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文档简介
抖音生活服务抖音生活服务/4.3货品选择案例一:「可心夫妇」案例二:「小芸带刀」案例三:「快到虢里来」案例四:「我是小胖啊」伴随用户需求的发展与商家的踊跃入局,抖音生活服务业务高速增长。作为充满机遇的潜力为了帮助达人融入抖音生活服务业务生态,建立起关键认知,获得体系化成长,提升“创业”·「抖音生活服务达人生态现状及发展趋势」通过对平台达人的数据监测和访谈调研,输出了·「抖音生活服务达人新手知识」介绍了抖音生活服务达人入驻的条件、基本经营方式、握入驻和开展经营的基础知识,可以防范违规带来的影响和风险,也有助于达人未来健康有·「抖音生活服务达人成长指南:高效入局」围绕如何精准地做好人设打造、内容创作、推荐希望在抖音生活服务持续耕耘的达人学习,将有助于进一步强化内容和运营能力,从而·「抖音生活服务达人成长指南:进阶经营」针对经营力迭代和影响力升级提出建议,推荐2018.06-2022.06短视频用户规模及使用率2018.06-2022.06网络直播用户规模及使用率74.1%75.8%74.1%6.485.948.882018.062019.062020.062021.062022.06用户规模(亿)使用率6.3859.8%68.1%59.8%63.1%53.0%5.6263.1%53.0%50.7%4.254.334.252018.062019.062020.062021.062022.06用户规模(亿)使用率在旺盛的内容消费需求下,越来越多喜欢表达自我和热48.3%同比增长48.3%同比增长2021年6月30日2021年6月30日2022年6月30日抖音万粉以上创作者画像:2021年6月VS2022年6月2021年6月2022年6月作为一种新需求和新场景下的新职业,达人也面临着新挑战:如何结合生态环境和发展趋势,为用户提供价值,不论是从用户对于内容的偏好情况,还是从用户对于内容的意义评估,已经可以明显感知用户对于「价值化」内容需求逐步增强。输出高价值内容的达人,也正顺应趋势快速发展。在用户需求阈值不断提升、内容垂直领域不断细分的当下,达人如何通过「价值化」内容为用户提供信息增量,让用户收获情绪感受,将成为达人持续成好的内容依然是达人需要关注的核心要素和成长基本盘。但在当下,五花八门的内容形式和丰富多元的创作者层出不穷,让用户完成认识、认知、认同,甚至产生记忆和关注,就需要在「内容」上面叠加越来越多「人」用户内容消费心智已逐渐养成,单纯依靠“博眼球”和“骗关注”这种套路的「流量经济」会越来越难以运作和维系。当前,达人生态正叠加着「价值化」和「以人为中心」两个趋势向「信任经济」不断演进和发展。这就意味着,对达人而言,想要在众多创作者中脱颖而出、收获关注、赢得青睐、持续跃升,建立用户信任是必不可少且十分重要的。同时,信任永远是影响消费者决策的重要因素,而可信任的达人又会成为这其中的重整体来看,用户思维、目标导向、数据驱动、精益迭代,是「创业」之路的必要过程和关键动作,这也正是要求未来,一位「内容创业者」除了要继续努力创作高价值内容、强化个人特质、积累信任背书,并通过精细化运营持续吸引更加垂直更有黏性的粉丝之外,还需要不断培养自身商业思维、品牌思维、营销思维,找到自己的经抖音生活服务致力于为用户提供真实、优质、丰富的信息,创造美好生活,目标是逐步建设成为满足用户本地内容和服务需求,覆盖全场景、全品类的生活服务首选平台。