员工上班规章管理制度范本（19篇）

员工上班规章管理制度范本（19篇）

员工上班规章管理制度范本（精选19篇）

员工上班规章管理制度范本篇1

一、员工日常工作规范

1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得

因个人情绪与顾客争吵.

2、员工上班必须准时，迟到半个小时者按旷工一天处理。

3、当班者需佩戴工牌，衣冠整洁，上班不准穿拖鞋，上班时

间必须精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。

4、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉

笑，以免耽误工作。

5、员工，特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资

料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重

者，交由相关执法部门处理。

6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员

工之间也必须讲礼貌。

7、保管好网吧财物，网吧设备及坳品未经允许不得外带；如

有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，

追究员工责任。

8、网吧员工有员工卡，员工可在休息时间上机。工作期间，

员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。禁止

用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员

9o每天网管收银员服务员等，应齐心协力共同打扫卫生，还

网吧干净幽雅的上网环境。

二、服务员工作职责

1.上班期间保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友及时、方

便、周到的服。

2.如有客户叫网管，而网管在忙，可先过去了解情况，如是

技术问题，及时通知网管前去处理。

3.当客人下机结帐时，必须5分钟内收拾台面。

（备注：违反以上每条者，第一次警告第二次罚款20元。）

总则：为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范

围、加强员工素质培训，以我们的工作为网友提供最好的、全方

位的、最便捷的服务。我们的行为准则：以诚为本、网友至上。

员工上班规章管理制度范本篇2

一、严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班，坚守工作

岗位，服从工作安排，遇事要请（消）假，未经批准不得擅自离开

工作岗位。

二、树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德，热爱

本职工作。文明服务，态度和蔼，平等、礼貌待人；饭熟菜香，味

美可口，份量足够。

三、遵守财经纪律。员工就餐一律收（缴）就餐卡，禁止收取

现金；任何人就餐须按规定标准收费，不得擅自向外出售已进库

的物品。

四、坚持实物验收制度，搞好成本核算；做到日清月结，账

目相符；接受员工监督。

五、爱护公物Q食堂的一切设备、餐具应登记，做到有帐可

查；不贪小便宜，对放置在公共场所内的任何物件（公家或私人），

不得随便搬动或拿做他用；对无故损坏各类设备、就餐者要照价

赔偿。

六、做到炊事人员的个人卫生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤

换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽、口罩、消毒手套；炊事

人员每年进行一次卫生检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。

七、坚决杜绝饭菜出现不热、有杂质、量不足，碗筷不洁，浪

费水、电、油等不良情况。

八、坚持管理制度。餐厅做到餐餐打扫，一天一拖，三天一

洗；操作间做到一菜一扫，一餐一冲，一天一洗，三天一消毒，碗

筷顿顿消毒；工具、作料、碗筷摆放有序。

九、计划采购，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒,

十、安排好员工就餐排队问题，缩短排队时间，按时开膳。

每天制定一次食谱，早、中、晚餐品种要多样，提高烹调技术，改

善员工伙食；对因工作需要不能按时就餐和临时客餐，可事先预

约或通知。

十一、所有员工就餐时必须排队，严禁进入食堂操作间，禁

止酗酒、斗殴、大声喧哗、损坏公物和餐具（损坏公物者照价赔偿）。

十二、食堂员工禁止进入公司工作间闲逛，挪用公物，禁止

进入其他员工宿舍°（除特殊情况）

十三、做到安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作

规程，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房和保管室；易

燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生；食堂工作

人员下班前，要关好门窗，检查电源开关、设备等。管理员经常

督促、检查，做好防盗工作。

十四、加强管理，团结协作，严格执行规章制度，圆满完成

各种工作任务。

员工上班规章管理制度范本篇3

一、员工守则

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向

客户及外界正确地介绍公司情况。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对

方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声

喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐

时间）办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能

接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严

禁占用公司电话时间太长C

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，

必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公

司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方

得体。

二、生活作息

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

1）夏季作息时间表（4月一一9月）

上班时间早9：00

午休12：00——13：00

下班时间晚18：00

2）冬季作息时间表（10月一一3月）

上班时间早9：00

下班时间晚17：30

3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得

托、替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退

后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证

明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，

经批准后方可休息。

8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员

工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求

员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，

需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。

1）加班费标准

公司规定加班费标准为10元/小时；

2）加班费领取

加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。

三、卫生规范

1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及

设备的整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应

及时清理。

3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

4、办公区域内严禁吸烟°

5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室

的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

6、要爱护办公区域的花木。

四、工作要求

1、工作时间内不应无故离岗、串见，不得闲聊、吃零食、大

声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进

行考评。详见《员工试用期考核表》。

3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的

依据，要求员工每天要认真、详尽的填写，作为公司考核员工工

作量的标准。

4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室）,

如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特

殊情况除外）。

5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组

织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作

为公司绩效考核的部分）。

6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提

高自身的业务水平。

7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议°

8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源

从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以

辞退。

10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不

可挪用他人的资料和办公用品。

11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀

毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排

修理。

员工上班规章管理制度范本篇4

为了能让药店工作顺利开展，让各位员工工作更开心，使大

家在竞争中不断进步，取得更大的回报，特此作出以下规定。

、上班制度:

