二零二四年度物业管理有限公司与合作方关于物业管理的补充协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理有限公司与合作方关于物业管理的补充协议本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.物业管理范围2.1物业管理服务内容2.2物业管理服务区域2.3物业管理服务对象3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费缴纳期限4.物业管理服务期限4.1物业管理服务起止时间4.2物业管理服务续签条件4.3物业管理服务终止条件5.物业管理责任5.1物业管理方的责任5.2合作方的责任5.3物业管理方与合作方的共同责任6.物业管理设施设备维护6.1设施设备维护范围6.2设施设备维护责任6.3设施设备维护费用7.物业安全管理7.1物业安全管理制度7.2物业安全管理人员7.3物业安全事故处理8.物业绿化养护8.1绿化养护范围8.2绿化养护责任8.3绿化养护费用9.物业环境卫生9.1环境卫生管理范围9.2环境卫生管理人员9.3环境卫生费用10.物业维修服务10.1维修服务范围10.2维修服务标准10.3维修服务费用11.物业投诉处理11.1投诉处理流程11.2投诉处理时限11.3投诉处理结果12.物业管理监督12.1监督机构12.2监督方式12.3监督结果13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定事项14.1其他约定事项内容14.2其他约定事项执行14.3其他约定事项变更第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义（1）“物业管理”是指对物业管理区域内房屋及配套设施设备、环境进行维护、管理和服务的行为。（3）“物业管理服务”是指物业管理方根据本合同约定，对物业管理区域内的房屋及配套设施设备、环境提供的管理和服务。（4）“物业管理区域”是指物业管理方负责管理的具体范围。1.2解释本合同中，对于任何不明确的条款或定义，双方应本着诚实信用、公平合理的原则进行解释。2.物业管理范围2.1物业管理服务内容（1）物业共用部位的清洁、维护、修缮；（2）物业共用设施设备的运行、维护、保养；（3）物业管理区域内的绿化养护；（4）物业管理区域内的环境卫生维护；（5）物业管理区域内公共秩序的维护；（6）物业管理区域内安全防范措施的实施；（7）物业管理区域内车辆停放的管理；（8）其他物业管理服务。2.2物业管理服务区域物业管理服务区域为甲方提供的具体物业管理区域。2.3物业管理服务对象物业管理服务对象为物业管理区域内的所有业主和物业使用人。3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准物业管理费收费标准按照国家及地方相关法律法规和物业管理服务合同约定执行。3.2物业管理费支付方式物业管理费采取按月支付方式，业主应在每月的指定日期前支付当月的物业管理费。3.3物业管理费缴纳期限物业管理费缴纳期限为每月的指定日期。4.物业管理服务期限4.1物业管理服务起止时间物业管理服务起止时间为自本合同签订之日起至合同终止之日止。4.2物业管理服务续签条件物业管理服务期限届满前，双方均可提出续签本合同，续签条件按照本合同约定执行。4.3物业管理服务终止条件（1）物业管理服务期限届满，双方未续签本合同；（2）物业管理方因故无法继续履行本合同；（3）合作方因故无法继续履行本合同；（4）本合同约定的其他终止条件。5.物业管理责任5.1物业管理方的责任物业管理方应按照本合同约定，履行物业管理服务职责，确保物业管理区域内设施设备正常运行，维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。5.2合作方的责任合作方应配合物业管理方履行物业管理服务职责，对物业管理区域内发生的违法行为及时制止，并协助物业管理方进行处理。5.3物业管理方与合作方的共同责任物业管理方与合作方应共同承担物业管理区域内发生的责任，确保物业管理区域内的安全和秩序。6.物业管理设施设备维护6.1设施设备维护范围物业管理方负责对物业管理区域内的共用设施设备进行维护。6.2设施设备维护责任物业管理方应按照国家相关标准和技术规范，对设施设备进行定期检查、维修、保养。6.3设施设备维护费用设施设备维护费用由物业管理方承担，但因业主或物业使用人使用不当造成的损坏除外。7.物业安全管理7.1物业安全管理制度物业管理方应建立健全物业安全管理制度，确保物业管理区域内的安全。7.2物业安全管理人员物业管理方应配备专职或兼职的安全管理人员，负责物业管理区域内的安全管理工作。