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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同:OO公司委托PP公司管理物业本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系方式2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域2.2物业管理项目2.3物业管理服务内容3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理收费标准3.2费用支付时间及方式3.3费用调整机制4.物业管理服务期限4.1服务期限起止时间4.2合同续签及终止条件5.物业管理责任及义务5.1物业管理责任范围5.2物业管理义务内容5.3违约责任及赔偿6.物业管理设施设备维护保养6.1设备维护保养责任6.2设备维修及更新6.3设备运行记录7.物业安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3事故处理及责任8.物业服务标准及质量8.1服务标准内容8.2质量控制措施8.3客户投诉及处理9.物业管理档案管理9.1档案管理要求9.2档案保管期限9.3档案查阅及保密10.合同履行及变更10.1合同履行方式10.2合同变更及通知10.3合同解除及终止11.违约责任及争议解决11.1违约责任承担11.2争议解决方式11.3诉讼管辖12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除及终止手续13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2通知送达方式13.3合同附件及补充协议14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1委托方名称:OO公司1.1.2受托方名称:PP公司1.2双方地址1.2.1委托方地址:[OO公司详细地址]1.2.2受托方地址:[PP公司详细地址]1.3联系方式1.3.1委托方联系人:[联系人姓名]1.3.2委托方联系电话:[联系电话]1.3.3受托方联系人:[联系人姓名]1.3.4受托方联系电话:[联系电话]2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域[具体物业管理区域描述,如:包括但不限于小区、写字楼等]2.2物业管理项目[具体物业管理项目描述,如:绿化养护、公共设施维护、环境卫生清洁等]2.3物业管理服务内容[具体服务内容描述,如:日常巡查、维修保养、安全管理、客户服务等]3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理收费标准[详细收费标准,如:住宅物业费、非住宅物业费等]3.2费用支付时间及方式[具体支付时间,如:每月日前支付;支付方式,如:银行转账、现金等]3.3费用调整机制[费用调整的条件、频率和方式]4.物业管理服务期限4.1服务期限起止时间[服务期限的具体起始和结束时间]4.2合同续签及终止条件[续签条件和终止条件的具体描述]5.物业管理责任及义务5.1物业管理责任范围[具体责任范围描述,如:对物业的维护、保养、管理责任等]5.2物业管理义务内容[具体义务内容描述,如:按时提供物业管理服务、确保服务质量等]5.3违约责任及赔偿[违约行为的定义、违约责任和赔偿标准]6.物业管理设施设备维护保养6.1设备维护保养责任[具体设备维护保养责任的描述,如:定期检查、维修保养等]6.2设备维修及更新[设备维修及更新的具体规定,如:维修时间、费用承担等]6.3设备运行记录[设备运行记录的保存和管理要求]7.物业安全管理7.1安全管理制度[具体安全管理制度的描述,如:消防、防盗、防电梯事故等]7.2安全防范措施[具体安全防范措施的描述,如:监控设备安装、巡逻制度等]7.3事故处理及责任[事故处理流程和责任承担的规定]8.物业服务标准及质量8.1服务标准内容8.1.1日常服务标准8.1.2应急服务标准8.1.3节假日服务标准8.2质量控制措施8.2.1服务质量监督8.2.2客户满意度调查8.2.3服务质量改进8.3客户投诉及处理8.3.1投诉渠道8.3.2投诉处理流程8.3.3投诉处理时限9.物业管理档案管理9.1档案管理要求9.1.1档案分类9.1.2档案归档9.1.3档案保管9.2档案保管期限9.2.1不同类型档案的保管期限9.2.2档案销毁程序9.3档案查阅及保密9.3.1查阅申请9.3.2查阅权限9.3.3保密要求10.合同履行及变更10.1合同履行方式10.1.1履行主体10.1.2履行地点10.1.3履行期限10.2合同变更及通知10.2.1变更条件10.2.2变更程序10.2.3通知方式10.3合同解除及终止10.3.1解除条件10.3.2解除程序10.3.3终止条件11.