上班提前5分钟到位，休息需要提前一天通知，一天不能有

2个员工休息。经药店负责人同意调配后方好决定，如果假期已休

息完，非特别情况才能请假。员工详细上班时间由负责人另有安

排。

二、销售制度：

见到顾客要问好，保持微笑状态，声音要清晰、爽朗、多问

多关心顾客，引导式销售。对药物品种数量、存放、剂量用法、成

份、价格记得清楚，要搭配药品销售，真正为顾客着想再造效益

工作。对待每一位顾客要关心、热情、大方、买多药或买少药要

同等对待，每月达到药店所定销量。每个月有负责人总结一次销

售存在问题，专业知识抽查，做出相应对策。

三、礼仪礼貌制度：

见到顾客要问好如：早晨、您好、老板、靓姐、靓姨、靓仔、

靓女、阿公、阿婆、我有什么帮到你、慢走、慢慢看、拜拜。平时

穿着一定要整洁、雅观，精神保持良好状态，工作一定要积极向

上保持兴奋热情，在销售过程中一定要认真、耐心、反应能力快。

四、卫生制度：

早上抹台面，晚上扫地拖地，货架每隔3天抹一次。平时自

觉把放乱药品及物品整理好，（卫生内容：营业厅、药架、玻璃柜、

凉茶台、风扇）每星期六晚卫生大检查。

五、药店工作分配制度：

专人负责GSP工作、下单工作要有计划。医师坐诊、中药养

护、处方审核等等，员工职责分工负责人到时会另有安排。

六、新员工入职试用期2至3个月，经所以员工同意后方可

录用，试用期工资待定。

员工上班规章管理制度范本篇5

一、热爱本职工作，努力学习各种文化知识，提高自身的业

务水平。

二、上班时应进入工作准备状态，不准吃零食、早板，相互

交头接耳。

三、对待来客要诚恳、热情，对客户的提问要耐心解答。

四、工作态度要认真严肃，严禁大声喧闹。

五、电脑设计员设计定稿后送喷绘或写真要有业务联系单。

喷绘写真员凭联系单内的内容（如尺寸、规格、型号、产地等）方

面加工生产。

六、QQ、电子信箱或其它渠道进来业务，如设计、定价、制作

都要向主管业务领导汇报，并填写业务联系单，要按业务联系单

内的内容填写，不得漏下内容，下班后交给业务主管。

七、电脑设计员上班时候不得干与本公司无关的事。不管给

谁设计什么内容稿件都要向业务主管告知，如发现在上班期间私

自帮他人设计其它内容稿件，通过QQ、电子信箱、移动硬盘、光

盘、U盘等手段带出本公司，一旦发现，公司将作盗窃行为处理。

八、电脑设备应由专人操作，未经同意任何人不许胡乱摆弄，

以免造成设备损坏，（操作人员有权阻止他人摆弄，否则追究操作

员责任），严禁玩打电脑游戏。

九、对于空闲的设备应切断电源，用罩子盖好，本人的办公

桌应保持清洁，井井有条，对于制作来稿应按流程传递，最后按

每月集中收集保管，以备查用。

十、对有关制作业务要向客户请教清楚，定稿经客户审稿满

意，向主管领导回报确定后，方可进行制作。

十一、电脑组营业额，财务收入应有专人负责收款、登记、

每天下班时转交出纳。

十二、美工设计制作人员应每人熟悉了解国家、省、市、县

的广告发布内容的有关规定与法规，严格认真地贯彻实施《中国

广告审查法》、《中国广告法》、《商标法》等。遇到部分客户提出

的要求如有违反以上法规，应向客户提出解释。

十三、设备空闲时要做好设备的保养工作，经常检查电脑的

工作状态，做好预防电脑病毒的侵害工作。

十四、设计员应现实对待设计需求，研究了解设计方案，定

稿后仔细审稿查阅，以确定准确后，方可打印出稿，送业务单位。

广告设计应及时完成下达的业务工作，严格做好业务保密工作。

十五、下班前应打扫好工作场所，整理好材料与工具的摆放，

检查关好门窗，切断总电源开关后，方可下班离开。

十六、协助做好有关广告制作的工商与城建监察的审批程序

工作。

十七、设计人员所做的文件、效果图、图片等都要把它保存，

刻录下来。在刻录目录里填写编号、内容，以备查用C

员工上班规章管理制度范本篇6

第一章、总则

一、目的为促进持续长远的发展，规范部门工作活动，增强

队员的组织性，纪律性，提升团队的向心力，切实提高部门工作

效率，确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。全体

队员应当自觉遵守各项规章制度，以公司发展为己任。

二、工作纪律

1、坚决服从领导，听从领导安排。

2、忠于职守，岗敬业，勤奋工作，服从公司的正常调动和工

作安排。

3、按时上下班，不得迟到、早退，旷工或上班中途擅自离岗。

4、不得无故吕岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。

5、工作时间不得处理私事、接待亲友，未经批准不得将亲友

带入工作场所。

6、工作时间严禁玩游戏、电影、进行网上购物等与工作无关

的事情。

7、衣着得体，干净整洁。进入工作岗位，不许穿拖鞋、异装。

8、保持工作场所和办公设施用品的整洁。

9、护、节约公司财物，不得盗用或非法侵占挪用公司财物,

损害公司利益。

10、尊重领导和同事，团结协作，不得造谣生事，拨弄是非，

吵架、斗殴。

第二章、考勤管理

一、工作时间公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为

7o5小时，其中：周一至周五：上午：8：30—12：00,下午：13：

30—17：30为工作时间；12：00—13：30为午餐休息；实行轮班

制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤

1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打

卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、迟到、早退、旷工

（1）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元，30分

钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必

须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工

一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予

以辞退。

3、请假

（1）病假

a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8：30—9：00

致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以

上医院就诊证明。

b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、

县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予

工作安排。

（2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责

人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事

部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计

发工资。

4、出差

（1）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报

人事部门备案，否则按事假进行考勤。

(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知

部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导

签字按出差考勤。

5、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上

十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部

