2024年出租车服务品质保证合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年出租车服务品质保证合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称及地址1.2甲方姓名、身份证号码、联系方式1.3乙方姓名、身份证号码、联系方式2.合同期限及终止条件2.1合同起始日期2.2合同终止日期2.3合同终止条件3.出租车服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务时间3.4服务费用4.车辆及设备要求4.1车辆要求4.2设备要求4.3车辆及设备维护保养5.甲方权利义务5.1遵守合同条款5.2甲方提供相关资料5.3甲方支付服务费用6.乙方权利义务6.1遵守合同条款6.2乙方提供出租车服务6.3乙方接受甲方监督7.服务质量保证7.1服务质量标准7.2质量监督机制7.3质量改进措施8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件11.合同附件11.1合同附件一：出租车服务标准11.2合同附件二：服务质量监督机制11.3合同附件三：违约责任承担细则12.其他约定12.1保密条款12.2通知方式12.3合同解除条件13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止程序13.3合同终止后事项14.合同签署及生效14.1合同签署14.2合同生效日期14.3合同备案第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称：出租车有限公司1.2出租车公司地址：省市区路号1.3甲方姓名：1.3甲方身份证号码：110101198001011.3甲方联系方式：138xxxx56781.4乙方姓名：1.4乙方身份证号码：1101011980020223451.4乙方联系方式：139xxxx87652.合同期限及终止条件2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2024年12月31日2.3合同终止条件：甲方因故无法继续履行合同，或双方协商一致解除合同。3.出租车服务内容3.1服务范围：本合同约定的出租车服务范围为市区范围内。3.2服务标准：乙方提供出租车服务，应遵守国家相关法律法规，执行市出租车服务标准。3.3服务时间：乙方提供出租车服务时间为每日6:00至23:00。3.4服务费用：出租车服务费用按照市出租车收费标准执行，甲方需按照实际乘车里程及时间支付费用。4.车辆及设备要求4.1车辆要求：乙方提供的出租车应符合国家相关安全技术标准，车辆内饰整洁，车况良好，无重大故障。4.2设备要求：出租车应配备有效的计价器、顶灯、计程表等设施，并保持正常运行。4.3车辆及设备维护保养：乙方负责车辆的日常维护保养，确保车辆及设备处于良好状态。5.甲方权利义务5.1遵守合同条款：甲方应遵守本合同约定，按时支付出租车服务费用。5.2甲方提供相关资料：甲方应向乙方提供本人身份证复印件，以便乙方进行实名制登记。5.3甲方支付服务费用：甲方应在乘车后及时支付出租车服务费用，如遇纠纷，甲方应配合乙方解决。6.乙方权利义务6.1遵守合同条款：乙方应遵守本合同约定，提供优质的出租车服务。6.2乙方提供出租车服务：乙方应按照约定的时间和地点，为甲方提供安全的出租车服务。6.3乙方接受甲方监督：乙方应接受甲方对服务质量进行的监督和检查，对甲方的意见和建议应及时改进。7.服务质量保证7.1服务质量标准：乙方提供出租车服务，应确保行车安全，遵守交通规则，文明驾驶，服务态度良好。7.2质量监督机制：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，乙方应积极配合甲方的监督工作。7.3质量改进措施：乙方应针对甲方提出的意见和建议，及时进行质量改进，提高服务水平。8.违约责任8.1违约情形：任何一方违反本合同约定，均构成违约。8.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3违约赔偿：违约金按未履行部分合同金额的10%计算，损失赔偿按实际损失计算，但最高不超过合同金额的30%。9.争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决。9.2争议解决机构：协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决期限：争议解决期限自争议发生之日起30日内，如超过期限未解决的，视为协商不成。10.合同生效及变更10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。10.3合同解除条件：合同解除应符合法定解除条件或双方约定的解除条件。11.合同附件11.1合同附件一：出租车服务标准11.2合同附件二：服务质量监督机制11.3合同附件三：违约责任承担细则12.