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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同标的为高档住宅小区1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方名称1.2物业服务方法定代表人1.3物业服务方注册地址1.4业主委员会名称1.5业主委员会法定代表人1.6业主委员会注册地址2.物业服务内容与标准2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务费计算方式3.2物业服务费收取标准3.3物业服务费缴纳期限4.物业管理费4.1物业管理费计算方式4.2物业管理费收取标准4.3物业管理费缴纳期限5.物业维修基金5.1物业维修基金用途5.2物业维修基金提取比例5.3物业维修基金缴纳期限6.业主大会6.1业主大会召开条件6.2业主大会表决方式6.3业主大会决议生效条件7.物业服务合同期限7.1合同期限7.2合同续签条件7.3合同终止条件8.违约责任8.1物业服务方违约责任8.2业主违约责任8.3违约金的计算与支付9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.其他约定11.1通知送达方式11.2合同附件12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同解除后的处理13.1物业服务费用结算13.2物业维修基金处理13.3物业服务合同终止后的物业管理14.合同附件14.1物业服务项目清单14.2业主大会决议14.3其他附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方名称:物业管理有限公司1.2物业服务方法定代表人:1.3物业服务方注册地址:市区路号1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会法定代表人:1.6业主委员会注册地址:市区路号2.物业服务内容与标准2.1物业服务范围:包括但不限于小区内的公共区域清洁、绿化、安全保卫、设施设备维护、公共秩序维护等。2.2物业服务项目:2.2.1公共区域清洁:每日清扫、垃圾清运、公共区域绿化维护等。2.2.2绿化:绿化带修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。2.2.3安全保卫:24小时巡逻、监控设施管理、消防设施检查等。2.2.4设施设备维护:电梯、供水、供电、供气等公共设施的日常维护与检修。2.2.5公共秩序维护:车辆管理、门禁管理、环境卫生管理等。2.3物业服务标准:按照国家相关标准及行业标准执行,确保服务质量达到合同约定标准。3.物业服务费用3.1物业服务费计算方式:按建筑面积计算,收费标准为每月每平方米元。3.2物业服务费收取标准:业主需按照物业服务合同约定的时间和标准缴纳物业服务费。3.3物业服务费缴纳期限:每月1日至10日为缴费期限,逾期未缴费的,物业服务方有权采取相应措施。4.物业管理费4.1物业管理费计算方式:按建筑面积计算,收费标准为每月每平方米元。4.2物业管理费收取标准:业主需按照物业服务合同约定的时间和标准缴纳物业管理费。4.3物业管理费缴纳期限:每月1日至10日为缴费期限,逾期未缴费的,物业服务方有权采取相应措施。5.物业维修基金5.1物业维修基金用途:用于小区内公共设施的维修、更新和改造。5.2物业维修基金提取比例:按照国家规定和小区实际情况提取,具体比例由业主大会决定。5.3物业维修基金缴纳期限:业主在购房时一次性缴纳,后续按年度缴纳。6.业主大会6.1业主大会召开条件:业主大会每年至少召开一次,遇特殊情况可随时召开。6.2业主大会表决方式:采用无记名投票方式,表决结果需获得参会业主的过半数同意。6.3业主大会决议生效条件:业主大会决议经参会业主过半数同意,自决议作出之日起生效。7.物业服务合同期限7.1合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。7.2合同续签条件:合同期满前一个月,如双方无异议,可续签本合同。7.3.1业主大会决议终止本合同;7.3.2物业服务方或业主委员会单方面解除合同;7.3.3合同约定的终止条件成就。8.违约责任8.1物业服务方违约责任:8.1.1未按照约定提供物业服务或服务质量不符合标准的,业主有权要求物业服务方整改,并赔偿由此给业主造成的损失。8.1.2未按时收取物业服务费的,物业服务方应向业主支付滞纳金。