2024年云计算服务与托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务与托管合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.1.4安全资源1.2托管服务1.2.1服务器托管1.2.2存储设备托管1.2.3网络设备托管1.2.4安全设备托管2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3服务续约条款3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.1.4安全资源费用3.1.5托管服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整条款4.服务质量和保障4.1服务可用性4.2数据安全4.3网络稳定性4.4技术支持5.双方责任5.1甲方责任5.2乙方责任6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密信息保护措施6.3保密信息泄露后果7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决9.合同的变更和终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的权利和义务10.合同的生效10.1签署日期10.2合同生效条件11.附加条款11.1技术支持服务11.2培训服务11.3维护和升级服务12.法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.合同的附件13.1服务等级协议13.2费用明细表13.3技术参数表14.其他条款14.1不可抗力14.2合同解除14.3合同转让14.4附件的变更和补充第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务甲方同意向乙方提供云计算服务，包括计算资源、存储资源、网络资源和安全资源。1.1.1计算资源乙方可以根据实际需求，使用甲方的计算资源，包括虚拟机、容器等。1.1.2存储资源乙方可以使用甲方的存储资源，包括云盘、对象存储等。1.1.3网络资源乙方可以使用甲方的网络资源，包括虚拟私有云、负载均衡等。1.1.4安全资源乙方可以使用甲方的安全资源，包括防火墙、DDoS防护等。1.2托管服务甲方同意向乙方提供托管服务，包括服务器托管、存储设备托管、网络设备托管和安全设备托管。1.2.1服务器托管乙方可以将服务器托管在甲方数据中心，甲方负责提供稳定的电力、温湿度控制和安全管理。1.2.2存储设备托管乙方可以将存储设备托管在甲方数据中心，甲方负责提供稳定的电力、温湿度控制和安全管理。1.2.3网络设备托管乙方可以将网络设备托管在甲方数据中心，甲方负责提供稳定的电力、温湿度控制和安全管理。1.2.4安全设备托管乙方可以将安全设备托管在甲方数据中心，甲方负责提供稳定的电力、温湿度控制和安全管理。第二条服务期限2.1开始日期本合同的服务开始日期为合同签署之日起。2.2结束日期本合同的服务结束日期为____年__月__日。2.3服务续约条款本合同到期后，若乙方希望继续使用甲方提供的服务，应提前一个月通知甲方，并按照当时甲方提供的最新服务费率支付服务费用。第三条服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用乙方向甲方支付的计算资源费用，按照实际使用的计算资源数量和费率计算。3.1.2存储资源费用乙方向甲方支付的存储资源费用，按照实际使用的存储资源数量和费率计算。3.1.3网络资源费用乙方向甲方支付的网络资源费用，按照实际使用的网络资源数量和费率计算。3.1.4安全资源费用乙方向甲方支付的安全资源费用，按照实际使用的安全资源数量和费率计算。3.1.5托管服务费用乙方向甲方支付的托管服务费用，按照实际托管的服务器、存储设备、网络设备和安全设备的数量和费率计算。3.2费用支付方式乙方同意通过银行转账的方式，按月向甲方支付服务费用。3.3费用调整条款甲方有权根据市场情况，调整服务费用。甲方调整服务费用时，应提前一个月通知乙方。第四条服务质量和保障4.1服务可用性甲方保证向乙方提供的云计算服务和托管服务的可用性，确保服务器的正常运行时间不低于99.9%。4.2数据安全甲方负责保护乙方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。4.3网络稳定性甲方保证向乙方提供的网络服务的稳定性，确保网络延迟不超过____毫秒。4.4技术支持甲方提供7x24小时的技术支持服务，确保乙方在使用甲方提供的服务过程中，能够得到及时的技术支持。第五条双方责任5.1甲方责任甲方应按照本合同的约定，向乙方提供云计算服务和托管服务，并保证服务的质量和稳定性。5.2乙方责任乙方应按照本合同的约定，向甲方支付服务费用，并遵守甲方的服务使用规范。第六条保密条款6.1保密信息定义保密信息是指本合同签订以来，甲乙双方在履行合同过程中产生的、未公开的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。6.2保密信息保护措施甲乙双方应采取适当的措施，保护保密信息不被泄露、丢失或被篡改。6.3保密信息泄露后果如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1甲方违约如甲方未能按照本合同的约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约如乙方未能按照本合同的约定支付服务费用，或违反甲方的服务使用规范，乙方应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，甲乙双方可以同意由甲方所在地的调解委员会进行调解。9.3仲裁解决如调解不成，甲乙双方应同意将争议提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。9.4法律途径解决如仲裁不成，甲乙双方可以采取法律途径解决争议。第十条合同的变更和终止10.1合同变更甲乙双方同意，本合同的变更必须采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。10.2合同终止（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律、法规、政策变化导致合同无法履行。10.3合同终止后的权利和义务本合同终止后，甲乙双方应按照合同约定履行后续的义务，包括但不限于处理未结的服务费用、转移或销毁保密信息等。第十一条合同的生效11.1签署日期本合同自甲乙双方签署之日起生效。11.2合同生效条件（1）甲乙双方签署合同；（2）甲方收到乙方支付的合同约定的服务费用；（3）本合同经甲乙双方授权代表签字或盖章。第十二条附加条款12.1技术支持服务（1）服务器安装和配置；（2）存储设备和网络设备的安装和配置；（3）安全设备和软件的安装和配置；（4）定期对乙方使用的设备进行维护和升级；（5）提供技术咨询和指导。