编制各类工作计划、工作程序、规章制度，并负责监督实施；

7.综合处理公司各类文件资料，传真与管理公司印信、文件；

8.负责出入管理、警卫、厂区安全保护与特殊事件的报告、监控；

9.负责厂区环境清洁及保护；

10.负责员工食堂管理。

三、各部门编制核定

1.营销中心暂定编15人，拓展主任、店长、店员办事处人员根据业务进展情况另增补编制。

整个营销中心下设营销总监I人，之下划分成四部分：第部分是市场部，下设市场部经

理1人（兼）、下辖广告企划经理1人（兼）、电脑信息经理1人、信息助理1人及平面设计主

管1人（兼）；第二部分是销售部，下设销售部经理及副经理各1人，直接管理属下零售主任I

人、拓展经理1人及拓展主任若干人、客户经理1人、客户主任1人、销售助理1人；在零售

主任之下设店长、店员若干人；第三部分是商品部，设商品部副经理1人，商品采购及跟单员

1人，成品仓设仓库主任1人，下辖仓管员2人；第四部分是办事处，其组织架构行文另定。

2.产品开发部定编22人，英朗首席设计师暂空缺。

产品开发部设正、副经理各1人，下设两部门：设计室，设首席设计师2人、设计员7人；

板房，设主管1人（兼）、工艺员1人、助理1人、纸样工3人、车板工7人、裁工1人。

3.品管部定编2人，副经理I人、QA主任1人（兼）、QC主任1人。

4.生产部暂定行管、辅助人员编制30人，生产工人编制视生产计划另定。

生产部设经理1人、生产调度主任1人、供应主任1人、制衣车间主任1人（兼）、裁床主

管、后整主管各1人、指导工5人、中查员（PQC）5人、总检员（OQC）3人、办公室文员2

人、跟单2人、采购1人、仓管2人、查布（IQC）2人、工程主管1人、电机工1人、机修工

1人。

5.财务部定编3人，财务部设经理1人、会计1人、出纳1人。

6.人力资源部定编13人，人力资源部设经理1人、办公室主任1人、资料室主任1人、人事主任

1人（兼）、后勤主任1人（兼）、文员1人、保安员4人、炊食员3人、清洁员3人。

四、各部门主管工作职责（职务说明书）

I.营销总监职务说明书

1.1职务名称：营销总监

1.2直接上级：总经理

1.3直接下级：市场部经理、销售部经理、商品部经理、办事处主任、营销财务

1.4管理权限：由总经理授权，全权主持公司营销中心工作，具体职权如下：

・行使营销中心的市场与销售任务的计划分配权；

・行使营销中心人员的定岗分区，调动权；

•经人事部审核后，行使营销中心内经理级别下列人员的招聘权；

•经人事部审核后，行使营销中心人员的考核与解聘、建议调离权；

・行使营销中心的各项费用计戈J、开支、监督使用权；

•经人事部审核并经总经理批准后，行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及

其它嘉奖有关政策审定权；

・行使促销方案、品牌广告计戈J的审核权及执行权；

・行使售后、售前服务的处理与建议处理权；

・行使营销中心财产的管理、操纵保护权；

・行使营销中心按公司规定的所需货源的计划调度权。

1.5管理责任：全面负责营销中心工作，对完成公司经营战略目标，公司产品的市场份额、地位、产

品的配置，销售额与利润负领导责任。

1.6具体工作职责

•在总经理的直接领导下，组织制订公司营销计划与具体的战略目标、战术措施，并在总经

理审批后负责实施，对各期营销计划及利润目标的完成负直接责任；

•负责按公司的营销任务，向下属各部门进行任务的分解，并经常进行进度监控与调整，为

下属解决工作中的困难，确保营销各项计划的完成；

•及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点与进展趋势的分析及目标消费群需求

分析与预测，组织拟订各类营销策划与策略方案，在总经理审批后负责组织实施，使产品

适销对路与销售渠道的畅通；

•负责组织目标市场的分析，拟订市场拓展计划与费用预算计划，制订各品牌代理商的评审

标准，保证销售网络的健康；

•组织做好客户服务工作、物沆供应工作与销售资金回收工作，协调好下属员工与客户的关

系，使企业在市场上保持良好的形象与获得理想的经济效益；

・负责对下属员工的考勤与业绩考证，据其工作态度与业绩进行夸奖、批判直至向行政部门

提出奖罚建议，调动与任免的建议；

・负责按公司的职权范围对部门及员工的出差与各类费用的开支进行审核，确保资金使用的

合理性；

・负责每季订货会的计划（包含工作计划与费用计划），组织、指挥与协调工作，确保目标任