8.1.3未按照合同约定进行物业维修基金使用的,物业服务方应承担相应的法律责任。8.2业主违约责任:8.2.1逾期缴纳物业服务费的,业主应向物业服务方支付滞纳金。8.2.2故意损坏公共设施或拒不支付维修费用的,业主应承担相应的赔偿责任。8.3违约金的计算与支付:8.3.1违约金的计算标准按照国家有关法律法规及合同约定执行。8.3.2违约金应在本合同约定的违约事实发生之日起十个工作日内支付。9.争议解决9.1争议解决方式:双方应通过友好协商解决争议,协商不成的,可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构:如协商不成,双方可选择向物业管理所在地的人民调解委员会申请调解。9.3争议解决程序:9.3.1双方应提交书面争议解决申请,并附相关证据材料。9.3.2争议解决机构应在收到申请之日起十五个工作日内作出调解或裁决。10.合同生效与备案10.1合同生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同备案要求:本合同生效后,物业服务方应在十个工作日内向物业管理所在地的人民政府物业管理部门备案。11.其他约定11.1通知送达方式:双方通过书面形式送达通知,送达地址为合同约定的地址。11.2合同附件:本合同附件包括但不限于物业服务项目清单、业主大会决议等。12.合同解除12.1合同解除条件:12.1.1合同约定的解除条件成就;12.1.2业主大会决议解除合同;12.1.3双方协商一致解除合同。12.2合同解除程序:12.2.1双方应书面通知对方解除合同;12.2.2合同解除通知发出后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务。13.合同解除后的处理13.1物业服务费用结算:合同解除后,双方应按照实际服务期限结算物业服务费用。13.2物业维修基金处理:合同解除后,剩余的物业维修基金按照双方约定或相关法律法规处理。13.3物业服务合同终止后的物业管理:合同终止后,物业管理由业主委员会或指定的物业管理企业负责。14.合同附件14.1物业服务项目清单:详细列明物业服务内容及服务标准。14.2业主大会决议:包括但不限于业主大会召开的时间、地点、议题等内容。14.3其他附件:包括但不限于物业服务合同履行过程中的相关文件、记录等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方的概念:在本合同中,“第三方”是指除合同双方(甲方:物业管理有限公司;乙方:小区业主委员会)以外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、专业服务机构、法律顾问等。15.2.1争议解决:在合同履行过程中,如发生争议,双方可邀请第三方进行调解或仲裁。15.2.2专业服务:为提高服务质量或解决特定问题,双方可引入第三方提供专业服务。15.2.3项目管理:在大型物业管理项目中,可能需要第三方进行项目管理。16.甲乙方的额外条款16.1第三方介入的同意:甲乙双方同意在必要时引入第三方介入,并需提前书面通知对方。16.2第三方介入的条件:第三方介入需符合法律法规和合同约定,并经甲乙双方书面同意。16.3第三方介入的费用:第三方介入产生的费用由相关方承担,具体费用由双方另行约定。17.第三方的责任与权利17.1责任:17.1.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定,履行其职责。17.1.2第三方在提供专业服务时,如因自身原因导致服务质量不符合约定,应承担相应的责任。17.1.3第三方在介入过程中,如造成甲乙双方的损失,应承担相应的赔偿责任。17.2权利:17.2.1第三方有权要求甲乙方提供必要的信息和资料,以完成其职责。17.2.2第三方有权按照合同约定收取服务费用。17.2.3第三方有权在完成职责后,要求甲乙方对其服务进行评价。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额由双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。18.2责任限额的确定因素包括:18.2.1第三方服务的性质和风险;18.2.2第三方服务的预期效果;18.2.3第三方服务的市场收费标准。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分:19.1.1第三方与甲方的关系属于委托代理关系,甲方为委托人,第三方为代理人。