7.3物业安全事故处理物业管理方应按照国家相关法律法规和本合同约定，对物业管理区域内发生的安全事故进行处理。8.物业绿化养护8.1绿化养护范围物业管理方负责对物业管理区域内的公共绿地、花坛、树木、草坪等进行养护。8.2绿化养护责任（1）物业管理方负责制定绿化养护计划，确保绿化植物的正常生长和景观效果。（2）物业管理方负责对绿化植物进行定期修剪、施肥、浇水、病虫害防治等工作。8.3绿化养护费用绿化养护费用包含在物业管理费中，由业主按期缴纳。9.物业环境卫生9.1环境卫生管理范围物业管理方负责对物业管理区域内的公共区域进行环境卫生管理。9.2环境卫生管理人员物业管理方应配备专职或兼职的环境卫生管理人员，负责环境卫生管理工作。9.3环境卫生费用环境卫生费用包含在物业管理费中，由业主按期缴纳。10.物业维修服务10.1维修服务范围（1）物业共用部位和共用设施设备的维修；（2）业主房屋及配套设施设备的维修咨询；（3）紧急维修服务。10.2维修服务标准物业管理方的维修服务应达到国家相关标准，确保维修质量。10.3维修服务费用维修服务费用由业主根据实际维修情况支付，费用标准按照国家及地方相关法律法规执行。11.物业投诉处理11.1投诉处理流程业主对物业管理服务有投诉时，应向物业管理方提出，物业管理方应在接到投诉后7个工作日内给予答复。11.2投诉处理时限物业管理方应在接到投诉后的15个工作日内对投诉事项进行处理。11.3投诉处理结果物业管理方应将投诉处理结果告知业主，并对业主的合理诉求予以解决。12.物业管理监督12.1监督机构物业管理方接受业主大会、业主委员会和政府相关部门的监督。12.2监督方式物业管理方应定期向业主大会、业主委员会报告物业管理情况，接受业主和相关部门的监督检查。12.3监督结果物业管理方应按照监督检查结果，及时整改存在的问题，提高物业管理服务质量。13.争议解决13.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构争议解决机构为有管辖权的人民法院。13.3争议解决程序双方应按照我国相关法律法规和诉讼程序进行争议解决。14.其他约定事项14.1其他约定事项内容本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2其他约定事项执行双方应严格遵守本合同及补充协议的约定，履行各自的权利和义务。14.3其他约定事项变更任何一方对本合同及补充协议的约定进行变更，应书面通知另一方，并经双方签字确认后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方等。15.2第三方介入条件（1）物业管理服务中涉及的专业性问题，需要第三方提供专业意见或服务；（2）物业管理服务合同执行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；（3）物业管理区域内发生重大事故，需要第三方进行评估或调查；（4）本合同约定的其他需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序（1）第三方介入的具体事项和范围；（2）第三方介入的期限和费用；（3）第三方介入的权限和责任。16.甲乙双方责任16.1甲方责任（1）甲方应按照本合同约定，支付第三方介入产生的费用；（2）甲方应提供第三方介入所需的必要资料和信息；（3）甲方应配合第三方完成介入任务。16.2乙方责任（1）乙方应按照本合同约定，支付第三方介入产生的费用；（2）乙方应提供第三方介入所需的必要资料和信息；（3）乙方应配合第三方完成介入任务。17.第三方责任17.1责任限额第三方介入过程中，因第三方自身原因导致的损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但责任限额不得超过甲方和乙方因第三方介入所支付的费用总额。17.2责权利（1）第三方在介入过程中享有独立判断权，但不得超越其介入范围；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3）第三方有权向甲乙双方提出建议和意见；（4）第三方有权要求甲乙双方按照约定支付介入费用。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在合同关系，第三方仅根据本合同约定，为甲方提供专业意见或服务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间不存在合同关系，第三方仅根据本合同约定，为乙方提供专业意见或服务。18.3第三方与物业管理服务合同的关系第三方介入的目的是协助甲乙双方履行物业管理服务合同，第三方不替代甲乙双方的合同关系。19.