审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总

经理审批。

6、加班

(1)加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部

门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一

以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。风险提示：

企业在必要的时候安排员工加班，最好按照法律规定支付相

应的工资，即平时晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是

200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班

费发放额的关键是工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠

纷时的争议焦点，所以建议企业明确工资基数的计算标准。

另外，建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注，做

好与基本工资的区分，以明确企业确实支付员工加班费。

(2)加班工资按以下标准计算：工作日加班费加班天数基数

150%休息日加班费加班天数基数200%法定节日加班费加班天数基

数300%

（3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。

（4）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人

员不计算加班费。

（5）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行

规定。

三、请假审批程序及权限

1、请假须事先按审批程序办理请假手续，请假人书写请假条,

按审批权限批准后，将请假条交本中心考勤人员，方可离开工作

岗位。

2、事假一天以内，病假三天以内（含三天）的由中心主任审

批；事假一天以上，病假三天以上的由其中心主任签注意见后报

主管领导审批、并交由公司办公室保存。

3、口头准假无效。凡未经批准，擅离工作岗位，以旷工论。

请假期满后，必须按时返校上岗工作，并应向准假部门及时销假，

对逾期不销假者，以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的，可

用电话请假，也可委托他人办理，假期结束后及时办理补假手续；

请假期满确因需要再延长的，须在期满前办理请假手续，经批准

后方可请假；及时办理销假手续。

4、请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明（急诊除外）

向所在中心申请，经批准后方可休假。确因急诊不能上班，应由

本人或亲属在24小时内电话告知所在中心，并在痊愈上班后8小

时内持急诊证明补办请假手续。

四、出差制度

1、出差交通工具及出差补助

(1)员工出差可乘坐的交通工具，按照公司规定的标准乘坐，

其标准由公司根据员工所处岗位及其他具体情况而订定。

(2)出差人员住宿费报销，凡实际住宿费在标准以内的，按

实际住宿费票据报销，实际住宿费超W公司标准的，按公司标准

报销。如住宿费超过标准，需经主管领导批准。

(3)市内交通费、伙食补贴二项开支，实行限额包干，按出

差的实际天数计发，85元天。打的费用一律不予报销。凡出差期

间报销了招待餐费的，按报销招待餐费次数扣除伙食补贴费。

(4)公司安排员工出外培训，培训费用、住宿费用、火车、

轮船或飞机票等按实报支，其他各项补贴包括路途时间均不给予

报销。

2、出差申请和报支审批程序

(1)出差人员出差前需填写《出差申请表》申请表需经部门

经理签字同意，部门副经理(含)以上人员需经直属主管批准签

字方可，特殊情况下可先口头申请，但事后必须补单财务方可给

予报销。

(2)出差人员返回单位后，无特殊情况者，必须在一周内将

填写好的差旅费报销单及全部票据(主票、住宿发票等)和《出

差申请表》粘贴好，需经部门主管核准签字，后交财务部门报销。

3、差旅费费报销补充规定：

1、出差期间，因公外出要请客用餐和购物送人等各种规定之

外的开支，先征得本部门经理或以上人员同意再行开支。报销时，

报销人应填制费用报销单，按规定程序报销。

2、报销招待餐费等需在票据后面注明发生时间、地点、事由、

客户当事人等。

第三章、员工行为准则

一、员工必须自觉遵守考勤制度，按规定上下班并真实打卡，

不得代他人打卡，不得无故早退，请假要按程序办理有关手续。

二、非经允许，工作时间不得使用扬声器，只能使用耳机，

以免影响他人。

三、除在工休时间内且在休息时间里，其他任何时间和任何

工作场所不允许相互闲聊。

四、坚守工作岗位，非工作需要，任何时候不能串岗。

五、上班时间内不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌

睡或其他与工作无关的事情。

六、护公司财产，不浪费公司资源。下班后关灯，关电脑，节

省用电；开空调注意关窗。

七、保持工作场所卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。

八、维护部门形象、不能有任何有损公司形象和信誉的行为。

九、遵守会议管理规定，不迟到、早退，开会期间通讯工具

设为静音。

第四章、附则为保障公司高效运行，员工在上班中有义务遵

循以下三原则：

一、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

二、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的'地方,

员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是

员工的权利，也是员工的义务。

三、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以

建议制定相应的制度。风险提示：

企业规章制度也可以成为企业用二管理的证据，是公司内部

的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依

法制定的规章制度才具有法律效力。

劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘

登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、

减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企

业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民

主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能

的后果。

员工上班规章管理制度范本篇7

一、目的

为提高员工伙食及餐厅管理水平，规范餐厅工作人员行为，

营造良好就餐环境，做好酒店员工伙食及餐厅用餐后勤保障工作,

为员工提供良好的工作餐，特制定此管理制度°

二、供餐时间

1、餐厅供餐时间：早餐时间07：30~09：30午餐时间12：

30〜14：00晚餐时间19：30~21：00如遇特殊情况,就餐时间有

变更的，办公室将另行通知。

2、各部门用餐时间：

为避免出现员工食堂拥挤，合理利用时间，根据各部门工作

性质与内容，酒店员工在午餐、晚餐就餐时需按部门分批用餐。

午餐第一批时间12：30~13：00,用餐部门包括：客房部、

一楼总台、保洁和收银员；午餐第二批时间13：00~14：00用餐

部门包括：餐饮部。；

晚餐第一批时间19：30~20：00,用餐部门包括：总台、洗

刷、保洁、房务中心和收银员;