19.1.2第三方在执行甲方委托事项时,应遵守甲方的指示和要求。19.2第三方与乙方的划分:19.2.1第三方与乙方的关系属于服务提供关系,乙方为服务接受方。19.2.2第三方在为乙方提供服务时,应尊重乙方的合法权益。19.3第三方与物业管理其他相关方的划分:19.3.1第三方在介入物业管理过程中,应与物业管理其他相关方保持沟通,共同维护物业管理秩序。19.3.2第三方在执行职责时,应遵守物业管理相关法律法规和规定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务项目清单详细列明物业服务内容及服务标准。包括但不限于公共区域清洁、绿化、安全保卫、设施设备维护、公共秩序维护等。2.业主大会决议记录业主大会召开的时间、地点、议题等内容。包括业主大会的表决结果及决议生效日期。3.物业服务费用计算明细详细列明物业服务费用的计算方式、收费标准、缴纳期限等。包括物业管理费、维修基金等费用的具体计算公式。4.物业维修基金使用记录记录物业维修基金的提取、使用、结余等情况。包括维修基金使用申请、审批、实施及验收过程。5.物业服务合同履行过程中的相关文件包括合同变更、续签、解除等过程中的文件。包括通知、函件、协议等。6.第三方介入协议明确第三方介入的条件、职责、权利、责任限额等。包括第三方服务内容、费用、期限等。7.争议解决相关文件记录争议解决的协商、调解、仲裁等过程。包括争议解决申请书、调解书、仲裁裁决书等。8.业主投诉及处理记录记录业主的投诉内容、处理过程及结果。包括投诉函、回复函、处理意见等。9.物业管理年度报告综合反映物业管理年度工作情况、财务状况、服务质量等。包括工作报告、财务报表、服务质量评价等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务方违约行为及责任认定:1.1未按时提供物业服务或服务质量不符合标准:责任认定:物业服务方应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。示例:物业服务方未按时清理垃圾,导致小区环境恶化,业主可要求赔偿清洁费用。1.2未按时收取物业服务费:责任认定:物业服务方应向业主支付滞纳金。示例:物业服务方逾期收取物业服务费,业主可要求支付滞纳金。2.业主违约行为及责任认定:2.1逾期缴纳物业服务费:责任认定:业主应向物业服务方支付滞纳金。示例:业主逾期缴纳物业服务费,物业服务方可要求支付滞纳金。2.2故意损坏公共设施或拒不支付维修费用:责任认定:业主应承担相应的赔偿责任。示例:业主损坏小区公共设施,拒不支付维修费用,物业服务方可要求赔偿。3.第三方违约行为及责任认定:3.1未按约定提供专业服务或服务质量不符合标准:责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例:第三方提供的服务未达到预期效果,甲乙双方可要求赔偿。3.2未按时完成第三方介入协议约定的任务:责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例:第三方未按时完成项目管理任务,甲乙双方可要求赔偿。全文完。2024版物业服务合同标的为高档住宅小区2本合同目录一览1.合同订立及生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间及地点1.3合同生效条件及时间2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域界定2.2物业服务项目及标准2.3业主委员会职责及权限3.物业服务费用3.1服务费用构成及计算方法3.2服务费用缴纳方式及期限3.3服务费用调整机制4.物业管理费收取及使用4.1物业管理费收取标准及方法4.2物业管理费使用范围及监督4.3物业管理费结余及退还5.业主权益保障5.1业主大会及业主委员会权利5.2业主参与决策途径及方式5.3业主投诉处理机制6.物业服务期限及终止6.1服务期限6.2终止合同的条件及程序6.3合同解除及赔偿7.物业设施及设备维护7.1设施设备维护责任划分7.2设施设备维护及保养标准7.3设施设备维修及更换8.物业安全及消防管理8.1安全管理责任及措施8.2消防安全管理及措施8.3应急处理及救援9.业主停车服务9.1停车服务范围及标准9.2停车费用收取及使用9.3停车合同签订及解除10.绿化及环境卫生管理10.1绿化养护及管理责任10.2环境卫生管理责任10.3业主违规行为处理11.物业服务合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构及程序11.3争议解决期限及费用12.