其他约定12.1保密条款：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知方式：双方之间的通知，应以书面形式发送，送达地址为合同中约定的地址。12.3.1一方严重违约，另一方在收到违约通知后15日内未采取补救措施的；12.3.2因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方确认无法解决的；12.3.3法律法规变动，导致合同无法继续履行的。13.合同解除与终止13.1合同解除条件：合同解除应符合法定解除条件或双方约定的解除条件。13.2合同终止程序：合同解除，双方应按照下列程序进行：13.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方；13.2.2收到解除合同通知的一方应在收到通知后15日内确认；13.2.3双方应在解除合同后15日内办理合同解除手续。13.3合同终止后事项：合同终止后，双方应按照下列事项进行处理：13.3.1乙方应将出租车及设备完好无损地交还甲方；13.3.2甲方应结清乙方在合同终止前已发生的所有费用；13.3.3双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。14.合同签署及生效14.1合同签署：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效日期：本合同自2024年1月1日起生效。14.3合同备案：本合同签订后，双方应及时到相关部门进行备案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行合同提供中介、咨询、评估、监督等服务的独立法人或其他组织。15.2.1中介方：为甲乙双方提供信息对接、合同签订等中介服务的第三方。15.2.2咨询方：为甲乙双方提供专业咨询意见的第三方。15.2.3评估方：对甲乙双方的服务质量进行评估的第三方。15.2.4监督方：对甲乙双方履行合同情况进行监督的第三方。15.3第三方责任划分：15.3.1第三方在介入过程中，应严格遵守国家法律法规，维护甲乙双方的合法权益。15.3.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。15.3.3第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.甲乙双方责任16.1.1甲方应向乙方提供第三方介入的必要信息，包括第三方名称、资质、服务内容等。16.1.2乙方应配合第三方的工作，提供必要的支持和协助。16.1.3甲方、乙方与第三方之间应签订书面合作协议，明确各方的权利义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：17.1.1第三方在介入过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，其赔偿责任不超过合同金额的10%。17.1.2如第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，其赔偿责任应全额承担。18.第三方介入的终止18.1.1第三方未能履行合同约定的义务；18.1.2第三方违反法律法规，损害甲乙双方的合法权益；18.1.3第三方在介入过程中，出现重大失误，影响合同履行。19.第三方介入的争议解决19.1如甲乙双方与第三方在介入过程中发生争议，应通过友好协商解决。19.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方介入的其他条款20.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定承担。20.2第三方介入过程中，甲乙双方应按照合同约定支付第三方费用。20.3第三方介入结束后，甲乙双方应按照合同约定进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.出租车服务标准附件详细要求：列出出租车服务的具体标准，包括车辆条件、服务态度、行车规范、计费规则等。说明：本附件为服务质量监督的重要依据，乙方需确保所有服务符合标准。2.质量监督机制附件详细要求：描述质量监督的具体流程、监督人员的职责、监督频率、监督结果的处理方式等。说明：本附件用于确保乙方服务的持续改进和甲方权益的保护。3.违约责任承担细则附件详细要求：列举具体的违约行为，明确每种违约行为的责任认定标准及赔偿方式。说明：本附件为合同违约责任的具体执行依据。4.甲方身份证复印件详细要求：甲方提供的身份证复印件需清晰、完整，并加盖甲方公章或签字确认。说明：本附件用于证明甲方身份，并为出租车服务提供依据。5.乙方身份证复印件详细要求：乙方提供的身份证复印件需清晰、完整，并加盖乙方公章或签字确认。说明：本附件用于证明乙方身份，并为出租车服务提供依据。