12.2培训服务甲方应提供必要的培训服务，使乙方能够正确、有效地使用甲方提供的云计算服务和托管服务。12.3维护和升级服务甲方负责定期对提供的云计算服务和托管服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如本合同的履行过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商的方式解决；如协商不成，可向甲方所在地的法院提起诉讼。第十四条合同的附件14.1服务等级协议本合同的服务等级协议作为附件，详细描述了甲方提供的服务的性能指标、服务承诺等内容。14.2费用明细表本合同的费用明细表作为附件，详细列出了甲方提供给乙方的云计算服务和托管服务的费用计算方式和标准。14.3技术参数表本合同的技术参数表作为附件，详细描述了甲方提供给乙方的云计算服务和托管服务所涉及的技术参数和配置。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指的是除甲乙双方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、审计方、技术服务提供商等。15.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和责任限额。甲乙双方应与第三方协商确定其责任范围，并将其纳入合同条款。15.3第三方权益第三方根据本合同介入时，应享有与其角色相应的权益。甲乙双方应尊重第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙双方应共同选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相应的资质和能力。16.2第三方合同甲乙双方与第三方签订合同，明确双方的权利和义务。第三方合同应符合本合同的规定，不得与本合同相冲突。16.3第三方监管甲乙双方应对第三方的行为进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。第十七条第三方责任限额17.1责任限定第三方对甲乙双方的责任限额，应根据第三方的角色和责任范围进行界定。17.2责任限额确定甲乙双方应与第三方协商确定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。17.3责任限额的披露甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额，确保双方了解和认可第三方的责任范围。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入时，应明确其与甲乙双方的关系。第三方应遵守甲乙双方的规章制度，并接受甲乙双方的监督。18.2第三方与项目的关系第三方应按照合同约定，参与项目的实施和管理。第三方应确保其行为不影响项目的正常进行。18.3第三方与其他第三方的关系如有多方第三方介入，甲乙双方应明确各自与第三方之间的关系，并确保各方协调一致，共同完成项目。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约如第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙双方应共同协商处理违约问题。19.2违约责任追究甲乙双方应根据合同约定，追究第三方的违约责任。如第三方违约导致甲乙双方损失，甲方有权要求第三方赔偿。19.3违约处理程序甲乙双方应按照合同约定，处理第三方违约事宜。处理程序包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼等。第二十条第三方退出20.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如需退出，应提前通知甲乙双方。20.2第三方退出程序第三方退出时，甲乙双方应共同协商确定退出程序，包括但不限于交接、赔偿等事项。20.3第三方退出后的责任第三方退出后，应对退出前的行为负责。如第三方退出导致甲乙双方损失，甲方有权要求第三方赔偿。第二十一条合同的变更和终止21.1合同变更本合同的变更，应遵循合同变更条款的规定。涉及第三方的变更，需第三方同意，并修改第三方合同。21.2合同终止本合同的终止，应遵循合同终止条款的规定。涉及第三方的终止，需第三方同意，并按照第三方合同的约定处理后续事宜。第二十二条法律适用和争议解决22.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。22.2争议解决如本合同的履行过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商的方式解决；如协商不成，可向甲方所在地的法院提起诉讼。第二十三条附件23.1第三方合同本合同的第三方合同作为附件，详细描述了甲方与第三方之间的权利和义务。23.2第三方责任限额协议本合同的第三方责任限额协议作为附件，详细描述了第三方的责任范围和责任限额。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务等级协议（SLA）详细描述了甲方提供的服务的性能指标、服务承诺等内容，包括但不限于服务器正常运行时间、数据恢复时间、带宽利用率等。附件2：费用明细表详细列出了甲方提供给乙方的云计算服务和托管服务的费用计算方式和标准，包括计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用等。附件3：技术参数表详细描述了甲方提供给乙方的云计算服务和托管服务所涉及的技术参数和配置，包括服务器型号、存储设备型号、网络设备型号等。附件4：第三方合同详细描述了甲方与第三方之间的权利和义务，包括但不限于第三方的职责、服务内容、服务期限、费用等。附件5：第三方责任限额协议详细描述了第三方的责任范围和责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.乙方未能按照合同约定支付服务费用，或违反甲方的服务使用规范。3.第三方未能按照合同约定履行义务，或违反甲乙双方的约定。违约责任认定标准：1.根据合同约定的违约责任条款，判断违约行为是否构成违约。2.违约行为导致甲方或乙方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。3.违约行为导致项目无法正常进行的，违约方应承担相应的责任，并采取补救措施。示例说明：1.如果甲方未能按照合同约定提供服务，导致乙方业务中断，乙方可以要求甲方支付违约金，并赔偿因业务中断导致的损失。2.如果乙方未能按照合同约定支付服务费用，甲方可以要求乙方支付滞纳金，并有权解除合同。3.如果第三方未能按照合同约定履行义务，导致项目进度延误，甲乙双方可以要求第三方支付违约金，并赔偿因进度延误导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指甲方提供的基于互联网的计算、存储、网络和安全等服务。2.托管服务