2024年房产中介服务费用协议典范版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年房产中介服务费用协议典范版B版本合同目录一览1.服务内容1.1房产中介服务范围1.2房产交易咨询服务1.3房产市场分析与评估1.4房源信息收集与发布1.5客户配对与撮合1.6交易手续代办1.7售后服务与客户关怀2.服务费用2.1服务费用的计算方式2.2服务费用的支付时间2.3服务费用的支付方式2.4额外费用的承担3.合同期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期3.3合同续约条款4.双方的权利与义务4.1房产中介的权利与义务4.2客户的权益保障4.3保密条款5.违约责任5.1房产中介的违约责任5.2客户的违约责任5.3违约赔偿金额的计算方式6.争议解决方式6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件8.合同的终止8.1合同终止的条件8.2合同终止后的处理事项9.服务满意度保障9.1客户满意度调查9.2服务不满处理的流程10.客户评价与反馈10.1客户评价的渠道10.2客户反馈的途径11.房产中介的业绩考核11.1业绩考核的标准11.2业绩奖励与处罚措施12.合同的签字与盖章12.1合同签字的要求12.2合同盖章的要求13.其他约定事项13.1双方的其他补充约定13.2合同的附件14.法律适用与争议解决14.1合同适用的法律法规14.2争议解决的地域管辖第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1房产中介服务范围中介方承诺为甲方提供包括但不限于住宅、商业、写字楼、土地等各类房产中介服务。1.2房产交易咨询服务中介方将为甲方提供房产交易相关的咨询服务，包括但不限于交易流程咨询、税费咨询、贷款咨询等。1.3房产市场分析与评估中介方根据甲方提供的房产信息，为甲方提供房产市场分析与评估服务，包括但不限于市场趋势分析、房产价值评估等。1.4房源信息收集与发布中介方通过各种渠道收集房源信息，并进行整理、核实后发布给甲方，以便甲方能够及时了解市场房源情况。1.5客户配对与撮合中介方根据甲方的需求，为其寻找合适的买家或卖家，并进行配对与撮合，以促进交易的顺利完成。1.6交易手续代办中介方将为甲方代办包括但不限于合同签订、产权过户、贷款申请等交易相关手续，以便甲方能够更加便捷地完成交易。1.7售后服务与客户关怀中介方在交易完成后，将继续为甲方提供售后服务与客户关怀，包括但不限于解答后续问题、提供房产保养建议等。第二条：服务费用2.1服务费用的计算方式中介方提供的房产中介服务，按照成交金额的一定比例收取服务费，具体比例双方另行约定。2.2服务费用的支付时间甲方应在中介方完成服务后，且双方确认交易完成后支付服务费用。2.3服务费用的支付方式2.4额外费用的承担如在交易过程中发生额外费用（如税费、手续费等），甲方应按照实际情况承担相应费用。第三条：合同期限3.1合同的开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同的结束日期本合同在甲方支付完毕服务费用且双方确认交易完成后终止。3.3合同续约条款如双方同意续约，可在本合同到期前一个月内签订新的合同，并约定新的合同期限。第四条：双方的权利与义务4.1房产中介的权利与义务中介方有权要求甲方提供真实的个人信息和房产信息，并按照约定提供中介服务。中介方应保证其所提供信息的真实性、准确性和及时性。4.2客户的权益保障甲方有权要求中介方按照约定提供中介服务，并享受中介方提供的各项服务。甲方应如实提供自己的个人信息和房产信息，并配合中介方的服务工作。4.3保密条款中介方和甲方应对在交易过程中获得的对方个人信息和房产信息予以保密，不得泄露给第三方。如因违反保密义务导致损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条：违约责任5.1房产中介的违约责任中介方如未按照约定提供中介服务或违反保密义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。5.2客户的违约责任甲方如未按照约定支付服务费用或提供虚假信息的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿中介方损失等。5.3违约赔偿金额的计算方式违约方应按照实际损失金额或者合同约定金额支付违约金。如实际损失金额难以确定的，违约方应支付合同约定金额的13倍作为违约金。第六条：争议解决方式6.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同争议。