晚餐第二批时间20：00~21：00,用餐部门包括：餐饮部。

部门内部因工作安排需要错峰用餐的，请自行安排，原则上

以此规定执行。

三、就餐方式

1、酒店员工就餐实行自助的就餐方式，餐具由餐厅统一提供。

2、用餐时，所有员工必须按要求着工装，佩戴工牌。着便装

或衣衫不整者，餐厅工作人员有权不为其服务及供应菜品。

3、员工餐厅根据各部用餐时间段分时段、分批量提供菜品0

4、员工餐厅按规定时间提前5分钟准备开饭。由员工自取,

如不够，可再次添加，不得浪费。

四、员工就餐的管理规定

1、员工就餐需自觉遵守就餐秩序，按顺序排队取餐，不得拥

挤和插队。

2、员工就餐应按要求着工装，佩戴工牌。任何时候，严禁穿

短裤、背心、拖鞋等衣冠不整的人员进入餐厅。

3、严格遵守就餐时间，不得提前或滞后用餐，保证在规定时

间段就餐完毕。超过规定时间，厨房不再提供用餐。如部门因公

不能按时就餐，需提前告知餐饮部侯经理与办公室。三旺友和大

酒店员工餐厅管理制度

4、按需取食，杜绝浪费。

5、不准在餐厅内乱倒、乱扔假菜，一经发现将处以50.00元

/次罚款。就餐完毕请自行将剩余残渣倒入潜水桶内，纸巾等垃圾

放入指定回收处，餐具自行清洗并放指定位置。

6、餐厅内禁止吸烟、饮酒、随地吐痰、大声喧哗、嬉戏打闹，

就餐完毕应立即离开员工餐厅，以加快餐位周转。

7、禁止员工站立或蹲在地上、餐椅上就餐。当餐厅没有空余

座位时，请稍等片刻，待前面同事用餐完毕后再取食。

8、严禁将员工餐厅的饭菜、餐具等物品带出员工餐厅。

9、因使用不当造成餐具、餐桌、餐椅等公共设施损坏的，当

事人需按实际价格赔偿。

10、如员工对饭菜质量或服务不满意，请上报各部门，由部

门第一负责人反映至人事行政部，或将意见写好放进总经理信箱,

严禁与餐厅工作人员发生争执。

11、非用餐时间，任何员工禁止进入餐厅（餐厅工作人员、

因公进入除外）。

五、员工餐厅的相关要求

1、酒店人事行政部将对员工餐厅的卫生、日常用品、低菜质

量等方面的予以监督，每周对饭菜质量、食堂卫生进行一次定期

检查以及不定期抽查。

2、员工餐厅工作人员须严格遵守酒店相关规章制度，树立全

心全意为员工服务的思想。讲究职业道德，文明服务、态度和蔼、

主动热情、礼貌待人、认真负责；做到饭熟菜香、味美可口、服务

周到、平等待人。

3、做好个人卫生，勤洗手、勤剪指甲，勤换、勤洗工作服,

工作时要穿戴工作衣帽。工作人员每年进行一次健康检查，无健

康合格证者，不准在后厨工作。凡患有重感冒、剧烈咳嗽等易传

染病症的不得上岗；凡长时间患有传染病或其它有碍食品卫生疾

病的人员不得继续从事餐饮工作C

4、员工餐厅需接受全体员工的共同监督。

员工上班规章管理制度范本篇8

一、从业人员健康管理制度和培训管理制度

（一）从业人员健康管理制度

1、健康体检的范围：食品经营人员每年应当进行健康检查,

取得健康证明后方可参加工作。参加健康检查的食品从业人员具

体范围包括：本店所有的在职工作人员。

2、食品从业人员的健康要求：患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎

等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或渗出

性皮肤病等有碍食品安全的疾病人员，不得从事接触直接入口食

品的工作。

3、管理职责：对所有进入本店工作的员工将安排其进行健康

体检和健康证的办理，在体检过程中，如果发现弄虚作假导致不

符合健康要求的人员进入本店工作，将追究相关管理人员的责任。

4、上岗体检：凡本店每年新招的人员均须上岗体检，并开展

健康知识培训。检查范围包括痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道

传染病，以及肺结核、皮肤病等有碍食品安全的疾病等。

5、根据体检结果上岗：如果体检合格，健康知识考试合格,

办理健康证，方可进入本店开始上岗工作。如果检查出有碍食品

安全的疾病，将不予安排进入本店上岗工作。

6、建立员工健康档案：店内办公室负责保管员工的健康证,

并建立员工健康档案，记录员工个人信息、从事的岗位、健康证

办理的年限、最近一次体检的时间、到期日期等信息。

7、健康证的年检：健康证有效期为一年，店经理负责员工健

康证的年检，保证健康证合格有效，通常在员工健康证到期前，

安排员工到指定市防疫站进行统一年检。

8、年检结果的处理：根据国家有关法律规定，患有传染性疾

病的人员不得从事直接接触食品经营工作。如员工在职工作中患

有法律规定的传染性疾病，如果属于暂时性的，管理组应安排休

息，待身体恢复复检合格后才能继续上岗，如果是难以治愈的有

碍食品安全的疾病，管理组应安排到其它不予食品接触的岗位上。

9、监督检查：店经理对每年的健康证年审情况进行监督管理。

对违反健康管理制度的人员应立即指匕责令作出正确处理，并对

违规管理人员进行考核扣罚。

10、个人卫生要求：衣着应外观整洁，做到常剪指甲、常理

发、经常洗澡等，经常保持个人卫生。

（二）从业人员培训管理制度

为规范人员培训，保障餐饮安全，根据《食品安全法》、《食

品安全法实施条例》等法律、法规及规章，制定本管理制度。

1、餐饮服务从业人员包括新参加工作和临时参加工作的餐饮

服务从业人员必须经过培训、考核合格后，方可从事餐饮服务工

作。

2、食品安全管理人员应制定从业人员食品安全教育和培训计

划，组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。

3、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进

行，内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知

识、各岗位加工操作规程等。

4、培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者

待考试合格后再上岗。

5、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案，将培训时

间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。

二、食品安全管理人员制度

1、制定食品卫生管理制度和岗位卫生责任制管理措施。

2、制定食品经营场所卫生设施改善的规划。

3、按有关发放食品经营许可证管理办法，办理领取或换发食

品经营许可证，无食品经营许可证不得从事食品经营。做到亮证、

亮照经营。

4、组织食品从业人员进行食品安全有关法规和知识的培训，

培训合格者才允许从事食品经营。

5、建立并执行从业人员健康管理制度。

6、对贯彻执行《食品安全法》的情况进行监督检查，总结、

推广经验，批评和奖励，制止违法行为。

7、执行食品安全标准。

8、协助食品安全监督管理机构实施食品安全监督、监测。

三、食品安全自检自查与报告制度

1、食品经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事食品

经营活动，对社会和公众负责，采取有效管理措施，保证食品安

全，接受社会监督，承担社会责任。按照许可范围依法经营，并

在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放食品经营许可证。

2、建立健全本单位食品安全管理制度，并装裱上墙张贴在相

应功能区；建立本单位食品安全管理组织机构，配备专职或者兼

职经过培训合格的食品安全管理员，对食品生产经营全过程实施

内部检查管理并记录，落实责任到人和员工奖罚制度管理，积极

预防和控制食品安全事件，严格落实监管部门的监管意见和整改

要求。

3、食品安全管理员须认真按照职责要求，组织贯彻落实管理

人员和从业人员食品安全知识培训、员工健康管理、索证索票、

餐具清洗消毒、综合检查、设备管理、环境卫生管理等各项食品

安全管理制度，进行相关记录，备查。

4、制订定期或不定期食品安全检查计划，采用全面检查、抽

查与自查形式相结合，实行层层监管，主要检查各项制度的贯彻

落实情况。

5、食品安全管理员每天在操作加工时段至少进行一次食品安

全检查，检查各岗位是否有违反制度的情况，发现问题，及时告

知改进，并做好食品安全检查记录备查。

6、各岗位负责人、主管人员每天开展岗位或部门自查,指导、

督促、检查员工进行日常食品安全操作程序和操作规范。

7、食品安全管理组织及食品安全管理员每周1—2次进行全

面现场检查，同时检查各部门的自查记录，对发现问题及时反馈，

并提出限期改进意见，做好检查记录。

8、检查中发现的同一类问题经二次提出仍未改进的，提交上

级部门按有关规定处理，严重的交市场监督管理局按有关法律法

规处理。

9、在就餐场所设置食品安全宣传栏，主动公示诚信建设，及

时处理消费者意见。

四、食品经营过程与控制制度

1、保持内外环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、螳螂和其他有

害昆虫及其孳生条件的措施，与有毒、有害场所保持规定的距离；

