国网四川电力招聘（人力资源类）近年考试真题（含解析）

（全新）国网四川电力招聘（人力资源类）近年考试真题汇

总（含解析）

一、单选题

1.根据斯普朗格尔研究发现，（）的最明显的价值观是宗教。

A、牧师

B、工程师

C、教师

D、医生

答案：A

2.一般认为冲突大约要经历的阶段是。

A、三个

B、四个

C、五个

D、六个

答案：C

3.组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突

破，即关于（）和“生活组织”两个假定的确立。

A、理性一经济人

B、社会人

C、自我实现人

D、观念人

答案：D

4.下列哪项不是物联网的数据管理系统结构()。

A、星形式结构

B、层次式结构

C、集中式结构

D、分布式结构和半分布式结构

答案：A

解析：物联网数据管理系统结构主要有层次式结构、集中式结构、分布式结构、

半分布式结构。

5.下列选项中可以称为温和的通货膨胀的是。。

A、通货膨胀率在10%以上，并且有加剧的趋势

B、通货膨胀率以每年5%的速度增长

C、在数年之内，通货膨胀率一直保持在2%-3%水平

D、通货膨胀率每月都在50%以上

答案：B

6.我们通常认为，在工作上最有()的管理者，也是在组织中提升最快的人。

A、成绩

B、关系

C、能力

D、魅力

答案：C

7.泰勒的科学管理理论出现在()。

A、19世纪末20世纪初

B、20世纪30年代

C、20世纪40年代

D、20世纪60年代

答案：A

解析：科学管理理论，由科学管理之父——弗雷德里克-温斯洛-泰勒在他的主

要著作《科学管理原理》(1911年)中提出。所以A正确。

8.以下不属于员工信息内容的是0o

A、参加党团组织的材料

B、趣、特长、爱好等信息

C、奖励和模范先进事迹材料

D、劳动合同

答案：D

解析：一般来说，员工信息的内容主要包括：①反映员工历史状况的信息。主要

内容有：履历材料；自传材料；鉴定材料；政治历史问题的审查、甄别和复查材

料;参加党团组织的材料等。②反映员工现状的信息。包括目前的个人状况信息，

以及与工作相关的信息，如职务、职称、教育状况、工作变动、工资变动、任免

晋升、考核材料等；奖励和模范先进事迹材料；处分、取消处分和甄别复查材料

等。③反映员工个性与潜能的信息。包括兴趣、特长、爱好等信息。实际上，单

位可根据工作的需要或单位人员管理的情况，建立有效、实用的人员信息资料。

9.()是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。

A、动机

B、需要

C、激励

D、感觉

答案：B

10.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现

象叫做协同效应。()

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：错

解析：把“协同效应”改为“群体促进效应(或作用)”或“群体助长效应(或

作用)”。

11.现象之间的相互关系可以归纳为两种类型，即。。

A、相关关系和函数关系

B、相关关系和随机关系

C、相关关系和因果关系

D、函数关系和因果关系

答案：A

12.()是选择管理方式的根本标准。

A、产权制度

B、管理效率

C、管理环境

D、管理者

答案：B

解析：不同的管理方式、管理手段具有不同的绩效结果，同一种管理方式在不同

的社会历史条件下所产生的管理效率也不尽相同，管理效率是选择管理方式的根

本标准。所以选B。

13.政府的管理具有典型的合法性和()o

A、权威性

B、合理性

C、强制性

D、政治性

答案：C

解析：政府是典型的公共组织，其管理具有典型的合法性和强制性。现代政府作

为社会全体合法成员共同利益的代表，通过法定的公共程序产生，其权力得到社

会公众认同。所以选C。

14.从储蓄函数可知，引起储蓄增加的因素是()。

A、人们预期未来的价格水平要上升

B、利率提高

C、收入增加

D、政府支出增加

答案：C

15.下列哪一项属于假设式的提问方式？()

A、你这是什么意思？

B、你如果接手了这个项目，会怎么处理资金问题呢？

C、这是你的本职吗？

D、你不觉得这样做其实没有好处吗？

答案：B

解析：假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力,

以探求应聘者的态度或观点。如“如果你处于这种状况，你会怎样处理”等。因

此，本题应该选B。

16.培训管理体系不包括。°

A、培训制度

B、培训政策

C、管理培训课程

D、培训费用管理

答案：C

解析：培训管理体系包括企业培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培

训信息反馈、搜集与管理、培训评估体系、培训费用管理、培训效果与职务升迁、

培训与绩效考核、培训与薪资管理等。

17.正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是。。

A、利润或社会服务

B、成员满意

C、利润

D、社会服务

答案：A

解析：按照组织建立的正规化程度，组织可以划分为正式组织和非正式组织。正

式组织的组织目标是利润或社会服务，非正式组织的组织目标是成员满意。故选

Ao

18.管理的二重性是指管理的（）。

A、综合性和艺术性

B、社会属性和自然属性

C、历史性和实践性

D、一般性和多科性

答案：B

解析：管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性，这是马克思主义关于管理

问题的基本观点，反映出管理的必要性和目的性。

19.在制订培训规划时，设计评估标准的目标是。。

A、明确员工现有技能与理想状态间的差距

B、选择测评工具，明确评估的指标和标准

C、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

D、明确培训的要求，预测培训的潜在困难

答案：B

解析：在制订培训规划时，设计评估标准的目标是选择测评工具，明确评估的指

标和标准。因此，本题应该选B。

20.把按职能划分的部门同按产品（工程项目、服务项目等）划分的小组结合成

的组织结构形式是（）

A、网络型结构

B、矩阵型结构

C、事业部型结构

D、职能型结构

答案：B

21.利用必要的强化方法，使已经实现的变革稳定化，使新的态度和新的行为得

到维持和巩固，这指的是卢因变革理论中的()阶段。

A、解冻

B、变革

C、巩固

D、再冻结

答案：D

22.微软于2008年10月推出云计算操作系统是()。

A、Azure

B、EC2

C\GoogleAppEngine

D、蓝云

答案：A

解析：微软于2008年10月推出云计算操作系统是WindowsAzureplatform。

23.在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含()。

A、组织体系图

B、工作说明书

C、组织战略图

D、业务流程图

答案：C

解析：组织结构调查是要对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查，掌握资

料和情况。系统地反映组织结构的主要资料有：①工作岗位说明书；②组织体系

图；③管理业务流程图。因此，本题应该选C。

24.以95.45%的置信水平推断总体参数的置信区间为。。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