抖音生活服务抖音生活服务为用户提供真实、优质、丰富的信息,创造美好生活的平台热爱探索吃喝玩乐,对生活有美好期待的人热爱探索吃喝玩乐,对生活有美好期待的人物有所值物有所值为你着想值得信赖综合三大行业,80多个细分品类,同时,每月有超过60万抖音创作者展示和售卖值得心动的产品与服务。餐饮餐饮···美食住宿游玩休闲娱乐亲子丽人运动健身结婚宠物···在抖音生活服务,创作的魅力正是在于可以和日常生活中最直接的商业经营相关联,通过自身的表达和推荐,抖音生活服务-达人短视频流量变化(vv)2022.022022.032022.042022.052022.062022.07抖音生活服务-达人直播频流量变化(pv)2022.022022.032022.042022.052022.062022.07质量合作经营机制;通过拓展更多细分垂类和优化商品「推荐、展示和售卖的场景」,提供更多元的内容创作极引导用户去线下核销,为自身合作的商家做好全链路的带货服务。抖音生活服务达人作为整个业态中的重要方式二心方式一方式二心方式一达人带货力的8个等级达人带货力的8个等级有效交易额区间达人带货力等级达人带货力等级自然月内只升不降,自然月内若累计团购商品的有效交易额达到下一等级升级门槛,则第3天更新为更高等级;有效交易额:指反映达人真实的团购带货能力的交易额,不包含商家自卖自货、商家及关联账号自购、达人>>在内容形式的选择上,达人要根据自身的创作能力、团队能力以及综合实力,选择适合自身能力的内容场景,除了基础图文外,充分利用好短视频与直播两个主流内容形式。相对而言,短视频更考验达与创新能力,以及对产品卖点的理解能力和文案的撰写能力;而直播更考验主播的随机应变能力、控场能力、在佣金方式的选择上,达人在与商家准备合作前,除了要考虑商家的经营诉求外,还需根据自合作中,也可以根据实际情况选择「一口价」+「CPS」相结合。达人的所有佣金收入都会显示在「团购中心」在合作模式的选择上,达人可根据自身偏好的不同和商家推广需求的差异,结合佣金方式进行模式名称模式特点自由探店在「自由探店」的模式下,达人可以帮助有探店需求但无精力接待探店的商家完成推广。达人在完成推广需求之后,就可以获得模式名称模式特点自由探店在「自由探店」的模式下,达人可以帮助有探店需求但无精力接待探店的商家完成推广。达人在完成推广需求之后,就可以获得相应的CPS佣金。达人可以过「合作探店」的模式,帮助有明确探店需求且对内容有明确质量要求的商家完成推广。达人在获得CPS达人可以过「合作探店」的模式,帮助有明确探店需求且对内容有明确质量要求的商家完成推广。达人在获得CPS或一口价佣金之外,还可享受免费餐食和商家的服务。合作探店一种简单且灵活的探店推广模式,达人可以自由探店并发布视频,商家无需提供免费餐食和额外接待服务。一种深度合作的探店推广模式,商家会额外提供免费餐食和接待服务,同时探店达人需要提供更好的服务。选品广场合作广场抖音生活服务根据现行国家法律、法规、规章,及《抖音社区自律公约》等平台规则及服务协议,制定了《生活服务创作者管理总则》、《生活服务创作者违规管理规则》等。