电力企业新员工培训计划（29篇）

电力企业新员工培训计划(29篇)

电力企业新员工培训计划(精选29篇)

电力企业新员工培训计划篇1

职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分,

是提高职工素质，培养四有职工队伍的有效途径职工培训教育必

须坚持贯彻执行党的教育方针，坚持面向企业、面向生产，因材

施教、学用结合、定向培养的原则，做到多出人才，出好人才。

我公司的培训教育在经理的领导r,以安教部为主，负责全

公司的文化、技术、业务培训，做到统一规划、组织实施。并把培

训教育计划纳入公司的生产计划，同时下达，同时落实，同时总

结考核。

一、岗位培训

以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作，基本技能

和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准应知、应会的

要求，达到三熟三能。

1、变电、线路及设备运行人员的三熟三能

(1)熟悉设备、系统和基本原理；

(2)熟悉操作和事故处理；

(3)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度；

(4)能正确进行操作和分析运行状况；

(5)能及时发现故障和排除故障；

(6)能掌握一般的维修技能。

2、供电所人员的三熟三能(含农村聘用电工)

(1)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度；

(2)熟悉电工基础知识；

(3)熟悉检修、维护工艺和质量标准；

(4)能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作，正确处

理事故；

(5)能熟练地进行触电急救和人工呼吸；

(6)能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。

3、财务、审计和用电营销人员的三熟三能

(1)熟悉本岗位的规程制度和相关法规；

(2)熟悉本岗位的业务知识和要求；

(3)熟悉电工基础知识；

(4)能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析；

(5)能熟练地填报各类报表；

(6)能熟练地运用电脑进行文档外理和制表；

4、计量人员的三熟三能

(1)熟悉电能计量装置的基本原理；

(2)熟悉本岗位的规程制度和相关法规；

(3)熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准；

(4)能熟练地进行电能计量装置的安装和校验；

(5)能及时发现故障和排除故障；

(6)能正确地进行计量误差的退补。

二、新工人培训

1、新工人进公司，首先要经过安教部一段时间的培训，经考

试合格后方可分配岗位。内容分为：政治思想和传统教育、遵纪

守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专

业技能教育。

2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后，指

定具有较高业务水平的工人为师傅，经现场基本制度学习、现场

见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作能力，报

经有关部门批准后方可独立上岗作业。

三、专业骨干培训

1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱

本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员，作为专业骨干培

训的对象，编制专业骨干培训计划，并取得主管部门的同意。

2、对专业骨干的培训，要做到有目标、有方向，理论和实

际结合，在一般情况下，不轻易变动他们的工作，鼓励他们从专

业上提高。

3、所、站长的培训

所、站长的培训由公司编制计划，组织实施。所、站长应从

组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高，特别是要学

会管理，学会做人的思想工作。

四、培训的形式和方法

1、岗中培训。由各部门（或班、组、站）根据本岗的实际和

要求，自行组织本部人员进行相关业务知识培训c岗中培训是职

教培训的主要方式。

2、集中培训。组织公司相关人员集中学习，由各职能科室

负责人或具有较高技术水平人员轮流授课；

3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员，针对某一专项内

容，到公司进行授课。

4、短期脱产培训。公司根据需要，有计划、有目的地将专

业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。