2、餐饮服务企业应当有与产品品种、数量相适应的食品原料

处理、加工、包装、贮存等场所；

3、应当有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防

腐、防尘、防蝇、防鼠、洗涤、污水排放、存放垃圾和废弃物的设

施；

4、设备布局和工艺流程应当合理，防止待加工食品与直接入

口食品、原料与成品交叉污染，食品不得接触有毒物、不洁物；

5、餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须洗净、

消毒，炊具、用具用后必须洗净，保持清洁；

6、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备和条件必

须安全、无害，保持清洁，防止食品污染；

7、直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒、清洁的包装

材料；

8、餐饮服务人员应当经常保持个人卫生，生产、销售食品时，

必须将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽；销售直接入口食品时,

必须使用售货工具；

9、用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准；

10、使用的洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无害。

五、场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度

（一）加工经营场所

1、厨房内外环境整洁，上、下水道通畅，地面无积水。废弃

物盛放容器必须密闭，外观清洁；设置能盛装一个餐次垃圾的密

闭容器，并做到班产班清；地面、排水沟、墙壁、天花板、门窗等

应保持清洁和良好状况；排烟、排气设施无油垢沉积、不滴油。

2、应定期进行除虫灭害工作，防土害虫孳生。除虫灭害工作

不能在食品加工操作时进行，实施时对各种食品（包括原料）应

有保护措施。

3、使用杀虫剂进行除虫灭害，应由专人按照规定的使用方法

进行；使用时不得污染食品、食品接触面及包装材料，使用后应

将所有设备、工具及容器彻底清洗。

4、发现老鼠、嶂螂及其他有害害虫应即时杀灭。发现鼠洞、

嶂螂滋生穴应即时投药、清理，并用硬质材料进行封堵。操作间

及库房门应设立高50cm.表面光滑、门框及底部严密的防鼠板。

5、三防设施有效：纱门、纱窗或门帘、金属防鼠板、防鼠隔

栅等设施能有效起到防蝇、防鼠、防尘作用。

6、废弃油脂应由专业的公司回收，并应与该公司签订写有

“废弃油脂不能用于食品加工”的合同。

（二）、设施

1、餐具、用具消毒由专人负责，必须穿戴整洁的工作衣帽,

工作人员必须取得个人健康证明和食品安全知识培训合格证明方

可上岗操作。

2、餐具、用具必须严格执行“一洗、二刷、三冲、四消毒、

五保洁”的程序进行洗涤消毒。

3、餐具、用具清洗消用毒用水池必须专用，分设洗涤池、消

毒池和清洁池，并有明显标识

4、化学消毒剂应符合国家消毒产品卫生标准和要求，餐具消

毒时消毒液浓度不得低于250mg/L,餐具全部浸泡时间不低于5分

钟。接触直接入口食品的餐用具用蒸汽进行消毒，蒸汽消毒保持

100℃,不少于10分钟。

5、待清洗餐具用具应用不渗漏的容器盛装修，不得随意乱放。

6、消毒后餐具专柜保存，与未消毒餐具分开放置，保洁柜应

有明显标志，定期清洗保持洁净。

7、餐具消毒应有记录、存档备查。

六、进货查验与查验记录制度

1、采购食品，应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文

件。应当建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规

格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期

等内容。食品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于二年。

2、应当查验并索取供货者的许可证、供货票据和食品出厂检

验合格证或者其他合格证明，供货票据应当包括食品名称、规格、

数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名

称、地址、联系方式等内容。查验供货者的许可证和食品合格的

证明文件，进行食品进货查验记录。

3、采购各类食品应注意生产日期或保存期等食品标识，不应

采购快到期或超期食品。

4、采购时应向销售方索取该批产品有效许可证和食品合格的

证明文件。

5、禁止采购腐败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或其他

感官性状异常、可能对人体健康造成危害的食品。

6、禁止采购病死、毒死、死因不明或有明显致病寄生虫的禽、

畜、水产品及其制品、酸败油脂、变质乳及乳制品、包装严重污

秽不洁、严重破损或者运输工具不洁而造成污染的食品。

7、禁止采购掺假、掺杂、伪造、冒牌、超期或用非食原料加

工的食品。

8、采购人员应记录采购食品的来源及保管好相关的资料，注

意个人卫生并随时接受管理人员检查。

9、食品销售经营者应当建立进货查验制度，对采购的食品、

食品原料、食品添加剂、食品相关产品（以下统称食品）进行检

查验收，确保从合法的渠道采购合格的产品。

10、严格查验供货者的运输工具，对与有毒有害物品混载的、

不符合食品运输（载）温度、湿度条件的、未对散装食品进行有

效隔离的等不符合食品运输（载）条件的食品，应当拒绝收货，

并主动向食品药品监管部门报告。

11、严格查验食品的包装和感官性状，包装应当清洁、形状

完整，无明显破损和受潮，食品具有该食品正常的感官形状，标

签内容完整，无疾病预防、治疗功能等虚假内容。

12、严格查验食品的保质期，对过期食品应当拒绝收货并主

动报告食品药品监管部门；对临期食品应当根据自身销售量确定

采购量，确保食品在保质期内销售。

13、建立食品进货查验记录档案，如实记录查验负责人、食

品名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期

以及供货者名称、地址、联系方式等内容或保留相关凭证，记录

或凭证保存期限不得少于产品保质期满后6个月；没有明确保质

期的，保存期限不得少于2年。

七、食品贮存管理制度

为规范食品和食品相关产品贮存管理，保障公众餐饮安全,

根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等法律、法规及规

章，制定本管理制度。

1、餐饮服务经营者应当建立食品贮存管理制度，加强食品贮

存管理，确保食品在贮存过程中安全、不受污染。

2、食品贮存场所应当符合食品标设上的贮存条件，具有与食

品品种、数量相适应的设备设施°食品保存条件为常温的，其贮

存温度不得超过30七。

3、应当建立食品入库台账，如实记录食品的入库日期、数量

等相关信息。

4、应当按照生熟分开、食品和非食品分开的原则对不同类别

的食品和物品分区存放，并设置明显的标识。散装食品应当在贮

存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产

者名称及联系方式等内容。

5、各类食品应当按照包装标识的要求堆叠，不得超限量堆积、

挤压存放。食品数量不得超过贮存库房、设备的装载限量，离墙

离地10cm以上。

6、应当按照先进先出的原则流转贮存食品，定期检查库存食

品，及时清理变质或者超过保质期的食品，并建立食品出库台账，

如实记录食品的出库日期、数量等相关信息。

7、建立食品进货查验记录档案，记录保存期限不得少于2年。

8、贮存场所、容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，

设置纱窗、防鼠网、挡鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防嶂螂设

施，不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。

9、食品与非食品不能混放，食品仓库内不得存放有毒有害物

品，不得存放个人物品和杂物。

10、定期清扫，保持货架清洁卫仁，经常开窗或用机械通风

设备通风，保持干燥。

11、食品按类别、品种分架、隔墙、离地整齐摆放，经常检

查，防止霉变。

12、经常检查食品质量，及时发现和处理变质、超过保质期

限的食品。

13、做好防鼠、防蝇、防嶂螂工作，安装符合要求的挡鼠板。

八、废弃物处置制度

为保障公众食品安全和身体健康，根据《食品安全法》、《食

品安全法实施条例》等法律、法规及规章要求，建立本制度：

1、安排专人负责餐厨废弃物的处置、收运、台账管理工作;

2、将餐厨废弃物分类放置，做到日产日清；

3、严禁乱倒乱堆餐厨废弃物，禁止将餐厨废弃物直接排入公

共水域或倒入公共厕所和生活垃圾收集设施;