务的顺利完成；

・负责拟订下属各部门的业绩考评方案与奖罚方案，由行政部负责全公司总体平衡，在总经

理审批后执行；

•负责对下属的培训与业务指导，各级提交下属的思想与业务素养，强调职业道德与团队合

作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力；

•负责组织经营有关信息的收集、分析、整理与报告，使各级管理者及时准确地掌握企业内

外的经营状况，明确市场需求与经营思想紧跟时代步伐，从而使各部门的管理者与员工更

好地懂得与配合公司的经营运作策略与措施，提高战斗力；

・负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析与提出措施。日常工

作中出现非正常问题，务必及时向总经理请示与汇报，做好向上向下纵向与部门间横向的

协调沟通，并随时指导下属部门的工作。

•与产品研发、财务、生产、仓库等部门密切配合，确保营销工作的顺利展开；

•配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系；

•督促市场部经理、平面设计主管选择好广告公司、制作公司，合理进行广告投放，配合好

客户共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况；

・配合销售部经理，组织拓展主任、零售主任对各自所负责区域的客户选择、销售网点的建

立工作，处理好客户与顾客的投诉、退货与商业单位的关系；

•协助财务、商品部，监督与管理好仓库的货物进、出、存，每月督促商品部做好当月的进、

出、存月分析报表，发现问题及时追查处理；

•负责建立健全营销档案管理体系。

1.7职务要求（任职资格）

•本科或者大专以上学历，营销、广告或者经济有关类专业毕业，年龄在28~35岁左右；

•至少3年以上服装行业营销管理工作经验，其中至少有1年以上从事同类服装品牌有关管理

职位经验；

・具备一定的英文听说读写能力，熟悉电脑操作；

・很强的计划、组织、协调沟通能力与懂得、分析、推断、表达、习惯能力；

•有丰富的品牌推广经验与广泛的服装客户基础：

•擅长组织管理，责任感与团队精神强；

•有大型服装品牌管理经验者或者MBA优先考虑。

2.市场部经理职务说明书

2.1职务名称：市场部经理

2.2直接上级：营销总监

2.3直接下级：广告经理、设计主任、信息经理、培训主任

2.4管理权限：受营销总监委托、主持市场部工作

2.5管理责任：履行公司制定的《市场部工作职责》并负全部责任

2.6具体工作职责

•领导与组织部门内部各成员共同制定公司年度营销目标与整体市场营销工作计划；

•制定年度市场推广计划与预算，监督投放过程并及时评估与调整；

•管辖本部门内部及与其它部门之间的合作关系；

•与商品部、销售部门协商，结合市场情况作出合理的品牌推广计划；

•与开发、销售部门协商，结合市场情况作出合理与前瞻个性新品牌（产品）开发计划；

•与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善；

・协助销售部门实施整体市场推进工作，对过程及结果进行监新社会与评估；

•策划与推广顾客服务计划（会员制计划）与促销活动，对工作过程及结果进行监控与评估；

・评定本部门工作，及部内人员资信及其业绩表现，并负责内部人员调配；

•招募、培训、培养市场推广人员，为公司进展储备人才。

2.7职务要求（任职资格）：

•本科或者大专以上学历，营销、广告或者经济有关类专业毕业，年龄在28岁左右；

•至少3年以上服装行业营销管理工作经验，其中至少有1年以上从事同类服装市场管理职

位经验；

•具备一定的英文听说读写能力，熟悉电脑操作；

・很强的计划、组织、协调沟通能力与懂得、分析、推断、表达、习惯能力；

•擅长组织管理，责任感与团队精神强；

•有大型服装市场管理经验者或者MBA优先考虑。

3.销售部经理职务说明书

3.1职务名称：销售部经理

3.2直接上级：营销总监

3.3直接下级：零售主任、客户经理、拓展经理、销售助理、副经理

3.4管理权限：受营销总监委托，行使对销售部业务的计划，指挥，协调报告权力与对销售部员工的

行政管理权力

3.5管理职责；全面负责销售部各项工作，对销售计划的完成负首要责任

3.6具体工作职责：

•规划并执行组织公司总体销售战略，制定并实施公司年度销售计划、销售费用预算计划及费