第三方介入后的合同变更19.1变更程序第三方介入后，若需对本合同进行变更，应经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式签署变更协议。19.2变更内容（1）第三方介入的具体事项和范围；（2）第三方介入的期限和费用；（3）第三方介入的权限和责任；（4）甲乙双方在第三方介入过程中的权利和义务。20.第三方介入后的合同终止20.1终止条件（1）第三方完成介入任务；（2）甲乙双方协商一致终止第三方介入；（3）本合同约定的其他终止条件。20.2终止后的责任第三方介入合同终止后，甲乙双方应根据本合同及第三方介入协议，承担相应的责任。第三方应按照约定将相关资料和信息移交给甲乙双方。说明一：附件列表：1.物业管理服务合同详细要求：包括但不限于合同、双方签字盖章页、合同附件。说明：物业管理服务合同是本合同的核心文件，规定了甲乙双方的权利义务、物业管理服务内容、费用、期限等。2.物业管理费收费标准详细要求：包括物业管理费的计算方法、收费标准、支付方式等。说明：物业管理费收费标准是业主缴纳物业管理费的重要依据。3.物业管理服务区域划分图详细要求：包括物业管理服务区域的具体范围、建筑物及配套设施设备的分布图等。说明：物业管理服务区域划分图是明确物业管理服务范围的重要依据。4.物业管理设施设备清单详细要求：包括物业管理区域内共用设施设备的种类、数量、使用状况等。说明：物业管理设施设备清单是确保设施设备正常运行和维护的重要依据。5.物业安全管理制度详细要求：包括安全管理职责、安全防范措施、安全事故处理流程等。说明：物业管理安全管理制度是确保物业管理区域安全的重要依据。6.物业绿化养护计划详细要求：包括绿化养护的范围、频率、方法、所需材料等。说明：物业绿化养护计划是确保绿化植物正常生长和景观效果的重要依据。7.物业环境卫生管理制度详细要求：包括环境卫生管理职责、清洁频率、垃圾处理、公共区域维护等。说明：物业管理环境卫生管理制度是确保物业管理区域环境卫生的重要依据。8.物业维修服务规范详细要求：包括维修服务标准、维修流程、维修费用等。说明：物业维修服务规范是确保维修服务质量的重要依据。9.物业投诉处理流程详细要求：包括投诉处理流程、投诉处理时限、投诉处理结果等。说明：物业投诉处理流程是确保业主诉求得到及时处理的重要依据。10.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的具体事项、期限、费用、权限和责任等。说明：第三方介入协议是明确第三方介入条件和责任的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务；（2）业主未按照合同约定缴纳物业管理费；（3）第三方未按照协议约定履行职责；（4）其他违约行为。2.责任认定标准：（1）物业管理方违约：a.物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务，应向业主支付违约金；b.物业管理方未按照合同约定收取物业管理费，应退还业主相应费用。（2）业主违约：a.业主未按照合同约定缴纳物业管理费，应向物业管理方支付违约金；b.业主损坏物业管理区域内的公共设施设备，应承担赔偿责任。（3）第三方违约：a.第三方未按照协议约定履行职责，应向甲乙双方支付违约金；b.第三方因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。3.违约示例：（1）物业管理方未按照合同约定进行绿化养护，导致绿化植物生长不良，应向业主支付违约金；（2）业主未按照合同约定缴纳物业管理费，物业管理方向业主发出催缴通知后，业主仍未缴纳，应向物业管理方支付违约金；（3）第三方在介入过程中未按照协议约定履行职责，导致甲乙双方损失，应向甲乙双方支付违约金。第三部分：其他补充性说明和解释1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。3.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。4.本合同一式____份，甲乙双方各执____份。全文完。二零二四年度物业管理有限公司与合作方关于物业管理的补充协议1本合同目录一览1.协议的生效与终止1.1协议的生效时间1.2协议的终止条件2.物业管理服务范围2.1日常物业管理服务2.2特殊物业管理服务3.物业管理费用的收取与支付3.1物业管理费用的组成3.2物业管理费用的收取方式3.3物业管理费用的支付期限4.物业管理责任的界定与处理4.1物业管理责任的界定4.2物业管理责任的处理流程5.业主权益保障5.1业主的知情权5.2业主的参与权5.3业主的监督权6.合作方的权利与义务6.1合作方的权利6.2合作方的义务7.