25.实行集中领导，分散经营管理原则的组织结构是（）。

A、直线制

B、职能制

C、直线一职能制

D、事业部制

答案：D

解析：事业部制组织结构按产品或地区设立事业部（或子公司），每个事业部都

有自己较完整的职能机构。事业部在最高决策层的授权下享有一定的投资权限,

是具有较大经营自主权的利润中心，其下级单位则是成本中心。事业部制具有集

中决策、分散经营的特点。集团最高层（或总部）只掌握重大问题决策权.从而

从日常生产经营活动中解放出来。

26.评价中心在选拔员工方面的主要作用不包括（）。

A、分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据

B、在培训诊断的基础上，改善提高员工能力

C、挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工

D、增强企业活力

答案：D

解析：评价中心的主要作用是：①用于选拔员工，重点在于挑选那些具有胜任岗

位所必需的能力或潜质的员工；②用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员

工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据；③用于员工技能发展，在培训诊

断的基础上，改善提高其能力。因此，本题应该选D。

27.控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的

主要任务也不尽相同。一般来说，（）主要从事例行的、程序性的控制活动。

A、中层和基层管理人员

B、高层管理人员

C、重点部门管理人员

D、科研部门管理人员

答案：A

解析：高层管理人员是对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是

制定组织的总目标、总战略、掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。中层

管理人员的主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基

层管理人员的工作。与高层管理人员相比，中层管理人员特别注意日常的管理工

作。基层管理人员的主要职责是给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和

监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。

28.下列说法中，对股东大会理解有误的一项是()。

A、股东大会能够使股东的意愿得到自主表达

B、股东大会一般是公司最高的权力机构

C、股东大会为非常设机构

D、股东大会的权力由被选举的董事会及其成员行使

答案：D

解析：选项D,股东大会在保留重大方针、政策制定权的前提下，在股东大会闭

会期间，将公司的重大事项和行政事项的决策权交由股东大会选举的董事组成的

董事会行使。

29.在Excel环境中，用来存储并处理工作表数据的文件，被称为()。

A、工作区

B、单元格

C、工作簿

D、文档

答案：C

解析：在Excel环境中，用来存储并处理工作表数据的文件是工作簿。

30.管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是。

A、设计联络员角色

B、建立工作团队

C、成立特别工作组

D、构建综合部门

答案：D

31.下列指标中不能反映定量数据的集中趋势的是。。

A、平均数

B、中位数

C、众数

D、标准差

答案：D

32.与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以下列哪项为中心?

0

A、目标

B、战略

C、控制

D、激励

答案：C

解析：战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系，从绩效考评的目的来看，前者

是以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的；而后者是以控

制为中心，指标体系的设计与运用来源于控制的意图，为了更有效地控制员工个

人的行为。因此，本题应该选C。

33.非确定型决策与风险型决策的区别是（）。

A、决策条件不同

B、非确定型决策不能预测未来自然状态出现的概率

C、风险型决策面临的是多种可能的自然状态

D、风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率

答案：B

解析：根据决策条件的可控程度，决策可以划分为确定型决策、风险型决策和非

确定型决策。非确定型决策与风险型决策的决策条件基本相似，不同的只是不能

预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更多，决策风险更大。

34.可预期的平衡型通货膨胀（）。

A、对产出和收入分配都有影响

B、对产出和收入分配都没影响

C、仅对产出有影响

D、仅对收入分配有影响

答案：B

35.提出强化理论的学者是。A.B.

A、斯金纳

B、维克多・弗鲁姆

C、力曼•泊特

D、爱德华•劳勒

答案：A

36.在Word文档编辑过程中，为了防止突然断电等意外造成的数据丢失，应经常

单击工具栏上的“保存”按钮或按快捷键（）。

A、Alt+S

B、Shift+S

C、Ctrl+S

D、Ctrl+Shift+S

答案：C

以下快提健需要记忆,它们在Word文档的编辑过程中能带来许多方便.

复制CtrLK剪切Ctrl+X粘贴Ctrl+V

搬辆Ctrl+Z金选CtrHA重复Ctrl+Y

查找替换保存

解析:Ctrl+FCtrl+HCtrHS

37.群体人数越多,则群体成员之间的冲突（）。

A、不确定

B、越少

C、越多

D、不变

答案：C

38.诺基亚（Nokia）公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的（）

A、仪式表现形式

B、语言表现形式

C、文字和标识表现形式

D、现代科技方法的表现形式

答案：C

39.按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是0

A、专权命令式

B、参与式

C、协商式

D、温和命令式

答案：B

40.斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为。

A、答应性行为

B、本能性行为

C、操作性行为

D、学习性行为

答案：C

41.组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为()

