同城云计算灾备中心运维服务项目需求

同城云计算灾备中心运维服务项目需求一、项目概括序号租赁服务名称数量单位最高单价月/元最高限价（元/年）一标准机柜225个二三级网维护1批三年租赁服务费合计二、项目背景和依据云计算中心（同城云计算灾备中心）五年租赁服务已到期，为确保业务等部门各类系统正常运行，亟需启动相关服务采购工作。三、项目内容以购买服务模式，租赁标准机柜225个和业务三级网等相关服务，确保业务等部门各类系统正常运行。四、服务地点供应商标准机房。五、具体服务要求1云计算中心托管设备租赁服务清单：序号租赁服务名称技术规格数量单位一标准机柜42U600*1100*2000mm。机柜供电≥4000KVA。225个二业务三级网租赁及维护提供11条跨区域万兆网络光纤及2台核心、2台汇聚和配套网络接入设备服务。1项2机房主要技术要求2.1机房供配电系统参考标准计算机机房物理地址在，设备供电选用A级标准。采用TN-S系统供电；进线为三相五线制；频率50Hz，电压380/200V，提供两路来自不同的变压器供电的1600kVA。UPS配电系统UPS设备负责整个机房所有IT设备的供电,提供8台500KVA的UPS（8+2冗余，实际可用400KVA）。机房的主要设备用电由UPS电源提供，机柜供电采用WDZN-YJV-3*6电缆敷设，配电布线的线缆管道进行防锈处理，所有线缆须用桥架、钢管或金属软管保护。服务器区机柜、存储机柜设2路32A/220V独立电源。主机房区域的配电采用精密配电列头柜方式，可在线调节三相平衡。功率模块平均无故障间隔时间：UPS系统在正常使用环境条件下，模块平均无故障间隔时间（MTBF）应不小于26万小时（不含蓄电池）。系统平均无故障间隔时间：UPS系统在正常使用环境条件下，平均无故障间隔时间（MTBF）应不小于43万小时（不含蓄电池）。系统平均维修时间（MTTR）：UPS系统在正常使用环境条件下，平均维修时间应不大于小于5min（不含蓄电池）。2.2机房机柜系统参考标准机柜整体要求应符合国际标准。整体防护等级应不小于IP20。采用专用的机柜并柜连接件，并柜点设置在机柜立柱上，可支持无需拆卸机柜门的情况下实现机柜快速并柜功能，节省人力成本，快速部署。材质:机柜非承重部件板厚应不小于1.0mm，承重部件板厚应不小于1.5mm。静态承载能力应不小于1500kg。2.3机房精密空调系统参考标准制冷量为不小于25KW的行级精密空调，三主一备，采用3+1冗余。温度、湿度控制性能行级精密空调应能按要求自动调节室内温、湿度，具有制冷、加热、加湿、除湿等功能。整机制冷能效比EER≥3.5。温度调节范围：+18℃~+45℃。温度调节精度：±1℃，温度变化率<5℃/小时。湿度调节范围：20%~80%RH。湿度调节精度：5%RH。控制系统每台机组均应具有先进的微处理控制器，并支持群控方式。应具有一键式故障信息显示和收集功能，应具有大容量的故障告警和操作日志记录储存的功能。每台机组都应具有独立的控制系统、显示器、加热器、加湿器、独立的温湿度传感器，以保证每台机组的正常及高精度运行。行级精密空调应具有电源过压、欠压告警及故障诊断告警记录功能，自动保护，自动恢复，自动重启动等功能。应具备联动与群控功能，群控应采用高速、灵活的通讯协议。精密空调的温度、湿度控制性能精密空调应能按要求自动调节室内温、湿度，具有制冷、加热、加湿、除湿等功能。温度调节范围：+18℃~+45℃。温度调节精度：±1℃，温度变化率<5℃/小时。湿度调节范围：20%~80%RH。湿度调节精度：5%RH。