6.2调解解决如协商不成，双方可向所在地房地产中介协会申请调解。6.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起仲裁。6.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件任何一方均可在本合同有效期内，向另一方提出书面变更请求。变更请求需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。8.2合同解除的条件本合同在履行过程中，如发生不可抗力或其他导致合同无法履行的情况，双方均可协商解除合同。解除合同需以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。第九条：合同的终止9.1合同终止的条件（一）甲方支付完毕服务费用且双方确认交易完成后；（二）双方协商一致解除合同；（三）合同有效期届满且双方未续约；（四）法律规定合同终止的其他情形。9.2合同终止后的处理事项合同终止后，中介方应向甲方交付相关房产交易文件，并协助甲方办理产权过户等相关手续。双方应对合同终止后的保密义务继续履行，直至合同终止事项完全解决。第十条：服务满意度保障10.1客户满意度调查中介方应在交易完成后对甲方的满意度进行调查，以了解中介服务的质量和存在的问题。10.2服务不满处理的流程如甲方对中介服务有不满意之处，甲方有权向中介方提出书面投诉。中介方应在收到投诉后七个工作日内予以答复，并采取相应的改进措施。第十一条：客户评价与反馈11.1客户评价的渠道甲方可以通过中介方的官方网站、客户服务等渠道对中介服务进行评价。11.2客户反馈的途径甲方可以通过书面形式、电子邮件、电话等方式向中介方提供反馈意见。第十二条：房产中介的业绩考核12.1业绩考核的标准中介方的业绩考核标准包括但不限于成交量、服务质量、客户满意度等。12.2业绩奖励与处罚措施中介方根据业绩考核结果，对表现优异的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行处罚。第十三条：合同的签字与盖章13.1合同签字的要求本合同由双方授权代表签字，并加盖公司公章方为有效。13.2合同盖章的要求合同签字后，双方应按照约定时间将签字盖章的合同正本交予对方留存。第十四条：法律适用与争议解决14.1合同适用的法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决的地域管辖本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：房产中介服务范围详细说明附件二：服务费用计算方式详细说明附件三：房产市场分析与评估标准附件四：房源信息收集与发布流程附件五：客户配对与撮合操作规范附件六：交易手续代办服务指南附件七：售后服务与客户关怀标准附件八：客户满意度调查问卷附件九：业绩考核细则附件十：合同签字盖章模板附件一：房产中介服务范围详细说明本附件详细列举了中介方为甲方提供的房产中介服务范围，包括住宅、商业、写字楼、土地等各类房产中介服务。附件二：服务费用计算方式详细说明本附件详细说明了服务费用的计算方式，包括按照成交金额的一定比例收取服务费的具体比例，以及如何计算额外费用等。附件三：房产市场分析与评估标准本附件详细描述了中介方为甲方提供房产市场分析与评估服务时所遵循的标准和流程。附件四：房源信息收集与发布流程本附件详细说明了中介方如何收集房源信息，并进行整理、核实后发布给甲方的流程。附件五：客户配对与撮合操作规范本附件详细列举了中介方如何根据甲方的需求，为其寻找合适的买家或卖家，并进行配对与撮合的操作规范。附件六：交易手续代办服务指南本附件详细描述了中介方为甲方代办交易相关手续的服务指南，包括合同签订、产权过户、贷款申请等。附件七：售后服务与客户关怀标准本附件详细说明了中介方在交易完成后，如何为甲方提供售后服务与客户关怀的标准。附件八：客户满意度调查问卷本附件为客户满意度调查问卷，用于收集甲方对中介服务的满意度反馈。附件九：业绩考核细则本附件详细描述了中介方对员工业绩考核的标准，以及业绩奖励与处罚措施。附件十：合同签字盖章模板本附件提供了合同签字盖章的模板，用于双方签字盖章确认合同。说明二：违约行为及责任认定：1.中介方未按照约定提供中介服务或违反保密义务；2.甲方未按照约定支付服务费用或提供虚假信息；3.双方未履行合同中的其他义务。违约责任认定标准：1.违约方应按照实际损失金额或者合同约定金额支付违约金。如实际损失金额难以确定的，违约方应支付合同约定金额的13倍作为违约金。2.违约方因违约给守约方造成损失的，应承担赔偿责任。示例说明：如中介方未按照约定提供中介服务，甲方有权要求中介方支付违约金，并赔偿因未提供服务而导致的损失。说明三：法律名词及解释