A、执行层

B、业务层

C、战略层

D、作业层

答案：C

42.经济周期中的长周期指的是。。

A、康德拉耶夫周期

B、朱格拉周期

C、基钦周期

D、库兹涅茨周期

答案：A

43.大数据应用需依托的新技术有()。

A、大规模存储与计算

B、数据分析处理

C、智能化

D、三个选项都是

答案：D

解析：大数据需要特殊的技术，以有效地处理大量的容忍经过时间内的数据。适

用于大数据的技术，包括大规模并行处理(MPP)数据库、数据挖掘、分布式文件

系统、分布式数据库、云计算平台、互联网和可扩展的存储系统。

44.把组织行为学的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方

法是按。进行的分类。

A、研究目的

B、研究可控性

C、应用的广度

D、规范程度

答案：B

45.挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下

面两个选择之一:把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。

这对于我们的启示是0。

A、我们要注意培养逻辑思维，不能被惯性思维左右

B、我们不能忽视那种缓慢而又微小甚微的危险

C、对同一个人不能同时设置两个不同的目标，否则将使这个人无所适从

D、我们需要按一贯的思维去做事

答案：A

解析：鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。由此可见

在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。所以答案为A选项。

46.下列()不能对数据表排序。

A、单击数据区中任一单元格，然后单击工具栏中的“升序”或“降序”按钮

B、选定要排序的区域，然后单击工具栏中的“升序”或“降序”按钮

C、选定要排序的区域，然后单击“编辑”菜单中的“排序”命令

D、选定要排序的区域，然后单击“数据”菜单中的“排序”命令

答案：C

解析：“编辑”菜单中没有“排序”命令，所以C选项是错误的。

47.不属于人力资源创新能力运营体系的是。。

A、创新能力结构体系

B、创新能力激励体系

C、创新能力开发体系

D、创新能力配置体系

答案：A

解析：人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新

能力激励体系和创新能力配置体系。因此，本题应该选A。

48.老师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了

分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出

色些。这种现象被称之为（）。

A、对比效应

B、光环效应

C、首因效应

D、投射效应

答案：A

解析：对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他

们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。比如教师连续提问两个

学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的

回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。因此，本题应该

选Ao

49.战略管理提出的根本原因主要在于（）。

A、组织规模的扩大

B、组织内部的专业化分工

C、外部环境的变化

D、员工素质的提高

答案：C

解析：外部环境变化关系到组织生存发展的全局性、长远性，因而需要作出战略

管理。

50.管理控制是组织。的职责。

A、管理人员

B、领导人员

C、全体成员

D、控制人员

答案：C

解析：管理控制是组织全体成员的职责。管理控制具有整体性，涉及所有管理人

员、组织的各个方面（人员士气与作风、工作程序、产品质量、资金成本、物料

消耗、工作或学习业绩等）。所以选C。

51.按照行政层级划分的事业单位中占事业单位总人数的比例最大的是。。

A、直接隶属中央国家机关的

B、地、州、盟市所属事业单位

C、乡、镇事业单位

D、县、旗、市所属事业单位

答案：C

解析：按照行政层级划分，乡、镇事业单位占事业单位总人数的比例为30.2%,

其他四项（直接隶属中央国家机关；省、自治区、直辖市政府机关各部门所属事

业单位；地、州、盟市所属事业单位；县旗、市所属事业单位）依次为9.48%、

9.67%、21.43%和29.23%。所以选C。

52.如果某个厂商的一项经济活动对其他厂商产生有利影响，我们把这种行为称

作。°

A、生产的外部经济

B、消费的外部经济

C、生产的外部不经济

D、消费的外部不经济

答案：A

53.0是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。

A、辩证唯物主义和历史唯物主义

B、“经纪人”假设

C、“复杂人”假设

D、“自我实现人”假设

答案：A

解析:马克思主义哲学,即辩证唯物主义和历史唯物主义，是正确反映世界自然、

物质和社会现象的最一般发展规律的科学，是科学的真理和科学世界观。同时,

又是理论与实践的统一。因此，它是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论

基础。故答案为A。

54.订立4年期的劳动合同，双方约定了6个月的试用期，则劳动合同期限为。

个月。

A、42

B、48

C、50

D、54

答案：B

解析：劳动合同期限是劳动合同规定的双方当事人权利义务的有效时间。试用期

包含在劳动合同期限之内，即劳动合同的期限是4年，即48个月。

55.任务分工矩阵可以形成。矩阵。

A、任务一指标

B、任务一职责

C、任务一部门

D、任务一员工

答案：C

解析：如果工作任务需要哪一个部门去完成，就在相应的地方画，于是就

形成了“任务一部门”关于工作划分与职责承担的矩阵。

56.在沟通的过程中，将信息中包含的符号翻译成接受者可以理解的概念和形式,

这叫。。

A、编码

B、解码

C、通道

D、反馈

答案：B

57.建立战略导向的KP1体系的意义不包括（）。

A、对战略导向起牵引作用

B、有助于员工的自我实现

C、最大限度地激发员工斗志

D、强调对员工行为的激励

答案：B

解析：建立战略导向的KP1体系的意义是：使KPI指标体系不仅成为企业员工行

为的约束机制，同时发挥战略导向的牵引作用；通过员工的个人行为.目标与企

业的战略相契合，使KPI指标体系有效地阐释与传播企业的战略，成为企业的战

略实施工具；是对传统绩效考核理念(以控制为核心)的创新；战略导向的KPI

指标体系在评价、监督员工行为的同时,强调战略在绩效考核过程中的核心作用。

因此，本题应该选B。

58.管理中最重要的问题是0。

A、培养人才，为实现组织目标服务

B、充分利用时间、信息资源，完成组织目标

C、有效地激励人，挖掘人的内在潜力

D、充分利用物力、财力，提高经济效益

答案：B

解析：管理中最重要的问题是充分利用时间、信息资源，完成组织目标。

59.在Word中，若要将当前编辑的文档存为扩展名是.txt的文件，可在“另存

为”框的“保存类型”列表框中选择()。

A、RTF格式

B、纯文本

C\Word文档

D、文档模板

答案：B

解析：.txt是纯文本文件的扩展名，故B选项正确。

60.正式领导的主要功能是O

A、带领下属完成组织任务，实现组织目标

B、满足组织中局部的、特殊的需要，实现组织目标

C、建立组织机构，实现组织目标

D、制定工作程序，实现组织目标

答案:A

61.人力资源创新能力的配置包括能岗配置与下列哪一个配置两个方面？()