抖音生活服务达人在创作内容和进行带货的过程中,应充分掌握内容创作原则、内容侵权要点、违规申诉标准、违规处罚措施··《抖音生活服务创作者管理总则》···不断突破自我,持续成长提升,走向更大的舞台,是每一位达人努力和奋斗的方向持续成长的过程中有迹可循,平台对大量达人的成功案例和成长经验进行研究、拆解、萃取、以此为不同成长诉求的抖音生活服务达人提供所需的知识及方法:对于刚刚入局抖音生活服务人设」搭建,「精准化内容」创作,「精准化带货」运营,是认知突破的关键;对于希望在抖耘的达人,「价值化内容」与「精细化运营」是最为核心的手段;对于已经在抖音生活服务有所成就的达人,在开始这段成长之旅前,作为一个「内容创业者」,我们需要从「内容创作者」固有的以“我能/会做什么内容”作为切入点和起始点的思维中跳脱出来,首先思考“我想与什么样的用户建立连接和进行沟通的「用户定位」,并以此延展出「商业化定位」,明确“如何依托目标用户实现自身商业价值明确自己的「商业化定位」之后,再根据「用户定位」和「商业化定位」,搭建「人设定位」,并以此推导出内容定位内容定位人设定位运营定位用户定位商业化定位人设定位运营定位用户定位商业化定位这其中,「用户思维」既是入局抖音的起点,也是持续成长、突破、爆发的核心点,更以用户需求和用户场景为导向,在抖音强大推荐系统的支撑下,在「以人为中心」和「信任经济」的背景下,想要高效入局,并精准地与目标用户产生连接及再借助抖音强大的推荐系统,精准地推荐给目标用户。最后,在精准人设、精准内容、精「人设」是达人账号运营的基础,一个能精准吻合目标用户优势,强化自身账号的辨识度,让自己从激烈的赛道竞争中脱颖而出,并引导用户对达人形成面也有助于建立用户对达人的信任与依赖,进而通过精准人设锁定特定需要注意的是,构建「人设」的关键,并不仅仅在于甚至并不在于向用及强化达人和用户之间的关系和连接。简单说,不是“你是需求的时候,你是什么。”比如,你是带着酒店打卡族吃遍上海高奢美食的猎奇探店人,还关键在于杜绝自嗨行为,思考用户需要什么喜欢什么期关键在于杜绝自嗨行为,思考用户需要什么喜欢什么期。能让用户信任我?......关键在于找出个人优势,为自关键在于找出个人优势,为自己做出差异化定义,打造专业度和稀缺度,从而满足用户的缺度?......达人想要快速完成人设定位的梳理和规划,可以试着从“对谁而言?”“我是什么?”得用户的喜爱和关注,而目标用户是谁以及他们真正喜欢什么往往又是最容易被大家忽略的。通过定位受众群体,描摹用户画像,并以此分析目标用户的喜好、兴趣、需求等,从基于用户喜好,审视自己的人有我优”“人优我变”原则下充分挖掘个人差异化、专业化、多元化,打造出自己独特在明确用户喜好和个人特质的基础上,让“内容”成为连接两者最有效的手段。不管是满足用户的某种需求,还是为用户提供某种价值,圈选能够万从户外主播转型成为抖音生活服务达人,并开启了常态化生活服务「标签」是构建人设的另一个重要组成要素。一方面,「标与「定位」保持深度一致和紧密相关;另一方面,又不同于「定位」,「标签」承载了更多“外显”的作用,它的核心价值就在于让用户看得懂,让用户记得住,甚至不仅仅是“提到一指所构建的「标签」一定要在目标用户认知范围内,让用户能够感知到想得起,乃至给用户一个关注你的理由;「有万有连接:每个用户或多或少都会有一幅“路边吃面”的回忆画面,基于精准化人设打造精准化内容,是「短视频」与「直播」达人“安身立命”的根本,而内容决定了达人能否在激烈的竞争环境中提升推荐系统找到精准用户的概率,提升内容与价值化定位 选人精准化找人价值化定位 选人精准化找人打造精准化内容的重点是内容赛道精准化与内容洞察精准化,其中内承接用户定位和商业化定位,协同人设定位,以此明确内容赛道。不同用户有不同的喜好和细化垂直下探;其二是开辟垂类全新战场,入局目前没有人做、垂直领域持续细分的优势在于促使内容更垂直、更聚焦、更精细,明确受众人群的的竞争压力。这类运营、创作思路就是我们所提到垂直领域细分,通过放大内容在用户中的特有价值或者独特开着豪车,探访魔都各大高端美食是「MR-白冰」内容专注于酒旅内容的「孙大野」,主要是以精致、考究、实用性的短视频内容来构建自己的差异化特色。