2024版物业服务管理合同标的及服务范围详细阐述3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务管理合同标的及服务范围详细阐述本合同目录一览1.物业服务合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.2服务接受方信息2.物业服务合同标的2.1物业服务项目概述2.2物业服务项目明细3.物业服务范围3.1常规物业管理服务3.1.1建筑物本体维护3.1.2设施设备维护与管理3.1.3保安与消防管理3.1.4环境卫生管理3.1.5公共秩序维护3.2专项物业管理服务3.2.1绿化养护3.2.2园林景观维护3.2.3停车场管理3.2.4物业维修服务3.2.5客户服务与投诉处理4.服务内容及标准4.1服务内容描述4.2服务质量标准4.3服务时间规定5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用计算方法5.3服务费用支付时间5.4逾期付款处理6.物业维修及养护6.1维修养护责任6.2维修养护流程6.3维修养护费用7.安全管理7.1安全责任划分7.2安全管理制度7.3应急预案8.物业使用与维护规定8.1物业使用规范8.2物业维护责任8.3违规使用处理9.业主权益保障9.1业主权益内容9.2业主权益保护措施9.3业主投诉处理机制10.合同期限及续签10.1合同期限10.2合同续签条件10.3合同终止条件11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同解除14.其他约定事项14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.物业服务合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.1.1服务提供方名称：物业管理有限公司1.1.2服务提供方地址：省市区路号1.1.3服务提供方法定代表人：1.2服务接受方信息1.2.1服务接受方名称：住宅小区业主委员会1.2.2服务接受方地址：省市区路号1.2.3服务接受方法定代表人：2.物业服务合同标的2.1物业服务项目概述本合同标的为住宅小区的物业管理服务，包括但不限于小区内的建筑物本体维护、设施设备管理、环境卫生、公共秩序维护等。2.2物业服务项目明细2.2.1建筑物本体维护：包括外墙清洗、屋顶防水、外墙修复等。2.2.2设施设备维护与管理：包括电梯、供水供电、排水、消防设施等设备的日常维护和保养。2.2.3保安与消防管理：包括小区内的安全巡逻、门禁管理、消防设施的检查和维护。2.2.4环境卫生管理：包括小区内的垃圾收集、清运、绿化养护等。2.2.5公共秩序维护：包括小区内的交通秩序、车辆停放管理、公共设施维护等。3.物业服务范围3.1常规物业管理服务3.1.1建筑物本体维护：定期对建筑物进行巡查，发现损坏及时修复。3.1.2设施设备维护与管理：定期对小区内的设施设备进行检查，确保正常运行。3.1.3保安与消防管理：设立专业保安队伍，实行24小时巡逻，确保小区安全。3.1.4环境卫生管理：设立专业清洁队伍，负责小区内的环境卫生工作。3.1.5公共秩序维护：制定小区管理制度，维护公共秩序。3.2专项物业管理服务3.2.1绿化养护：负责小区内绿化的浇水、修剪、施肥等工作。3.2.2园林景观维护：定期对园林景观进行检查和修复，保持景观效果。3.2.3停车场管理：设立停车场管理人员，负责车辆停放秩序。3.2.4物业维修服务：设立维修服务，为业主提供及时维修服务。3.2.5客户服务与投诉处理：设立客户服务部门，负责处理业主投诉和建议。4.服务内容及标准4.1服务内容描述本合同服务内容包括但不限于上述第2.2条所列明的各项物业管理服务。4.2服务质量标准4.2.1建筑物本体维护：确保建筑物本体外观整洁，无严重损坏。4.2.2设施设备维护与管理：确保设施设备正常运行，无重大故障。4.2.3保安与消防管理：确保小区安全，无重大安全事故。4.2.4环境卫生管理：确保小区环境卫生，无大面积垃圾和污染物。4.2.5公共秩序维护：确保公共秩序良好，无重大违规行为。4.3服务时间规定4.3.1常规服务时间：每日8:00至20:00。4.3.2应急服务时间：24小时响应，确保及时处理突发事件。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1常规物业管理服务费用。5.1.2专项物业管理服务费用。5.1.3其他相关费用。5.2服务费用计算方法5.2.1按照国家相关收费标准及小区实际情况计算。5.3服务费用支付时间5.3.1业主应在每月的指定日期前支付当月物业管理服务费用。