2024年标准附加服务合同模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准附加服务合同模板版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务项目1.3服务标准2.合同期限2.1开始日期2.2结束日期3.双方责任3.1甲方责任3.2乙方责任4.服务费用4.1费用金额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务变更5.1变更条件5.2变更程序6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同解除8.1解除条件8.2解除程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护11.不可抗力11.1不可抗力情形11.2不可抗力后果12.合同的生效、修改和终止12.1生效条件12.2修改条件12.3终止条件13.其他条款13.1通知与送达13.2适用法律13.3合同的副本14.附件14.1服务项目详细说明14.2费用明细表14.3其他相关文件第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围甲方同意接受乙方提供的附加服务，服务范围包括但不限于：（1）技术支持服务：乙方负责为甲方提供技术支持，包括软件升级、故障排查、操作培训等；（2）售后服务：乙方负责解决甲方在使用过程中遇到的问题，确保甲方正常使用；（3）增值服务：乙方根据甲方需求提供相应的增值服务，如数据分析和报告、定制化功能开发等。1.2服务项目乙方具体提供的服务项目如下：（1）软件维护：乙方定期对甲方的软件系统进行维护，确保系统稳定运行；（2）硬件维护：乙方负责维护甲方的硬件设备，如计算机、网络设备等；（3）培训服务：乙方为甲方员工提供操作培训和技术培训，提高甲方员工的操作技能；（4）其他服务：根据甲方需求，乙方提供其他相关的服务。1.3服务标准（1）服务响应时间：乙方在接到甲方报修后，应在4小时内给予响应，并尽快解决故障；（2）服务质量：乙方提供的服务应满足甲方的合理需求，确保甲方正常使用；2.合同期限2.1开始日期本合同自双方签字之日起生效，合同有效期为____年。2.2结束日期合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。3.双方责任3.1甲方责任甲方应按照合同约定支付服务费用，并负责提供服务所需的环境和条件。3.2乙方责任乙方应按照合同约定提供附加服务，并保证服务的质量和效果。4.服务费用4.1费用金额本合同的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。4.2费用支付方式（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总费用的50%；（2）服务期间每季度末，甲方支付当季服务费用的50%。4.3费用支付时间甲方应按照合同约定的时间支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用总额的0.5‰作为滞纳金。8.服务变更8.1变更条件在合同有效期内，如甲方需变更服务内容、服务范围或服务期限等，应提前向乙方提出书面变更请求。8.2变更程序甲方提出书面变更请求后，乙方应在5个工作日内回复甲方，并根据甲方的需求制定变更方案。双方就变更内容达成一致后，签订书面变更协议，作为本合同的附件。9.违约责任9.1违约情形一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。9.2违约责任承担违约方应承担对方因此所受到的实际损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。10.争议解决10.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决协商不成时，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决调解不成或者一方不同意调解的，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。10.4法律途径仲裁裁决不服或者仲裁条款无效的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同解除11.1解除条件一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，另一方有权解除合同。11.2解除程序合同解除应当采用书面形式，并由双方签字或者盖章确认。合同解除后，双方应当根据合同约定办理相关手续。12.保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以保密。12.2保密期限保密期限自合同解除或者终止之日起计算，持续____年。12.3泄露后果泄露方应当承担因此给对方造成的损失赔偿责任。13.知识产权13.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。13.2知识产权保护双方应当积极采取措施，保护彼此的知识产权，防止侵权行为发生。14.不可抗力14.1不可抗力情形不可抗力包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等。14.2不可抗力后果由于不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担责任。但一方应当及时通知对方，并采取措施减少损失。附件14.1服务项目详细说明14.2费用明细表14.3其他相关文件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细说明附件2：费用明细表附件3：其他相关文件1.服务项目详细说明本附件详细列举了乙方为甲方提供的服务项目的具体内容、服务标准、服务期限等信息。包括但不限于：（1）软件维护服务的内容、标准及期限；（2）硬件维护服务的内容、标准及期限；（3）培训服务的课程安排、培训师资、培训期限等；（4）其他服务的具体内容和期限。2.费用明细表本附件详细列出了甲方应支付的服务费用的各项明细，包括费用项目、费用金额、费用支付时间等信息。3.其他相关文件本附件包括但不限于与本合同相关的协议、规章制度、操作手册等文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间支付服务费用；（2）提供服务所需的环境和条件不符合约定；（3）未按照合同约定使用乙方提供的服务；（4）其他违反合同约定的行为。甲方违约责任的认定标准：甲方违约的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为合同总费用的10%。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，甲方应支付违约金1000元。2.乙方违约行为及责任认定乙方违约行为包括但不限于：（1）未按照约定提供附加服务；（2）提供的服务不符合服务标准和质量要求；（3）未按照约定时间响应甲方报修；（4）其他违反合同约定的行为。乙方违约责任的认定标准：乙方违约的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金金额为合同总费用的10%。示例说明：若乙方未按照约定提供附加服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金5000元。说明三：法律名词及解释：1.标准附加服务合同：本合同是标准附加服务合同，双方应当按照合同约定履行各自的义务。2.甲方：指合同一方，享有合同约定的权利，并承担相应的义务。3.乙方：指合同另一方，享有合同约定的权利，并承担相应的义务。4.服务费用：指甲方应支付给乙方的报酬，用于补偿乙方提供附加服务所需的人力、物力及管理等成本。5.违约金：指一方违约时，应向另一方支付的赔偿