6.第三方合作协议详细要求：合作协议需明确第三方介入的具体内容、服务费用、双方的权利义务等。说明：本附件为第三方介入的正式文件，确保第三方服务的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未能按时提供服务或服务质量不符合约定标准。甲方未按时支付服务费用。任何一方泄露对方商业秘密或个人隐私。第三方未能履行合作协议或违反法律法规。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金按未履行部分合同金额的10%计算，损失赔偿按实际损失计算，但最高不超过合同金额的30%。如第三方因故意或重大过失造成损失，其赔偿责任应全额承担。3.违约示例说明：乙方未能按时提供服务，导致甲方损失，乙方需支付违约金及赔偿甲方损失。甲方未按时支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付滞纳金。第三方泄露甲方商业秘密，造成甲方损失，第三方需全额赔偿甲方损失。全文完。2024年出租车服务品质保证合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称、地址、法定代表人1.2出租车司机姓名、身份证号、联系方式2.服务内容2.1出租车服务范围2.2出租车服务时间2.3出租车服务标准3.服务质量保证3.1出租车车辆状况3.2出租车司机服务态度3.3出租车服务安全4.服务费用及支付方式4.1出租车收费标准4.2出租车费用支付方式5.合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件7.违约责任7.1出租车公司违约责任7.2出租车司机违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.合同生效10.1合同生效日期10.2合同生效条件11.合同附件11.1附件一：出租车服务标准11.2附件二：收费标准12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称：出租车有限公司1.2出租车公司地址：市区路号1.3出租车公司法定代表人：1.4出租车司机姓名：1.5出租车司机身份证号：056781.6出租车司机联系方式：13856782.服务内容2.1出租车服务范围：本合同规定的服务范围包括市市区范围内，不含周边县镇。2.2出租车服务时间：全天24小时服务，节假日不休。2.3出租车服务标准：2.3.1车辆整洁，确保车辆内外干净、无污渍。2.3.2车辆性能良好，确保车辆正常运行。2.3.3司机着装规范，佩戴公司统一工作服。2.3.4司机服务态度友好，礼貌待客。3.服务质量保证3.1出租车车辆状况：3.1.1出租车公司保证提供的车辆符合国家相关安全标准。3.1.2车辆需定期进行保养和维护，确保车辆始终处于良好状态。3.1.3车辆发生故障时，出租车公司应立即安排维修，确保司机及乘客的安全。3.2出租车司机服务态度：3.2.2司机应遵守交通规则，确保乘客安全。3.2.3司机不得拒绝乘客的正常需求，如预约、行李搬运等。3.3出租车服务安全：3.3.1司机需确保乘客在乘车过程中的人身安全。3.3.2司机不得携带危险品或违禁品上车。3.3.3司机应随时注意车辆行驶安全，避免交通事故的发生。4.服务费用及支付方式4.1出租车收费标准：4.1.1按照国家及地方相关政策规定执行收费标准。4.1.2车费包含起步价、公里价和等候费。4.1.3特殊时段（如夜间、节假日）按相关规定调整收费。4.2出租车费用支付方式：4.2.1支持现金支付、移动支付等多种支付方式。4.2.2司机应向乘客提供正规发票。5.合同期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同终止日期：2024年12月31日6.合同解除与终止6.1合同解除条件：6.1.1出租车公司违反合同约定，严重影响司机正常工作。6.1.2出租车司机严重违反合同约定，影响出租车公司声誉。6.2合同终止条件：6.2.1合同期限届满。6.2.2合同双方协商一致解除合同。7.违约责任7.1出租车公司违约责任：7.1.1出租车公司未按合同约定提供车辆或服务，应承担违约责任。7.1.2出租车公司违反合同约定，给司机造成损失的，应依法承担赔偿责任。7.2出租车司机违约责任：7.2.1出租车司机未按合同约定提供服务，应承担违约责任。7.2.2出租车司机违反合同约定，给出租车公司造成损失的，应依法承担赔偿责任。8.争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中产生的争议。8.1.2如果协商无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至市区人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构：8.2.1争议解决机构应为市区人民法院。9.