用使用管理；

•根据营销中心管理制度，制订销售部管理细则，全面计划与安排本部门工作；

・开发、建立并维持与经销商、加盟商与其他有关方面的关系，主将制定销售策略及政策，领

导销售人员顺利开拓市场，并进行客户管理；

•管辖本部门内与其它部门之间的合作关系；

・选择、培训、开发、考核与激励销售人员，争取实现预订的销售目标，并为公司进展储备人

才；

•评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配；

•参与规划并协调产品定义与开发策略，以实现公司的战略目标；

•协助拓展经理（主任）开拓市场，选择好客户或者加盟商，并指导零售经理（主任）对符合

建点条件的单位按程序及时设置专柜或者专卖店；

・往来帐务管理，并制定实施防止呆帐计策，确保帐款的回收；

・促销计划执行与管理；

•定期向营销总监或者总经理提交进销存分析报告及项目进展报告，组织销售项目讨论会议。

3.7职务要求（任职资格）

•本科或者大专以上学历，纺织、营销或者经济专业毕业，年龄在28~35岁左右；

・至少有3年以上服装行业工作经验，其中至少有2年以上从事销售管理工作经验，并有广泛

的服装品牌客户基础：

•具备一定的英文读写能力，熟悉电脑操作；

•有一定的组织管理经验，责任感与团队精神强，能吃苦；

・具备良好的文字表达能力与沟通能力；

•能长期在外出差并能承受较大的工作压力；

•有大型服装从业经验者优先。

3.8副经理协助经理工作，对所分管的工作负责。

4.商品部经理职务说明书

4.1职务名称：商品部经理

4.2直接上级：营销总监

4.3直接下级：成品仓主任、统计员、跟单主任

4.4管理权限：受营销总监委托，具有产品开发的计划权、物流的指挥权及对本部门员工的管理权。

4.5管理责任：全面负责商品部工作，对商品部工作职责履行与工作任务完成情况负要紧责任

4.6具体工作职责

・负责整个产品开发的管理与监控，并与研发、生产、采购、财务与销售部门沟通，共同编制

公司年度营销计划及产品开发计划预算，并进行销售预测；

・协助销售部经理进行年度、月度、季度及地区性销售（含库存、回款、费用）计划的制定；

・严格操纵库存的合理比例，对库存超标负直接责任，对成品仓管理进行监督、检查，对产品

贮运安全负领导责任；

•制定年度、月度、季度及地区性产品供应、调度计划；

・负责产品企划，包含价格、渠道企划；

•配合市场部的信息管理人员建立库存信息系统，完成库存统计工作，与销售,生产部门协商，

制定合理的年度、季度、月度生产与库存计划，确保对销售部门的产品供应；

•协助营销总监，做好贴牌产品的采购与跟单工作；

・核查并有效操纵仓储与运输成本的支出；

•有关产品信息的收集、整理与分析，按月报送综合分析报告；

•组织产品改进，以习惯不断变化的市场需求；

•及时向营销总监或者总经理汇报产品开发进展及进销存情况，以利于公司整合资源去帮助解

决问题与困难；

•协调产品研发、销售、生产及服装设计人员之间的关系。

•选择、招募、培训本部门人员，并制定本部门相应的规章、运作、考核制度。

4.7职务要求（任职资格）

•本科或者大专以上学历，服装、营销或者经济有关专业毕业；

•至少有3年以上服装行业工作经验，其中至少有2年以上从事产品开发、调度或者市场研究

管理工作经验；

•具备良好的英文听说读写能力，熟练使用电脑，熟悉POS系统及各类数据分析、统计软件

的应用；

・有定的组织管理经验，责任感与团队精神强；

•具备良好的文字表达能力与沟通能力；

•有大型服装企业同类从业经验者优先考虑。

5.直属办事处主任职务说明书

5.1职务名称：直属办事处主任

5.2直接上级：营销总监

5.3直接下级：办事处主任助理

5.4工作职责：

•直接向营销总监报告并同意其领导，同时同意营销中心销售部经理、储运部经理及营销财务

的职能性领导；

•根据公司整体营销计划，全面负责所辖市场与经销商或者加盟商及办事处内人员管理，以完

成公司下达的销售目标；

•根据公司整体规划，协助加盟商或者经销商进行所辖区域的推广、销售及顾客服务工作，协

助加盟商或者经销商与自营网点的销售目标；

•根据公司营销计划及加盟协议，协助加盟商制订地区性营销计划，并分解为月别、部门别、

产品别计划，指导、协助、监督其执行；

・根据公司规章制度，制订办事处管理细则；

•同意公司各职能部门的统一领导，及时向有关部门汇报工作，争取公司各职能部门的支持;