5.3.2业主逾期支付服务费用的，应承担相应的滞纳金。5.4逾期付款处理5.4.1业主逾期支付服务费用的，物业服务方有权采取催收措施。5.4.2业主连续三个月未支付服务费用的，物业服务方有权暂停提供相关服务。6.物业维修及养护6.1维修养护责任6.1.1服务提供方负责小区内的物业维修及养护工作。6.1.2业主应配合物业服务方进行物业维修及养护工作。6.2维修养护流程6.2.1业主发现物业损坏，应向物业服务方报告。6.2.2服务提供方接到报告后，应立即安排人员进行维修或养护。6.2.3维修或养护完成后，服务提供方应向业主反馈维修或养护情况。6.3维修养护费用6.3.1小区内公共部位的维修养护费用由物业服务费用中支出。6.3.2业主自用部位的维修养护费用由业主自行承担。8.安全管理8.1安全责任划分8.1.1服务提供方负责小区内的公共安全，包括但不限于消防、防盗、交通等安全事项。8.1.2业主应遵守小区安全规定，确保自身和他人安全。8.2安全管理制度8.2.1建立健全小区安全管理制度，包括消防、防盗、交通安全等方面的规定。8.2.2定期组织安全检查，及时发现和消除安全隐患。8.3应急预案8.3.1制定各类突发事件应急预案，包括火灾、自然灾害、公共卫生事件等。8.3.2定期组织应急演练，提高业主和物业服务人员的应急处置能力。9.物业使用与维护规定9.1物业使用规范9.1.1业主在使用物业时，应遵守国家法律法规、小区规章制度及物业服务合同约定。9.1.2不得损坏公共设施设备，不得占用消防通道。9.2物业维护责任9.2.1业主应负责自用部分的日常维护，保持设施设备完好。9.2.2业主发现公共部位损坏时，应及时报告物业服务方。9.3违规使用处理9.3.1业主违规使用物业，造成损失的，应承担相应责任。9.3.2业主违规使用物业，物业服务方有权制止并采取措施。10.业主权益保障10.1业主权益内容10.1.1业主享有物业管理服务的权利。10.1.2业主享有参与小区管理、监督物业服务工作的权利。10.1.3业主享有获得物业服务信息的权利。10.2业主权益保护措施10.2.1建立业主投诉处理机制，及时解决业主问题。10.2.2定期召开业主大会，听取业主意见，改进物业服务。10.3业主投诉处理机制10.3.1业主投诉应通过书面或口头形式提出。10.3.2物业服务方应在接到投诉后7个工作日内给予答复。10.3.3对业主投诉的处理结果应告知业主。11.合同期限及续签11.1合同期限本合同期限为三年，自双方签订之日起生效。11.2合同续签条件11.2.1合同期满前三个月，双方可协商续签合同。11.2.2续签合同应遵循原合同条款。11.3合同终止条件11.3.1合同期满，双方未续签合同的。11.3.2一方违约，经另一方书面通知后三十日内未纠正的。12.违约责任12.1违约情形12.1.1业主未按时支付物业服务费用的。12.1.2服务提供方未按合同约定提供服务的。12.1.3双方协商一致解除合同的。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。12.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。12.3违约赔偿12.3.1违约方应按照违约金的计算方式支付违约金。12.3.2违约方应赔偿因违约给对方造成的损失。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方发生争议，应友好协商解决。13.1.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序13.2.1发生争议后，双方应在收到争议通知之日起三十日内协商解决。13.2.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.3争议解决机构13.3.1争议解决机构为有管辖权的人民法院。14.其他约定事项14.1通知与送达14.1.1双方通讯地址如有变更，应及时书面通知对方。14.1.2通知以书面形式送达，自送达之日起生效。14.2合同附件物业管理服务标准小区规章制度业主公约14.3合同解释权14.3.1本合同的解释权归物业服务方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指非合同双方的其他自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、监理单位等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了保证本合同的履行，解决合同执行中的争议，提高服务质量，保障业主权益。