合同附件及补充条款12.1合同附件12.2补充条款13.合同修订及补充13.1合同修订程序13.2合同补充条款14.合同其他约定14.1合同未尽事宜的处理14.2合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同订立及生效1.1合同双方基本信息甲方(物业服务企业):名称、地址、法定代表人、联系方式乙方(业主或业主委员会):名称、地址、法定代表人、联系方式1.2合同订立时间及地点合同订立时间为____年__月__日,地点为____。1.3合同生效条件及时间合同经双方签字盖章后生效,自生效之日起至____年__月__日止。2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域界定本合同约定的服务区域为____小区,包括但不限于住宅楼、地下车库、绿化带等公共区域。2.2物业服务项目及标准(1)公共区域清洁、绿化、维护;(2)公共设施设备维修、保养;(3)安全巡逻、消防管理;(4)车辆停放管理;(5)协助处理业主投诉;(6)其他相关服务。2.3业主委员会职责及权限(1)对物业服务企业提出整改意见;(2)审议物业服务费用;(3)聘请或解聘物业服务企业;(4)召开业主大会;(5)其他法律法规规定的职责。3.物业服务费用3.1服务费用构成及计算方法服务费用包括物业管理费、公共能耗费、绿化维护费等,具体计算方法如下:(1)物业管理费:按建筑面积____元/平方米·月计收;(2)公共能耗费:按实际使用量计收;(3)绿化维护费:按绿化面积____元/平方米·年计收。3.2服务费用缴纳方式及期限服务费用应于每月____日前缴纳,缴纳方式为银行转账或现金支付。3.3服务费用调整机制服务费用如有调整,应在提前__个月通知业主,经业主大会或业主委员会审议通过后执行。4.物业管理费收取及使用4.1物业管理费收取标准及方法物业管理费按前述第三条第3.1款规定标准及方法计收。4.2物业管理费使用范围及监督(1)公共区域清洁、绿化、维护;(2)公共设施设备维修、保养;(3)安全巡逻、消防管理;(4)车辆停放管理;(5)协助处理业主投诉;(6)其他相关服务。物业管理费使用情况应定期向业主公布,接受业主监督。5.业主权益保障5.1业主大会及业主委员会权利业主大会及业主委员会有权对物业服务企业进行监督,并提出整改意见。5.2业主参与决策途径及方式(1)参加业主大会;(2)通过业主委员会提出意见;(3)通过线上平台进行投票。5.3业主投诉处理机制业主投诉处理机制如下:(1)业主向物业服务企业提出投诉;(2)物业服务企业应在__个工作日内进行调查处理;(3)如业主对处理结果不满意,可向业主委员会或相关部门投诉。6.物业服务期限及终止6.1服务期限本合同服务期限为____年,自合同生效之日起计算。6.2终止合同的条件及程序(1)合同到期;(2)业主大会或业主委员会解聘物业服务企业;(3)物业服务企业违反合同规定,经业主大会或业主委员会审议通过;(4)其他法律法规规定的情形。终止合同应提前__个月书面通知对方,并办理相关手续。7.物业设施及设备维护7.1设施设备维护责任划分物业服务企业负责公共设施设备的日常维护及保养。7.2设施设备维护及保养标准设施设备维护及保养应按照国家及行业相关标准执行。7.3设施设备维修及更换(1)优先考虑使用原厂配件;(2)维修及更换费用由责任方承担;(3)维修及更换前应征求业主意见。8.物业安全及消防管理8.1安全管理责任及措施物业服务企业负责小区的安全管理工作,包括但不限于:(1)制定小区安全管理制度;(2)进行日常安全巡查;(3)安装并维护监控设备;(4)组织消防安全培训和演练;(5)对业主进行安全宣传教育。8.2消防安全管理及措施(1)制定消防管理制度;(2)定期进行消防设施设备检查;(3)确保消防通道畅通;(4)组织消防应急演练;(5)发生火灾等紧急情况时,立即启动应急预案。8.3应急处理及救援物业服务企业应制定应急处理及救援预案,包括但不限于:(1)成立应急处理小组;(2)明确各部门职责;(3)制定救援流程;(4)确保救援物资充足;(5)定期进行应急演练。9.业主停车服务9.1停车服务范围及标准(1)提供地下车库及地面停车位;(2)确保停车区域清洁、有序;(3)提供停车引导及服务;(4)保障车辆安全。9.2停车费用收取及使用(1)停车费用按实际使用时长及收费标准计收;(2)停车费用用于维护停车设施及服务;(3)停车费用收支情况定期向业主公布。9.3停车合同签订及解除(1)业主使用停车位前应与物业服务企业签订停车合同;(2)合同到期或业主提出解除时,应提前__个月通知对方;(3)合同解除后,业主应结清停车费用。