违约责任及争议解决11.1违约责任承担11.1.1违约行为分类11.1.2违约责任形式11.1.3违约赔偿标准11.2争议解决方式11.2.1内部协商11.2.2第三方调解11.2.3仲裁或诉讼11.3诉讼管辖11.3.1诉讼管辖法院11.3.2诉讼时效12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1签署日期12.1.2生效日期12.2合同终止条件12.2.1合同到期12.2.2合同解除12.2.3合同终止12.3合同解除及终止手续12.3.1解除通知12.3.2解除程序12.3.3终止手续13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.1.1不可抗力定义13.1.2不可抗力通知13.1.3不可抗力影响13.2通知送达方式13.2.1通知形式13.2.2送达地址13.2.3送达确认13.3合同附件及补充协议13.3.1附件内容13.3.2补充协议签署13.3.3补充协议效力14.合同签署及生效日期14.1签署日期[合同签署的具体日期]14.2生效日期[合同生效的具体日期]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方定义为非合同双方的第三方机构或个人,包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监理方等。15.1.2第三方介入的目的在于提高合同执行的效率、保证服务质量、解决争议或进行专业评估。15.1.3第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1甲乙双方应共同协商确定第三方。16.1.2第三方应具备相应的资质和能力,能够胜任合同相关的工作。16.1.2第三方介入的协议应经甲乙双方签署。16.1.3第三方介入的协议应包括第三方的工作范围、服务内容、费用及支付方式、责任限额等。17.第三方职责与权利17.1第三方职责17.1.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求,独立、客观、公正地开展工作。17.1.2第三方应定期向甲乙双方汇报工作进展和成果。17.1.3第三方应配合甲乙双方解决合同执行中的问题。17.1.2第三方权利17.1.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息。17.1.2.2第三方有权根据合同约定收取服务费用。17.1.2.3第三方有权在必要时暂停或终止服务。18.第三方责任限额18.1第三方责任18.1.1第三方在其职责范围内因过错造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。18.1.2第三方责任限额应根据其服务内容、专业水平和市场行情协商确定。18.1.2第三方责任免除18.1.2.1因不可抗力或甲乙双方原因导致的损失,第三方不承担责任。18.1.2.2第三方在提供专业意见时,若甲乙双方未按其建议行事导致的损失,第三方不承担责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方与甲方的关系基于第三方介入协议,甲方应按照协议约定与第三方进行合作。19.1.2第三方在执行任务时,应尊重甲方合法权益,不得损害甲方利益。19.1.2第三方与乙方的划分19.1.2.1第三方与乙方的关系基于第三方介入协议,乙方应按照协议约定与第三方进行合作。19.1.2.2第三方在执行任务时,应尊重乙方合法权益,不得损害乙方利益。19.1.2第三方与甲乙双方的关系19.1.2.1第三方在执行任务时,应保持中立,不得偏袒任何一方。19.1.2.2第三方在甲乙双方发生争议时,应协助双方协商解决。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件20.1.1合同到期或终止。20.1.2第三方完成合同约定的任务。20.1.3甲乙双方协商一致。20.1.2第三方介入终止程序20.1.2.2甲乙双方应按照协议约定支付第三方服务费用。20.1.2.3第三方应按照协议约定退还相关资料和物品。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细表要求:详细列出物业管理服务的具体项目、标准、执行时间等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的具体内容和执行标准。2.附件二:物业管理费用明细表要求:详细列出各项物业管理费用的计算方法、收费标准、支付周期等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业管理费用的构成和支付方式。