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以通过中介、评估、鉴定、监理等形式进行。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请16.1.1当合同双方发生争议或需要第三方介入时，任何一方均可向对方提出书面申请。16.1.2申请内容包括介入原因、介入方式、预期目标等。16.2第三方介入审核16.2.1接到申请后，另一方应在五个工作日内进行审核，决定是否同意第三方介入。16.3第三方介入实施16.3.1双方同意第三方介入后，应共同选定第三方机构或个人。16.3.2第三方机构或个人应在接到委托后，按照合同约定和委托要求开展工作。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1第三方责任限额是指第三方在介入过程中因故意或重大过失造成的损失，其赔偿责任的上限。17.2第三方责任限额确定17.2.1第三方责任限额由合同双方在合同中约定，并明确写入合同附件。17.2.2若合同未约定，则以国家相关法律法规规定的最高限额为准。17.3第三方责任限额执行17.3.1第三方在介入过程中，如因故意或重大过失造成损失，其赔偿责任不超过约定的责任限额。17.3.2超过责任限额的部分，由合同双方根据实际情况共同承担。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与业主18.1.1第三方应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。18.1.2第三方在介入过程中，应主动向业主通报工作进展和结果。18.1.3业主对第三方的工作有监督权和建议权。18.2第三方与服务提供方18.2.1第三方应遵守合同约定，按期完成工作任务。18.2.2服务提供方应提供必要的协助和配合，包括提供资料、现场访问等。18.3第三方与合同双方18.3.1第三方应保持中立，公正执行工作任务。18.3.2第三方在介入过程中，如发现合同双方有违约行为，应向双方提出建议。18.3.3合同双方应尊重第三方的独立性，不得干涉第三方的工作。19.第三方介入费用19.1第三方介入费用由合同双方在合同中约定。19.2若合同未约定，第三方介入费用由申请方承担。第三方机构或个人的人工费用第三方机构或个人的差旅费用第三方机构或个人的设备使用费用第三方机构或个人的其他合理费用20.第三方介入终止20.1第三方介入完成后，合同双方应共同签署终止协议。20.3第三方介入终止后，合同双方应按照合同约定继续履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准1.1要求：详细列出物业管理服务的具体标准和操作流程，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等方面的具体要求。1.2说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务提供方的服务内容和质量标准。2.小区规章制度2.1要求：明确小区的规章制度，包括业主行为规范、公共设施使用规定、安全管理制度等。2.2说明：本附件作为合同附件，用于规范业主行为，维护小区秩序。3.业主公约3.1要求：制定业主公约，明确业主的权利和义务，以及共同遵守的规则。3.2说明：本附件作为合同附件，用于加强业主之间的沟通和协作，共同维护小区环境。4.物业服务费用明细4.1要求：详细列出物业服务费用的构成，包括但不限于常规服务费用、专项服务费用、其他相关费用。4.2说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务费用的计算方法和支付方式。5.第三方介入协议5.1要求：当需要第三方介入时，应签订第三方介入协议，明确第三方介入的目的、方式、费用及责任。5.2说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的程序和责任。6.争议解决协议6.1要求：当合同双方发生争议时，应签订争议解决协议，明确争议解决的方式和程序。6.2说明：本附件作为合同附件，用于指导合同双方在发生争议时的处理方式。7.合同履行记录7.1要求：记录合同履行过程中的重要事件，包括但不限于服务提供、费用支付、争议解决等。7.2说明：本附件作为合同附件，用于监督合同履行情况，保障各方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为1.1未按时支付物业服务费用1.2违反小区规章制度1.3损坏公共设施设备1.4其他违约行为1.2责任认定标准1.2.1业主未按时支付物业服务费用的，应支付滞纳金，并承担相应的违约责任。