2024年居民用热供应协议

编号：__________2024年居民用热供应协议第一篇：通用版范文第二篇：中介版范文第三篇：甲方主导版范文第四篇：乙方主导版范文第五篇：纯商业化应用场景版范文甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024年居民用热供应协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1热供应协议1.2居民用户1.3供热企业1.4供热期1.5供热面积1.6供热价格1.7供热质量第二条热供应范围与标准2.1供热范围2.2供热标准2.3供热质量保证第三条供热时间与温度3.1供热时间3.2供热温度3.3温度调整第四条供热费用与支付4.1供热费用计算4.2支付方式4.3支付时间4.4费用调整第五条供热设施维护与管理5.1供热设施维护5.2供热设施管理5.3维修责任第六条用户义务与责任6.1用户义务6.2用户责任6.3用户投诉与处理第七条供热企业义务与责任7.1供热企业义务7.2供热企业责任7.3供热企业投诉与处理第八条合同的变更与解除8.1合同变更8.2合同解除第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任9.3赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效11.2合同终止11.3合同续签第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力处理第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改14.4合同解除第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.2居民用户指的是本协议所述供热区域内，具有合法房屋产权或居住权的用户。1.3供热企业是指具备供热资质，负责供热区域内热供应服务的企业。1.4供热期是指本协议约定的热供应时间段，通常为冬季。1.5供热面积是指需方房屋的建筑面积。1.6供热价格是指供方提供给需方热能的价格，按照供热面积和供热期计算。1.7供热质量是指供方提供的热能质量，包括温度、压力等指标。第二条热供应范围与标准2.1供热范围包括需方房屋及室内供暖系统。2.2供热标准按照我国相关法律法规和行业标准执行，确保室内温度达到规定标准。2.3供热质量保证供方提供的热能质量符合国家相关标准和规定。第三条供热时间与温度3.1供热时间为本协议约定的供热期，具体起止日期在协议中注明。3.2供热温度按照我国相关法律法规和行业标准执行，确保室内温度不低于规定最低温度。3.3温度调整供方应根据气候变化和需方要求，适时调整供热温度。第四条供热费用与支付4.1供热费用计算按照供热面积、供热期和供热价格进行计算。4.2支付方式可以选择现金、转账等方式。4.3支付时间供热费用应在供热期开始前支付完毕。4.4费用调整供方如因特殊情况需要调整供热价格，应提前通知需方，并经双方协商一致。第五条供热设施维护与管理5.1供热设施维护供方负责供热设施的的日常维护和管理。5.2供热设施管理供方应确保供热设施的正常运行，定期进行检查和维修。5.3维修责任如因供热设施故障导致需方损失，供方应承担相应的赔偿责任。第六条用户义务与责任6.1用户义务需方应按照约定支付供热费用，并按照供热要求使用热能。6.2用户责任需方应妥善使用供热设施，不得擅自拆改、损坏供热设施。6.3用户投诉与处理需方如对供热服务有异议，应向供方提出投诉，供方应在规定时间内处理并答复。第七条供热企业义务与责任7.1供热企业义务供方应按照约定提供热能，确保供热质量符合标准。7.2供热企业责任供方应对供热设施进行定期检查、维修，确保供热设施正常运行。7.3供热企业投诉与处理供方如收到需方投诉，应在规定时间内进行调查处理，并答复需方。第八条合同的变更与解除8.1合同变更1）在合同履行期间，如遇特殊情况，需方或供方可提出合同变更申请，经双方协商一致后，可对合同进行变更。2）合同变更内容应包括但不限于供热时间、供热面积、供热价格等。3）合同变更应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。8.2合同解除1）在合同履行期间，如遇不可抗力等因素导致合同无法履行，双方均可提出解除合同的申请。2）合同解除应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。3）合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜，包括但不限于供热设施的交接、费用结算等。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为1）供方未按照约定提供热能，或供热质量不符合约定的，需方有权要求供方承担违约责任。2）需方未按照约定支付供热费用的，供方有权要求需方承担违约责任。9.2赔偿责任1）供方违反本合同约定，导致需方损失的，供方应承担相应的赔偿责任。2）需方违反本合同约定，导致供方损失的，需方应承担相应的赔偿责任。9.3赔偿方式1）赔偿金额可根据双方约定的赔偿标准和实际损失计算。2）赔偿方式可选择现金、转账等方式。第十条争议解决10.1争议解决方式1）双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖1）本合同的签订地为准合同纠纷的管辖地。第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效1）本合同自双方签字盖章之日起生效。2）本合同的生效条件为需方按照约定支付供热费用。11.2合同终止1）本合同在供热期结束后自然终止。2）合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事宜。11.3合同续签1）如双方同意续签，应在供热期结束前达成书面续签协议。2）续签协议应包括但不限于供热时间、供热面积、供热价格等。第十二条保密条款12.1保密内容1）本合同内容及双方在履行合同过程中获悉的对方商业秘密。12.2保密期限1）保密期限自本合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3泄密责任1）如一方违反保密义务，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件1）不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观事件。13.2不可抗力后果1）因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。13.3不可抗力处理1）一方因不可抗力事件导致无法履行合同，应及时通知对方，并提供相关证明文件。第十四条其他条款14.1合同附件1）本合同附件包括供热设施清单、供热区域示意图等。14.2补充协议1）如本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同修改1）本合同的任何修改、补充均须采用书面形式，并由双方签字盖章确认。14.4合同解除1）任何一方均有权提出解除本合同的申请，解除申请应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：供热设施清单详细列出供热设施的名称、型号、数量等信息，包括但不限于锅炉、管道、散热器等。附件二：供热区域示意图清晰标注供热区域的范围、边界以及供热设施的分布情况。附件三：供热费用计算明细详细列出供热费用的计算公式、参数以及费用明细。附件四：供热质量标准列出供热质量的各项指标，如温度、压力等，并注明各项指标的国家标准或行业标准。附件五：维修服务说明详细说明供热设施的维修服务内容、维修流程以及维修响应时间等。附件六：用户投诉与处理流程详细说明用户投诉的途径、处理流程以及处理时限。附件七：违约行为及责任认定标准列出各种违约行为，并注明相应的责任认定标准和处理措施。附件八：保密协议详细说明保密内容、保密期限以及泄密责任等。附件九：不可抗力事件证明文件提供不可抗力事件的证明文件，如自然灾害、社会事件等的相关资料。说明二：违约行为及责任认定：1）供方未按照约定提供热能，或供热质量不符合约定的。2）供方未按照约定时间提供热能，或供热设施出现故障未及时修复的。3）需方未按照约定支付供热费用的。4）需方未按照合同约定使用供热设施，导致设施损坏的。违约责任认定标准：1）供方违约，需方有权要求供方按照约定提供热能或赔偿损失。2）需方违约，供方有权要求需方支付违约金或赔偿损失。示例说明：如供方未按照约定提供热能，需方可以要求供方在规定时间内提供热能，或按照合同约定赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1）供热企业：指具备供热资质，负责供热区域内热供应服务的企