•根据公司整体市场推广计划，在市场部的统一指挥下，执行好全国性统一的市场推广计划，

并与加盟商共同规划本地区的推广方案，报请市场部审批后，严格贯彻执行及监控；

•进行加盟商的培训与激励，协助及支持加盟商分销，建立与加盟商的双赢关系及合作协议,

严格按合同操作，规范及监控加盟商的销售行为；

•协助加盟商进行零售网点的开发、评估与选择，提高市场覆盖率；并与加盟商协调好公司自

营店及专柜开发的数量与地点；

•按照公司对专卖店及专柜的统一规划，负责自营店、专柜与加盟店、专柜的选择与管理；

•负责本地区的公共关系，搞好与当地政府、新闻机构、企业、居民与零售商场负责人的关系；

•负责所辖区域市场的消费者、竞争品牌、经销商的情报收集制度的建立、实施；

•负责实施与操纵销售预算费用的使用v

5.5职务要求（任职资格）

・大专以上学历，纺织、营销或者经济专业毕业，年龄在28~35岁左右；

•至少有3年以上服装行业工作经验，其中至少有1年以上从事驻外销售管理工作经验，并有

广泛的服装品牌客户基础；

•有一定的组织管理经验，责任感与团队精神强，能吃苦；

・具备良好的文字表达能力与沟通能力；

•能长期在外出差并能承受较大的工作压力；

•有大型服装品牌类似从业经验者优先。

6.产品开发部经理职务说明书

6.1职务名称：产品开发部经理

6.2直接上级：总经理

6.3直接下级：首席设计师、板房主管、副经理

6.4管理权限：受总经理委托，行使产品开发业务的指挥、调度、审核权与对本部门员工的管理权

6.5管理责任：对产品开发部工作职责履行与工作任务完成情况负要紧责任

6.6具体工作职责：

•负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施，对公司各品牌产品

的畅销负重要责任；

•每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、产品部、

开发部三方共识进行投入设计及试制；

•每季新产品样板务必提早半年试制完成交营销部审核；

・负责对部门内人员进行培训、考核；

•负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合；

・负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行；

•负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题；

•负责与营销沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力；

・负责与生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量操纵，有利于降

低生产费用；

•负责组织本部门员工对专业技术知识与新工艺技术的学习，不断提高整体技术水平：

・负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。

6.7职务要求（任职资格）

・大专以上学历，服装专业；

•丰富的实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。

6.8副经理协助经理工作，对分管的工作负责。

7.品管部经理职务说明书

7.1职务名称：品管部经理

7.2直接上级：总经理

7.3直接下级：QA主任、QC主任

7.4管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、操纵、监督的权力；

7.5管理职责：对公司质量管理体系符合IS09000系列标准要求与出库产品质量负要紧责任；

7.6具体工作职责：

•在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运

行保护，绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负要紧责任；

•负责公司各类品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动：

•组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作与生活，培养一支高素养

的品控、品检队伍；

•负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导1QC、PQC、OQC

的工作；

•负责公司品质特殊的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善

措施拟定；

・不合格预防与纠正措施的制定与督导及执行；

•检验器具的校正与操纵；

•产品设计与打板的质量操纵与客供品的管制；

•品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、操纵；

•负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核；

•对原材料供应商的评估。

7.7职务要求（任职资格）

・大专以上学历，服装、纺织类专业或者相当水平；

•熟悉IS09000族标准，有内审员资格证书；

•五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。

8.生产部经理职务说明书

8.1职务名称：生产部经理

8.2直接上级：总经理

8.3直接下级：供应经理、生产调度经理

8.4管理权限：受总经理委托，全权管理生产部的生产、行政及人员管理

8.5管理职责：对工厂各项生产经济技术指标的完成负全部责任；

8.6具体工作职责：

•满足公司营销需要，按质按量完成公司下达的生产制造任务；

・挖掘生产潜力，在保证完成公司生产任务的前提下，积极争取外单，在总经理批准下签订合

同与计划排产，并对合同的履行负责；

•负责编制各期生产计划，设备检修计划，物资采购储备计划，费用计划，用人计划，质量计

划，人员教育培训计划并在审批后组织实施；

•负责工厂劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定与实施；

・做好文明生产与安全生产工作，加强劳动保护，对部门员工的安全与健康负直接责任；

・做好原材物料的计划采购与实物操纵，做到帐、物相符与合理库存，严格进出仓的审核与检

验；

・落实IS09000质量体系运作程序与要求，确保部门运作的规范化与科学化，保证管理与产品

的质量；

•负责所属员工的管理、教育、培训工作；

