二零二四年度龙湖一期物业管理服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度龙湖一期物业管理服务合同本合同目录一览1.合同双方信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3联系方式1.4注册地址或办公地址2.合同标的物及服务范围2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3服务期限3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用标准3.2费用计收方式3.3支付时间及方式4.物业管理服务质量要求4.1服务标准4.2服务质量监督4.3服务质量考核5.物业管理责任与义务5.1物业管理公司责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业管理维修与养护6.1常规维修6.2紧急维修6.3设施设备养护7.业主权益保障7.1业主大会制度7.2业主委员会职责7.3业主共同利益8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止后的处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约金计算10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案12.合同变更与补充12.1合同变更条件12.2合同补充条款13.合同解除与终止后的处理13.1物业移交13.2费用结算13.3争议处理14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜14.2附件及补充协议14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方信息1.1双方名称1.1.1物业管理公司名称：龙湖物业管理有限公司1.1.2业主委员会名称：龙湖一期业主委员会1.2法定代表人或负责人1.2.1物业管理公司法定代表人：1.2.2业主委员会负责人：1.3联系方式1.4注册地址或办公地址1.4.1物业管理公司注册地址：省市区路号1.4.2物业管理公司办公地址：省市区路号2.合同标的物及服务范围2.1物业管理区域2.1.1龙湖一期住宅小区，包括住宅楼、地下车库、公共设施等。2.2物业管理服务内容2.2.1住宅小区的物业管理服务，包括但不限于：保洁服务维修服务安全服务设施设备维护公共区域管理业主大会及业主委员会的协助组织2.3服务期限2.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用标准3.1.1物业管理费按每平方米建筑面积每月1.5元计收。3.2费用计收方式3.2.1物业管理费按月计收，业主应于每月1日至5日内缴纳。3.3支付时间及方式3.3.1业主可选择银行转账、支付或现场缴费等方式缴纳物业管理费。4.物业管理服务质量要求4.1服务标准4.1.1保洁服务：每日两次公共区域清洁，每周一次全面清洁。4.2服务质量监督4.2.1业主委员会负责对物业管理公司的服务质量进行监督。4.3服务质量考核4.3.1物业管理公司每年向业主委员会提交服务质量考核报告。5.物业管理责任与义务5.1物业管理公司责任5.1.1负责小区内公共设施的维护与管理。5.2业主责任5.2.1业主应遵守小区管理规定，共同维护小区环境。5.3第三方责任5.3.1第三方责任由其自行承担，物业管理公司不承担连带责任。6.物业管理维修与养护6.1常规维修6.1.1物业管理公司应负责小区内公共设施的常规维修。6.2紧急维修6.2.1发生紧急维修情况时，物业管理公司应在接到通知后及时处理。6.3设施设备养护6.3.1物业管理公司应定期对小区内的设施设备进行养护。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1业主委员会有权在物业管理公司严重违约或服务质量不达标时，提前30日书面通知解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同到期自然终止。8.3合同解除或终止后的处理8.3.1合同解除或终止后，双方应进行物业移交，物业管理公司应向业主委员会提交物业移交清单。8.3.2合同解除或终止后，未收齐的费用按实际服务天数结算。9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业管理公司未按约定提供服务的；9.1.2业主未按约定支付物业管理费的；9.1.3双方违反合同约定，造成对方损失的。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。9.3违约金计算9.3.1违约金按实际损失的一定比例计算，最高不超过物业管理费总额的20%。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.2争议解决机构10.2.1若协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后30日内提出争议解决申请。11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1合同双方签字盖章后生效。11.2合同备案11.2.1合同生效后，双方应向相关部门备案。12.