国有企业招聘工作操作指南手册

XXXX集团聘请工作操作指南手册

聘请工作操作指南手册，

目录.

一：序言...................................1

二：聘请总原则...............................2-3

三：聘请组织和职责描述.........................4

四：聘请标准工作流程............................5-20

年度用人需求准备审批流程..........................5

增编（增、补）用人需求审批流程........................6

集团职能部门一样级人员聘请与面试流程.....................7

集团职能部门主管级不（含专员）人员聘请与面试流程..........

集团职能部门经理及以上级不人员聘请与面试流程................

9

子公司（销售公司、山庄）主管及以下级不人员聘请与面试流

程.........10

子公司（销售公司、山庄）经理及以上级不人员聘请与面试流

程.........11

子公司（生产基地）经理及以下级不人员聘请与面试流程............

12

子公司（生产基地）总监及以上级不人员聘请与面试流程............

13

1（）、社会聘请信息公布平面媒体广告流程......................14

校内高校生聘请与面试流程...........................15

现场聘请会聘请与面试流程...........................16

猎头聘请与面试流程..17

定向聘请与面试流程.............................18

公司内部竞聘流程...............................19

16、背景调查流程.................................20

五：聘请关于治理规定.............................21-25

聘请渠道治理规定（猎头公司、聘请网站等）治理规定............

21

试用期职员综合情形评估、分析治理规定....................22-23

3、内部人才储备选拔治理制度...........................24

4、内、外部人才信息库治理规定.........................24-25

六：聘请所需标准表格..............................26-43

1、《年度用人需求准备申请》（附件1）......................26

2、《增编人员特批申请报告表》（附件2）......................27

3、《编制内人力需求申请表》（附件3）......................28

4、《岗位讲明书》（附件4）..............................29

5、《入职申请表》（附件5）..............................30

6、《面试评判表》（附件6）..............................31

7、《劳动协议》（附件7）..............................32

8、《聘请广告样板》（附件8）.............................33

9、《2（）0届校内聘请高校生咨询卷调查》（附件9）.................

34

10、《200届校内聘请高校生需求准备表》（附件10）...............

35

11、《200届高校生试用期跟踪访谈记录》（附件11）..............

.36

12、应届毕业生面试、专业知识、综合素养评判结果汇总表（附件1

2）.......37

13、高校生聘请面试日程支配表（附件13）.....................38

14、《聘用确认函》（附件14）.............................38

15、《竞聘人员差不多情形介绍》（附件15）............................................

39

16、《考试成果单》（附件16）.......................................................39

17、《聘请面试咨询话提纲》（附件17）...............................................40

18、《述职报告内容模型》（附件18）...............................................40

19、《述职评分表》（附件19）......................................................41

20、《关于调查工作背景的函》（附件20）...........................................42

21、《工作经历调查报告》（附件21）...............................................43

二、聘请总原则

1、聘用原则：

（1）公布聘请、公平竞争、择优录用；

（2）年轻化、专业化、德才兼备；

（3）坚持亲属回避的原则：A、职能经理级单位（二级部门）为，所

有职员都未能形成亲属关系（例如；聘请部内所有职员都未能有亲属关系）;

B、直线、生产系统干部，在本部门内未能有亲属关系（例如：分总在本

分公司内，未能有任何亲属关系）；C、直线、生产系统干部间未能有亲属

关系；D、总监级人员，未能形成总监级与经理级上下级的亲属关系；

（4）本土化、先内后外；

（5）经理及以上级不人员、专业人才必需要做背景调查，其它岗位依

照实际情形而定。

2、定员、定岗位、定编要求

（1）每年1月份由集团人力资源部组织确认各单位下年“三定”标准;

（2）编制外人员聘请准备，必需报集团人力资源部批准后方可执行；

（3）岗位名称由集团人力资源部统一规划，任何单位未能随便更换。

3、用人申请、录用审批权限规定

（1）编制内用人申请审批权限：

A、集团职能部门：所有人员申请由各自部门第一负责人批准；

B、子公司：所有人员申请由子公司第一负责人批准；

（2）编制外用人申请审批权限：

A、集团职能部门：经理及以下级不人员申请由HR总监批准；总监及

以上级不人员由总裁/分管副总裁批准；

B、子公司：主管及以下级不人员申请由HR总监批准；经理及以上级

不人员由总裁/分管副总裁批准；

（3）人员录用审批权限：

A、经理及以上级不人员由总裁/分管副总裁批准；

B、集团职能部门主管级（含）以下人员由HR总监批准；子公司主

管级（含）以下人员由子公司第一负责人批准。

4、聘请任务规定

(1)集团总部编制所有人员及各子公司经理级(含主持工作的主管)