物业管理设施设备的维护与管理7.1设施设备的维护7.2设施设备的更新与改造8.物业安全管理8.1安全管理措施8.2安全事故的处理9.环境卫生管理9.1环境卫生标准9.2环境卫生维护10.客户服务与管理10.1客户服务内容10.2客户服务标准11.物业管理合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件12.违约责任12.1违约责任的承担12.2违约责任的赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定事项14.1其他约定事项的补充14.2其他约定事项的修改第一部分：合同如下：1.协议的生效与终止1.1协议的生效时间：本补充协议自双方签字盖章之日起生效。1.2协议的终止条件：在协议有效期内，任何一方违反本协议约定，经另一方书面通知后未在三十日内纠正的，另一方有权终止本协议。2.物业管理服务范围2.1日常物业管理服务：2.1.1维护小区公共区域的安全、卫生和整洁；2.1.2管理小区公共设施设备；2.1.3处理业主投诉和建议；2.1.4组织社区活动。2.2特殊物业管理服务：2.2.1应对突发事件；2.2.2执行政府相关管理规定；2.2.3实施节能减排措施。3.物业管理费用的收取与支付3.1物业管理费用的组成：包括物业管理费、公共设施设备维护费、绿化养护费等。3.2物业管理费用的收取方式：按月收取，每月1日至15日为缴费期限。3.3物业管理费用的支付期限：业主应在每月缴费期限内，将物业管理费用支付至物业管理公司指定的账户。4.物业管理责任的界定与处理4.1物业管理责任的界定：4.1.1物业管理公司对小区公共区域和公共设施设备承担管理责任；4.1.2业主对自用部分承担管理责任。4.2物业管理责任的处理流程：4.2.1发现问题后，业主应向物业管理公司报告；4.2.2物业管理公司应在接到报告后及时处理；4.2.3处理结果应向业主反馈。5.业主权益保障5.1业主的知情权：5.1.1业主有权了解物业管理公司的工作情况；5.1.2物业管理公司应定期向业主公布物业管理费用使用情况。5.2业主的参与权：5.2.1业主有权参与物业管理决策；5.2.2物业管理公司应定期召开业主大会或业主委员会会议。5.3业主的监督权：5.3.1业主有权对物业管理公司的工作进行监督；5.3.2物业管理公司应接受业主的监督。6.合作方的权利与义务6.1合作方的权利：6.1.1合作方有权要求物业管理公司按照本协议约定提供物业管理服务；6.1.2合作方有权监督物业管理公司的服务质量。6.2合作方的义务：6.2.1合作方应按约定支付物业管理费用；6.2.2合作方应配合物业管理公司开展物业管理活动。7.物业管理设施设备的维护与管理7.1设施设备的维护：7.1.1物业管理公司应定期对设施设备进行检查、保养；7.1.2发现设施设备故障，应立即进行维修。7.2设施设备的更新与改造：7.2.1物业管理公司应根据设施设备的使用情况和寿命，提出更新与改造计划；7.2.2更新与改造计划需经业主大会或业主委员会审议通过后实施。第一部分：合同如下：8.物业安全管理8.1安全管理措施：8.1.1建立安全管理制度，包括门禁管理、巡逻制度、消防设施管理等；8.1.2定期进行安全检查，确保消防通道畅通，消防设施完好；8.1.3对小区内的安全隐患进行整改，消除火灾、盗窃等安全风险。8.2安全事故的处理：8.2.1发生安全事故时，物业管理公司应立即启动应急预案；8.2.2对事故原因进行调查，及时向业主通报事故处理情况；8.2.3对事故责任人进行追责，确保类似事故不再发生。9.环境卫生管理9.1环境卫生标准：9.1.1小区公共区域保持清洁，无垃圾、杂物；9.1.2绿化带定期修剪，保持景观美观；9.1.3公共厕所、垃圾桶等设施定期清洁。9.2环境卫生维护：9.2.1物业管理公司负责公共区域的清洁工作；9.2.2业主应保持自用部分的整洁，不得乱扔垃圾。10.客户服务与管理10.1客户服务内容：10.1.1接受业主的咨询、投诉和建议；10.1.2及时处理业主的紧急需求；10.1.3定期向业主通报物业管理信息。10.2客户服务标准：10.2.1服务态度热情、耐心；10.2.2服务响应及时，问题解决效率高；10.2.3服务记录完整，有据可查。11.物业管理合同的变更与解除11.1合同变更的条件：11.1.1双方协商一致；11.1.2符合法律法规及政策要求。11.2合同解除的条件：11.2.1双方协商一致；11.2.2一方严重违约；11.2.3因不可抗力导致合同无法履行。12.违约责任12.1违约责任的承担：12.1.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金；12.1.2受害方有权要求违约方赔偿损失。