保密条款9.1保密内容：9.1.1出租车公司及出租车司机的商业机密、客户信息、运营数据等。9.1.2合同内容及双方约定的不对外公开的信息。9.2保密期限：9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。10.合同生效10.1合同生效日期：10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效条件：10.2.1双方代表签字盖章。10.2.2出租车公司确认出租车司机符合合同规定的条件。11.合同附件11.1附件一：出租车服务标准11.2附件二：收费标准12.合同变更12.1合同变更条件：12.1.1合同双方协商一致，认为有必要对合同内容进行变更。12.2合同变更程序：12.2.1变更内容应以书面形式提出。12.2.2双方应签署书面变更协议，并作为合同附件。13.合同解除13.1合同解除条件：13.1.1出租车公司或出租车司机出现严重违约行为。13.1.2因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同解除程序：13.2.1提出解除合同的一方应提前书面通知另一方。13.2.2双方应在接到通知之日起一定期限内（如15天）完成合同解除手续。14.其他约定事项14.1其他约定事项一：14.1.1出租车公司应定期对出租车司机进行培训，提高服务质量和安全意识。14.2其他约定事项二：14.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：15.1.1第三方是指本合同双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、咨询公司、监理机构等。15.2第三方介入的情形：15.2.1在本合同履行过程中，如需第三方介入以协助解决争议、评估服务质量、提供咨询服务或进行监理等工作。15.3第三方介入的程序：15.3.1任何一方提出第三方介入的请求，应提前向对方发出书面通知，并说明介入的原因、预期目标和所需时间。15.3.2双方应在接到通知后一定期限内（如5个工作日）共同确定第三方介入的具体事宜，包括选择第三方、确定介入范围和费用等。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的定义：16.1.1第三方责任限额是指第三方因履行职责而产生的违约责任或损害赔偿责任的最高限额。16.2第三方责任限额的确定：16.2.1第三方责任限额应在合同中明确约定，由双方根据第三方介入的具体工作内容、可能承担的风险等因素协商确定。16.2.2第三方责任限额应以书面形式纳入本合同附件，作为合同不可分割的一部分。17.第三方责权利17.1第三方权利：17.1.1第三方有权根据合同约定和要求，独立开展相关工作。17.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的协助和配合。17.1.3第三方有权获取合同双方提供的与工作相关的信息。17.2第三方义务：17.2.1第三方应遵守国家法律法规和行业标准，确保其工作符合相关要求。17.2.2第三方应保守合同双方商业秘密和隐私信息。17.2.3第三方应按照合同约定的时间和标准完成工作。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与出租车公司：18.1.1第三方接受出租车公司的委托，负责特定工作，双方应签订委托协议。18.1.2第三方的工作成果和责任由出租车公司承担。18.2第三方与出租车司机：18.2.1第三方与出租车司机之间不存在直接合同关系，但出租车司机应遵守第三方的指导和建议。18.2.2第三方对出租车司机的指导和建议不构成对出租车公司责任的替代。18.3第三方与乘客：18.3.1第三方不直接与乘客产生合同关系，但需确保其工作不影响乘客的合法权益。18.3.2第三方应对乘客提供的服务质量进行监督，确保服务质量符合合同约定。19.第三方介入的费用19.1第三方介入的费用由合同双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。19.2费用支付方式：19.2.1费用可以按月支付、按季度支付或按项目支付。19.2.2支付时间应在合同中明确约定。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件：20.1.1合同履行完毕或达到合同约定的终止条件。20.1.2双方协商一致同意终止第三方介入。20.1.3因不可抗力导致第三方介入无法继续进行。20.2第三方介入的终止程序：20.2.1双方应提前书面通知第三方终止介入。20.2.2第三方应在接到通知后一定期限内（如5个工作日）完成工作交接，并提交相关报告。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：出租车服务标准1.1详细列出出租车服务的各项标准，包括但不限于车辆卫生、服