以上人员、各子公司地区职能类所有岗位人员的聘请工作，由集团聘请部

负责；

(2)子公司主管级(含)以下人员(不含地区非直线类所有岗位人员)

的聘请工作，由子公司人力资源部负责；

(3)药业公司经理级(含)以下人员授权生产公司人力资源部负责聘

请。

5、人员聘请周期规定

(1)一样级人员：30个工作日；

(2)主管级不人员：45个工作日；

(3)经理级不人员：6()个工作日；

(4)总监及以上级不人员、专门专业人才：90个工作日。

6、凡有下列情形之一，取消面试及录用资格/资质

(1)伪造证件或虚报个人经历，查核的资料文件资料包括：身份证、

毕业证、个人简历及岗位证书；

(2)曾因品行不良，在本集团公司或各子/分公司内被开除或擅自离职,

离职半年内；

(3)被剥夺公民权益尚未复原者；通缉在案或有违法犯罪记录；

(4)躯体状况不良，体格不健全或患有精神病或传染病，阻碍工作者;

(5)外部仪容明显与公司规模不符者。

(6)年龄低于18周岁者。

7、外部聘请任职年龄、学历要求

(1)总监级职员年龄未能超过45周岁，本科以上学历；

(2)经理级职员年龄未能超过40周岁，本科以上学历；

(3)主管级不职员年龄未能超过35周岁，全日制本科以上学历；

(4)办公室文职岗位(含内勤岗位)一样职员年龄未能超过28周岁，

全日制本科以上学历；

(5)保安年龄未能超过28周岁，要求为退伍军人，高中以上学历；

(6)后勤保证服务岗位一样职员(清洁员、勤杂工、司机、电工、厨

师等)年龄未能超过50周岁：

(7)业务员年龄未能超过4()周岁，高中以上学历；

(8)商务代表年龄未能超过35周岁，大专(含)以上学历；

(9)专门情形，需HR总监批准。

8、应聘人员笔试和面试的规定

(1)应聘人员都必需参加“专业知识、技能”、“综合素养测评”、“面

试”三个环节的考试；2、应聘人员最后得分;专业知识、技能分数(占25%

的权重)+综合素养测评分数(占25%的权重)+面试分数(占50%的权重)；

(2)应聘人员最后得分为60分以下就不予举荐及录用；

(3)《专业知识、技能考试试卷》、《综合素养测评试卷》分不由用人单

位、集团聘请部提供，改卷分不由用人单位、集团聘请部负责，试卷的具

体内容详见聘请面试专业知识、技能、素养、岗位价值“考试测评题库与

评判治理手册”中“聘请面试专业知识、技能、素养测评标准试卷与答案”

(4)每位面试官都必需依照公司《面试评判表》的要求对应聘人员进行

面试评分；

(5)面试资料文件资料同该职员《入职申请表》一同在HR部保管。

9、聘请渠道规定

(1)聘请要紧渠道，要紧分为：人才市场、电脑网络、报纸杂志聘请

广告、专业猎头顾咨询公司、职业介绍所、校内聘请、内部举荐、内部选

拔与岗位轮换等；

(2)经理及以上级不人员、专业人才能够通过猎头公司进行聘请，其

它岗位不承诺；

(3)同外部单位签订的协议，一定要依照公司的样板协议执行；

(4)聘请渠道由集团聘请部统一治理。

(5)集团聘请部负责各处方药子公司、OTC公司在地区进行非直线类

所有岗位人员聘请工作，包括“职位聘请信息公布“、候选人员资料文件资

料的选择、面试、考试，用人单位负责复试产做录用确定并及时把录用信

息反馈至集团聘请部，由集团聘请部负责通知被录用人选办理关于入职手

续。

10、聘请宣扬规定

(1)“企业介绍”一定要依照集团企业文化部的样板格式要求执行；

(2)“聘请广告”一定要依照集团聘请部的样板格式要求执行.

三、聘请组织和职责描述

1、聘请组织

（1）集团人力资源部设聘请部；

（2）各子公司的人力资源部设聘请职能岗位;