4、餐厨废弃物应当实行密闭化运瑜，运输设备和容器应当具

有餐厨废弃物标识，整洁完好，运输中不得泄漏、撒落；

5、禁止将餐厨废弃物交给未经相关部门许可或备案的餐厨废

弃物收运、处置单位或个人处理；

6、不得用未经无害化处理的餐厨废弃物喂养畜禽；

7、建立餐厨废弃物产生、收运、处置台账，详细记录餐厨废

弃物的种类、数量、去向、用途等情况，并定期向餐饮服务监督

管理部门报告；

8、企业负责人应实时监测单位餐厨废弃物的处置管理，并对

处置行为负责。

九、不合格食品处置制度

1、食品销售经营者应当建立不合格食品处置制度，及时处置

不符合法律法规、国家标准和本单位食品安全管理要求的食品。

2、进货查验时发现不合格食品，应采取拒收、依据协议约定

销毁等方式消除食品安全隐患。发现法律法规禁止销售的食品，

应当设置专门区域封存，并使用醒目标识加以区分，并及时向食

品药品监管部门报告。

3、进货查验后发现不合格食品，应立即停止经营，下架并设

置专门区域封存，同时使用醒目标识加以区分，及时向食品药品

监管部门报告。对标签标识等不危害食品安全的不合格食品，经

食品药品监管局同意，经整改合格后可以重新上市；对违法添加、

腐败变质等严重危害人体健康的不合格食品，应当按照有关规定

立即销毁。

4、对已经售出的不合格食品，应当采取有效措施告知消费者,

并书面通知供货者，相关处置情况及时报告食品药品监管部门。

供货者需要召回的，应当积极配合。消费者要求退货或赔偿的，

应当先行赔付。

5、建立不合格食品处置档案，档案内容应当包括不合格食品

的名称、规格、生产日期、数量以及处置的时间、方式、供货者名

称和联系方式等信息，记录保存期限不得少于2年。

6、对不合格食品，应停止销售，退出本经营单位：

（1）腐烂变质、污秽不洁的；

（2）包装破损和其他不符合食品卫生要求的；

（3）超过安全使用期或者保质日期的；

（4）应当检验、检疫而未检验、检疫，或检验、检疫不合格

的；

（5）掺杂、掺假，以假充真、以次充好，偷工减料的；

（6）使用非食用色素或其它非食用物质加工的；

（7）伪造产地，伪造或者冒用他人厂名、厂址，在商品上伪

造或冒用认证标志、名优标志、国际标准采用标志、防伪标志等

质量标志等，对商品质量作引人误解的虚假表示或使用绝对宣传

用语的；

(8)假冒他人的注册商标，或者擅自使用知名商品特有的名

称、包装、装潢、造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认

为是该知名商品的；

(9)行政监管机关公布属于不合格食品的；

(10)其他违反法律、法规规定的，或者存在隐患，可能对人

体健康和生命安全造成损害的。

十、食品安全突发事件应急处置方案

1、食品安全关系到广大消费者的生命安全和健康，为有效预

防、及时控制突发事故的危害，提高保障本企业食品卫生安全和

处置突发事件的应急能力，依据相关法律法规制订本方案。

2、成立食品安全突发事件应急预案处置小组，负责本企业食

品安全突发事件应急处理的组织、协调和相关责任的处理工作：

3、工作职责

(1)发现食品安全问题，由经理负责全权处理一切事务。

(2)及进向食品药品监管部门报告。

(3)积极配合相关部门调查处理。

员工上班规章管理制度范本篇9

一、本企业全体员工都应知法、守法、遵守各项规章制度,

积极参加有关文化、业务学习，不得参与社会上有关流氓活动、

非法集会等违法行为。

二、全体员工每天应按时上下班，按每人每次插卡考勤，杜

绝代插卡。不得早退迟到，有事要请假。

三、上班时必须坚守岗位，认真负责，严禁串岗，不得无故

旷工。

四、全体员工必须完成各自的生产（工作）任务，工作态度

要认真，树立以质量第一、安全第一的思想观念。

五、上班工作时应服从主管领导的安排分配，遇到困难时应

向同事们请教。不得私自蛮干，以免造成损失及事故发生。

六、工作时各部门应做好连接线安排，尽量做到工时快捷高

效。

七、一切工具设备都应原位保管存放，有关操作人员都应熟

悉工具与设备的性能与运用，熟练各项操作规程，加强规范操作。

八、全体员工都应注意个人形象，讲究卫生，不得打扮古怪，

穿着应大方得体服装上岗，以树立良好的企业形象及个人素质。

上班时，不要讲闲话、吵闹、不得吃零食、吸烟等不良形象行为。

九、待人和睦、讲究礼貌、同事之间应相互帮助，相互理解，

相互学习，不分本地人或外地人，团结一致，共同完成本岗位及

公司任务。

十、为人诚实，不得做有损于企业与集体的事，当发现他人

的不良行为时，应及时制止提出忠告，或向上级领导汇报。

员工上班规章管理制度范本篇10

为提高全员素质，保证产品质量，更好的为客户服务特制定

本条例。

（一）检验工序管理制度

1.质检人员必须依据仓库开具的领料单进行领料｛打包物

料｝;

2.质检人员在检测物料（成品，半成品）前必须审好图纸、工

艺档及要求，做好检验前的准备工作；

3.未经部门主管批准，不得随意改动检验工艺和参数，若有

必要改动必须与相关工序联系，预防和杜绝安全质量隐患，确保

检验工作顺利进行；

4.在检验过程中发现的问题及时分析解决，并做好记录，与

上下工序有关的问题及时联系，预防同病复发，把损失降到最低;

