2024年度服务外包合同模板（含服务内容）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服务外包合同模板（含服务内容）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方注册地址2.服务内容概述2.1服务项目2.2服务范围2.3服务期限2.4服务地点3.服务质量要求3.1服务标准3.2服务质量考核标准3.3质量保证措施4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用支付条件5.服务交付与验收5.1服务交付方式5.2服务验收标准5.3验收程序5.4验收期限6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿计算方法7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密义务8.知识产权归属8.1知识产权归属原则8.2知识产权归属确认9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止的程序10.合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同附件效力12.其他约定事项12.1法定节假日及休息日12.2合同附件12.3其他未尽事宜13.合同签署13.1签署日期13.2签署代表13.3签署盖章14.合同附件清单14.1附件一：服务外包详细方案14.2附件二：服务外包项目进度计划14.3附件三：服务外包项目预算14.4附件四：服务外包项目风险控制措施第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：____________________________乙方：____________________________1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：_________________________乙方法定代表人：_________________________1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话：______________________；邮箱：______________________乙方联系方式：电话：______________________；邮箱：______________________1.4合同双方注册地址甲方注册地址：____________________________乙方注册地址：____________________________2.服务内容概述2.1服务项目（1）项目需求分析（2）系统设计（3）软件开发（4）系统测试（5）系统部署（6）后期维护2.2服务范围（1）提供项目所需的技术支持（2）按时完成项目需求分析、设计、开发和测试工作（3）提供系统部署和上线支持（4）提供项目后期维护和技术支持2.3服务期限本次服务外包项目的服务期限为自合同生效之日起至____年____月____日止。2.4服务地点本次服务外包项目的服务地点为甲方指定的工作地点。3.服务质量要求3.1服务标准（1）符合甲方提出的项目需求（2）达到行业内的平均水平（3）确保系统稳定、安全、高效运行3.2服务质量考核标准（1）项目进度：乙方应按时完成项目各阶段的任务，确保项目按期交付。（2）系统质量：乙方交付的系统应通过甲方组织的验收，达到合同约定的质量标准。（3）售后服务：乙方在项目验收后，应提供为期____个月的免费售后服务。3.3质量保证措施（1）乙方应建立完善的项目管理流程，确保项目进度和质量。（2）乙方应配备专业的技术团队，提供高效的技术支持。（3）乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，及时解决项目中出现的问题。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本次服务外包项目的总费用为人民币____元整。4.2费用支付方式（1）乙方在项目启动前，甲方支付项目预付款人民币____元。（2）项目中期，乙方提交项目中期验收报告，甲方支付中期款项人民币____元。（3）项目结束后，乙方提交项目验收报告，甲方支付尾款人民币____元。4.3费用支付时间（1）项目预付款在合同签订后____个工作日内支付。（2）中期款项在项目中期验收合格后____个工作日内支付。（3）尾款在项目验收合格后____个工作日内支付。4.4费用支付条件（1）甲方支付款项前，需乙方提供相应的发票或收据。（2）甲方有权在支付款项前对项目进度和成果进行审查。5.服务交付与验收5.1服务交付方式乙方以电子文档形式将项目成果交付甲方。5.2服务验收标准（1）项目进度符合合同约定。（2）系统功能满足项目需求。（3）系统性能符合合同约定。（4）系统安全、稳定、可靠。5.3验收程序（1）甲方收到乙方交付的项目成果后，进行初步审查。（2）若初步审查合格，甲方组织相关人员进行正式验收。（3）验收合格后，双方签署验收合格证明。5.4验收期限乙方应在合同约定的时间内完成项目交付，甲方应在收到项目成果后____个工作日内完成验收。6.违约责任6.1违约情形（1）乙方未按时完成项目任务。（2）乙方交付的成果不符合合同约定。（3）乙方违反合同中的保密条款。6.2违约责任承担（1）乙方未按时完成项目任务的，甲方有权要求乙方支付违约金。（2）乙方交付的成果不符合合同约定的，甲方有权要求乙方进行修改或重做，并支付相应的费用。（3）乙方违反合同中的保密条款的，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。8.知识产权归属8.1知识产权归属原则（1）乙方根据合同约定开发的项目成果，其知识产权归乙方所有，甲方获得在约定的范围内使用该等知识产权的权利。（2）甲方提供的资料、数据等信息，其知识产权归甲方所有。