（3）集团聘请部对各子公司聘请工作进行业务对口治理，即集团聘请

部对各子公司聘请工作进行业务上的指导、服务、监督、评估等；

2、集团聘请部的职能：

（1）负责集团公司聘请体系、制度、规定等治理方法的制定并组织实

施；

（2）负责建立集团公司“面试评判中心”（面试试卷的设计、人才评

估的组织、面试官的治理等）并组织实施；

（3）负责拟定集团的“年度人员聘请准备”报批后，组织实施；

（4）负责集团编制外聘请准备需求的评估；

（5）负责外部聘清资源（网站、平面媒体、猎头、职业介绍所、校内

等）的建立、爱护、运作等治理工作；

（6）负责各子公司聘请工作业务上的指导、服务、监督、评估等；

（7）负责集团编制所有人员、经理级（含，除生产公司）人员、各子

公司在地区职能类所有岗位人员的聘请工作；

（8）负责校内聘请工作；

（9）负责试用期职员（集团编制所有人员、集团经理及以上级不人

员）的跟进工作；

（10）负责集团公司内、外部人才库的治理。

3、子公司聘请岗位职责

（1）负责组织落实集团公司的聘请制度、规定；

（2）负责帮助集团建立“面试评判中心”（面试试卷的设计、人

才评估的组织、面试官的治理等）并组织实施；

（3）负责拟定本子公司的“年度人员聘请准备”报批后，组织实施;

（4）负责本子公司”编制外聘请准备需求”的评估；

（5）负责本子公司主管级及以下人员的聘请（生产公司包括经理级人

员，营销推广子公司包括各直线岗位人员）；

（6）负责帮助集团开展校内聘请工作；

（7）负责本子公司试用期职员的跟进工作；

（8）负责本子公司内、外部人才库的治理；

（9）每月月底报“本月聘请工作总结”、“下月聘请工作准备”、”经理

及以上级不岗位聘请准备”、“试用期职员跟踪访谈记录”表到集团聘请部。

四：聘请标准工作流程

（一）年度用人需求准备审批流程

流程讲明相

应表格

各子公司/集团一级1、各子公司HR部初步拟定本子公司

部门提出本单位年度年度用人申请表（集团由各一级部门

负责人拟定）：2、子公司总经理依照《年度用人需求

“用人需求申请”本单位的年度目标、定岗、定编、定准备申请》（附件1）

I员及人仍异动推想,审核“申请”

集团聘请部初审“用I从人力资源配置的角度对各单位《年度用人需求

人需求申请”］《年度用人需求准备申请》进行准备申请》

审核。

《年度用人需求

人力资源总监初审重点关注经理及以上人员编制

准备申请》

和异动推想情形

c聘请部应及时反馈总裁/分管副

总裁最后确认的申请，并组织

各单位实施

备注：

1、“年度用人需求准备”是各单位执行聘请准备的重要依据之一；

2、任何单位要调整用人准备必需要报集团HR部批准方可执行；

3、各单位1月20日前，必需把《年度用人需求准备申请》表报集团H

R部；

4、集团公司在1月30日前，确认各单位下年的用人申请。

（二）增编（增、补）人员需求审批流程

流程讲明相

应表格

用人单位填写“增编1、各子公司HR部初步拟定为子公

人员特批申请报告司增编申请（集团由各一级部门负

*17G-7"八nMZrNE注O7J

表”批准总部总监及以上级不、子公1

I司经理及以上级不人员增编申

清

《增编人员特批申

一

请报告袅》（附件2）

集团聘请部初审“申《丰度用人需求

聘请经理从人力资源配置的角度-----

请报告”V准备申请》

对用人单位“申请表”进行审核。A

《增编人员特批申

人力资源总监批准4

}Y请报告.我》

<>

总裁/分管副总裁批准

4

集团聘请部组织实施HR部应及时反馈最后确认的申

人请，并组织各单位实施

X.

进入聘请有关流程

（三）集团职能部门一样级人员（编制内）聘请与面试流程

流程讲明

相应表格《人力需求申请

r表》（附件3）、（岗

用人单位填写《人力需

I、部门负责人指派专人填写“申请表”位讲明书》（附件4）

求庠请表》2、用人单位需做好该询位的《肉位讲

明书并作为附件一起报送。

部门负责人批准《人力需求申请

审核“申请”是否是编制区的、

表》、《岗位讲明

《岗位讲明书》中的内容是否清

-------►书》

晰和规范

聘请经理审核“申请”是否是编

《人力需求申请

聘请部市核用人申请制内的、《岗位讲明书》中的内

表》、《岗位讲明

容是否清晰和规范

书》

、I、聘请专员公布聘请信息、选择资料文J《入职申请表》⑴件5）、《专、

业知识、技能考试试卷h《综

聘请部执行聘请打算件资料、确认初成名单、组织填《入职中

请表鼠《面试评判表3*专业知识、技能笔合素养测评试卷》、£咨询话提

并初试试》、《综合素养测试》、面试:2、聘请经纲3＜见评判治理中心之治理爆

理面试并确认复试名单（考试综合得分为定）、《面试评判表》（附件6）•

60分以下的候选人员，不予举荐复试））

《入职申请表3、4专业知识、

用人单位复试技能考试试卷。《综合素养测

1、用人单位第•负货人及候选人直截了

评试卷h1咨询话提纲h《面

当上级从专业角度进行面试：2、填写小面

试评判表》中关于内容试评判表》

4入职申请表3、4专业知识、

用人单位同HR部共同确定有分歧时，山HR部总监做最后、

技能考试试卷入《琮合素养测

是否录用定夺是否录用

评试卷h专咨询话提纲h《面

试评判表》

聘请部整'