5.检验过程中实行三检制，即：自检、互检、专检。自检完

的产品打上标记，合格品与不合格品分类摆放，不允许混放，依

次充好。

6.不合格及元标记的产品（成品）不允许流入下道工序，并做

好标示，放在规定位置；不合格品按《不合格品处理规定》处理；

7.合格品经检验合格后，做好标示，放在规定位置，待合格

产品打包入库；

8.产品在流转过程中严防磕碰，若有发现，将严肃处理；

9.质检员依据领料单进行产品首件检验，如有不符，及时通

知相关人员并纠正；

10.质检员在生产过程中要做到首件检验、中间巡检、完工

专检。发现问题及时解决；

11.各工序人员必须严格执行《操作规程》，若有违犯，将按

有关规定进行处理。

（二）上班制度

1.全体人员应事先做好准备工作，员工必须提前5分钟到达

生产现场（员工之间不准代打卡；如有发现将严肃处理;）。详细了

解设备运行情况以及一天的工作内容；

2.质检员工对检验设备仪器须进行检查，并进行书面记录，

检验设备每日需打扫清洁

4.质检员必须做到五清三即：五清&&看清、讲清、问清、查

清、点清；

5.质检人员按照规定分工到现场进行现场巡视，对发现的问

题，现场记录清楚;在检查中发现不符合实际情况时，质检人员应

立即处理,

6.未经批准同意不得私自离岗。

7.检查组长的工作：1）检查人员是否齐全，设备运行、现场

环境是否良好;2）检查各项工作是否准备完备准确；3）召开班前会,

安排工作;4）向上级及时汇报当天工作;5）及时解决当天遇到的问

题；

8.上班期间不准聚集谈天；不准玩手机；不准窜岗；不准做与

上班无关事宜；

9.下班提前5分钟，总结一天的工作内容并做好工作报表报

告上级；

10.确定检工作台面检验设备及周边打扫干净，方能下班；

（三）现场管理制度

1.合格品与不合格品分类摆放整齐，做好标记；

2.工、卡、量具摆放整齐严防摔碰伤；

3.设备保持清洁、润滑、无故障；

4.下班前设备及周边打扫干净，不允许有铁销、产品、油污

等存在；

5.不用的打包工具，不良品等按要求放到指定地点，如有违

犯将按规定处理。

（四）工具管理制度

L发动和依靠工人参加工具管理，提高工人爱护工具的主人

翁责任感。认真管好、用好工具、不积压、不丢失工具。

2.加强对工具使用的技术指导。在使用工具时和操作过程中，

严格按工艺规程进行，防止工具过度磨损和损坏，并推广先进经

验，改进工具使用方法。

3.加强工具的维护、保管、磨刃、回收、翻新、修复工作。对

工具要经常进行维护，在使用过程中用钝了的工具，要重新磨刃。

为了保证工具的品质并使工人不致因为自己磨刃而降低设备利用

率，应尽可能组织集中磨刃。工具要以旧换新进行回收，修复、

翻新后再继续使用。

3、工具交接或退还

（五）工具的借用

1、为方便不常用工具的借用，仓库设部分常用操作工具备借

2、工具借用期限最高借用期为一周。

3、工具借用及归还手续：

A、工具借用必须填写工具借用申请单，说明借用时间、归还

时间、用途、保管责任人等，经部门负责人与所在部门负责人签

名后，方可借用。

B、保管员负责借出工具的催还，如有丢失或损坏，按上述赔

偿规定赔偿。

C、工具归还时，保管员确定借出工具无损坏方可在工具借用

申请单上签名确认归还。

（六）入库管理：

原材料必须有保管员同交货人亲自交接，核对物资的规格名

称、数量是否一致，钢材应涂色标志。按规定放置。半成品入库

应做到已检品和待检品分开放置，成品应依据检验员开据的检验

单核对产品的型号、数量是否正确，符合要求方可办理入库手续。

未经办理入库手续的物资一律作待检物品处理放在待检区域内，

经检验不合格的物品一律退回。

四、安全事项：严格执行安全工作规定，切实做好防火、防

盗工作，保证仓库和物资财产的安全1）上班必须检查仓库门锁有

无异常，物品有无丢失。2）下班检查是否锁门，断电及其它不安

全隐患。

（七）考勤制度

为确保公司进行有秩序的经营管理而制定；本制度适用于全

体员工。

1、出勤：时间调整时由办公室统一公布通知。

工作时间：二午8：30-12：00,下午13：30-18：00

2、打卡（签到）：全体员工统一按规定的时间地点打卡（签到）。

员工上、下班时必须本人亲自打卡（签名），不得代打卡（签名），

否则双方均以违纪处罚。

3、迟到：上班8：30以后算迟到。以5分钟为计算单位，

不足时为5分钟，按每计算单位五元扣减工资。15分钟后视为旷

工。

4、早退：每天下午18：00前无故离岗者为早退。按旷工处

理。

5、请假：员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日由本

人亲自（非特殊情况，不准无故代请假）向主管部门负责人请假或

在当日上午8：30前用适当方法向主管部门经理请假，部门负责

人将未到人员的情况在当日上午8：30前报办公室，否则视为旷

工处理。请假未满一天者，以工作时间计算，按个人工资标准由

财务核扣。

6、旷工：按正常工资的两倍核算彳口旷工工资。连续旷工三天

或一个月内累积6天，予以除名

考勤过程中，弄虚作假，不按要求及时上报者将按规定处理。

员工上班规章管理制度范本篇11

一、遵守公德

第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公

司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

二、爱岗敬业

第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工

作效率和工作质量。

第三条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，

对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，

对自己的失误承担责任。

第四条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致

把工作做好，不与领导背道行事。

第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接

领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

三、团结协作

第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，

建立起融洽的人际关系。

第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评

与自我批评。

第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。

第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的

话。

第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态

对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟

的方法解决问题。

四、遵守纪律

第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉

服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、

拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下

班要打考勤卡。

第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不

擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、

大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人

物品。

第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用

办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理

个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不

做其他与工作无关的事。

五、诚实自律

第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不