12.2违约责任的赔偿：12.2.1赔偿金额应参照损失程度确定；12.2.2赔偿方式包括但不限于现金支付、实物赔偿等。13.争议解决13.1争议解决方式：13.1.1双方应友好协商解决争议；13.1.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构：13.2.1双方可约定仲裁机构；13.2.2仲裁裁决具有法律效力。14.其他约定事项14.1其他约定事项的补充：14.1.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；14.1.2补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2其他约定事项的修改：14.2.1修改本协议应经双方协商一致，并以书面形式作出；14.2.2修改后的协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义：第三方是指在物业管理活动中，除甲乙双方之外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、咨询顾问、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于提供专业咨询、中介服务、评估服务、监理服务、技术服务等。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入的程序：16.1.1双方协商确定第三方介入的事项；16.1.2双方共同选择合适的第三方；16.1.3第三方接受委托，并与甲乙双方签订服务协议；16.1.4第三方按照服务协议履行职责。16.2第三方介入的条件：16.2.1第三方具备相应的资质和能力；16.2.2第三方接受甲乙双方的监督；16.2.3第三方的工作内容符合法律法规及政策要求。17.第三方的责权利17.1第三方的权利：17.1.1第三方有权按照服务协议要求甲乙双方提供必要的信息和协助；17.1.2第三方有权对甲乙双方的行为进行监督和评价；17.1.3第三方有权根据服务协议收取相应的服务费用。17.2第三方的义务：17.2.1第三方应按照服务协议的要求履行职责，确保工作质量和效率；17.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私；17.2.3第三方应遵守法律法规及政策要求。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方在执行服务协议过程中，对甲方负责，接受甲方的监督；18.1.2第三方的工作成果和责任由甲方认可。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方在执行服务协议过程中，对乙方负责，接受乙方的监督；18.2.2第三方的工作成果和责任由乙方认可。18.3第三方与物业管理公司的划分：18.3.1第三方在执行服务协议过程中，对物业管理公司负责，接受物业管理公司的监督；18.3.2第三方的工作成果和责任由物业管理公司认可。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额：19.1.1第三方在执行服务协议过程中，因自身原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任；19.1.2第三方的赔偿责任不得超过其收取的服务费用；19.1.3第三方在服务协议中应明确约定其责任限额，并在签订协议前通知甲乙双方。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件：20.1.1服务协议约定的服务期限届满；20.1.2第三方完成服务协议约定的任务；20.1.3双方协商一致终止第三方介入；20.1.4出现不可抗力事件导致服务协议无法履行。20.2第三方介入的终止程序：20.2.1第三方应向甲乙双方发出终止介入的通知；20.2.2甲乙双方应在收到通知后十五日内确认；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.本补充协议2.物业管理服务细则3.物业管理费用收取明细4.安全管理制度及应急预案5.环境卫生管理标准及记录6.客户服务规范及记录7.第三方服务协议8.物业管理设施设备清单及维护记录9.业主大会或业主委员会会议记录10.争议解决相关文件11.违约责任认定及赔偿协议12.第三方责任限额协议13.物业管理合同变更协议14.物业管理合同解除协议附件详细要求和说明：1.本补充协议：应包括双方签字盖章的正式文本，以及双方确认的任何补充协议或附件。2.