3.附件三:安全管理预案要求:制定详细的安全管理制度、应急预案、事故处理流程等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业管理区域内的安全管理措施。4.附件四:服务质量标准要求:明确物业管理服务的质量标准,包括服务态度、服务效率、服务效果等。说明:此附件作为合同附件,用于确保物业管理服务的质量。5.附件五:第三方介入协议要求:详细约定第三方介入的条件、范围、职责、权利、责任等。说明:此附件作为合同附件,用于明确第三方介入的细节。6.附件六:合同履行进度表要求:明确合同履行的时间节点、预期成果等。说明:此附件作为合同附件,用于监控合同履行进度。7.附件七:争议解决机制要求:制定详细的争议解决流程、争议解决机构、争议解决方式等。说明:此附件作为合同附件,用于解决合同履行过程中的争议。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为违约方未按照合同约定提供物业管理服务。违约方未按照合同约定支付物业管理费用。违约方违反安全管理规定,造成安全事故。违约方违反服务质量标准,造成服务质量下降。2.责任认定标准违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。违约责任的大小应根据违约行为的严重程度、损失大小等因素确定。示例说明:违约方未按照合同约定提供物业管理服务,导致物业管理区域内的设施设备损坏,造成甲方经济损失。责任认定:违约方应承担赔偿责任,包括维修费用和甲方因此遭受的其他经济损失。违约方违反安全管理规定,造成安全事故,导致第三方人员受伤。责任认定:违约方应承担相应的法律责任,包括赔偿第三方人员医疗费用、误工费等。全文完。2024年度物业管理合同:OO公司委托PP公司管理物业1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理收费标准3.2物业管理费用支付方式3.3逾期缴费处理4.物业服务合同期限及终止4.1合同期限4.2合同终止条件4.3合同解除程序5.物业管理服务标准及要求5.1物业服务标准5.2服务质量要求5.3服务质量监督机制6.物业维修及养护6.1维修责任6.2维修流程6.3养护责任6.4养护流程7.物业安全及消防管理7.1安全责任7.2消防管理7.3安全监督8.物业档案管理8.1档案资料收集8.2档案资料保管8.3档案资料利用9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开条件9.2业主委员会成立及职责9.3业主大会及业主委员会的监督10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除条件13.其他约定事项13.1保密条款13.2知识产权条款13.3其他特殊约定14.合同附件14.1附件一:物业管理服务协议14.2附件二:物业管理区域划分图14.3附件三:物业管理收费标准明细表第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方信息甲方名称:OO公司甲方住所:[甲方详细地址]甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]甲方联系电话:[甲方联系电话]1.2合同乙方信息乙方名称:PP公司乙方住所:[乙方详细地址]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]乙方联系电话:[乙方联系电话]2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域[具体列出物业管理区域,如:本合同约定的物业管理区域包括OO公司所有的办公区域、住宅区域及公共设施区域。]2.2物业管理服务内容[具体列出物业管理服务内容,如:包括但不限于房屋及配套设施的维修养护、环境卫生、公共秩序、消防安全、绿化养护、车辆停放管理等方面。]3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理收费标准[具体列出收费标准,如:根据国家相关法律法规和物业管理服务内容,甲方应支付乙方物业管理费用为每月每平方米人民币[金额]元。]3.2物业管理费用支付方式[具体列出支付方式,如:甲方应于每月[日期]前支付当月物业管理费用至乙方指定账户。]3.3逾期缴费处理[具体列出逾期处理方式,如:如甲方逾期缴纳物业管理费用,乙方有权根据合同约定或法律规定采取相应措施,包括但不限于催告、滞纳金等。]4.物业服务合同期限及终止4.1合同期限[具体列出合同期限,如:本合同自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[期限]年。]