8.2知识产权归属确认（1）项目完成后，乙方应向甲方提供项目成果的知识产权归属证明文件。（2）甲方在收到乙方提供的证明文件后，确认知识产权归属。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方违约，另一方给予书面通知，违约方在接到通知后____个工作日内仍未纠正违约行为。（2）不可抗力导致合同无法履行。（3）双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件（1）服务期限届满，合同自然终止。（2）合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理剩余款项和项目成果。9.3合同解除或终止的程序（1）一方提出解除或终止合同，应书面通知另一方。（2）双方应就解除或终止合同达成一致意见。（3）解除或终止合同后，双方应按照合同约定处理相关事宜。10.合同争议解决10.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决合同争议。（2）协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构（1）若双方同意仲裁，则提交至____仲裁委员会仲裁。（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。10.3争议解决程序（1）提交争议一方应在争议发生之日起____个工作日内向对方发出书面争议通知。（2）争议解决机构应在收到争议通知之日起____个工作日内组成仲裁庭。（3）仲裁庭应在组成之日起____个工作日内对争议进行审理并作出裁决。11.合同生效及修改11.1合同生效条件（1）双方签署合同文本。（2）双方完成合同约定的支付手续。11.2合同修改程序（1）双方协商一致后，以书面形式修改合同内容。（2）修改后的合同经双方签署后生效。11.3合同附件效力合同附件与合同具有同等法律效力。12.其他约定事项12.1法定节假日及休息日合同执行期间，如遇法定节假日及休息日，服务期限相应顺延。12.2合同附件合同附件包括但不限于：服务外包详细方案、项目进度计划、项目预算、风险控制措施等。12.3其他未尽事宜本合同未尽事宜，双方应协商解决；协商不成的，按相关法律法规执行。13.合同签署13.1签署日期本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。13.2签署代表甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）13.3签署盖章甲方盖章：（盖章）乙方盖章：（盖章）14.合同附件清单14.1附件一：服务外包详细方案14.2附件二：项目进度计划14.3附件三：项目预算14.4附件四：风险控制措施第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念（1）中介方：在甲乙双方之间提供中介服务，促成合同签订的第三方。（2）咨询方：为甲乙双方提供专业咨询意见的第三方。（3）评估方：对项目成果进行评估的第三方。（4）监理方：对项目实施过程进行监督管理的第三方。（5）其他可能介入的第三方。15.2第三方责权利（1）责任：第三方应根据合同约定，履行相应的职责，对自身的专业行为负责。（2）权利：第三方有权获得合同约定的报酬，并享有合同约定的权利。（3）义务：第三方应遵守合同约定，确保其行为不损害甲乙双方的合法权益。15.3第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方：第三方与甲方之间的关系由双方另行签订协议约定。（2）第三方与乙方：第三方与乙方之间的关系由双方另行签订协议约定。（3）第三方与甲乙双方：第三方与甲乙双方之间的关系由本合同约定。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的条件（1）甲乙双方协商一致，同意第三方介入。（2）第三方具备相应的资质和条件，能够满足合同要求。16.2第三方介入的程序（1）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确第三方介入的具体事项。（2）第三方介入后，应按照协议约定履行职责。16.3第三方介入的费用（1）第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定。（2）第三方介入的费用应在合同约定的范围内支付。17.第三方责任限额17.1第三方责任范围第三方责任限于其专业行为所涉及的范围，不包括因甲乙双方原因导致的损失。17.2第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方与第三方在协议中约定。（2）第三方责任限额不得低于合同总金额的____%。17.3第三方责任赔偿（1）第三方在责任限额内承担赔偿责任。（2）超出责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况协商解决。18.第三方介入的终止18.1第三方介入终止的条件（1）合同履行完毕，第三方职责已履行完毕。（2）第三方无法继续履行职责，经甲乙双方协商一致。（3）第三方违约，经甲乙双方协商一致解除协议。18.2第三方介入终止的程序（1）甲乙双方与第三方协商一致，终止第三方介入。（2）终止第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。19.第三方介入的争议解决19.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。19.2争议解决机构协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。19.3争议解决程序参照第十条“合同争议解决”的程序执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务外包详细方案详细描述服务外包项目的具体内容和实施步骤。