具有低载除湿功能，可以实现最低10%的IT负载及95%以上室内高湿度的情况下的稳定除湿功能，降低高湿环境下数据中心低载运行的IT设备结露风险，温、湿度波动超限应能发出告警信号。精密空调的机组性能精密空调室内机应由压缩机、蒸发器、EC风机、控制器、热力膨胀阀、油分、视液镜、干燥过滤器、加湿器和加热器等主要部件组成。精密空调应配置高效工业用直流变频涡旋压缩机，按需输出冷量。同时压缩机应标配曲轴箱电加热带，提高压缩机可靠性。精密空调在环境温度为45℃时，制冷量降额应不大于10%，且可直接应用在高达55℃的高温环境下。精密空调系统采用的制冷剂应环保高效。精密空调采用的电加热器应可自适应调节加热量，提高系统可靠性，位于机组前方；维护方便。精密空调蒸发器的设计应能防止冷凝水聚集造成吹水，同时提高换热性能。机组应标配至少5个内置温度传感器和1个温湿度传感器，实时监控高度方向上的温度信号，控温精确；互为备份，增加系统可靠性。精密空调机组启动电流应小于额定电流，减小空调启动对上层电网造成的冲击。机组应标配防雷器，安规等级高，更加安全可靠。室内机应采用高效节能无级调速EC风机，实现无极调速，降低风机能效。EC风机应能下沉式安装，额定风量≥14000m3/h，风机总功率≤2.3KW。应提供风机维护工具。室外机框架应采用全铝结构，具有良好的刚性和防腐性能，适应恶劣环境。室外机冷凝器风机应支持无极调速。精密空调的控制系统每台机组均应具有先进的微处理控制器，并支持群控方式。精密空调控制器应采用LCD触摸真彩屏，人机交互好，界面生动，独创性一步到位界面切换，简单灵活，监测点足够，能显示温湿度彩色曲线，具有图形显示机组内各组件运行状态的功能。具有一键式故障信息显示和收集功能，应具有大容量的故障告警和操作日志记录储存的功能，存储历史告警信息和操作日志不少于90天。每台机组都应具有独立的控制系统、显示器、加热器、加湿器、独立的温湿度传感器，以保证每台机组的正常及高精度运行。精密空调应具有电源过压、欠压告警及故障诊断告警记录功能，自动保护，自动恢复，自动重启动等功能。具备联动与群控功能，群控应采用高速、灵活的通讯协议。相关说明：供应商提供的机房供配电系统、机房机柜系统、机房精密空调系统应不低于上述参考标准。3.业务三级网主要技术要求3.1新大楼核心交换机指标项技术规格要求体系架构能够配置独立的交换网板与独立的主控板，交换网板与主控板硬件槽位分离。性能要求交换容量≥100T，包转发率≥86000Mpps，以官网宣称指标为准。支持电源冗余单台实配模块化电源≥4，冗余交流电源。业务槽位要求业务槽位数≥8。支持交换网板冗余为方便灵活扩展设备性能，交换网板槽位≥6，本次单台实配交换网板数量≥6。接口及模块配置要求万兆光口≥64个，千兆电口≥48个。本次两台新大楼核心设备共配置万兆多模光模块不少于34个、千兆单模光模块不少于11个、万兆单模光模块不少于15个。路由特性硬件支持分布式IPv4线速处理，其中路由协议必须支持RIP、OSPFV2、IS-IS和BGP。业务三级网络由数量庞大，要求支持BGP路由协议；设备实际支持路由条目数≥50000条。3.2老大楼汇聚交换机指标项技术指标要求体系架构机框式插卡设备，多核处理器运行模式下要求多核均参与工作。性能要求交换容量≥25Tbps，包转发率≥4800Mpps，以官网宣称低指标为准。电源配置本次配置≥2块，冗余交流电源。端口及模块配置要求配置≥4个万兆SFP+光口，≥48个千兆光口，≥24个千兆电口,单台配置万兆多模光模块≥2，万兆单模光模块≥2，千兆多模光模块≥24个。