!聘请结果聘请专员整理好彳入职申请发h4专业知识、知识、技能考试试卷h

----->技傥考试试卷3、《珠合案并测评试卷面试《续合素养测评减

评判表X，卷仙《咨询话梃纲》、

《面试评判表》

对新职员进行岗前培训

关于培训资料文

I、聘请专员指助整理好《入职申请及乳《专、《入川I中诸丧工《专业知

业知识、技能考试忒卷》、《综合素寿测评试技能电试试器》,《综合索养照

卷3、彳面试评判衣h审核学历证书、身份证、评试卷〕.《四试评判我》,学历

资格/资质证书、离职证明、体检表.经济担证悦”除证.、费格J资质证书、

保、收集相片,签署，劳动协议92.通知用.兴职证明.体检旦相片、（«

人率位及组织进展部新同事报到时刻动协议）（附件力

（四）集团职能部门主管级不（含专员）人员（编制内）聘请与面试

流程

流程讲明

相应表格《人力需求申请

表》、《岗位讲明

用人单位填写《人力需

1、部门负责人指派专人填写“申请书》

求中请表》表“2、用人单位需做好该岗位的£岗

I位讲明书并作为附件一起报送。

部门负责人批准审核“申请”是否是编制内的、《人力需求申请

《岗位讲明书》中的内容是否清表》、《岗位讲明

晰和规范书》

聘请经理审核“申请”是否是编《人力需求申请

制内的、《岗位讲明书》中的内表》、《岗位讲明

容是否清晰和规范书》

文件资料、确认初试名单、组织填《入《《入职申请表八（专业知识、

职申请表h《面试评判表3《专业知识、技

技能考试试卷3、4综合本界测

能笔试》、《综合素养测试》、面试;2、

评试表，、《齐询话提纲：H见评

聘请经理面试并确认复试名单（考试综判治理中心之治理规定）、£面

合得分为（）分以下的候选人民，不予

6试N判表3

《入职申请表《专业知识'

1、用人单位第一负贡人及候选人直故

技能考试试卷3、《媒合素养测

了当上级从专业角度进行面试：2、填

评试卷h《咨询话提弼3《面

耳£面试评判表3中关于内容

;*i京判方3

.（4业知识、技88>

做确定前，需要同用人单位进行考试试卷3、（缘介素养穗评成卷八

有效的沟通《咨询话提用入«ifi或评状表,

《入职申礴表》、《专业

知识、技能考试试卷》、

聘请专员整理好《入职申请表》、《综合素养测评试

《专业知识、技能考试试卷》、《综卷》、《面武评判袋》

合素养测评试卷》、《面试评判表》

关于培训陵料文件

方H

I、利请专员帮助整理好*入职申请&h《专

业知识、技能考试试卷缸4综合素养测评试

《人联申AHW.（专业知识.技

卷〉《面减泞判去%.审核学历证书.年份

他弓求依注人《8什次除府”武

正、资格/资质证书、亥职证明、体检表.

修》，（面试件外表》•学历任书、

经济担保.收集相片，笠署《劳动怖议32.。份证.资格/资田证竹,禹职证

通知用人单位及组织进屣部新I可步报到时

明、幺校表.相片、《劳动B仪》

圳

备注：

（五）集团职能部门经理及以上级不人员（编制内）聘请与面试流程

流程讲明

相应表格《人力需求申请

’表》、《岗位讲明

1、部门负资人指派专人填写“申请

书》

表”2、用人单位需做好该岗位的6岗

C位讲明书》，并作为附件一起报送。

\审核“申请”是否是编制内的、《人力需求申请

表》、《岗位讲明

《岗位讲明书》中的内容是否清

书》

、晰和规范

聘请经理审核“申请”是否是编《人力需求申请

J制内的、《岗位讲明书》中的内容

表》、《岗位讲明

是否清晰和规范

<I、身旧中母公伸榨陶1占肥、后丹虫和乂H•出《入职申请去3《专业知识、技、

料'询5初试名单、组织填《入职阵请表》、能考试试卷"《综合索养测评

,《面试评刊表》专业知识径试.综合索养M

试将h《咨询话提羽》（见评判

治理规定中关于规定八M面试

试；2、聘请经理面试并确认及试名单（考试

综合得力为00力■以下的候选人少，不予举存评判表》>

[I、用人单位第一•负贵人及候选人直故《入职申请表》、《专业知

了当上级从专业