包括项目背景、目标、范围、进度安排、预算、风险评估等。2.附件二：项目进度计划列出项目实施过程中的关键里程碑和阶段性目标。包括每个阶段的工作内容、时间节点、责任人等。3.附件三：项目预算列出项目实施过程中的各项费用预算，包括人力、设备、材料等。包括费用明细、支付方式、支付时间等。4.附件四：风险控制措施列出项目实施过程中可能面临的风险，并提出相应的控制措施。包括风险识别、风险评估、风险应对等。5.附件五：知识产权归属证明文件证明乙方拥有项目成果的知识产权，并明确知识产权的归属。6.附件六：第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、职责、权利、义务和费用等。7.附件七：验收报告详细记录项目验收过程、验收结果和验收结论。8.附件八：售后服务协议明确乙方在项目验收合格后提供的服务内容和期限。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时完成项目任务，导致项目延期。1.2乙方交付的成果不符合合同约定的质量标准。1.3乙方泄露甲方商业秘密。1.4甲方未按时支付费用。1.5第三方未按协议约定履行职责。2.责任认定标准：2.1乙方未按时完成项目任务的，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金。2.2乙方交付的成果不符合合同约定的质量标准的，甲方有权要求乙方进行修改或重做，并支付相应的费用。2.3乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.4甲方未按时支付费用的，应向乙方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。2.5第三方未按协议约定履行职责的，甲方有权要求乙方采取措施，包括更换第三方或终止协议，并要求乙方承担相应的责任。示例说明：1.乙方未在合同约定的时间内完成系统测试工作，导致项目延期2周。根据合同约定，乙方应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金。2.甲方在项目验收过程中发现乙方交付的系统存在严重漏洞，经评估，该漏洞可能导致系统崩溃。甲方有权要求乙方进行系统修复，并支付相应的费用。3.第三方在提供咨询服务过程中，泄露了甲方的商业秘密，甲方有权要求第三方承担相应的法律责任，并要求乙方采取措施保护其合法权益。全文完。2024年度服务外包合同模板（含服务内容）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3联系方式1.4通讯地址2.服务外包项目概述2.1项目名称2.2项目背景2.3项目目标2.4项目范围3.服务内容与标准3.1服务项目3.2服务描述3.3服务标准3.4服务交付方式3.5服务质量保证4.服务期限与时间表4.1服务开始日期4.2服务结束日期4.3服务时间安排5.服务费用与支付方式5.1服务费用总额5.2费用构成5.3支付方式5.4支付时间5.5付款条件6.服务交付与验收6.1服务交付要求6.2验收标准6.3验收流程6.4验收时间6.5验收结果处理7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属7.3知识产权保护8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3解除合同程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3终止合同程序12.合同附件12.1附件一：服务外包详细清单12.2附件二：服务交付时间表12.3附件三：保密协议12.4附件四：知识产权归属协议13.其他约定事项14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1服务方名称：__________1.1.2受包方名称：__________1.2法定代表人或负责人1.2.1服务方法定代表人或负责人：__________1.2.2受包方法定代表人或负责人：__________1.3联系方式1.3.1服务方联系人：__________，联系电话：__________1.3.2受包方联系人：__________，联系电话：__________1.4通讯地址1.4.1服务方通讯地址：__________1.4.2受包方通讯地址：__________2.服务外包项目概述2.1项目名称2.1.1完整项目名称：__________2.2项目背景2.2.1项目背景描述：__________2.3项目目标2.3.1项目目标描述：__________2.4项目范围2.4.1项目具体范围描述：__________3.服务内容与标准3.1服务项目3.1.1服务项目一：__________3.1.2服务项目二：__________3.1.3服务项目三：__________3.2服务描述3.2.1服务一描述：__________3.2.2服务二描述：__________3.2.3服务三描述：__________3.3服务标准3.3.1服务一标准：__________3.3.2服务二标准：__________3.3.3服务三标准：__________3.4服务交付方式3.4.1服务一交付方式：__________3.4.2服务二交付方式：__________3.4.3服务三交付方式：__________3.5服务质量保证3.5.1服务一质量保证措施：__________3.5.2服务二质量保证措施：__________3.5.3服务三质量保证措施：__________4.服务期限与时间表4.1服务开始日期4.1.1服务开始日期：__________4.2服务结束日期4.2.1服务结束日期：__________4.3服务时间安排4.3.1服务时间安排详情：__________5.服务费用与支付方式5.1服务费用总额5.1.1服务费用总额：__________5.2费用构成5.2.1费用构成详情：__________5.3支付方式5.3.1支付方式详情：__________5.4支付时间5.4.1支付时间详情：__________5.5付款条件5.5.1付款条件详情：__________6.