物业管理服务细则：详细列出物业管理服务的具体内容和标准，包括日常服务、特殊服务、安全服务、环境服务等。3.物业管理费用收取明细：列明物业管理费用的具体构成、收费标准、支付方式和时间。4.安全管理制度及应急预案：详细说明安全管理措施、应急响应程序和设备设施清单。5.环境卫生管理标准及记录：规定环境卫生的标准、维护频率和记录方式。6.客户服务规范及记录：规定客户服务的内容、标准和记录要求。7.第三方服务协议：详细说明第三方介入的服务内容、权利义务、费用和期限。8.物业管理设施设备清单及维护记录：包括设施设备的种类、数量、使用状态和维护记录。9.业主大会或业主委员会会议记录：记录会议的时间、地点、参会人员、议题和决议。10.争议解决相关文件：包括争议解决过程中的所有文件、信函、协议等。11.违约责任认定及赔偿协议：明确违约行为的认定标准和赔偿方式。12.第三方责任限额协议：约定第三方的责任限额和赔偿范围。13.物业管理合同变更协议：记录合同变更的内容、原因和双方签字。14.物业管理合同解除协议：记录合同解除的原因、程序和双方签字。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时支付物业管理费用；未履行安全管理责任，导致安全事故；未按照标准提供服务，影响业主利益；未遵守环境管理标准，造成环境污染；违反客户服务规范，损害业主权益；未履行第三方服务协议，影响服务效果。2.责任认定标准：违约行为是否违反了本合同的规定；违约行为的严重程度；违约行为对业主或物业管理公司造成的损失。3.违约责任示例说明：甲方未按时支付物业管理费用，导致物业管理公司无法正常运作，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并承担物业管理公司因此产生的额外费用。乙方未履行安全管理责任，导致小区发生火灾，甲方有权要求乙方承担火灾造成的损失，包括火灾扑救费用、财产损失赔偿等。第三方未按照服务协议提供咨询服务，导致甲方决策失误，甲方有权要求第三方赔偿因决策失误造成的经济损失。全文完。二零二四年度物业管理有限公司与合作方关于物业管理的补充协议2本合同目录一览1.协议双方的基本信息1.1物业管理有限公司名称及注册信息1.2合作方名称及注册信息1.3双方法定代表人或授权代表信息2.协议签订背景及目的2.1签订背景2.2协议目的3.物业管理范围及内容3.1物业管理区域3.2物业管理内容3.3物业管理服务标准4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用计算方法4.3物业管理费用支付方式5.双方的权利与义务5.1物业管理有限公司的权利与义务5.2合作方的权利与义务6.违约责任及争议解决6.1违约责任6.2争议解决方式7.物业维修与养护7.1维修养护责任7.2维修养护资金8.保安与环境卫生8.1保安服务8.2环境卫生管理9.消防安全9.1消防安全管理9.2消防设施维护10.业主服务10.1业主服务内容10.2业主服务流程11.公共设施与设备管理11.1公共设施管理11.2设备管理12.宣传与活动12.1宣传推广12.2活动举办13.协议的生效、变更和终止13.1协议生效条件13.2协议变更程序13.3协议终止条件14.其他约定事项14.1其他补充条款14.2附件与补充文件第一部分：合同如下：1.协议双方的基本信息1.1物业管理有限公司名称及注册信息（1）名称：物业管理有限公司（2）注册地址：省市区路号（3）法定代表人：（4）注册号：051.2合作方名称及注册信息（1）名称：房地产开发有限公司（2）注册地址：省市区路号（3）法定代表人：（4）注册号：061.3双方法定代表人或授权代表信息（1）物业管理有限公司授权代表：（2）合作方授权代表：赵六2.协议签订背景及目的2.1签订背景2.2协议目的（1）明确物业管理范围及内容；（2）规范物业管理费用及支付方式；（3）明确双方权利与义务；（4）保障业主权益，提高物业管理水平。3.物业管理范围及内容3.1物业管理区域住宅小区及其配套设施。3.2物业管理内容（1）小区公共区域的环境卫生；（2）小区公共设施的维护与管理；（3）小区绿化带的养护；（4）小区安全保卫；（5）业主投诉处理；（6）小区文化活动组织。4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成（1）公共设施设备维护费；（2）绿化养护费；（3）清洁卫生费；（4）安保费用；（5）其他费用。4.2物业管理费用计算方法按照国家及地方相关法律法规及物业管理收费标准执行。4.3物业管理费用支付方式（1）业主缴纳物业管理费；（2）开发商承担部分物业管理费用。5.双方的权利与义务5.1物业管理有限公司的权利与义务（1）权利：收取物业管理费、维护小区公共设施等；（2）义务：负责小区物业管理、保障业主权益等。