・组织建立生产系统档案管理体系。

8.7职务要求（任职资格）

・大专以上学历，服装类专业：

•五年以上服装生产管理经验；

•懂IS09000优先考虑。

9.财务部经理职务说明书

9.1职务名称：财务部经理

9.2直接上级：总经理

9.3直接下级：会计师、出纳员

9.4管理权限：在总经理授权范围内行使对公司财务事项的处理权

9.5管理职责：全面负责财务部的工作

9.6具体工作职责：

・贯彻执行国家的财经政策与本公司要紧负责人对财务工作的要求与制定本公司的财务规章

制度；

•对各项资金的收付进行严格的审核把关；

•负责安排本部门人员的工作，并进行检查、总结、督促与配合财务人员及时处理帐务，按期

编报会计报表与有关会计资料；

•负责对本公司生产经营情况与财务收支情况的计划提供参考资料，协助有关部门编制计划，

参与审核并监督执行；

•负责进行本部门的业务技术学习与交流，注重与同事的团结，共同完成各项工作任务；

•负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作，在此基础上负责搞好成本核算工作；

•尽可能收集、整理会计资料并进行定期或者不定期的分析与比较，针对影响预期计划指标的

重大问题，会同有关人员深入调查，提出改进经营管理的措施与建议；

•按年、季编写财务情况说明书，重大问题及时向总经理汇报；

•负责建立各部门物资财产登记薄，并监督实行，每半年进行清点一次；

•每月抽查成品仓5个产品、原料仓2个产品、附料仓3个产品的帐物是否相符，并作出记载；

•每月对财务报表进行盈亏情况分析，销售业绩分析，产品进出仓数量分析；

・根据公司现状及费用，划出盈亏平衡点警戒线；

•对帐务全面把关，不同意因疏忽而造成公司财务上的缺失。

9.7职务要求（任职资格）

・财会本科毕业，会计师资格；

・五年以上工业企业主管会计工作经验；

•道德品质好，责任心强，工作认真细致。

10.人力资源部经理职务说明书

10.1职务名称：人力资源部经理

10.2直接上级：总经理

10.3直接下级：公司办公室主任、后勤主任、资料室主任

10.4管理权限：受总经理授权，行使对公司人事劳资、行政、后勤、保卫工工作的指挥、指导、协

调、监督、操纵的权力，并承担执行公司有关规程、工作指令的义务；

10.5管理责任：全面负责人力资源部的工作；

10.6具体工作职责：

・基本职责：负责公司人力资源的规划、培训、开发（内部发掘，对外招聘、挖角）、储备，

确保公司对人力资源需求能得到及时的满足；负责组织各部门负责人一起制订部门员工的责

任制方案、目标管理方案与考核奖惩、激励方案，并在总经理审批后组织实施；负责企业档

案资料的管理，确保文档资料的安全与有效；负责管理、指导、培训本部员工；

•直接组织应聘人员的联系与初审（基本的思想、技术素养），并在初审合格后交用人部门复

审、跟踪审查结果，主管以上交总经理最后确定。做好与有关部门的沟通，共同确定聘请人

选，并在聘用后办理一切入职手续；

・员工在试用期内要不断考察其能力，与有关部门密切沟通，发现不胜任者务必及时处理，合

用者务必在前一星期出转正报告交总经理审批，并在审批后通知财务等部门，准时办理转正

手续；

・建立员工档案，对员工的技能、特长、知识水平、个性要充分熟悉与考察，尽量做到人尽其

才，深入熟悉关键部门员工的动向，及时做好思想工作与做好储备人才的启用准备，避免人

力资源的断层；

•经常与各部门员工沟通，熟悉他们的意见与要求，及时化解矛盾，保持旺盛的战斗力，做好

员工的思想教育工作，推行企业优秀文化，做好上、下级桥梁，博强企业的凝聚力；

・做好人才规划，关键部门人才要做好有计划的流淌与培养，努力发掘人才，做好人才储备，

以备及时之需；

•学习研究“经济合同法”、“劳动法”等法规，切实管理好公章与对盖章文件、合同的审核，

确保企业不受缺失，对企业的文件安全、正确、保密负领导责任；

•负责组织制订企业的各类规章制度，适时作出修改、健全与宣传，使员工有章可循；

•负责组织建立健全公司档案管理体系；

•负责对文件有效性的监控，对文件资料的到期年审、更换进行督促，确保资料的有效；

•负责培训工作的检查、督助、指导；

•组织对责任事故的调杳熟悉、分析与处理；负责对员工的奖惩、晋升审核办理，与员工入职、

离职的谈话，保护企业的良好形象

•负责对办公室日常事务，保卫工作状况，清洁卫生，食堂生活进行监督、检查与推动工作改

进；

•保质保量按时完成总经理交办的其它工作。

10.7岗位要求：

・具有大专以上文化程度与劳动人事、行政后勤管理知识，熟悉国家有关法律法规与政府办事

程序；

・极强的组织、指挥、沟通、协调能力与较强的文字语言表达能力；

・思想品质要求公正、正派、认真、负责；

・28岁以上，三年以上同职系管理经验；

•熟悉服装行业者优先，人力资源管理专业者优先。

财务部组织管理制度

一、财务部工作职责

8.负责建立公司会计核算的制度与体系；

9.按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；

10.做好成本核算，负责组织公司财务成本与利润计划的制定与实施；

II.负责对各部门资金使用计划审核与对使用情况实施监督，管好用好资金；

12.对往来结算户随时清理、督助有关部门及时催收款；

13.严格执行财务管理规定、审批报销各类发票单据；

14.对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告与根据工作需要向部门提供

专项财务分析报告。

二、财务部编制

财务部定编3人：设经理（副）1人，主办会计1人，出纳员1人。

三、财务部各岗位职务说明书

（一）财务部经理职务说明书

1.1职务名称：财务部经理

1.2直接上级：总经理

1.3直接下级：会计师、出纳员

1.4管理权限：在总经理授权范围内行使对公司财务的处理权

1.5管理职责：全面负责财务部的工作

1.6具体工作职责：

•贯彻执行国家的财经政策与本公司要紧负责人对财务工作的要求与制定本公司的财务规章

制度；

•对各项资金的收付进行严格的审核把关；

•负责安排本部门人员的工作，并进行检查、总结、督促与配合财务人员及时处理帐务，按期

编报会计报表与有关会计资料；

•负责对本公司生产经营情况与财务收支情况的计划提供参考资料，协助有关部门编制计划,

参与审核并监督执行；

・负责进行本部门的业务技术学习与交流，注重与同事的团结，共同完成各项工作任务：

•负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作，在此基础上负责搞好成本核算工作;