1.2.2业主违反小区规章制度的，物业服务方有权制止并要求恢复原状，造成损失的，业主应承担赔偿责任。1.2.3业主损坏公共设施设备的，应赔偿相应的损失。1.2.4业主的其他违约行为，根据具体情况认定责任。2.服务提供方违约行为2.1未按合同约定提供物业服务2.2故意或重大过失造成业主损失2.3其他违约行为2.2责任认定标准2.2.1服务提供方未按合同约定提供物业服务的，应承担违约责任，赔偿业主损失。2.2.2服务提供方故意或重大过失造成业主损失的，应承担赔偿责任。2.2.3服务提供方的其他违约行为，根据具体情况认定责任。3.第三方违约行为3.1未按协议约定履行职责3.2故意或重大过失造成业主损失3.3其他违约行为3.2责任认定标准3.2.1第三方未按协议约定履行职责的，应承担违约责任，赔偿业主损失。3.2.2第三方故意或重大过失造成业主损失的，应承担赔偿责任。3.2.3第三方的其他违约行为，根据具体情况认定责任。全文完。2024版物业服务管理合同标的及服务范围详细阐述1本合同目录一览1.合同概述1.1合同编号1.2合同名称1.3合同双方基本信息2.服务标的概述2.1物业服务区域范围2.2物业服务标的性质2.3物业服务标的权属3.服务内容3.1基础物业服务3.1.1清洁服务3.1.2绿化服务3.1.3维修保养服务3.1.4安全管理服务3.2专项物业服务3.2.1公共设施设备维护3.2.2电梯维护与管理3.2.3消防安全3.2.4防盗监控4.服务标准4.1基础物业服务标准4.2专项物业服务标准5.服务期限5.1合同起始时间5.2合同终止时间6.服务费用6.1服务费用构成6.2服务费用支付方式6.3服务费用调整机制7.服务费用缴纳7.1缴费时间7.2缴费方式7.3欠费处理8.物业维修8.1小修服务8.2中修服务8.3大修服务9.物业使用与管理9.1物业使用规定9.2物业管理规约9.3物业使用争议处理10.物业投诉处理10.1投诉渠道10.2投诉处理流程10.3投诉处理期限11.物业档案管理11.1档案内容11.2档案管理职责11.3档案查阅与保密12.物业保险12.1物业保险种类12.2保险责任范围12.3保险费用承担13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件13.3合同变更与解除程序14.合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决期限第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同编号：2024PYMG00011.2合同名称：《2024版物业服务管理合同》1.3合同双方基本信息1.3.1甲方（物业服务企业）：名称、住所、法定代表人或负责人1.3.2乙方（业主或业主委员会）：名称、住所、法定代表人或负责人2.服务标的概述2.1物业服务区域范围：详细列明物业管理服务的具体区域，包括建筑物、公共设施、绿化区域等。2.2物业服务标的性质：明确物业服务标的的属性，如住宅小区、商业综合体等。2.3物业服务标的权属：说明物业服务标的的所有权、使用权等相关权属情况。3.服务内容3.1基础物业服务3.1.1清洁服务：包括公共区域、楼道、电梯的日常清洁，以及垃圾清运等。3.1.2绿化服务：包括绿化带的修剪、浇灌、施肥等。3.1.3维修保养服务：包括公共设施的日常维护、紧急抢修等。3.1.4安全管理服务：包括门卫管理、巡逻、消防管理等。3.2专项物业服务3.2.1公共设施设备维护：包括电梯、水泵、消防设施等的定期检查和维护。3.2.2电梯维护与管理：确保电梯安全运行，定期进行保养和检修。3.2.3消防安全：定期进行消防安全检查，确保消防设施完好。3.2.4防盗监控：设置监控设备，对公共区域进行24小时监控。4.服务标准4.1基础物业服务标准：详细列明各项服务的具体标准，如清洁频率、绿化养护标准等。4.2专项物业服务标准：详细列明各项专项服务的具体标准，如设施设备维护周期、监控设备覆盖率等。5.服务期限5.1合同起始时间：合同签订之日起生效。5.2合同终止时间：根据实际情况，可设定合同有效期限，如三年。6.服务费用6.1服务费用构成：包括基础物业服务费、专项物业服务费、公共能耗费等。6.2服务费用支付方式：明确支付时间、支付方式，如按季度或年度支付。6.3服务费用调整机制：根据物价上涨等因素，可设定服务费用调整机制。7.服务费用缴纳7.1缴费时间：按照合同约定的时间节点缴纳服务费用。7.2缴费方式：通过银行转账、现场缴纳等方式缴纳。