合同变更与补充12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致，可对合同进行变更。12.2合同补充条款12.2.1本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。13.合同解除与终止后的处理13.1物业移交13.1.1合同解除或终止后，物业管理公司应将物业移交给业主委员会。13.2费用结算13.2.1合同解除或终止后，双方应进行费用结算。13.3争议处理13.3.1若合同解除或终止后出现争议，双方应协商解决，协商不成可依法向人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜14.1.1本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。14.2附件及补充协议14.2.1本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指非合同双方，但为履行本合同或提供特定服务而介入合同关系的个人或组织，包括但不限于审计机构、评估机构、咨询服务机构、维修保养服务提供商等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经合同双方同意，且第三方应具备相应的资质和条件。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同关系时应遵守相关法律法规和本合同的约定。15.4第三方权利15.4.1第三方在履行职责过程中享有根据合同约定获得报酬的权利。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与物业管理公司和业主委员会之间为服务关系，第三方应向物业管理公司或业主委员会提供服务。15.5.2第三方与业主之间为服务或交易关系，第三方应向业主提供直接服务或产品。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1物业管理公司16.1.1物业管理公司在第三方介入时，应确保第三方符合合同约定的条件和要求。16.1.2物业管理公司应监督第三方的工作，确保其工作符合合同约定和行业标准。16.2业主委员会16.2.1业主委员会在第三方介入时，应监督第三方的服务质量，确保其符合业主利益。16.2.2业主委员会有权要求第三方提供必要的报告和证明文件。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行本合同过程中的责任，其责任限额由合同双方另行约定。17.1.2若第三方因违约行为造成物业管理公司或业主委员会或业主损失，第三方应承担相应的赔偿责任。17.1.3第三方责任限额不得超过其提供的服务的合同金额。17.2保险公司责任17.2.1物业管理公司和业主委员会可要求第三方提供相应的保险保障，以减轻可能发生的损失。17.2.2保险公司应根据合同约定和保险条款承担相应的赔偿责任。18.第三方退出18.1第三方退出条件18.1.1第三方在完成合同约定的工作后，可申请退出本合同关系。18.1.2第三方退出需经合同双方同意。18.2第三方退出程序18.2.1第三方退出时，应向合同双方提供退出申请，并办理相关手续。18.2.2合同双方应在收到退出申请后30日内予以答复。18.2.3第三方退出后，合同双方应继续履行本合同的其他条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同详细要求：合同中约定的各项条款的具体内容，包括服务内容、费用标准、服务质量要求等。说明：本附件为合同的主体文件，是双方履行合同的基础。2.物业管理收费标准详细要求：列出物业管理费用的具体收费标准，包括各类服务项目的收费标准。说明：本附件用于明确物业管理费用的计算方式和收费标准。3.物业管理服务标准详细要求：详细列出各项物业管理服务的具体标准和操作流程。说明：本附件用于规范物业管理服务的质量，确保服务质量。4.业主委员会章程详细要求：明确业主委员会的组成、职责、选举程序等。说明：本附件用于规范业主委员会的运作，保障业主权益。5.物业管理应急预案详细要求：列出各类突发事件的处理流程和应对措施。说明：本附件用于应对突发事件，保障小区安全。6.物业维修保养记录详细要求：记录物业维修保养的具体情况，包括维修时间、维修项目、维修费用等。说明：本附件用于跟踪物业维修保养情况，确保维修质量。7.物业管理费收支明细详细要求：详细记录物业管理费的收取和使用情况。说明：本附件用于公开物业管理费的收支情况，接受业主监督。8.物业管理服务评价表详细要求：设计物业管理服务评价表，用于收集业主对物业管理服务的意见和建议。说明：本附件用于收集业主反馈，不断改进物业管理服务。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司违约行为违约行为：未按约定提供服务，如清洁服务不到位、设施设备维护不及时等。责任认定：物业管理公司应承担违约责任，赔偿业主损失，并支付违约金。示例：物业管理公司未按时完成公共区域清洁工作，业主委员会可要求物业管理公司支付违约金。2.业主违约行为违约行为：未按约定支付物业管理费，如逾期缴费、拖欠费用等。责任认定：业主应承担违约责任，支付逾期缴费利息，并支付违约金。示例：业主逾期支付物业管理费，物业管理公司可要求业主支付逾期利息和违约金。3.第三方违约行为违约行为：第三方在提供服务过程中出现质量问题或违反合同约定。