•尽可能收集、整理会计资料并进行定期或者不定期的分析与比较，针对影响预期计划指标的

重大问题，会同有关人员深入调查，提出改进经营管理的措施与建议；

・按年、季编写财务情况说明书，重大问题及时向总经理汇报；

•负责建立各部门物资财产登记薄，并监督实行，每半年进行清点一次；

•每月抽查成品仓5个产品、原料仓2个产品、附料仓3个产品的帐物是否相符，并作出记载；

•每月对财务报表进行盈亏情况分析，销售业绩分析，产品进出仓数量分析；

・根据公司现状及费用，划出盈亏平衡点警戒线；

•对帐务全面把关，不同意因疏忽而造成公司财务上的缺失。

1.7职务要求（任职资格）

・财会本科毕业，会计师资格；

・五年以上工业企业主管会计工作经验；

•道德品质好，责任心强，工作认真细致。

（二）主办会计职务说明书

2.1职务名称：主办会计

2.2直接上级：财务部经理

2.3管理权限：受财务部经理委托，行使公司会计核算与有关财务监督权力

2.4工作职责

•按规定的会计科目设置总帐，进行会计分录、汇总凭证、登记总帐与明细帐，做到帐证、帐

帐、帐表相符；

•负责全部记帐凭证的复核与检查，按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本;

•负责签收出纳移交的全部收付款凭单，并进行复核与审查；按月盘点出纳现金库存，并作出

恰当处理；

•负责审核各部门交来凭单；按月追收各部门应交财务凭单；对收到的各项报表进行复核、整

理，编制汇总报表，

・负责按月审核编造除生产工人之外的各部门人员工资；

・负责按月核对往来帐户，及时处理已明确的差异数据；

・负责对会计凭证进行整理归档；

•负责销售增值税专用发票管理；协助经理办理各项税务事项与有关部门的财务事项；

•积极完成领导交办的其它工作。

2.5任职资格

•财务专业大专以上学历、会计师职称；

・三年以上工业主办会计经验；

・有服装工业会计经验优先。

（三）出纳员职务说明书

3.1职务名称：出纳员

3.2直接上级：财务部经理

3.3管理权力：对不符合审批手续的支出有拒付的权力

3.4工作职责：

・按规定要求建立现金口记帐与银行存款口记帐，并按规定要求登记；

•审核所有支出凭证，对符合审批手续的支出凭证按规定付款；

•负责收款事项；

•负责编制收付存移交表，按时向主办会计移交现金与收支凭单；

•负责公司资金安全，按月与主办会计盘点现金，按月核对银行存款发生额与余额；

•积极完成领导交办的其它工作。

3.5任职资格：

・中专以上学历，财会专业（或者有出纳员工作经验）；

•工作负责、细心。

四、财务部员工绩效考核评分标准

员工绩效考核评分标准使用减分法，即先对每项工作确定考核标准与标准分，再根据考核标准

去衡量评估考核对象的工作情况，视事实上际工作情况与考核标准之间的差异，按规定的减分标准

相应扣分（直至扣完为止），标准分与扣分数量的代数与即为该考核项目的实得分。

（-）财务部经理绩效考核评分标准

1.制订月工作计划（10分）

要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5分；要求根据本部门

工作职责与公司整体运作需要应安排的要紧工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完

成时间明确、方法步骤与所需资源得当，对可能出现的问题与困难有足够的估计与解决措

施，以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0~5分。

2.月工作计划（包含总经理交办事项）的完成（60分）

要求保质保量按时完成部门月工作计划与总经理交办事项。每有一项当月应完成工作

任务没完成扣5分（属于下属负责的工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没按计

划进度完成扣2分（属于下属负责的工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次

正确的批判意见或者投诉扣2分；每出现一次重大失误（造成公司财产缺失、名誉缺失或

者严重影响其它部门业务开展）酌情扣30~6。分。

3.日常例行事务处理（20分）

（1）按规定审核，审批各类资金支出，每有一次越权，失控，处置不当扣5分।

（2）审核会计帐薄、填制各类税赋申报表，给公司造成缺失扣10~20分；

（3）每月5日前审核、上报财务报表、财务分析报告，不按时扣2分；有差错扣2分；

（4）按月、按单、按款核算成本，并进行分析，提出成本操纵方案，没有核算扣10分;

没有分析扣5分；成本操纵方案被使用达到预期效果奖10分；

4.内部管理（5分）

要求建立健全各项内部管理制度、工作程序；加强对下属的管理，及时指导、督导下

属工作；适时进行优胜劣汰，建立高效团队。每有一个员工考核分数在80分下列扣2分；

若连续三个月不能提升80分下列员工业绩而不采取优胜劣汰措施，则本项不得分。

5.组织纪律（5分）

要求模范带头遵守公司各项规章制度，每有一次违反扣1分。

（二）主办会计绩效考核评分标准

1.会计核算（60分）

按财务部规定登记总帐与各明细帐，要求做到帐证、帐帐、帐表相符。考核时先核查

帐帐、帐表是否相符，若不符扣30分；然后随机抽取50~100份记帐凭证，核查是否与原

始凭单相符、是否帐证相符，每有份不符扣5分；是否分录正确，每有1份分录错误扣

5分；是否分摊合理，每有一项分摊失误扣5分。

2.财务监督（10分）

（1）要求所有记帐凭证的原始凭单准确、完整、符合公司财务管理规定。考核时随机抽

取50700份记帐凭征，核查原始凭单是否符合要求，每有一张不符合要求扣2分;