7.3欠费处理：对欠费业主，物业服务企业可采取催缴、停水停电等措施。8.物业维修8.1小修服务8.1.1小修范围：业主住宅及公共区域的非功能性维修，如灯具更换、水龙头修理等。8.1.2小修流程：业主提出维修申请，物业服务企业安排维修人员及时响应并完成维修。8.2中修服务8.2.1中修范围：涉及公共设施的局部维修，如楼顶防水、墙面修补等。8.2.2中修流程：业主提出维修申请，物业服务企业评估后制定维修方案并实施。8.3大修服务8.3.1大修范围：涉及公共设施的全面维修或改造，如电梯更新、管道改造等。8.3.2大修流程：业主提出维修申请，物业服务企业评估后提交业主大会或业主委员会审议。9.物业使用与管理9.1物业使用规定9.1.1业主应遵守物业管理规约，合理使用物业。9.1.2业主不得擅自改变房屋结构及用途。9.2物业管理规约9.2.1规约内容：包括业主权利义务、公共区域使用规定、费用缴纳等。9.2.2规约制定：由业主大会或业主委员会制定并经业主大会通过。9.3物业使用争议处理9.3.1争议解决：业主之间发生争议，可协商解决或提交物业管理处调解。9.3.2法律途径：协商无果时，可依法向人民法院提起诉讼。10.物业投诉处理10.1投诉渠道10.1.1投诉方式：业主可通过电话、书面信件、网络平台等方式进行投诉。10.2投诉处理流程10.2.1受理：物业服务企业收到投诉后，应在24小时内予以受理。10.2.2调查：物业服务企业对投诉事项进行调查核实。10.2.3处理：根据调查结果，采取相应措施进行处理。10.3投诉处理期限10.3.1处理时限：物业服务企业应在接到投诉后15个工作日内给出处理结果。11.物业档案管理11.1档案内容：包括业主信息、维修记录、物业服务合同等。11.2档案管理职责：物业服务企业负责档案的收集、整理、保管和使用。11.3档案查阅与保密11.3.1查阅：业主需提供有效身份证明，方可查阅本人档案。11.3.2保密：物业服务企业对业主档案信息负有保密义务。12.物业保险12.1物业保险种类：包括公共责任险、财产险、意外伤害险等。12.2保险责任范围：明确各类保险的具体责任范围。12.3保险费用承担：物业服务企业负责缴纳物业保险费用。13.合同变更与解除13.1合同变更条件：包括服务内容、服务标准、服务费用等方面的变更。13.2合同解除条件：如一方违约、不可抗力等情况。13.3合同变更与解除程序：变更或解除合同需双方协商一致，并书面通知对方。14.合同争议解决14.1争议解决方式：包括协商、调解、仲裁和诉讼。14.2争议解决机构：可选择的争议解决机构，如仲裁委员会、人民法院等。14.3争议解决期限：自争议发生之日起，双方应在合理期限内解决争议。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义：在合同执行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系中的独立第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、律师事务所、仲裁机构等。1.2第三方介入目的：协助解决合同执行中的争议、评估、鉴定、法律咨询等。2.第三方介入程序2.1介入申请：甲乙双方任何一方均可向对方提出第三方介入申请。2.2介入同意：双方应在接到申请后5个工作日内，以书面形式同意或拒绝第三方介入。2.3第三方选定：双方应共同选定第三方，或由一方选定后，经另一方同意。3.第三方职责与权限3.1职责：3.1.1中介机构：协助双方进行沟通、协调，促成合同纠纷的解决。3.1.2评估机构：对合同标的进行评估，提供客观、公正的评估报告。3.1.3鉴定机构：对合同执行中的技术问题进行鉴定，提供鉴定意见。3.1.4律师事务所：提供法律咨询，协助双方处理法律事务。3.1.5仲裁机构：根据仲裁协议，对合同纠纷进行仲裁。3.2权限：3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供相关资料和证明。3.2.2第三方有权在必要时进行现场调查。3.2.3第三方有权根据职责和权限，提出解决方案或裁决。4.第三方责任限额4.1责任界定：第三方在执行职责过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任。4.2责任限额：第三方责任限额应根据第三方性质、职责和可能造成的损失进行合理设定。4.3限额约定：甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，并在第三方介入协议中予以确认。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方接受甲方的委托，为甲方提供服务。