正之风。

第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人

亲友谋私利。

第十七条不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财

务占为己有或转送他人。

第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个

人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。

六、安全保密

第十九条要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及

时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

第二十条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公

室无人时要随手关门C

第二十一条严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。

七、仪表大方

第二十二条员工必须仪表端庄、整洁。

1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

2、指甲：应经常注意修剪指甲。

3、胡子：不留胡须，保持面部清洁。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜

用香味浓烈的香水。

第二十三条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办

公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其

他按照公司岗位安排着工作装。

1、衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注

意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁。

4、女员工要俣持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露

的衣服，不带装饰品。

八、言行文明

第二十四条在公司内职业应保持优雅的姿势和动作C

1、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面

前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢

地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

3、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上

司。

4、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不

弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再

进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正

在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须打断说话，也要看

准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

6、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向

递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对

方容易接。

7、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问

的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌

或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。

第二十五条待人礼貌。

1、在规定的接待时间内，不得缺席：有客来访，马上起身接

待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

2、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。

若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司

关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

3、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌

情而定。

4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄

有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。五、名片

应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，

双手拿出，一边递交，一边清楚的'说出自己的名字。

员工上班规章管理制度范本篇12

为确保公司进行有秩序的经营管理而制定《上下班管理制度》,

本制度适用于全体员工。

第一条为进一步规范公司管理，严肃上下班纪律，本公司所

有员工干部上下班，悉依本制度执行。

一、员工必须按时上下班冬季：10月至02月：上午8：30—

12：00,下午13：30—18：00夏季：03月至09月：上午8：00—

12：00,下午14：00—18：00

二、员工必须严格执行签到考勤制度和卫生值日制度；

三、保持办公环境的安静卫生，穴得在办公室内乱仍纸张、

大声喧哗；

四、上班时间不准会私客、打私人电话，在公司办紧急私人

事务会客时间不得超过20分钟，特殊情况需向部门主管请示；

五、上班时间不得串岗、干私活、扯闲话、说脏话、吃零食

等；

六、办公室内一律禁止饮酒、打牌、赌博等；

七、上班前一律不准饮酒，如有员工因故饮酒而影响工作，

部门负责应劝告其先休息后上班，并扣发当天工资；

八、自觉爱护公司财产和他人物品，一次性水杯专供来客使

用，公司员工不得随意使用。

九、未经部门主管同意，不能动月该部门的电脑、电话、资

料等。

十、（一）下班后要认真关好门窗、切断电源等，做好一切安

全防范工作；

（二）本公司员工应按作息时间之规定准时到退。

（三）上班时间3分钟后15分钟内为迟到，十五分钟后列为旷

职（工），早退者一律作旷职半日论，人得补请事假，病假抵充，

违者作旷职（工）半日论。

（四）迟到早退按下列办理：

1、迟到次数的计算，以当月为限。

2、迟到折合的事假，均按事假规定办理。

3、当月第一次迟到不计，第二次以事假2小时计，第三次加

4小时计，以后每多一次即累加2小时计算。

4、15分钟内早退者一律作旷职（工）半日论。

（五）旷职（工）按下列规定办理：

1、旷职（工）不发当日薪资。

2、连续旷职（工）三天或一个月内累计6天，均予开除。

（六）上下班因公外出经过门房，如警卫人员有所询问或检查,

应即接受，不得拒绝，违者议处。

（七）上下班打卡及进出行动，均应严守秩序，原则如下：

1、无论何种班次，上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后

打卡，不得于上班打卡后出外吃板或办理私事。

2、下班者应先打卡后外出。

3、下班时间到后方才停止工作，不得未到下班时间就等候打

卡，如有故违，查实后即按擅离职守处分，主管人员应负连带的

责任。

（八）上下班打卡均须本人亲自打卡，不得托人代打，否则除

予旷职（工）半日论处，其代人打卡者，受同等处分。

（九）工作时间内，不论日夜班，凡有睡觉和擅离工作岗位及

其他聊天怠惰情形予以议处C

（十）日夜轮班工作，应按时交班，接班，倘接班者届时未到，

应报请主管处理不得擅自离去。

（十一）工作时间内，因事外出，须时有请假单，否则人事人

员有权禁止外出。

员工上班规章管理制度范本篇13

员工保堂管理制度

第一条员工必须在员工食堂就餐，严禁在宿舍、走廊，