（2）要求月末最后一日或者次月第一日盘点出纳现金，与帐存金额有差异时，要及时报

告经理，按经理指示处理，没有按以上要求完成任务扣5分；

（3）要求每月按时与有关人员核对需结算的帐户，向经理报告差异，根据经理指示处理

差异数据，没有按以上要求完成任务扣5分；

（4）要求及时核对银行对帐单、出纳银行存款日记帐与会计明细帐，有差异时要及时报

告经理，根据经理指示处理差异数据，没有按以上要求完成任务扣5分。

3.财务服务（10分）

（1）要求按时准确无误编造各部门人员工资，没按时扣2分；每有1人错误扣2分；

（2）按时、准确编制财务汇总报表，没按规定时间完成扣2分；不准确酌情扣2〜5分；

（3）按计划开具销售增值税专用发票。

4.财务档案管理（10分）

要求按月对会计凭证、财务资料，按档案管理规定整理存档，不符合标准（或者样板）

要求酌情扣卜8分。

5.交办任务（5分）

要求及时、圆满完成领导交办与财务部月工作计划中负责的工作任务，每有一欠不及

时或者不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律（5分）

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违反扣1分。

（三）出纳员绩效考核评分标准

1.记帐（20分）

要求根据财务部内部规定按日序时逐笔登记现金与存款的发生额。考核时随机抽取

570天帐本，每有一笔不符合扣1分。

2.财务监督（40分）

要求严格按公司“现金管理制度”审核所有支出凭证，不得办理不符合审批手续与要

求的单据的付款。每有一次把关不严扣2分。

计算方法：交单时由主办会计审核退回凭证数+考核主办会计时发现数

3.资金安全（20分）

（1）要求严格按公司“现金管理制度”库存现金，月末最后一日或者次月第一日会同主

办会计进行现金盘点，现金余额应与帐存数相符。库存超标扣5分；未按规定时间

盘点扣5分；现金余额与帐存数不符扣10分；

（2）要求按时核对银行存款各个帐户的月末余额与银行对帐单余额，若有不符，要及时

查明原因，并根据经理批示做出当月银行存款余额调节表。没按时核对扣5分；没

查明原因扣5分；没做调节表扣5分。

4.交单（10分）

要求每3天向主办会计交一次现金与银行存款凭单，月终最后一次交单不超过次月2

日，银行存款对帐单不超过次月7日。以上要求每违反一次扣2分。

5.交办任务（5分）

要求按时圆满完成领导交办与财务部月工作计划中负责的工作任务。每有一次不按时

或者不符合领导要求扣2分,

6.组织纪律（5分）

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣I分。

产品开发部组织管理制度

一、产品开发部工作职责

7.根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各服装品牌的

年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务；

8.对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行

改良，调整不理想因素，使产品习惯市场需求，增加竞争力；

9.负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证与设计确认；

10.负责有关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档与保管；

11.建立健全技术档案管理制度；

12.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。

二、产品开发部编制

产品开发部设：经理1人，副经理兼板房主管1人，首席设计师2人，其它职位视工作需

要增减。

三、产品开发部各岗位职务说明书

（一）产品开发部经理职务说明书

1.职务名称：产品开发部经理

2.直接上级：总经理

3.直接下级：副经理、首席设计师、板房主管

4.管理权限：受总经理委托，行使对产品开发业务的指挥、调度、审核权与对本部门员工的管

理权

5.管理责任：对产品开发部工作职责履行与工作任务完成情况负要紧责任

6.具体工作职责：

•负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施，对公司各品牌产品

的畅销负重要责任；

•每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构，三月份交营销总监审核，营销部、产品部、

开发部三方共识进行投入设计及试制；

•每季新产品样板务必提早半年试制完成交营销部审核；

・负责对部门内人员进行培训、考核；

•负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合；

・负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行；

•负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题；

•负责与营销沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力；

•负责与生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量操纵，有利于降

低生产费用；

•负责组织本部门员工对专业技术知识与新工艺技术的学习，不断提高整体技术水平；

•负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。

7.职务要求（任职资格）

・大专以上学历，服装专业；

•丰富的实际工作经验，从事设计、板房、服装生产管理职务五年以上。

8.副经理协助经理工作，对分管的工作负责。

（二）产品开发部副经理职务说明书

1.职位名称：产品开发部副经理

2.直接上级：产品开发部经理

3.直接下级：板房主管、纸样师、工艺员、助理、车板工、裁工

4.管理权限；受经理委托，全面负责分管板房的日常工作管理任务

5.管理责任：对板房工作职责履行与板房的工作任务完成情况负要紧责任.