5.1.2第三方在执行职责时，应维护甲方的合法权益。5.2第三方与乙方的关系：5.2.1第三方接受乙方的委托，为乙方提供服务。5.2.2第三方在执行职责时，应维护乙方的合法权益。5.3第三方与物业服务企业的关系：5.3.1第三方与物业服务企业无直接合同关系。5.3.2第三方在执行职责时，应与物业服务企业保持沟通，确保合同执行顺利。6.第三方介入后的额外条款6.1介入费用：第三方介入产生的费用，由提出介入申请的一方承担，或由双方协商分担。6.2保密义务：第三方在介入过程中，应对甲乙双方的商业秘密和隐私予以保密。6.3介入期限：第三方介入的期限应根据具体情况确定，并在协议中予以明确。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方业主或业主委员会证明文件3.物业服务合同文本4.物业服务收费标准5.物业管理规约6.业主大会议事规则7.物业服务企业资质证书8.物业服务企业从业人员资格证书9.物业服务企业财务报表10.物业服务企业年度工作报告11.物业服务合同履行情况记录12.物业维修记录13.物业投诉处理记录14.物业保险单据15.第三方介入协议16.争议解决协议17.其他双方认为必要的附件附件详细要求和说明：1.附件应真实、完整、有效，并由提供方加盖公章或签字确认。2.附件应为合同履行过程中的重要文件，如需修改，应经双方同意并书面确认。3.附件应妥善保管，如需查阅，应提供原件或复印件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：1.1.1未按约定提供物业服务。1.1.2未按约定缴纳物业服务费用。1.1.3损坏公共设施设备。1.2乙方违约行为：1.2.1未按约定使用物业。1.2.2未按约定缴纳物业服务费用。1.2.3损坏公共设施设备。2.责任认定标准：2.1违约方应根据违约行为对受损方造成的损失承担赔偿责任。2.2违约方应承担违约金，违约金数额由双方协商确定。2.3违约方应承担因违约行为产生的其他费用。3.违约责任示例说明：3.1甲方未按约定提供物业服务，导致乙方权益受损，甲方应承担赔偿责任，包括修复损失、赔偿损失等。3.2乙方未按约定缴纳物业服务费用，甲方有权采取催缴措施，并可根据合同约定收取滞纳金。3.3甲方或乙方损坏公共设施设备，应承担修复费用，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024版物业服务管理合同标的及服务范围详细阐述2本合同目录一览1.物业服务管理合同双方基本信息1.1物业服务管理合同甲方（业主）基本信息1.2物业服务管理合同乙方（物业服务企业）基本信息2.合同标的概述3.物业服务管理范围3.1基础物业管理服务3.1.1室内公共区域清洁3.1.2室外公共区域清洁3.1.3绿化养护3.1.4照明设施维护3.2专业物业管理服务3.2.1安全保卫3.2.2电梯及设备维护3.2.3消防安全3.2.4水电维修3.3专项物业管理服务3.3.1停车管理3.3.2物业维修基金管理3.3.3室内设施维护4.服务质量标准4.1物业服务标准4.2服务质量监督5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用标准5.3支付时间及方式6.服务期限7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同变更10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同终止12.合同附件12.1物业服务管理协议12.2物业服务收费标准12.3其他相关文件13.合同生效14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.物业服务管理合同双方基本信息1.1物业服务管理合同甲方（业主）基本信息1.1.1甲方名称：___________1.1.2甲方住所：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方联系方式：电话___________，邮箱___________1.2物业服务管理合同乙方（物业服务企业）基本信息1.2.1乙方名称：___________1.2.2乙方住所：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方联系方式：电话___________，邮箱___________2.合同标的概述2.1合同标的为甲方所有物业管理区域内的物业服务管理。2.2物业管理区域具体范围如下：___________3.