5.2合作方的权利与义务（1）权利：监督物业管理公司的服务；（2）义务：承担部分物业管理费用、提供物业管理所需资源等。6.违约责任及争议解决6.1违约责任（1）物业管理公司未按约定提供物业管理服务的，应承担违约责任；（2）合作方未按约定承担物业管理费用的，应承担违约责任。6.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决；（2）协商不成，提交仲裁委员会仲裁。8.物业维修与养护8.1维修养护责任（1）物业管理有限公司负责小区内公共设施的日常维修养护工作；（2）小区业主负责自用部分的维修养护工作。8.2维修养护资金（1）维修养护资金由物业管理费中提取，不足部分由开发商承担；（2）维修养护资金专款专用，不得挪作他用。9.保安与环境卫生9.1保安服务（1）物业管理有限公司负责小区的24小时安全巡逻；（2）保安人员应遵守国家法律法规，确保业主生命财产安全。9.2环境卫生管理（1）物业管理有限公司负责小区公共区域的清洁卫生工作；（2）环境卫生标准应符合国家及地方相关法律法规。10.消防安全10.1消防安全管理（1）物业管理有限公司负责小区消防设施的定期检查和维护；（2）小区业主应遵守消防规定，不得在小区内违规使用明火。10.2消防设施维护（1）消防设施应保持完好有效，不得随意损坏；（2）消防设施损坏或故障，应及时修复。11.业主服务11.1业主服务内容（1）物业管理有限公司提供业主咨询服务；（2）协助业主办理入住、装修、搬迁等手续；（3）处理业主投诉。11.2业主服务流程（1）业主提出需求；（2）物业管理有限公司接收需求；（3）物业管理有限公司提供服务；（4）业主反馈意见。12.公共设施与设备管理12.1公共设施管理（1）物业管理有限公司负责小区内公共设施的维护与管理；（2）公共设施损坏，应及时修复。12.2设备管理（1）物业管理有限公司负责小区内设备的运行维护；（2）设备运行中如出现故障，应及时排除。13.宣传与活动13.1宣传推广（1）物业管理有限公司负责小区的宣传推广工作；（2）宣传内容应符合国家法律法规。13.2活动举办（1）物业管理有限公司负责组织小区内的各类活动；（2）活动举办需提前告知业主，并征得业主意见。14.协议的生效、变更和终止14.1协议生效条件（1）双方签字盖章；（2）协议经仲裁委员会备案。14.2协议变更程序（1）双方协商一致；（2）签署变更协议。14.3协议终止条件（1）双方协商一致；（2）协议期满；（3）双方约定的其他终止条件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的概念本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的，根据合同约定或法律规定，为履行本合同提供专业服务、协助或监督的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入的范围（1）物业管理服务的专业咨询；（2）小区公共设施设备的维修养护；（3）小区安全保卫的协助；（4）小区环境卫生管理的监督；（5）小区消防安全的检查与评估；（6）业主服务的专业培训；（7）其他甲乙双方约定的第三方介入事项。16.第三方的责任与权利16.1第三方的责任（1）第三方应按照合同约定或法律规定，履行其专业服务、协助或监督职责；（2）第三方因自身原因导致服务质量不达标或造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方在履行职责过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。16.2第三方的权利（1）第三方有权获得甲乙双方提供的必要资料和条件，以完成其职责；（2）第三方有权要求甲乙双方在合理期限内提供必要的工作条件和协助；（3）第三方有权根据合同约定或法律规定，收取相应的服务费用。17.第三方与其他各方的划分说明17.1职责划分（1）物业管理有限公司负责小区的日常物业管理；（2）第三方负责其在合同约定的范围内的专业服务、协助或监督；（3）合作方负责监督物业管理有限公司的工作，并协助第三方履行职责。17.2费用承担（1）第三方提供的服务费用，由甲乙双方按合同约定承担；（2）第三方因履行职责产生的额外费用，由甲乙双方协商解决。18.第三方的责任限额18.1责任限额的定义本合同中的“责任限额”是指第三方因履行职责过程中产生的违约行为，按照合同约定或法律规定，应承担的最高赔偿限额。18.2责任限额的确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定；（2）如合同未约定责任限额，则按相关法