6.具体工作职责：

・负责制定板房生产作业计划并组织实施；

•负责对板房人员的培训、考核；

•负责板房日常工作的调配、安排、协调本部门各技术岗位人员与同设计人员的工作配合；

•负责解决纸样、车板工艺技术上的难题；

•负责对生产质量的前提操纵；

•负责纸样、样衣、工艺生产单与其它工艺文件的审批、确认、放行。

（三）首席设计师职务说明书

1.职位名称：首席设计师

2.直接上级：产品开发部经理

3.直接下级：设计师、助理

4.管理权限：受经理委托，全面负责分管设计部门的日常工作管理任务v

5.管理责任：对设计部门工作职责履行与设计部门的工作任务完成情况负要紧责任。

6.具体工作职责：

・负责制订设计作业计划并组织实施；

•负责设计人员的培训、考核；

•负责设计部门的日常工作调配、安排、协调本部门各人员与同板房的工作配合；

•负责组织解决设计存在的薄弱环节；

•负责把握公司品牌服装的风格与定位，并着重提早开发每季度的服装款式；

•负责组织本部门人员对市场的调查及提早掌握每年的流行趋势，以确定本品牌服装的设计方

向；

・负责跟踪所开发的产品与市场流行趋势相吻合：

・负责对设计师所设计的图纸进行审核、确定、放行；

（四）设计师职务说明书:

1.职务名称：设计师

2.直接上级：首席设计师

3.工作职责：

•熟悉市场流行趋势，根据公司品牌的风格与定位，及消费者的需要进行设计；

•按计划负责设计完成款式效果图；

•负责对自己设计款式的要求做好打样前所需的资料等工作；

•对初板的审定跟踪，与确定款式、打板；

・配合纸样师对款式的尺寸及工艺要求的确定。

（五）设计助理员职务说明书

1.职务名称：设计助理员

2.直接上级：首席设计师

3.工作职责：

•根据设计师的要求，负责描图、配色、调色等辅助设计工作；

・收集主、辅料市场信息，受设计师指派采购合适的主、辅料；

•设计图纸、资料收集、整理、归档、保管；

・负责“OK样板”的登记归档与保管；

•领导交办的其它工作。

（六）纸样师职务说明书

1.职务名称：纸样师

2.直接上级：板房主管

3.工作职责：

•按设计师的要求做出新板，经审核批板后，则规范画出实样（含修剪样）；

•负责每个新板的正确尺寸及效果的确定；

・负责做到对不一致质地、不一致肌理的面料，对纸样做出不一致的细节处理；

•负责对裁板、车板过程中所发现的特殊问题的沟通与解决；

•按要求填好各新板的表格、制单等，并存档留底；

•在工作过程中，务必直接与设计师配合，沟通解决所出现的问题。

（七）工艺师职务说明书

1.职务名称：工艺师

2.直接上级：板房主管

3.工作职责：

•工艺制单设计要求对各个部位全面列明要求透彻到位；

•样板、工艺单、纸样要经副经理审批，经理批准方可下到裁床与车间；

•针对新款核查唆架，准确用料，其中会经纬纱线路、唆架空间、核查裁片（辅助副经理工作）;

•负责各款制单，纸样存档留底，不能够散乱丢失，以备查询；

•负责制订生产工艺流程、作业指导书；制订材料消耗工艺定额、标准工时定额；

・开货前负责全面讲解各部位工艺要求，包含其可能出现的问题，并将其贴在样板上；

•抽查车间成品，尾部成品尺码是否准确，杜绝错码现象。

（八）裁板工职务说明书

1.职务名称：裁板工

2.直接上级：板房主管

3.工作职责：

・负责新板面料（含新款各色面料）务必先试山各缩水率，放出硬样，确保大货尺码准确，在

工艺单上注明缩水率；

•核实样衣，纸样的块数是否一样；

•根据纸样要求正确裁片好每一件样板；

・核实样衣用料，做好各项要求的记录工作；

・协助车办的配片工作及布匹的退仓处理工作。

（九）车板工职务说明书

1.职务名称：车板工

2.直接上级：板房主管

3.工作职责：

•务必严格根据纸样师要求，准确制作工艺，及时节出新款，并要求做好工艺流程、每道工序

的全面记录，并把需注意的地方作一个重点说明；

•对自己产品务必自检自量，以最好的质量交办；

•在制作过程中发现存特殊务必及时与纸样师或者主管沟通解决。

（十）板房助理员职务说明书

1.职务名称：板房助理员

2.直接上级：板房主管

3.工作职责：

・资料图片的复印；

•成品样办进出登记、签收程序；

•面料、物料领用登记；

・纸样的保管，样衣纸样的归档；

・完成每月统计表；

•负责协助板房的口常工作管理。

四、产品开发部员工绩效考核评分标准

（-）产品开发部经理绩效考核评分标准

考核项目评价及计分标准评分比例