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿物业管理公司或业主损失，并支付违约金。示例：第三方维修服务提供商未按约定完成维修工作，物业管理公司可要求第三方支付违约金。全文完。二零二四年度龙湖一期物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2业主方信息2.物业服务范围2.1公共区域清洁2.2公共区域绿化2.3公共设施维护2.4安全管理2.5消防安全2.6环保管理2.7供水供电管理3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费标准3.2物业服务费支付时间3.3物业服务费支付方式4.物业服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3合同续约条件5.物业服务内容明细5.1公共区域清洁服务5.2公共区域绿化服务5.3公共设施维护服务5.4安全管理服务5.5消防安全服务5.6环保管理服务5.7供水供电服务6.物业管理方权利与义务6.1物业管理方权利6.2物业管理方义务7.业主方权利与义务7.1业主方权利7.2业主方义务8.物业投诉及处理机制8.1投诉途径8.2投诉处理流程8.3投诉处理期限9.物业管理方违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.业主方违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决期限13.合同生效及其他13.1合同生效日期13.2合同附件13.3其他约定14.合同签署与备案14.1合同签署14.2合同备案第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：龙湖物业管理有限责任公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：市区路号1.2业主方信息1.2.1业主方名称：龙湖一期业主委员会1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：市区路号2.物业服务范围2.1公共区域清洁2.1.1清洁频率：每日一次2.1.2清洁内容：公共道路、停车场、绿化带等2.2公共区域绿化2.2.1绿化频率：每月一次2.2.2绿化内容：修剪树枝、浇灌植物、清除杂草等2.3公共设施维护2.3.1维护频率：每月一次2.3.2维护内容：电梯、消防设施、照明设施等2.4安全管理2.4.1保安人员配置：24小时值班2.4.2安全巡查：每日两次2.5消防安全2.5.1消防设施检查：每月一次2.5.2消防演练：每半年一次2.6环保管理2.6.1垃圾分类：每日一次2.6.2环保宣传：每季度一次2.7供水供电管理2.7.1供水设施检查：每月一次2.7.2供电设施检查：每季度一次3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费标准3.1.1公共区域清洁费：每平方米0.5元3.1.2公共区域绿化费：每平方米0.3元3.1.3公共设施维护费：每平方米0.4元3.1.4安全管理费：每平方米0.6元3.1.5消防安全费：每平方米0.5元3.1.6环保管理费：每平方米0.2元3.1.7供水供电费：每平方米0.3元3.2物业服务费支付时间3.2.1每月1日至10日为缴纳物业服务费时间3.3物业服务费支付方式3.3.1业主可选择银行转账、现金或刷卡等方式缴纳物业服务费4.物业服务期限4.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起4.2合同到期日期：2025年12月31日4.3合同续约条件：如双方无异议，可提前一个月书面通知对方续约5.物业服务内容明细5.1公共区域清洁服务5.1.1清洁道路：每日清扫、洒水5.1.2清洁停车场：每日清扫、冲洗5.1.3清洁绿化带：每月修剪、浇灌5.2公共区域绿化服务5.2.1修剪树枝：每月一次5.2.2浇灌植物：每日一次5.2.3清除杂草：每月一次5.3公共设施维护服务5.3.1电梯维护：每月一次5.3.2消防设施检查：每月一次5.3.3照明设施检查：每季度一次5.4安全管理服务5.4.1保安人员配置：24小时值班5.4.2安全巡查：每日两次5.4.3紧急事件处理：及时响应5.5消防安全服务5.5.1消防设施检查：每月一次5.5.2消防演练：每半年一次5.5.3消防宣传教育：每季度一次5.6环保管理服务5.6.1垃圾分类：每日一次5.6.2环保宣传：每季度一次5.6.3环保设施维护：每月一次5.7供水供电服务5.7.1供水设施检查：每月一次5.7.2供电设施检查：每季度一次5.7.3故障抢修：24小时内响应6.物业管理方权利与义务6.1物业管理方权利6.1.1收取物业服务费6.1.2对业主违规行为进行制止和纠正6.1.3对公共区域进行管理和维护6.1.4对业主大会和业主委员会的决定予以执行6.2物业管理方义务6.2.1提供合格的物业服务6.2.2保障业主的合法权益6.2.3按时缴纳税费和保险费6.2.4保守业主的隐私和秘密7.业主方权利与义务7.1业主方权利7.1.1享有物业服务7.1.2参与业主大会7.1.3监督物业管理方的工作7.1.4享有合法权益的救济途径7.2业主方义务7.2.1按时缴纳物业服务费7.2.2遵守物业管理规定7.2.3维护公共区域秩序7.2.4协助物业管理方开展工作8.