4.2合同终止条件[具体列出终止条件,如:合同期满,双方协商一致可以续签;在合同期间,如甲方或乙方违约,另一方有权终止合同。]4.3合同解除程序[具体列出解除程序,如:任何一方解除合同,应提前[天数]天书面通知对方,并说明理由。]5.物业管理服务标准及要求5.1物业服务标准[具体列出服务标准,如:乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供符合约定的物业管理服务。]5.2服务质量要求[具体列出服务质量要求,如:乙方应保证服务质量的稳定和提升,确保业主满意度达到[百分比]。]5.3服务质量监督机制[具体列出监督机制,如:甲方设立物业管理监督小组,对乙方提供的服务质量进行定期检查和评估。]6.物业维修及养护6.1维修责任[具体列出维修责任,如:乙方负责物业的日常维修养护工作,确保设施设备正常运行。]6.2维修流程[具体列出维修流程,如:发现维修需求后,甲方应向乙方提出维修申请,乙方应在[时间]内响应并完成维修。]6.3养护责任[具体列出养护责任,如:乙方负责物业的绿化养护、环境卫生等工作,确保物业环境整洁。]6.4养护流程[具体列出养护流程,如:乙方应按照养护计划,定期对物业进行养护,并及时处理养护过程中出现的问题。]7.物业安全及消防管理7.1安全责任[具体列出安全责任,如:乙方负责物业的安全保卫工作,确保业主的生命财产安全。]7.2消防管理[具体列出消防管理,如:乙方应定期对消防设施进行检测和维护,确保消防设施完好有效。]7.3安全监督[具体列出安全监督,如:甲方有权对乙方执行安全管理制度的情况进行检查和监督。]8.物业档案管理8.1档案资料收集[具体列出档案资料收集内容,如:乙方应收集、整理和保存与物业管理相关的各类档案资料,包括但不限于业主信息、维修记录、财务报表等。]8.2档案资料保管[具体列出档案资料保管要求,如:乙方应确保档案资料的完整性和安全性,采取必要的安全措施防止资料丢失、损坏或泄露。]8.3档案资料利用[具体列出档案资料利用规定,如:档案资料仅限于物业管理工作的需要,未经甲方同意,乙方不得向任何第三方提供或公开档案资料。]9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开条件[具体列出召开条件,如:业主大会的召开需符合《物权法》等相关法律法规的规定,且业主大会的决议需经与会业主所持专有部分总面积过半数同意。]9.2业主委员会成立及职责[具体列出成立及职责,如:业主委员会由业主大会选举产生,负责代表业主维护自身合法权益,监督物业管理服务。]9.3业主大会及业主委员会的监督[具体列出监督机制,如:甲方对业主大会及业主委员会的工作进行监督,确保其合法、公正地履行职责。]10.争议解决10.1争议解决方式[具体列出解决方式,如:本合同项下发生的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。]10.2争议解决机构[具体列出解决机构,如:如双方同意仲裁,争议提交[仲裁机构名称]仲裁委员会仲裁。]10.3争议解决程序[具体列出解决程序,如:仲裁或诉讼程序应按照相关法律法规的规定进行,双方应积极配合。]11.违约责任11.1违约情形[具体列出违约情形,如:乙方未按照合同约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。]11.2违约责任承担[具体列出责任承担,如:违约方应赔偿守约方因此遭受的损失,包括但不限于直接经济损失和合理的维权费用。]11.3违约赔偿[具体列出赔偿标准,如:赔偿金额按实际损失计算,如无法确定损失金额,则按违约方可预见损失赔偿。]12.合同生效及变更12.1合同生效条件[具体列出生效条件,如:本合同自双方签字盖章之日起生效。]12.2合同变更程序[具体列出变更程序,如:任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议。]12.3合同解除条件[具体列出解除条件,如:如遇不可抗力等特殊情况,致使合同无法履行,双方可协商解除合同。]13.其他约定事项13.1保密条款[具体列出保密内容,如:双方对本合同内容及物业管理过程中获取的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意不得向任何第三方泄露。]13.2知识产权条款[具体列出知识产权归属,如:本合同中涉及到的知识产权归乙方所有,甲方使用相关知识产权应遵守相关法律法规和乙方规定。]13.3其他特殊约定[具体列出特殊约定,如:本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。]14.合同附件14.1附件一:物业管理服务协议[具体列出附件内容,如:包括物业管理服务内容、收费标准、维修养护标准等。]