服务交付与验收6.1服务交付要求6.1.1服务交付要求详情：__________6.2验收标准6.2.1验收标准详情：__________6.3验收流程6.3.1验收流程详情：__________6.4验收时间6.4.1验收时间详情：__________6.5验收结果处理6.5.1验收结果处理详情：__________7.保密与知识产权7.1保密义务7.1.1保密义务详情：__________7.2知识产权归属7.2.1知识产权归属详情：__________7.3知识产权保护7.3.1知识产权保护措施：__________8.违约责任8.1违约行为8.1.1服务方违约行为：__________8.1.2受包方违约行为：__________8.2违约责任8.2.1服务方违约责任：__________8.2.2受包方违约责任：__________8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿计算方式：__________8.3.2违约赔偿支付方式：__________9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1争议解决方式选择：__________9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构名称：__________9.3争议解决程序9.3.1争议解决程序详情：__________10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1合同变更条件详情：__________10.2合同解除条件10.2.1合同解除条件详情：__________10.3解除合同程序10.3.1解除合同程序详情：__________11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1合同生效条件详情：__________11.2合同终止条件11.2.1合同终止条件详情：__________11.3终止合同程序11.3.1终止合同程序详情：__________12.合同附件12.1附件一：服务外包详细清单12.1.1附件一详情：__________12.2附件二：服务交付时间表12.2.1附件二详情：__________12.3附件三：保密协议12.3.1附件三详情：__________12.4附件四：知识产权归属协议12.4.1附件四详情：__________13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.1.1其他约定事项一详情：__________13.2其他约定事项二13.2.1其他约定事项二详情：__________14.合同签署与生效14.1签署日期14.1.1合同签署日期：__________14.2签署地点14.2.1合同签署地点：__________14.3签署代表14.3.1服务方签署代表：__________14.3.2受包方签署代表：__________14.4合同生效日期14.4.1合同生效日期：__________14.5合同份数14.5.1合同份数及分发：__________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同执行过程中，因特定目的而被甲乙双方邀请或授权介入合同相关事务的独立第三方，不包括甲乙双方的员工或合作伙伴。2.第三方介入的目的与权限2.1第三方介入的目的是协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，保障项目顺利进行。2.2第三方的权限包括但不限于：2.2.1对服务内容进行监督和评估；2.2.2参与项目会议，提供专业意见和建议；2.2.3协助解决合同执行过程中出现的问题；2.2.4对项目进度和成果进行审核。3.第三方责任限额3.1第三方在本合同中的责任限于其直接参与的服务内容，不承担因甲乙双方违约或其他非第三方原因导致的损失。3.2第三方的责任限额根据其服务内容和服务费用确定，具体如下：3.2.1第三方责任限额：__________3.2.2责任限额计算方式：__________4.第三方责任免除4.1.1由于不可抗力导致的合同无法履行；4.1.2由于甲乙双方提供的信息不准确或不完整导致的第三方失误；4.1.3由于甲乙双方未按照合同约定履行其义务导致的第三方损失。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不参与甲乙双方的内部事务。5.2第三方与甲乙双方的权利义务关系以本合同为准，第三方不与甲乙双方以外的第三方发生直接的权利义务关系。6.第三方介入的程序6.1甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事宜，包括第三方名称、服务内容、服务期限、服务费用等。6.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务和责任。6.3第三方介入后，甲乙双方应定期与第三方沟通，确保项目顺利进行。7.第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更需经甲乙双方同意，并签订书面变更协议。7.2.1合同约定的终止条件；7.2.2第三方无法继续履行其服务；7.2.3甲乙双方协商一致解除第三方介入。8.第三方介入的费用承担8.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定承担，具体费用明细如下：8.1.1第三方服务费用：__________8.1.2其他相关费用：__________9.第三方介入的保密义务9.1第三方在本合同执行过程中，应遵守保密义务，对甲乙双方的商业秘密和项目信息进行保密。10.第三方介入的争