2024年新一代云计算服务采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新一代云计算服务采购合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源1.1.1计算能力1.1.2存储空间1.1.3网络带宽1.2服务支持1.2.1技术支持1.2.2维护服务1.2.3培训服务2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期3.服务费用3.1费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.2支付方式3.2.1预付费3.2.2后付费3.3费用调整4.服务级别协议（SLA）4.1可靠性4.2性能指标4.3响应时间5.保密协议5.1保密信息5.2保密义务5.3例外情况6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.法律适用8.1合同签订地法律8.2国际合同法律9.服务变更9.1变更请求9.2变更批准9.3变更执行10.服务终止10.1合同终止条件10.2终止后的服务处理10.3终止后的费用结算11.客户义务11.1支付费用11.2提供必要信息11.3遵守法律法规12.服务提供商义务12.1提供服务12.2维护服务品质12.3保护客户数据13.第三方供应商13.1供应商选择13.2供应商责任13.3供应商服务等级14.一般条款14.1合同修改14.2通知义务14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算资源1.1.1计算能力服务提供商将向客户提供所需的计算能力，包括虚拟CPU、GPU等，确保客户在云计算环境中能够顺利运行应用程序。1.1.2存储空间服务提供商将向客户提供足够的存储空间，用于存储客户的数据和应用程序，并提供数据的读写操作。1.1.3网络带宽服务提供商将提供网络带宽，确保客户在云计算环境中的数据传输速度和稳定性。1.2服务支持1.2.1技术支持服务提供商将提供技术支持，包括对客户在使用云计算服务过程中遇到的问题进行解答和技术指导。1.2.2维护服务服务提供商将定期对云计算环境进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。1.2.3培训服务服务提供商将为客户提供培训服务，包括云计算服务的使用培训和技术培训，以帮助客户更好地使用云计算服务。第二条服务期限2.1开始日期本合同项下的服务将从双方签署合同之日起开始。2.2结束日期服务期限为____年，自开始日期起计算。除非双方另有约定，服务将在结束日期当天终止。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1计算资源费用计算资源费用将根据客户实际使用的计算能力进行计算，按照每小时为单位计费。3.1.2存储资源费用存储资源费用将根据客户实际使用的存储空间进行计算，按照每月为单位计费。3.1.3网络资源费用网络资源费用将根据客户实际使用的网络带宽进行计算，按照每月为单位计费。3.2支付方式3.2.1预付费客户可以选择预付费方式，按照合同约定的服务费用总额预付服务费用。3.2.2后付费客户可以选择后付费方式，服务费用将在每个月的服务结束后按照实际使用情况进行结算。3.3费用调整服务提供商保留在合同期限内对服务费用进行调整的权利。任何费用的调整均需双方协商一致并书面确认。第四条服务级别协议（SLA）4.1可靠性服务提供商承诺，云计算服务的可靠性将达到____%，确保客户的数据和应用程序在任何时候都能正常运行。4.2性能指标服务提供商承诺，云计算服务的性能指标将满足客户的需求，包括处理速度、响应时间等。4.3响应时间对于客户提出的技术支持请求，服务提供商将在____小时内做出响应，并尽快解决客户的问题。第五条保密协议5.1保密信息双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。5.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3例外情况第六条违约责任6.1服务提供商违约如果服务提供商未能履行合同约定的义务，导致客户损失的，服务提供商应承担违约责任，赔偿客户的损失。6.2客户违约如果客户未能履行合同约定的义务，导致服务提供商损失的，客户应承担违约责任，赔偿服务提供商的损失。第七条争议解决7.1协商解决双方在合同执行过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2调解解决如果协商解决不成，双方可以同意选择第三方进行调解。7.3法律诉讼如果调解解决不成，双方可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条法律适用8.1合同签订地法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2国际合同法律当本合同涉及国际法律关系时，应适用国际商事合同法律，包括但不限于《联合国国际货物销售合同公约》。第九条服务变更9.1变更请求客户可以根据实际需求向服务提供商提出服务变更的请求。9.2变更批准服务提供商应在收到客户变更请求后____个工作日内回复客户，确认是否同意变更。9.3变更执行一旦服务提供商同意客户的变更请求，双方应签署书面文件确认变更内容，并按变更后的服务内容执行合同。第十条服务终止10.1合同终止条件在合同期限内，除非双方另有约定，本合同在履行期限届满前不得单方面终止。10.2终止后的服务处理合同终止后，服务提供商应在____个工作日内向客户提供一份服务记录和数据备份。10.3终止后的费用结算合同终止后，服务提供商应按照实际服务时间计算费用，并扣除已支付的费用，将剩余费用退还给客户。第十一条客户义务11.1支付费用客户应当按照合同约定及时支付服务费用。11.2提供必要信息客户应向服务提供商提供必要的信息，以便服务提供商能够提供服务。11.3遵守法律法规客户应遵守与服务提供商提供的服务相关的所有法律法规。第十二条服务提供商义务12.1提供服务服务提供商应按照合同约定提供服务，并确保服务的质量和稳定性。12.2维护服务品质服务提供商应不断改进和升级服务，确保服务品质符合合同约定。