14.2附件二:物业管理区域划分图[具体列出附件内容,如:清晰标注物业管理区域范围。]14.3附件三:物业管理收费标准明细表[具体列出附件内容,如:详细列出各项物业管理费用的具体金额。]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同所称第三方,是指在本合同履行过程中,因特定事务或服务需要,由甲方或乙方邀请、委托或引入的,并非本合同签订双方的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于中介服务、专业咨询、技术支持、安全保障、物业管理等。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入的条件甲方或乙方在需要第三方介入时,应确保:a)符合法律法规及相关政策要求;b)有利于合同目标的实现;c)对合同其他方的合法权益无不利影响。16.2第三方介入的程序a)甲方或乙方应书面通知对方,说明第三方介入的原因、目的、范围和预期效果;b)双方应就第三方介入的具体事宜进行协商,达成一致意见;c)甲方或乙方与第三方签订书面协议,明确各方的权利、义务和责任。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任a)履行其协议项下的义务;b)对因其违约行为造成的损失,承担相应的赔偿责任;c)保守甲方或乙方的商业秘密和隐私。17.2第三方的权利第三方有权:a)要求甲方或乙方按协议支付服务费用;b)依法维护自身的合法权益。18.第三方责任限额18.1责任限额的定义本合同所称责任限额,是指第三方因其违约行为或过错造成的损失,甲方或乙方应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额的确定a)第三方责任限额应根据第三方服务内容、预期风险和行业标准等因素确定;b)甲方或乙方与第三方应在协议中明确责任限额。18.3责任限额的调整a)如第三方服务内容发生变化,可能导致责任风险增加,双方应重新协商责任限额;b)调整后的责任限额应在协议中予以明确。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分a)第三方仅对其与甲方或乙方签订的协议项下的责任负责;b)甲方或乙方对第三方提供的服务承担连带责任,但有权向第三方追偿;c)业主或其他第三方对第三方提供的服务提出投诉或索赔,甲方或乙方应协助处理。19.2权利划分a)第三方有权根据其与甲方或乙方签订的协议,享受相应的权利;b)甲方或乙方有权监督第三方的工作,并要求其提供必要的证明材料;c)业主或其他第三方有权根据法律法规和合同约定,向第三方提出投诉或索赔。20.第三方介入的监督与管理20.1甲方或乙方的监督与管理甲方或乙方应监督第三方的工作,确保其符合合同约定和法律法规的要求。20.2第三方的合规性第三方应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的相关规定,不得从事违法活动。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务协议详细要求:包括物业管理服务内容、服务标准、收费标准、维修养护标准、安全消防管理标准等。附件说明:本附件为物业管理服务的详细约定,是本合同的重要组成部分。2.附件二:物业管理区域划分图详细要求:清晰标注物业管理区域范围,包括办公区域、住宅区域、公共设施区域等。附件说明:本附件用于明确物业管理服务的具体范围,有助于双方对管理区域的认知。3.附件三:物业管理收费标准明细表详细要求:详细列出各项物业管理费用的具体金额,包括但不限于物业费、公共能耗费等。附件说明:本附件用于明确物业管理费用的构成和标准,便于双方进行费用核算。4.附件四:第三方服务协议详细要求:明确第三方提供的服务内容、服务标准、费用、责任限额等。附件说明:本附件用于规范第三方在合同履行过程中的服务行为,确保服务质量和效果。5.附件五:业主大会及业主委员会章程详细要求:规定业主大会及业主委员会的组成、职责、运作机制等。附件说明:本附件用于明确业主大会及业主委员会的组织架构和运作规则。6.附件六:物业管理合同补充协议详细要求:根据合同履行过程中的实际情况,对合同内容进行补充和修改。附件说明:本附件用于适应合同履行过程中的变化,确保合同的适用性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方违约行为:a)未按时支付物业管理费用;b)未按照合同约定提供物业管理服务;c)违反安全消防管理规定;d)干扰业主大会及业主委员会的正常工作。乙方违约行为:a)未按时提供物业管理服务;b)未按照合同约定提供符合标准的服务;c)未妥善保管和使用甲方提供的资料;d)未履行保密义务。2.