物业投诉及处理机制8.1投诉途径8.1.1投诉方式：业主可通过书面、电话或电子邮箱等方式进行投诉8.1.2投诉渠道：物业管理方设立专门的投诉电话和邮箱，接受业主投诉8.2投诉处理流程8.2.1接收投诉：物业管理方在收到投诉后，应在24小时内予以记录8.2.2调查处理：物业管理方应在3个工作日内对投诉进行调查处理8.2.3反馈结果：物业管理方应在5个工作日内将处理结果反馈给业主8.3投诉处理期限8.3.1一般投诉处理期限不超过10个工作日8.3.2复杂投诉处理期限不超过30个工作日9.物业管理方违约责任9.1违约情形9.1.1未按照约定提供物业服务9.1.2未按时缴纳税费和保险费9.1.3侵犯业主合法权益9.2违约责任9.2.1物业管理方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主损失9.2.2业主有权要求物业管理方改正违约行为10.业主方违约责任10.1违约情形10.1.1未按时缴纳物业服务费10.1.2违反物业管理规定10.1.3侵害公共区域秩序10.2违约责任10.2.1业主应承担相应的违约责任，包括但不限于缴纳滞纳金10.2.2物业管理方有权采取措施制止业主的违约行为11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.1.1业主委员会或物业管理方单方面提出解除合同11.1.2合同约定的解除条件成就11.2合同终止条件11.2.1合同到期11.2.2业主委员会或物业管理方单方面终止合同11.2.3合同解除12.争议解决方式12.1争议解决途径12.1.1业主委员会与物业管理方协商解决12.1.2仲裁机构仲裁12.1.3人民法院诉讼12.2争议解决期限12.2.1协商解决：自争议发生之日起30日内12.2.2仲裁：自仲裁申请之日起60日内12.2.3诉讼：自起诉之日起6个月内13.合同生效及其他13.1合同生效日期13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.2合同附件13.2.1物业服务合同附件一：物业服务内容明细13.2.2物业服务合同附件二：物业管理费收费标准13.3其他约定13.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充13.3.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.合同签署与备案14.1合同签署14.1.1物业管理方代表签字：14.1.2业主委员会代表签字：14.1.3签字日期：14.2合同备案14.2.1合同签署后，双方应将合同报当地物业管理部门备案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及适用范围15.1第三方概念15.1.1本合同中所称第三方，指除合同双方之外的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方介入适用范围15.2.1当合同双方就某些事项无法达成一致意见时，可邀请第三方介入。15.2.2第三方介入旨在协助合同双方解决争议、评估损失、提供专业意见等。16.第三方介入的程序16.1提出申请16.1.1合同一方提出邀请第三方介入的申请，应向另一方发送书面通知。16.1.2通知应包括第三方介入的目的、范围、时间及费用等内容。16.2第三方选择16.2.1合同双方应共同选择第三方，或由一方推荐，另一方同意。16.2.2第三方应具备相应的专业资质和经验。16.3第三方介入的具体工作16.3.1第三方应根据合同双方的要求，开展相关评估、调查、协商等工作。16.3.2第三方应保持中立，公正地履行职责。17.第三方的责任及权利17.1第三方的责任17.1.1第三方在介入过程中，应对其工作结果承担相应的责任。17.1.2第三方应保守合同双方的商业秘密和个人隐私。17.1.3第三方不得泄露合同双方提供的信息。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权要求合同双方配合其工作。17.2.3第三方有权根据实际情况调整工作计划和时间。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1本合同中，第三方对合同双方的责任限额为人民币万元。18.1.2第三方的责任限额指第三方因违约或侵权行为给合同双方造成的经济损失。18.2责任限额的调整18.2.1合同双方可协商调整第三方的责任限额。18.2.2调整后的责任限额应以书面形式明确。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入费用19.1.1第三方介入费用由合同双方按比例承担。19.1.2第三方介入费用包括但不限于评估费、调查费、咨询费等。19.2费用承担比例19.2.1合同双方应根据第三方介入的具体工作内容，协商确定费用承担比例。19.2.2费用承担比例应在合同中明确。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1第三方完成其介入工作，合同双方达成一致意见。20.1.2合同一方或第三方提出终止介入申请，并经另一方同意。20.2第三方介入的终止程序20.2.1提出终止介入申请的一方应向另一方发送书面通知。20.2.2收到通知的一方应在3个工作日内回复是否同意终止介入。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方与合同双方的关系21.1.1