12.3保护客户数据服务提供商应对客户数据予以保密，并采取必要的安全措施保护客户数据的安全。第十三条第三方供应商13.1供应商选择服务提供商可以选择合适的第三方供应商提供与云计算服务相关的部分服务。13.2供应商责任第三方供应商应按照服务提供商的要求提供服务，并承担相应的责任。13.3供应商服务等级服务提供商应确保第三方供应商提供的服务达到合同约定的服务等级。第十四条一般条款14.1合同修改本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签署后生效。14.2通知义务双方应保持畅通的联系渠道，确保对方能够及时送达通知、声明、声明或其他通讯。14.3合同解除在合同期限内，除双方另有约定外，任何一方不得单方面解除合同。如一方违反合同，对方有权解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督等过程的个体或实体。第二条第三方介入情形2.1中介方介入当甲乙方选择中介方协助完成合同的签订、履行等过程时，中介方作为第三方介入本合同。2.2技术供应商介入当甲乙方选择技术供应商提供与云计算服务相关的部分服务时，技术供应商作为第三方介入本合同。2.3监管机构介入当本合同的履行过程受到相关监管机构的监督和管理时，监管机构作为第三方介入本合同。第三条第三方责任3.1中介方责任中介方应按照甲乙方的要求协助完成合同的签订、履行等过程，并承担由于中介方原因导致甲乙方损失的责任。3.2技术供应商责任技术供应商应按照甲乙方的要求提供服务，并承担由于技术供应商原因导致甲乙方损失的责任。3.3监管机构责任监管机构应依法行使监督和管理职责，对于其行使职责过程中的失职、渎职等行为，由监管机构依法承担责任。第四条第三方权利4.1中介方权利中介方有权按照合同约定收取中介费用，并有权要求甲乙方提供必要的信息和协助。4.2技术供应商权利技术供应商有权按照合同约定收取服务费用，并有权要求甲乙方提供必要的信息和协助。4.3监管机构权利监管机构有权依法对合同的履行过程进行监督和管理，并要求甲乙方提供必要的信息和协助。第五条第三方义务5.1中介方义务中介方应诚实守信，公正无私地协助甲乙方完成合同的签订、履行等过程。5.2技术供应商义务技术供应商应保证提供的服务符合合同约定，并保证服务的质量和稳定性。5.3监管机构义务监管机构应依法行使监督和管理职责，并保证监督和管理工作的公正、公平、透明。第六条第三方责任限额6.1中介方责任限额中介方的责任限额为中介费用的____倍，超过该限额的部分由中介方依法承担。6.2技术供应商责任限额技术供应商的责任限额为服务费用的____倍，超过该限额的部分由技术供应商依法承担。6.3监管机构责任限额监管机构对于合同履行过程中的监督和管理行为，不承担任何责任限额外的法律责任。第七条第三方与其他各方关系7.1中介方与甲乙方关系中介方作为独立第三方，不改变甲乙方之间的合同关系。中介方仅负责协助甲乙方完成合同的签订、履行等过程。7.2技术供应商与甲乙方关系技术供应商作为独立第三方，不改变甲乙方之间的合同关系。技术供应商仅负责提供与云计算服务相关的部分服务。7.3监管机构与甲乙方关系监管机构作为独立第三方，不改变甲乙方之间的合同关系。监管机构仅负责对合同的履行过程进行监督和管理。第八条第三方介入后的合同修改8.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，应在合同中明确第三方的责任、权利和义务。8.2甲乙方应根据第三方的介入情况，对合同的相关条款进行修改和完善，以确保合同的履行和甲乙方的权益得到保障。第九条第三方介入后的合同履行9.2甲乙方应按照合同约定和第三方的要求，提供必要的信息和协助，以便第三方能够履行其职责。第十条第三方介入后的争议解决10.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2如果协商解决不成，甲乙方可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，或根据合同约定的仲裁条款提交仲裁机构仲裁。第十一条第三方介入后的合同解除11.1在合同期限内，除甲乙方另有约定外，任何一方不得单方面解除合同。11.2如第三方违反合同，甲乙方有权解除合同，并有权要求第三方依法承担责任。第十二条甲乙方与第三方的法律关系甲乙方与第三方之间的法律关系，应符合中华人民共和国法律和国际合同法律的规定。第十三条第三方介入后的法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决，适用中华人民共和国法律。第十四条合同的生效、修改和解除第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述详细说明云计算服务的各项参数，包括计算能力、存储空间、网络带宽等，以及服务的具体内容和性能指标。附件二：中介服务协议具体约定中介方的职责、权利和义务，以及中介费用的计算方式和支付时间等。附件三：技术供应商服务协议详细描述技术供应商提供的服务内容、服务标准、服务期限等，以及供应商的责任和义务。附件四：监管机构监督和管理要求具体说明监管机构对合同履行过程的监督和管理要求，以及监管机构的责任和义务。附件五：服务费用明细表详细列出各项服务的费用计算方式、费率、支付时间等。附件六：保密协议明确保密信息的范围、保密义务及例外情况等。附件七：违约行为及责任认定详细列出违约行为的种类和违约责任的具体认定标准。附件八：法律适用和争议解决具体说明本合同适用的法律、争议解决的途径和方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按合同约定提供服务，或服务质量不符合合同约定。2.服务提供商未按约定时间提供服务，或延迟提供服务。3.服务提供商未经客户同意，擅自改变服务内容或服务方式。4.客户未按约定时间支付服务费用。5.客户未按约定提供必要的信息和协助。6.第三方未按约定提供服务，或服务质量不符合合同约定。违约责任认定标准：1.服务提供商违约，应根据违约行为的严重程度，向客户支付违约金，或赔偿客户的损失。2.客户违约，服务提供商有权解除合同，并要求客户支付违约金，或赔偿服务提供商的损失。3.第三方违约，根据第三方与甲乙方的合同约定，由第三方承担相应的违约责任。示例说明：如果服务提供商未按约定时间提供服务，导致客户损失的，服务提供商应按照合同约定支付违约金，或赔偿客户的实际损失。