责任认定标准甲方违约责任:a)未按时支付物业管理费用的,应向乙方支付滞纳金;b)未提供物业管理服务的,乙方有权要求甲方支付违约金;c)违反安全消防管理规定的,乙方有权要求甲方承担相应责任;d)干扰业主大会及业主委员会工作的,甲方应承担相应责任。乙方违约责任:a)未按时提供物业管理服务的,乙方有权要求甲方支付违约金;b)未提供符合标准服务的,乙方有权要求甲方承担相应责任;c)未妥善保管和使用甲方提供的资料的,乙方有权要求甲方承担相应责任;d)未履行保密义务的,乙方有权要求甲方承担相应责任。3.违约示例说明甲方违约示例:甲方未在规定时间内支付物业管理费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并有权暂停部分物业管理服务。乙方违约示例:乙方未按时完成物业维修养护工作,甲方有权要求乙方支付违约金,并有权要求乙方立即完成维修养护工作。全文完。2024年度物业管理合同:OO公司委托PP公司管理物业2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2物业1.3物业管理1.4物业管理费1.5合同期限2.物业管理服务内容2.1物业维修与养护2.2公共区域清洁2.3安全管理2.4设施设备维护2.5业主大会及业主委员会的协助3.物业管理费用的收取与使用3.1收费标准3.2收费方式3.3费用使用3.4费用调整4.业主的权利与义务4.1业主的权利4.2业主的义务4.3业主大会及业主委员会的权利与义务5.物业管理的监督与检查5.1监督机构5.2检查内容5.3不合格的处理6.紧急情况处理6.1紧急情况定义6.2应急预案6.3紧急情况处理流程7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除与终止的程序9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止11.其他约定事项11.1法律适用11.2通知与送达11.3合同份数12.合同附件12.1物业管理服务内容明细12.2物业管理费收费明细12.3其他相关文件13.合同签订与生效日期13.1签订日期13.2生效日期14.合同解除与终止的通知14.1解除与终止的通知方式14.2通知送达14.3通知生效日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同双方1.1.2甲方系位于市区的小区的所有权人,乙方系具有物业管理资质的公司。1.1.3甲方委托乙方对小区进行物业管理,双方签订本合同。1.2物业1.2.1本合同所称“物业”指甲方所有且乙方负责管理的小区,包括住宅、商业、地下车库等所有建筑及附属设施。1.2.2物业管理范围包括但不限于房屋本体、共用设施设备、公共区域、绿化等。1.3物业管理1.3.1乙方根据甲方委托,对物业进行日常管理、维护、保养及提供相关服务。1.3.2乙方应确保物业的合理使用,维护物业的安全、整洁、舒适。1.4物业管理费1.4.1乙方按月向甲方收取物业管理费,收费标准参照《市物业管理费收费标准》执行。1.4.2物业管理费包括但不限于物业日常管理、维护、保养、公共区域清洁、绿化等费用。1.5合同期限1.5.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止,共计12个月。2.物业管理服务内容2.1物业维修与养护2.1.1乙方负责物业本体、共用设施设备的维修与养护,确保设施设备的正常运行。2.1.2乙方应定期对物业进行巡查,发现损坏及时维修。2.2公共区域清洁2.2.1乙方负责物业公共区域的清洁工作,确保公共区域卫生、整洁。2.2.2清洁工作包括但不限于地面清洁、垃圾清理、绿化养护等。2.3安全管理2.3.1乙方负责物业安全管理,确保业主和访客的人身及财产安全。2.3.2乙方应设立保安巡逻制度,加强夜间巡逻力度。2.4设施设备维护2.4.1乙方负责物业内所有设施设备的维护,包括但不限于电梯、供水、供电、供暖等。2.4.2设施设备维修记录应完整、准确,便于甲方查阅。2.5业主大会及业主委员会的协助2.5.1乙方应积极配合业主大会及业主委员会的工作,提供必要的服务与支持。2.5.2乙方应参加业主大会及业主委员会组织的活动,听取业主意见,改进物业管理服务。3.物业管理费用的收取与使用3.1收费标准3.1.1物业管理费收费标准按《市物业管理费收费标准》执行,具体金额以甲方实际缴纳为准。3.2收费方式3.2.1物业管理费按月收取,业主应在每月的指定日期前缴纳当月费用。3.2.2乙方应向业主提供缴费凭证,并妥善保管。3.3费用使用3.3.1物业管理费用于物业的日常管理、维护、保养及提供相关服务。3.3.2乙方应合理使用物业管理费,确保费用的有效利用。3.4费用调整3.4.1物业管理费如有调整,应提前一个月通知业主,并经业主大会或业主委员会同意。4.业主的权利与义务4.1业主的权利4.1.1业主享有本合同规定的各项权利,包括但不限于物业使用、维修、保养等。