目前该账号已累积了除此之外,「孙大野」进一步在行业和内容层面继续细分。在他的“定制化”内容中,我们很难看到模式化的通用打磨下,无一例外都绽放出了更为耀眼的魅力。萦绕其中的文艺气息和精致感不仅能在瞬间抓住用户眼球,也能在当时,已经涌现出了很多探店达人,而用户对探店内容的.内容洞察精准化值得强调的是,用户思维依然是洞察用户心理的关键所在。只有真正站在用户的角度思考,万的帝王蟹,罕见的蓝色大龙虾,上等和牛...众多顶级食材,通通都能),了众多用户的广泛喜爱与认可,并且在一段时间内持续稳定涨粉,对生活服务「短视频」与「直播」达人而言,想要实现长效经营,在做好精准化人设和精准化内容的基础上,还要学会在细分场景下完成精准化带货,进一步实现个人商业价值。通过建立用户信.建立用户信任酒旅行业知识融入到直播内容当中,逐渐打造出了自身在酒旅行业的专业主播形象,建立了良好的用户信任基础,好商好品是成就“好达人”的基础,基于目标用户需求,分析商家和商品特色,匹配达万.构建需求场景中为用户构建极为期待的美好场景,然后再帮助对方逐层“清理障碍”,不仅可以规避用其内容记录了旅行中的辽阔与美景,同时也有个人在旅行中的生活体验,在去过的每个地方她都会表达出自己对自精准化定位 找人选人价值化精准化定位 找人选人价值化在「定位」明确「选人」之后,借助精准的推荐系统,「精准化内容」解决了「找人」的问题也可以帮用户设想和描摹使用场景,也可以替用户做好路线指引和停车规划等。重中之万输出美食探店干货。他的内容接地气,以为用户提供决策信息为主,配合诙每个人的童年,身边可能都会有一位疼爱自己的老人满足自己无理取闹的不可少”,在治愈系内容的加持下,这种从体验中分享真实感受,再用闽.表达价值:帮用户完成自我表达在「信息价值」和「情绪价值」的基础上,好的内容往往会在「表达价值」上下足功夫并完成进阶。简单说,万现网红美食制作过程的模式,选题往往选择还原中国历史名菜或地方传统.精细化运营手段产出,并延续爆款;「可迭代」一方面是指基于现有内容结构,可以更好地对单条内容进行开篇立意开篇立意入目三分入目三分情景交融情景交融沉浸式体验交流式体验氛围式体验营造氛围代入情境增添趣味·标题:好的标题既可以有效提升用户和系统识别效率,又可以成为引发用户思考和讨论,甚至激发全新故事的万·开篇:“黄金三秒”永不过时。优质短视频的开篇无一例外都需要精细化设计,不管是引发用户思考的话题,万),万万一场好直播一场好直播=+优质商品优质商品价格优惠品质服务.精细化经营关系以信任关系为基础的连接互惠互利达人信任观看互动交易转化亲密忠诚信任观看互动交易转化用户创作能力创作能力品鉴能力粉丝号召力“选择大于努力”“选择大于努力”交付结果心理预期客户满意度交付结果心理预期客户满意度另一方面,“售后”环节是影响整体商家满意度最重要的部分,达人应当做好效果心理学著作《亲密关系》中说:“我们总是喜欢那些喜欢我们的人”,商家也总是喜伙伴。对待有良好合作潜力的商家,达人应当敏锐地关注商家在经营方面的动向,即使是在合 基础进阶常见达人团队角色分工选品短视频直播商务账号运营选品短视频直播商务账号运营策划编导脚本编导流量投放拍摄场控助播流量投放拍摄场控助播剪辑技术支持剪辑技术支持特效包装特效包装﹁心动之城﹂﹁心动之城﹂﹁心动七夕﹂﹁心动七夕﹂达人在掌握相应的知识以及建立足够的认知后,有效的实操方式可以提升自身的经营效个方面的实操能力,平台从账号装修、内容创作、货品选择等模块出发,提供了可供直接对于抖音账号来说,装修主要包含四个部分:昵称、简介、头像、背景图。