A、因人定岗

B、能力组合

C、按能配岗

D、能力大小

答案：B

解析：人力资源创新能力的配置包括能岗配置与能力组合配置两个方面。能岗配

置指根据人的能力大小将其安排在相应的岗位上，因人定岗、按能配岗；能力组

合配置指因为个体的人力资本总是有限的，但有些创新活动总是需要一定量的人

力资本才能完成，这就需要创新主体组成团队或集体，发挥比原来单一个体资本

加总更大的能量。因此，本题应该选B。

62.在Word中，如果对某个段落进行下列设置，其中不属于段落格式的是()。

A、设置为1.5倍行距

B、首行缩进

C、左对齐方式

D、设置为4磅字间距

答案：D

解析：字间距的设置不属于段落格式，执行“格式”菜单下的“字体”命令，可

以在弹出的“字体”对话框中进行字间距的设置。

63.关于社会人基本假设，正确的是（）。

A、不能从工作上的社会关系寻求

B、从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机的

C、职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视

D、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关

答案：C

解析：从“社会人”的假设出发，采取不同于“经济人”假设的管理措施之一是

管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而更应重视职工之间的

关系，培养和形成职工的归属感和整体感。因为职工对同事们的社会影响力，要

比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。

64.下列各项中，哪项是培训规划的重点？。

A、培训需求分析，从而确定培训的方向

B、分析培训中的问题，寻找解决问题的措施

C、培训对象的确定及要提高的人员

D、找出培训效果评估的正确方法，以控制、改进培训效果

答案：B

解析：培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴，但它是企业制定员工培训规

划的基本前提。在培训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析确定培

训对象。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决

这些问题的具体措施。设计培训评估虽然是培训规划的一个步骤，但不是重点。

因此，本题应该选B。

65.当评价结果用于评选最佳员工时，（）是一个十分有效的方法。

A、配对比较法

B、强制分配法

C、等级择一法

D、行为锚定量表法

答案：A

解析：使用配对比较法的优点有：（1）能够有效地避免宽大化倾向、中心化倾

向以及严格化倾向；（2）设计和使用容易；（3）当评价的结果用于评选最佳员

工时是一个十分有效的方法。所以选A。

66.下列所列举的因素中，不会使需求曲线移动的是。。

A、消费者收入变化

B、消费者偏好变化

C、其他商品价格下降

D、商品价格下降

答案：D

67.知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或。在人脑中的反映。

A、个别部分

B、特殊部分

C、各个部分

D、特色部分

答案：C

68.以下关于劳务派遣的说法，不正确的是()。

A、本质特征是雇佣和使用相结合

B、用工单位只能在临时性、埔助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者

C、是一种组合劳动关系

D、劳务派遣单位应当依法与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限书面劳动合

同

答案：A

解析：劳务派遣的本质特征是雇用和使用相分离。因此，本题应该选A。

69.提高领导效能的根本措施是。

A、科学决策

B、民主决策

C、有效沟通

D、有效激励

答案：A

70.()是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法。

A、综合尺度量表法

B、行为观察量表法

C、等级择一法

D、行为锚定量表法

答案：A

解析：综合尺度量表法是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价

方法。行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩

效。等级择一法是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种

量表法。行为锚定量表法是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合所形成的

一种规范化的绩效评价方法。所以选A。

71.关于一般在职培训和特殊在职培训的说法，正确的是（）。

A、一般在职培训需要离岗完成

B、特征在职培训需要离岗完成

C、一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中

D、一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高

答案：D

解析:在职培训包括一般培训和特殊培训。两种培训都能带来员工生产率的提高。

72.市场营销是企业经营管理的。。

Av起步环节

B、结束环节

C、中心环节

D、中间环节

答案：C

解析：市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产

领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。因此，本题应该选C。

73.在PowerPoint中，幻灯片（）是一张特殊的幻灯片,包含已设定格式的占位符,

这些占位符是为标题、主要文本和所有幻灯片中出现的背景项目而设置的

A、模板

B\母版

C、版式

D、样式

答案：B

解析：母版是对整个幻灯片中所有的幻灯片中所有的格式进行统一的设置。有利

于统一所有的幻灯片的格式。

74.下列各选项中，不属于合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论

基础的是（）。

A、系统论

B、信息论

C、协同论

D、控制论

答案：C

解析：系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化

的理论基础之一。这三者之间，既互相区别，又互相联系、互相交叉。故本题选

Co

75.下列选项中，导致总需求曲线向左下方移动的因素是（）。

A、政府支出的增加

B、政府支出的减少

C、私人投资的增加

D、消费的增加

答案：B

76.通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的()o

A、分支战略

B、关键绩效指标

C、战略性衡量项目

D、目标行动方案

答案：C

解析：通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的“战略性衡量项目”，

即战略地图中的内容。

77.关于社会保险的说法，错误的是()o

A、社会保险当事人不能自行选择保险项目

B、社会保险当事人可以自行选择缴费标准

C、社会保险当事人不能自行选择是否参加保险

D、对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

答案：B

解析：选项A,被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而

且不能自行选择缴费标准。选项C,社会保险作为一种强行性规范，决定了社会

保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目0选项D,物质帮助

权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。因此，本题

应该选Bo

78.假定A为自变量，B为因变量，弹性的数学表达式为。。A.E=(AA/AB)­(B

/A)B.E=(AB/AA)・(A/B)C.E=(AB/B)"(AA/

A、

B、E=(B/A

C、•(A/A

D、

答案：B

79.对于中国而言，人民币贬值将会。。

A、减少中国的出口和进口

B、有利于中国出口不利于进口

C、增加中国的出口和进口

D、减少中国的出口并增加其进口

答案：B

80.仪容礼仪关注的重点是O。

A、仪容自然美

B、仪容修饰美

C、仪容内在美

D、仪容简单美

答案：B

解析：仪容的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰

美则是仪容礼仪关注的重点。因此选项B正确。

81.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？()