4.1.2业主有权参与业主大会及业主委员会,对物业管理提出意见和建议。4.2业主的义务4.2.1业主应遵守本合同约定,按时缴纳物业管理费。4.2.2业主应爱护物业,不得擅自改变物业结构及用途。4.3业主大会及业主委员会的权利与义务4.3.1业主大会及业主委员会有权监督物业管理服务的质量,对物业管理提出意见和建议。4.3.2业主大会及业主委员会应协助乙方做好物业管理工作。5.物业管理的监督与检查5.1监督机构5.1.1本合同由市物业管理监督部门进行监督。5.2检查内容5.2.1检查内容包括但不限于物业管理的服务质量、费用使用情况、设施设备维护保养等。5.3不合格的处理5.3.1如发现物业管理不合格,监督部门将责令乙方限期整改,逾期未整改的,将依法进行处理。6.紧急情况处理6.1紧急情况定义6.1.1紧急情况指可能危及业主生命财产安全、影响正常生活秩序的突发事件。6.2应急预案6.2.1乙方应制定应急预案,明确紧急情况下的处理流程。6.3紧急情况处理流程6.3.1发现紧急情况,乙方应立即启动应急预案,采取相应措施进行处理。6.3.2乙方应及时向甲方报告紧急情况及处理情况,并配合相关政府部门进行处置。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至市区人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至市区消费者协会调解。8.3争议解决程序8.3.1争议发生后,任何一方均可向对方发出书面通知,要求协商解决。8.3.2协商未果的,任何一方均可向争议解决机构申请调解或提起诉讼。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1甲方或乙方违约,另一方有权解除合同。9.1.2甲方或乙方违反合同约定,给对方造成重大损失,另一方有权解除合同。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满,合同自然终止。9.2.2双方协商一致,决定终止合同。9.3解除与终止的程序9.3.1解除合同,应提前一个月书面通知对方。9.3.2合同终止后,双方应办理物业移交手续,并结算相关费用。10.违约责任10.1违约行为10.1.1甲方未按时缴纳物业管理费。10.1.2乙方未按合同约定提供物业管理服务。10.2违约责任10.2.1甲方未按时缴纳物业管理费的,应向乙方支付滞纳金。10.2.2乙方未按合同约定提供物业管理服务的,应向甲方支付违约金。10.3违约赔偿10.3.1双方因违约造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同变更11.2.1合同的任何变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。11.3合同终止11.3.1合同期限届满或双方协商一致终止时,合同终止。12.其他约定事项12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2通知与送达12.2.1除非另有约定,所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。12.3合同份数12.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。13.合同附件13.1物业管理服务内容明细13.2物业管理费收费明细13.3其他相关文件14.合同签订与生效日期14.1签订日期14.1.1本合同于2024年X月X日签订。14.2生效日期14.2.1本合同自签订之日起生效。14.1.1合同解除与终止的通知14.1.2解除与终止的通知方式14.1.3通知送达14.1.4通知生效日期第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1本合同所称“第三方”是指非甲乙双方的第三方机构、个人或其他实体,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、保险公司等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1甲方或乙方需要专业的评估、鉴定或咨询;15.2.1.2需要第三方进行监督、监理或调解;15.2.1.3需要第三方提供保险保障;15.2.1.4双方同意的其他情形。15.3第三方选择15.3.1第三方的选择应由双方协商确定,并签订相应的合作协议。15.3.2第三方应具备相应的资质、能力和信誉,确保其服务符合本合同的要求。16.第三方责任16.1责任限额16.1.1第三方在
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