10.绿化及环境卫生管理10.1绿化养护及管理责任(1)负责小区绿化的日常养护;(2)确保绿化植物生长良好;(3)定期修剪、施肥、浇水。10.2环境卫生管理责任(1)负责小区公共区域的清洁工作;(2)定期进行垃圾清运;(3)保持小区环境卫生。10.3业主违规行为处理对业主违规堆放杂物、乱扔垃圾等行为,物业服务企业应予以制止并采取相应措施。11.物业服务合同争议解决11.1争议解决方式(1)协商;(2)调解;(3)仲裁;(4)诉讼。11.2争议解决机构及程序(1)协商:双方应在平等自愿的基础上进行协商;(2)调解:可由物业管理处或相关部门进行调解;(3)仲裁:可向物业管理区域所在地仲裁委员会申请仲裁;(4)诉讼:可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。11.3争议解决期限及费用(1)协商:双方应在__个工作日内达成一致;(2)调解:调解期限为__个工作日;(3)仲裁:仲裁期限为__个月;(4)诉讼:诉讼期限为__个月。争议解决过程中产生的费用,由败诉方承担。12.合同附件及补充条款12.1合同附件合同附件包括但不限于:(1)物业服务收费标准;(2)设施设备清单;(3)业主手册。12.2补充条款本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同修订及补充13.1合同修订程序(1)提出修订申请;(2)召开业主大会或业主委员会会议审议;(3)经审议通过后,双方签订修订协议。13.2合同补充条款合同补充条款应与本合同内容相一致,并由双方签字盖章。14.合同其他约定14.1合同未尽事宜的处理合同未尽事宜,由双方协商解决,协商不成的,按照相关法律法规处理。14.2合同签署及生效日期本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所称第三方,是指除甲乙双方之外的,为履行本合同或解决合同履行过程中产生的争议而介入的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、仲裁机构、法律顾问等。15.2第三方介入情形(1)物业服务企业因故无法履行本合同义务时,需引入第三方协助;(2)业主大会或业主委员会认为有必要引入第三方进行评估、审计或仲裁;(3)发生合同争议,双方协商不成,需引入第三方解决。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在介入本合同履行或争议解决过程中,因自身原因导致的损失,其应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额约定(1)第三方介入本合同履行或争议解决过程中,其责任限额为本合同服务费用总额的____%;(2)第三方因故意或重大过失导致的损失,责任限额不受上述限制;(3)第三方责任限额自其介入本合同履行或争议解决之日起计算。17.第三方责权利17.1第三方权利(1)根据本合同约定,第三方有权获取必要的信息和资料;(2)第三方有权对物业服务企业或业主的行为进行监督;(3)第三方有权在介入过程中提出建议或要求。17.2第三方义务(1)第三方应遵守国家法律法规和本合同约定;(2)第三方应保持中立,公正履行职责;(3)第三方应保守本合同履行过程中的商业秘密。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方作为物业服务企业的协助方,应服从甲方的管理,并按照本合同约定履行职责。18.2第三方与乙方的关系第三方在介入本合同履行或争议解决过程中,应尊重乙方的合法权益,并积极配合乙方提出的要求。18.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方的关系,应遵循公平、公正、自愿的原则,并遵守国家法律法规。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申请(1)甲方或乙方认为有必要引入第三方时,应向对方提出书面申请;(2)对方同意后,双方共同选择合适的第三方。19.2第三方介入通知(1)双方应将第三方介入事宜通知对方;(2)第三方应在收到通知后__个工作日内,向双方提交介入申请。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件(1)
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