A、社会功能

B、成员受益程度

C、对成员的控制方式

D、成员人数

答案：C

82.组织管理人的精神世界中最核心、最本质的东西是()

A、组织战略

B、组织目标

C、组织文化

D、组织行为

答案：C

83.在Excel中，用户选定一列数据后，可以通过单击工具栏的“自动求和”工

具进行求和，求和结果将被放在()。

A、第一个数据的上边

B、第一个数据的右边

C、最后一个数据的下边

D、最后一个数据的左边

答案：C

解析：在Excel中，一列数据进行求和运算后结果显示在最后一个数据的下面。

84.组织双重性特征表现在属性上是指组织的()o

A、自然属性、社会属性

B、结构清晰性、设计模型化

C、动态属性、静态属性

D、开放性、封闭性

答案：A

解析：组织存在双重性特征，在属性上具有社会属性和自然属性，在组织形式上

具有结构清晰性和设计模型化，在组织边界上具有开放性与封闭性特征。故选Ao

85.在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理

这样的管理者，下列何种说法最恰当？（）

A、这样的管理者一定不拥有公司的股票

B、这样的管理者只负责操作性的作业工作，不作任何决策

C、这样的管理者主要负责管理决策

D、这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外

答案：C

86.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、

目标的难易度和（）

A、目标的可接受性

B、目标的实践性

C、目标的合理性

D、目标的科学性

答案：A

87.确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（）

A、信息源

B、接受者

C\编码

D、载体

答案：A

88.米尔顿-罗可奇提出两种价值观类型：终极价值观和（）价值观。

A、过程

B、手段

G方法

D、工具

答案：D

89.在下列软件中，不属于应用软件的是0。

A、Java语言源程序

B、MAC0S

C、Word文字处理系统

D、AutoCAD

答案：B

解析：软件分为系统软件和应用软件，操作系统属于系统软件，MAC0S是苹果公

司最新的操作系统软件。

90.长期规划时代的管理重点是。。

A、预测环境并制订长期计划

B、适应环境

C、制定长远战略

D、发现威胁与机遇

答案：A

解析：长期规划时代的管理重点是预测环境并制订长期计划，故选A。B、C项是

战略规划时代的管理重点，D项是战略管理时代的管理重点。

91.管理控制的基本任务就是(),适应环境变化。

A、发现偏差

B、分析原因

C、发出指令

D、做出改进

答案：A

解析：一般来说，工作中出现偏差是不可避免的。但细小的偏差在较长时间里会

积累扩大并最终对计划的正常实施造成威胁。因此，管理控制的一个基本任务就

是要及时地发现工作中出现的偏差信息。所以选A。

92.管理学理论的构建者法约尔是。。

A、美国人

B、法国人

C、英国人

D、德国人

答案：B

解析：法约尔是法国古典管理理论学家。

93.下列哪一项是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的

补充养老保险制度？。

A、企业公积金

B、企业年薪

C、企业附加福利

D、企业年金

答案：D

解析：企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立

的补充养老保险制度。企业建立企业年金应具备三个条件：①依法参加基本养老

保险并按时足额缴费；②生产经营比较稳定，经济效益较好；③企业内部管理制

度健全。因此，本题应该选D。

94.人际心理关系形成的基础是（）

A、人们的直接感情相互作用

B、人们的直接血缘关系

C、人们的宗教道德观念

D、人们的政治法律观念

答案：A

95.人事部门对自学的管理不包括。。

A、制订自学计划

B、指导员工进行自学

C、提供学习资料

D、检查评价自学效果

答案：C

解析：人力资源部门对自学的管理包括：①制定自学计划或帮助员工制定个人自

学计划；②对员工进行自学方面的指导；③对自学效果进行检查、评价。

96.提出需要层次不仅表现出“满足-上升”趋势，而且表现出“挫折-倒退”趋

势的激励理论是。

A、期望理论

B、双因素理论

C、成就需要理论

D、ERG理论

答案：D

97.心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是。

A、能力类型

B、人格类型

C、气质类型

D、外貌类型

答案：B

98.下列变量是定量变量的是（）。

A、天气形势

B、籍贯

C、职业

D、气温

答案：D

99.企业绩效管理诊断的内容不包括（）。

A、绩效管理制度需要做哪些修改调整

B、各绩效子系统间相互配合协调的情况

C、绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理

D、绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

答案：D

解析：对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断，主要观察绩效管

理与培训、薪酬、年度先进评选、人事变动等工作是否衔接得当，不包括与“成

本利润变化”的衔接情况诊断。

100.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和

物质文化就是()。

A、企业精神

B、企业价值观

C、企业文化

D、企业形象

答案：C

解析：所谓的企业文化，或称组织文化指企业全体员工在长期的发展过程中所培

育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的

总和。选项A,所谓的企业精神是指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界

和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。选项B,企业价值观是指

企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和

奉行的目标。选项D.企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被

消费者和公众所认同的企业总体印象。因此，由定义可知，选项C为正确答案。

101.十进制数211转换成二进制数为()。

A、11010011

B、11010010

C、1101011

D、11011011

答案：A

解析：将十进制数转换成二进制使用辗转相除法，十进制211转换为二进制数结

果为：11010011。

102.供给法则说明，。。

A、生产技术提高使得产品供应量增加

B、政策鼓励使得产品供应量增加

C、消费者偏好使得产品供应量增加

D、价格上升使得产品供应量增加

答案：D

103.创新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不确定性，因而具有。。

A、不可预测性

B、冒险性

C、动态性

D、高风险性

答案：D

解析：创新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不确定性，因而具有高

风险性。故本题选D。

104.消费者市场是指所有为了下列哪项而购买商品或服务的个人和家庭所构成

的市场？（）

A、家庭消费

B、产业消费

C、政府购买

D、个人消费

答案：D

解析：消费者市场是指所有为了个人消费而购买商品或服务的个人和家庭所构成

的市场。消费者市场是现代营销理论研究的主要对象。消费者市场是商品的最终

归宿。研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的

市场营销活动至关重要。因此，本题应该选D。

105.关于岗位分类和品位分类，以下说法错误的是。。

A、岗位分类以事为标准，品位分类以人为标准

B、岗位分类对事不对人，品位分类对人不对事

C、事务性强的岗位适用于品位分类，临时性的岗位适用于岗位分类