物业服务管理范围3.1基础物业管理服务3.1.1室内公共区域清洁3.1.1.1每日两次清洁，包括地面、墙面、玻璃等。3.1.1.2每周一次全面清洁，包括地毯、沙发等。3.1.2室外公共区域清洁3.1.2.1每日清洁道路、绿化带、公共设施等。3.1.2.2每周进行一次大扫除，包括公共区域绿化修剪。3.1.3绿化养护3.1.3.1每日浇水、施肥、修剪。3.1.3.2每月进行一次病虫害防治。3.1.4照明设施维护3.1.4.1每日检查、更换损坏的灯具。3.1.4.2每月进行一次全面维护。3.2专业物业管理服务3.2.1安全保卫3.2.1.124小时安保巡逻，确保安全。3.2.1.2定期进行安全检查，及时处理安全隐患。3.2.2电梯及设备维护3.2.2.1定期对电梯进行保养、维修。3.2.2.2确保电梯运行安全、可靠。3.2.3消防安全3.2.3.1定期进行消防设备检查、更换。3.2.3.2定期组织消防演练。3.2.4水电维修3.2.4.1及时响应业主报修，24小时内上门维修。3.2.4.2定期对公共设施进行维护保养。3.3专项物业管理服务3.3.1停车管理3.3.1.1对停车区域进行管理，确保停车秩序。3.3.1.2定期清理僵尸车、乱停乱放车辆。3.3.2物业维修基金管理3.3.2.1严格按照相关规定管理和使用维修基金。3.3.2.2定期向业主公布维修基金使用情况。3.3.3室内设施维护3.3.3.1对业主报修的室内设施进行及时维修。3.3.3.2定期对公共设施进行维护保养。4.服务质量标准4.1物业服务标准4.1.1物业服务应符合国家标准和行业标准。4.1.2物业服务应满足业主的合理需求。4.2服务质量监督4.2.1乙方应设立服务质量监督机构，负责监督服务质量。4.2.2业主可通过多种途径对服务质量进行投诉和监督。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1若双方同意，可共同选择仲裁机构进行仲裁。8.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.合同变更9.1合同任何条款的变更，必须经双方书面同意，并签署书面协议。9.2合同变更不影响已发生的权利义务，且自变更协议签署之日起生效。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方严重违约，经对方书面通知后，对方有权解除合同。10.1.2出现不可抗力，导致合同无法履行，双方均可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同应提前30日书面通知对方。10.2.2解除合同后，双方应按照合同约定进行财产清算。11.合同终止11.1合同期限届满，双方无异议，合同自然终止。11.2合同终止后，双方应按照合同约定进行财产清算。12.合同附件12.1物业服务管理协议12.2物业服务收费标准12.3其他相关文件13.合同生效13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同如有未尽事宜或与法律法规冲突之处，以法律法规为准。14.3本合同自签订之日起至合同终止日止，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同项下，第三方介入是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务，或解决合同争议，经甲乙双方同意，由第三方提供的专业服务或协助。15.2第三方的概念：第三方是指与甲乙双方均无合同关系的独立主体，包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、律师事务所、仲裁机构等。16.第三方介入的适用范围16.1物业服务管理合同履行过程中的评估、审计、咨询、调解、仲裁等。16.2物业服务项目的招投标、采购等。16.3物业服务管理合同争议的解决。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。17.2第三方介入应提交相关资质证明和授权文件。17.3第三方介入的具体事项、费用及期限由甲乙双方与第三方协商确定。18.第三方责任限额18.1第三方在介入合同履行过程中，因自身原因造成的损失，由第三方承担相应的赔偿责任。18.2第三方责任限额由甲乙双方与第三方在合同中约定，或由第三方提供的保险单据确定。18.3第三方责任限额不得低于合同标的的_________%。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方对甲乙双方承