其中昵称和.在设置简介的时候,要注重增强与用户的连接,让用户可以快速捕捉到重点信息,同时深化自身人设,展现在设置个人头像与背景图的时候,要以营造用户视觉氛围为主,牵引主页与内容基调的同时传递个人属性,创作短视频好比搭建一所建筑。策划是建筑的功能规划,描绘出它应有的场景;脚本好比建创意策划是短视频内容的灵魂:如果一支短视频的策划合理、有趣、有创意,那么这支短视创意策划决定内容的传播规模:策划一般也要遵循特定的基本准则,例如根据账号定位与用向。优质的策划必定是从用户思维出发,规划迎合受众痛点创意策划直接影响到内容定位:每支短视频都有自身的定位,而策划恰恰是影响短视频定位策划可以帮助创作者明确目的:没有目的或目的不明确的内容很难吸引到受众关注,个故事,发生的时间、地点、人物、过程、结果确定之后,也就有了一个大致的框架,在提高短视频拍摄效率:只有确定了短视频脚本,才能在拍摄和剪辑的过程中更加顺畅。如果指导短视频剪辑包装:只有在拍摄和剪辑之前确定好短视频脚本,剪辑时才可以按照分场景脚本-模版分场景脚本-模版镜号场景景别运动画面内容台词/配音词备注时长总计时长总计时长镜头语言就是用镜头,像语言一样表达出创者的意图,在短视频中起到叙事交代的作用。镜头语景远景全景中景近景特写如果说策划、脚本、镜头共同赋予了一个人物的骨骼与形象,那么剪辑包装则是给了情绪价值。用不同的背景音乐、不同的镜头速率(与升格降格效果相似但不完全相同串联情节是将单个镜头依据一定的规律(用户的思维逻剪辑节奏是让画面看着符合大众审美,比如通过背景音乐踩点来达到一种顺畅 直播作为一种兼具强互动性和即时性的内容传播渠道,造就了一批“带货神话”,最高效的场景之一。直播场景下的卖货不仅仅是销售商品,而是达人用信任为商品和用一带多指一个达人带多个品牌的多个团购,对于达人的要求更高,包括讲解能力、.开播频次:持续开播也是有效获得稳定、精准的自然流量的前提,不仅对各项转化指标均有正向影响,场均订单数&场均.直播话术同的角色,直播间话术也区分不同类型和作用。比如主播角色要基于自己的“身份”、“人设”来构思自己的表达方式和话术用语,增强真实感。好的在三种角色之间形成配合,主播主导直播间整体的环节、节奏,评论区和现场氛围组需要对主福袋等)、过品串场、使用规则、评论互动(解答问题、回应非议)、结束退场。在直播各主播介绍内容预告主播介绍内容预告福利预告情景代入直播前,需要做好直播设备和直播场景的准备,对直播中出现的商品、流程和人员播中,达人需要熟练掌握直播话术,与用户高频有效互动,提升直播转化率。直播后,需要做细环节环节第一步直播设备和直播场景的准备第二步直播内容准备第三步开启直播第四步数据复盘核心要点核心要点开播前需要准备的设备·手机(建议两台,一台用户直播,另一台用户监控直播间、查看评论等)·固定支架(支撑手机)·补光灯(给主播提供美颜效果以及近景展示商品更加突出细节)·麦克风(更好的完成收音工作)·手写板用于直播展示,也可以是打印好的纸张、KT板)找到合适的直播场景·常见的直播的方式有第一视角直播(比如走播+拍品/景),和固定机位直播(比如坐播)。可以根据直播形式,找到合适的拍摄场地。·为了呈现更好的直播效果,要尽量选择光线充足、环境噪音小、网络信号好、商家特色展示性强的地点,来提升用户的观看体验。·作为达人,要提前了解商品内容、商品卖点以及使用规则等信息。这些不仅可以在直播过程中能够充分具体的
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