D、品位分类根据人员的学历,资历及贡献大小等资格条件，将人员分成不同品

级

答案：C

解析：岗位分类适用于专业性、机械性、事务性强的岗位，而品位分类则适合于

工作经常变化，工作效果不易量化的岗位或工作，如对领导责任较大、需要发挥

个人积极性与能动性的岗位以及机密性、临时性等工作。因此，本题答案选C。

106.企业集团从各子公司选拔优秀人才进入集团公司工作属于。。

A、人力资本战略管理

B、人力资本投资

C、人力资本的价值计量

D、人力资本的获得与配置

答案：D

解析：人力资源的获得与配置即企业集团的人力资本可以通过人才市场从企业外

部获得，也可以通过企业集团内部的人才市场或人力资本的内部转移而获得。

107.大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义

的数据进行()。

A、速度处理

B、内容处理

C、数据信息

D、专业化处理

答案：D

解析：大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意

义的数据进行专业化处理。

108.一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的多少点处？。

A、15%

B、25%

C、50%

D、75%

答案：B

解析：工资水平高的企业应注意75%点处，甚至是90%点处的工资水平；工资水

平低的企业应注意25%点处的工资水平。因此，本题应该选B。

109.公共行政的主体是（）。

A、立法机关

B、司法机关

C、行政机关

D、社会团体

答案：C

解析：公共行政是指国家行政机关以公共利益为目的，通过科学制定和有效执行

公共政策，依法运用公共行政权力，管理公共事务、提供公共产品、实施公共服

务的活动。故其主体为行政机关。

110.用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为是。。

A、法定代表人个人的行为

B、法人职能部门的行为

C、经营者个人的行为

D、法人组织的行为

答案：D

解析：用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为，并不是法定代

表人个人的行为，而是法人组织的行为。用人单位的人力资源管理机构及其负责

人具体实施的劳动合同、各类专项协议的协商、签订、解除、变更活动，是代理

法人代表机关的活动，必须获得法人代表机关的授权方能进行。

111.。指个体可能感受到的两个或多个态度之间或者他的行为和态度之间的任

何不和谐。家长告诉孩子饭后刷牙，但自己却做不到。

A、社会比较

B、认知失调

C、因果归因

D、强化

答案：B

112.在Excel中，当计算公式中出现被零除的现象时，产生的错误值是0。A.#

ERR0R/0!

A、

B、#

C、%%

D、#

E、#DIV/0!

答案：D

解析：在Excel中，当计算公式中出现被零除的现象时，产生的错误值“#DIV/

0!”。

113.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的。。

A、始发机能

B、选择机能

C、导向机能

D、强化机能

答案：A

114.领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种

观点的提出者是美国管理学家（）

A、菲德勒

B、杜拉克

C\斯多基尔

D、莱克特

答案：B

115.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是。

A、差异性

B、倾向性

C、适应性

D、独立性

答案：C

116.关于任务分工矩阵的说法，错误的是()。

A、工作任务可以进一步分解到班组和岗位

B、设置任务分工矩阵的依据是企业各部门职责分工和业务

C、任务分工矩阵可以把企业所有的战略目标分解为一系列工作任务

D、任务分工矩阵分解企业KPI时，不必注明各部门对企业KPI的贡献

答案：D

解析：任务分工矩阵的另一个作用是分解企业的KPI,其做法与任务分工的相同,

不同的是在分解企业KPI时要注明承担部门对企业KPI的承担程度，用百分比表

示承担的权重，以表示部门对企业KPI的贡献。

117.()是指秘书人员所在行业、系统的专业知识。

A、基础知识

B、专业知识

C、行业知识

D、相关知识

答案：C

解析：行业知识是指秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在政府机关工作的

秘书人员必须具备行政管理知识，在工商企业工作的秘书人员必须具备企业管理

知识、市场营销知识。

118.企业规模的大小会影响部门结构的选择，以下说法正确的是（）。

A、规模较小.宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以

成果为中心设计的部门结构：规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构

B、规模较小，宜选择以关系为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果

为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构

C、规模较小，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以工作

和任务为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构

D、规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择

以关系为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以成果为中心设计的部门结构

答案：A

解析：各种部门结构模式都有自身的组合原则，具体表现为：①以工作和任务为

中心设计的部门内部结构，包括直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等

模式。当企业规模较小或外部环境变化不大时，这种结构模式能够适应环境的要

求，有效地保证企业总体目标的实现。②以成果为中心设计的部门结构，包括事

业部制和模拟分权制等模式。当一个企业规模很大且产品种类复杂或者分布区域

很广时，采用事业部结构模式能够取得良好的效果。当一个大型企业的不同组成

部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，模拟分权结构模式比较适用。

③以关系为中心设计的部门内部结构。通常出现在一些特别巨大的企业或项目之

中，如某些跨国公司。因此，本题应该选A。

119.利用平衡计分卡构建企业的绩效管理体系，正确的做法是。。

A、所有指标要求能够准确量化

B、最终要落实到内部流程的改善

C、指明非财务指标如何影响长期财务目标

D、与外部评价相比，企业更应看重内部评价

答案：C

解析：在开发平衡计分卡的时候，要保证平衡计分卡的每一个要素是影响企业战

略成功的主要因素，并且设定的指标体系能够揭示指标之间的因果联系，能够指

明非财务指标如何影响长期财务目标。

120.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有。。

A、一般地位

B、重要地位

C、特殊地位

D、必要地位

答案：B

解析：企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源

规划的重要前提，而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、培训、考评、调

动、升降、薪资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，做

出了具体而详尽的安排。可见人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地

位和作用。因此，本题应该选B。

121.季节比率的高低受各年数值大小的影响。数值大的年份对季节比率的影响。。

A、较大

B、较小

C、依不同情况而定

D、无法判断

答案：A

122.以68.27%的置信水平推断总体参数的置信区间为。。

B产言啤)

