QE品质工程师详细岗位职责

QE品质工程师详细岗位职责QE品质工程师岗位职责一、岗位概述QE（QualityEngineer）品质工程师在企业中扮演着至关重要的角色，主要负责确保产品和服务的质量符合标准和客户的期望。该岗位需要具备扎实的质量管理知识和工程技术背景，能够通过系统的方法和工具来识别、分析和解决质量问题。二、核心职责1.质量管理体系的建立与维护负责制定和维护公司的质量管理体系，确保其符合国际标准（如ISO9001）及行业规范。定期进行内部审核，评估体系的有效性，并提出改进建议。2.产品质量控制参与产品设计和开发阶段，确保产品在设计阶段就考虑到质量要求。制定产品质量标准和检验规范，负责产品的过程控制和最终检验，确保产品符合质量标准。3.质量数据分析收集和分析生产过程中的质量数据，识别潜在的质量问题。利用统计工具（如SPC、六西格玛等）进行数据分析，提出改进措施，降低不合格率。4.问题解决与纠正措施对发现的质量问题进行根本原因分析，制定并实施纠正和预防措施。确保问题得到有效解决，并防止类似问题的再次发生。5.供应商质量管理评估和审核供应商的质量管理体系，确保其提供的原材料和零部件符合质量标准。与供应商沟通，协商质量改进方案，推动供应商的质量提升。6.培训与指导为公司内部员工提供质量管理和控制方面的培训，提升全员的质量意识和技能。指导其他部门在质量管理方面的工作，确保各部门协同配合。7.客户投诉处理负责处理客户的质量投诉，及时与客户沟通，了解问题的具体情况。进行必要的调查和分析，制定解决方案，并向客户反馈处理结果。8.质量审核与评估定期进行质量审核，评估各部门的质量管理工作，确保其符合公司政策和标准。撰写审核报告，提出改进建议，并跟踪落实情况。9.新产品导入支持参与新产品的导入过程，确保新产品在生产前经过充分的质量评估。制定新产品的质量控制计划，确保其在生产过程中的质量稳定。10.持续改进推动公司在质量管理方面的持续改进，参与质量改进项目，利用PDCA（计划-执行-检查-行动）循环方法，提升产品和服务的质量水平。三、岗位要求1.教育背景具备工程、质量管理或相关专业的本科及以上学历，具有相关行业的工作经验者优先。2.专业知识熟悉质量管理体系标准（如ISO9001、TS16949等），掌握质量工具和方法（如FMEA、控制图、根本原因分析等）。3.分析能力具备较强的数据分析能力，能够运用统计工具进行质量数据分析，识别问题并提出改进方案。4.沟通能力良好的沟通能力，能够与各部门及供应商进行有效的沟通，推动质量改进工作。5.团队合作具备团队合作精神，能够与团队成员密切合作，共同推动质量管理工作。6.适应能力具备较强的适应能力，能够在快速变化的环境中灵活应对各种挑战。四、工作流程1.质量计划制定根据公司战略和市场需求，制定年度质量工作计划，明确工作目标和重点任务。2.质量审核实施定期组织质量审核，评估各部门的质量管理工作，确保其符合公司政策和标准。3.数据收集与分析建立质量数据收集系统，定期收集生产过程中的质量数据，进行分析和评估。4.问题识别与解决通过数据分析和现场检查，识别质量问题，进行根本原因分析，制定解决方案。5.改进措施落实跟踪改进措施的实施情况，确保其有效性，并进行效果评估。6.培训与指导定期组织质量管理培训，提高员工的质量意识和技能，确保全