3.3互联链路要求指标项技术指标要求老大楼汇聚—新大楼核心互联链路老大楼汇聚交换机通过1条万兆链路（48芯）与新大楼核心交换机互联。三级网骨干链路各区县三级网路由器、干校、看守所通过万兆链路与市局新大楼核心交换机连接作为主链路，共计11条。（四）运维服务要求服务总则1.供应商按照采购人的维护策略与管理要求开展运维工作，供应商设立的运行维护质量指标要全面支撑采购人需要达到的运行维护质量要求；供应商需完善制定运维人员的行为素质规范管理、纪律管理、工作管理、技能培训、考核管理等规范制度，借以支撑运维人员达到采购人的各项管理要求和运维质量考核要求。2.供应商的维护原则：对基础设施的运行维护核心是在动力设备方面保障供电质量、保障电力供电的不间断；保障空调系统的正常运行、向数据中心提供满足IT设备运行要求的冷却资源。保障数据中心机房稳定运行的监控、消防等系统的安全稳定运行。同时，需要通过有计划的例行维护保障动力设备正常运行、延长设备使用寿命；进行数据中心业务生产与维护，针对机房托管设备、机柜按照业务工单与工单实施规范进行配合随工，同时能够快速的进行基础设施故障的处理，确保客户业务的正常运行。3.运维维护模式是数据中心机房7×24小时值守维护。4.机房环境卫生：禁止在机房内抽烟、随地吐痰、进食等；机房用品要各归其位，不能随意乱发，设备安装中产生得各类包装物应在当日及时清理干净；做好机房机设备得清洁保养，保持机房洁净无尘。5.项目运维的过程中，管理部门或配合部门提出的合理要求，由供应商全部负责实施。服务内容概要服务项维护对象维护项目维护模式维护要求基础设施运行维护高低压配电系统、UPS电源系统、空调与通风系统、机房安防系统、消防系统、各项监控系统及其他经协商确定的设备与环境等；基础设施巡检；本地监控平台值守；故障处理与配合（应急预案的执行）；割接、变更等操作的执行与配合；设备专项运行维护作业；基础设施施工、维护的随工与监督；其他保障数据中心机房稳定运行的日常事务。全年全天候7*24小时驻场维护（夜间值班）按照采购人业务运营规范开展维护工作，并达到机房运营关键指标考核要求。业务生产与维护机房设备、通信线路、机柜；设备上下架、机柜上下电操作、线缆布线工程督导；机房设备故障配合处理；机房管理日常机房运营相关的设备、人员、环境、工具、资源等各项基础要素；机房巡回检查与现场管理；人员及设备进出管理；机房施工管理；机房安全管理；六、人员、培训要求项目驻点人员培训计划培训工作开始前，先编制培训课程和培训计划，列出培训课程的大纲、培训所需时间，授课人员的资料。同时，将按每项课程提出接受培训的学员具备的资历要求，使有关培训能达到预期的效果。为便于培训，提供足够的材料设备、样本、模型、设备内部透视等资料的复印本、幻灯、影片以及其他各种需要的培训教材，教材以中文编制。利用已安装、测试和交工试运转的装置和设备对工作人员进行培训，以加深理解。授课内容包含专业系统原理的详细讲解，各专业系统的日常维护及管线系统与设备机组的故障判断分析讲述，并针对听课代表提出的疑问作详细耐心的讲解，课后由具有丰富经验的技师与班组长结合现场进行操作演示。培训资源具有丰富经验的专业人员进行专业系统理论和应用方面的培训。培训地点人员的培训将在现场进行。培训目标通过有效的培训工作，需要达到以下目标：用户方的使用操作或管理员全面了解整个IDC系统的产品配置情况、系统结构、系统功能；维护人员掌握IDC系统的操作、使用方法；维护人员能够相当程度的维护IDC系统；维护人员能够熟练地进行常规功