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

123.计算机最主要的工作特点是()。

A、存储程序与自动控制

B、高速度与高精度

C、可靠性与可用性

D、有记忆能力

答案：A

解析：1946年，著名美籍匈牙利数学家冯•诺伊曼提出并论证了计算机体系结

构的基本思想，其中最核心的内容可总结为“存储程序”和“自动控制”。因此，

计算机最主要的工作特点是存储程序与自动控制。

124.下列选项中，不属于战略形成方法的是（）。

A、上下分离法

B、自上而下法

C、自下而上法

D、上下结合法

答案：A

解析：根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，呵以将战略

形成的方法分为四种：自上而下法、自下而上法、上下结合法、战略小组法。

125.正因为创新具有（），所以组织在创新上要有紧迫感、危机感，要有连续性。

A、动态性

B、不确定性

C、风险性

D、时效性

答案：D

解析：当新产品投放到市场一定时间之后又会被更新产品替代，因为消费者的偏

好可能发生了变化，或者生产产品的技术得到了更新，或者开发出了最新的产品。

正因为创新具有时效性，所以组织在创新上要有紧迫感、危机感，要有连续性。

故本题选Do

126.下列（）属于控股子公司制的优点。

A、确保高层管理者维护企业基本活动的权力

B、符合业务专业化原则

C、有利于专业管理部门之间的统一和协调

D、通过控股子公司合理避税

答案：D

解析：控股子公司的优点有：可以通过控股子公司介入有一定政策和法律限制的

特殊市场和地区；通过控股子公司可以迅速进入新的事业领域或支配更多的社会

资源；通过控股子公司可以合理避税，或规避经营及法律风险。

127.长期规划时代的程序特点是（）。

A、周期性

B、机动性

C、灵活性

D、周期性与灵活性

答案：A

解析：长期规划时代的程序特点是周期性，故选A。

128.局域网的英文简称是（）。

AvLAN

B、WAN

C、Internet

D、FTP

答案：A

解析：局域网的英文简称是LAN。

129.“欢娱嫌夜短，寂寞恨更长”是()。

A、感受性增强

B、敏感化

C、感受性降低

D、适应

答案：C

130.公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和()o

A、额外津贴

B、各种保险

C、单身公寓

D、免费工作餐

答案：B

解析：福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。一般

来说分为以下两种：①法定福利，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工

伤保险、生育保险和住房公积金，即“五险一金”；②企业福利，是用人单位为

吸引人才或稳定员工自行采取的福利措施，如企业补充养老金、人寿保险、交通

服务、工作午餐和文体设施等；带薪假期也属于员工福利的范畴，包括法定带薪

假日、病假、事假、探亲假、年休假等。

131.组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的。

A、横向变动

B、纵向变动

C、斜向变动

D、向核心的变动

答案:B

132.下列等式中，表现两部门均衡的条件的是0o

A、l=S

B、l+G=S+T

C、I+G+X=S+T+M

D、AD二AS

答案：A

133.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是。。

A、人格测验

B、成就测验

C、性向测验

D、情商测验

答案：A

解析：心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测

验。

134.劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可

以说劳动者是（）。

A、要约方

B、被要约方

C、要约

D、承诺

答案：A

解析：劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约，即一方向另

一方提出订立劳动合同的要求。提出要求的一方为要约方，与之相对的一方为被

要约方。

135.决策民主化的先决条件是（）

A、决策科学化

B、决策法制化

C、决策公开化

D、决策合理化

答案：B

136.薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表;

③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正

确的是（）O

A、④⑥③①②⑤

B、④③⑥①②⑤

C、⑥④③①②⑤

D、⑥③④①②⑤

答案：B

解析：薪酬满意度调查的工作程序如下：①确定调查对象：薪酬满意度调查的对

象是企业内部所有员工；②确定调查方式：由于调查人数较多，比较常用的方式

是发放调查表；③确定调查内容：调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福

利结构比例、薪酬福利差距（与市场比较、与企业内部其他员工比较）、薪酬福

利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度；④设计并发

放调查表；⑤回收并处理调查表；⑥反馈调查结果。因此，本题应该选B。

137.非正式权力来源于（）。

A、上级委任

B、成员共同授予

C、法定权

D、强制获取

答案：B

138.信息的价值大小取决于信息的。。

A、有用性

B、共享性

C、时效性

D、可开发性

答案：C

解析：从某种意义上讲，信息的价值取决于信息的时效性，特别是反映客观事物

某种发展趋势、动向的信息，时效性越强，信息的价值越大，反之，信息就会失

去作用。因此，信息价值的大小取决于信息的时效性。

139.人本管理的核心是。。

A、效率第一

B、以人为本

C、质量第一

D、用户至上

答案：B

解析：人本原理强调管理应该以人为中心，尊重人、依靠人、为了人、发展人,

这是做好管理工作的根本，它的核心是以人为本。

140.目标管理适合于管理()o

A、管理者

B、一般员工

C、组织

D、工作

答案：A

解析：目标管理的最大优点也许是它使得一位经理人能控制自己的成就。目标管

理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管

理，因此，它适用于管理管理者。

141.O需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，

选择可区分员工的关键行为并赋值。

A、硬性分配法

B、排队法

C、行为定点量表法

D、关键事件法

答案：C

解析：行为定点量表法和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度

搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作

或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。选择确实可以区分员工的关键工

作行为，并为每种行为赋值，就可以将有用的行为项目按照维度和赋值量的顺序

整理排列，形成实用的评定量表，称为行为定点量表。

142.按照赫塞一布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或

自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是（）

A、命令型

B、说服型

C、授权型

D、参与型

答案：C

143.二十世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了下列哪一项假

说？（）

A、经济人

B、社会人

C、管理人

D、复杂人

答案：B

解析：美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥是“社会人”假说的代表人物。二十世纪

二三十年代，梅奥等人在芝加哥的西方电气公司霍桑工厂进行了一系列人际关系

方面的试验研究。根据试验结果，提出了他的“人群关系理论”，作为“社会人”

假说的基本理论。因此，本题应该选B。

144.Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础的核心的协

议组是0。

A、HTTP

B、GOPHER

C、XHTML

D、TCP/IP

答案：D

解析：Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的

协议是TCP/IP,HTTP是超文本传输协议；HTML是超文本标志语言；FTP是文件

传输协议。

145.管理职能包括：计划、组织，领导、控制，其中（）是管理者的首位职能。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

答案：A

解析：管理职能是管理者实施管理的功能或程序。管理职能包括计划、组织、领

导和控制。计划职能是管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动，是管理

者的首位职能。

146.把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是。

A、行为科学

B、组织科学

C、微观组织行为学

D、宏观组织行为学

答案：D

147.在Word的编辑状态下，当前输入的文字显示在0。

A、鼠标光标处

B、插入点

C、文件尾

D、当前行尾

答案：B

解析：Word文本区的“I”型光标称为“插入点”。输入的文字将被显示在插入

点所在的位置。

148.对于一段两端对齐的文字，只选其中的几个字符，用鼠标单击“居中”按钮，

则0。

A、整个文档变为居中格式

B、只有被选中的文字变为居中格式

C、整个段落变为居中格式

D、格式不变，操作无效

答案：C

解析：在Word中，居中格式是针对段落排版而言，因此，即便选中段落中的某

个字符，居中操作依然将该段落设为居中格式。

149.领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为

与（）

A、被领导者的工作成熟度

B、被领导者的性格

Cx被领导者的气质

D、被领导者的个性特点

答案：A

150.目标管理法属于下列哪一项的绩效考评方法？（）

A、结果导向型

B、品质导向

C、行为导向型

D、综合型

答案：A

解析：结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、

直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。因此，本题应该选A。

151.假如把失败归因于工作（学习）。任务重、难度大等（）,则可能降低行为

者的自信心、成就动机、努力程度和持续性。

A、波动的外因

B、波动的内因

C、稳定性的外因

D、稳定的外因

答案：C

152.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的()中加以约束。

A、法定条款

B、约定条款

C、专项协议

D、补充协议

答案：A

解析：工作内容是劳动者应当为用人单位提供的劳动，即承担何种职务或工作,

包括工种和岗位、工作场所和地点。工作内容属于劳动合同的法定条款。

153.任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行

为的。

A、首创性

B、主动性

C、适应性

D、独特性

答案：A

154.在计算机中任何信息的存储、处理和传送的形式都是()

A、十六进制

B、十进制

C、八进制

D、二进制

答案：D

解析：在计算机内部，一切信息存取、处理和传送的形式是二进制形式。

155.态度的认知成分是指人对事物的看法、评价以及带评价意义的叙述。它包括

个人对某一对象的理解、认识以及。的评价。

A、肯定与否定

B、肯定或否定

C、肯定

D、否定

答案：A

156.以下关于劳动争议的说法，正确的是（）。

A、是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质

B、只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议

C、劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突

D、不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

答案：B

解析：利益争议是当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。在劳动关

系当事人的权利义务尚未确定的情况下，双方对权利义务有不同的主张，即因当

事人的利益未来如何分配而发生的争议。显然，只有在存在劳动关系的情况下，

才会发生此类争议。它通常表现为签订、变更集体合同所发生的争议。因此，本

题应该选Bo

157.在西方分层理论中，常常按照()将社会成员划分成不同的社会身份群体。

A、经济标准

B、社会标准

C、家庭出身

D、政治标准

答案：B

解析：社会标准指个人在他所处的社会环境中所获得的声誉与尊敬。在西方分层

理论中，常常按照这个标准把社会成员划分成不同的社会身份群体。

158.()是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行

状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

A、调查研究法

B、当面调查法

C、行为记录法

D、档案记录法

答案：D

解析：档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建

设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集

组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和

文件传递效率。

159.由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是

0O

A、委任制

B、考任制

C、选任制

D、聘任制

答案：A

解析：委任制，亦称任命制，是按照有关法律规定，经组织考察由有人事任命权

的机关或个人通过决定或命令委任产生行政领导者的方式。它是当代各国政府普

遍采用的人事任用方式。

160.设定KPI指标和指标值时，一般不会选取下列哪项作为参考标杆？()

A、本行业领先的最佳企业

B、居于国内领先地位的优秀企业

C、国内收益最高的企业

D、居于世界领先地位的顶尖企业

答案：C

解析:在KPI指标和指标值的没定上,可以选择的参考企业至少存在着三种情况:

一是本行业领先的最佳企业；二是居于国内领先地位的最优企业；三是居于世界

领先地位的顶尖企业。因此，本题应该选C。

161.不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是()o

A、战略决策

B、管理决策

C、业务决策

D、以上三种都不是

答案：A

解析：不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是战略决

策。

162.现代人力资源管理的内容应（）。

A、以事为中心

B、以企业为中心

C、以社会为中心

D、以人为中心

答案：D

解析：现代人力资源管理以人为中心，将人作为一