五、培训时间要求

1、岗中技能、安规培训，每月一次；

2、技术考问，每月一次；

3、异常和事故分析，每月一次；

4、模拟演练和事故预想，每季一次；

5、集中培训，每季两次；

6、安规、技术规程和基础知识考试，半年一次。

7、专题讲座，每年四次;技能比武，半年一次；

电力企业新员工培训计划篇2

1系统概述

安全教育培训是供电企业安全生产活动中一项重要的工作，

是贯彻安全第一、预防为主方针，实现安全供电、文明生产、提

高员工安全意识和素质、减少事故伤亡的有效途径C

农村电网覆盖广泛，从业人员安全生产技能水平参差不齐。

特别是城镇化道路的发展，供电自动化水平不断提高，对从业人

员安全用电水平提出了更高的要求。

从业人员通过系统全面的安全教育培训，对农村电网安全运

行很有意义。为此，北京中电方大科技有限公司依托自主知识产

权的核心培训平台，采用视频、动漫等多媒体技术，开发出农电

安全教育培训系统。

2系统培训内容

农电基础知识

相关法规评析

安全工器具

触电急救

农村电气安全操作演示

农电专项安全技能（防火、防雷、交通安全）

反习惯性违章

典型违规案例

3系统特点

内容系统而全面：公司根据电力行业安全教育培训的要求，

花费了大量的人力物力，组织国内一流安全教育专家和现场运行

专家，编写培训内容，从而使产品的培训内容系统而全面；

课件生动形象：培训课件内容采月图像、视频、动漫、解说

等方式综合描述，学习起来生动形象、记忆深刻；

组织者更加轻松：全面的内容和三富的素材，能大大减轻组

织者的工作负担，释放其工作压力；

开放式网络培训平台：系统为开放式网络培训平台，具有多

媒体展示风格、可扩充课件管理、现场可维护更新机制等特点，

为发电企业安全教育培训提供了一个功能强大、特点新颖、运行

稳定的培训系统；

培训过程流程化；轻松进行培训计划下达+课件内容自学习+

网络培训考核培训活动；

培训工作落到实处：通过使用本系统，使培训的内容能明确

的指定，培训效果通过网络考试能得到真实的量化，使培训工作

真正得到落实。

电力企业新员工培训计划篇3

在为期十一天的省网公司培训中，我们不仅学到了南网方略

与企业文化的相关课程，还参加了丰富多彩的团体活动，感受到

了南网人和谐融洽的氛围与团结向上的精神。当情绪还沉浸在新

学员依依不舍和对短暂的培训生活回味时，我们又积极投入到了

本公司的培训中。

8月3日上午，公司党委书记张书记首先向我们介绍了送变

电公司特有的企业文化，并向我们生动地讲述了五十年来公司发

展的光辉历程。作为一名黔送人我深感荣耀与自豪。在一年的抗

冰抢险中，黔送铁军在肆虐的冰魔面前毫不退缩，冲在了最前线，

团结一心，奋勇抵抗，打赢了这场没有硝烟的战争。张书记向我

们介绍说，刚开始送变电的条件是相当艰苦的，后来由于市场体

制的变化，电力企业的效益也越来越好，送变电的企业知名度也

大幅提高。为了塑造好企业的形象，送变电在企业社区建设上投

入了很大的精力，社区被评为全国精神文明示范小区。通过培训

我们对送变电的企业文化有了一个大致的了解。下午，人资部孙

主任向我们介绍了电力企业人员的职业道德，包括一些治企方略,

领导班子讲原则，重感情，团结和谐有战斗力，严爱结合带队伍，

努力营造人人快乐的工作氛围，把关爱职工作为企业凝聚员工的

结合剂。同时也对领导及管理人员提巳了清白做人，干净做事的

廉洁理念。我想这也是每个电力人约束自己的行为准则。

第二天，我们进行了安全与质量方面的培训。作为一个施工

企业，生产的安全与质量是施工不容忽视的环节，安监部的徐主

任介绍了安全施工的各方面注意事项，包括行为理念与安全原则,

人员要求，事故处理的办法，安全设备的正确使用方法及文明施

工等，使我们对安全注意事项有了详尽的了解，下午的质量培训

向我们介绍了质量基本八项原则，PDCA循环管理模式等相关知识,

也使我们对质量环节有了全面的了解。

第三天，我们进行了实地参观环节。上午，我们来到了小河

线路器材厂，这里主要生产输电线路的铝导线，大块的铝锭通过

熔炉被融化成了铝条，然后被抽成像拉面一样细的铝线，最后被

绞合成铝绞线，整个生产环节的自动化程度都相当高，感觉一气

呵成。该厂还同时生产铁塔的各个零部件，这些零部件其实都很

精细，最后才组成庞大的铁塔。下午，我们来到了220kV赵斯变

电站，作为南网的样本工程，该变电站应该算得上是施工的精品，

采用的是GIS全封闭组合电气设备，占地面积小，施工成本低，

便于管理和维护。我们还参观了项目部的会议室及办公室，我们

很快就要到一线去实习了，我们对以后的工作环境也有了一个前

瞻性的了解。

第四天，我们回到公司进行了工程管理方面的学习，这是一

个我很感兴趣的领域，老师向我们介绍的时候说了许多电气工程

方面的知识，如继电保护等方面的知识，我都感到有些新奇，看

来要干好这一行还需要有很扎实的专业基础。今后我将加强专业

方面的学习，提高自身的综合素质，争取早日成为一名优秀员工。

最后一天，我们迎来了最激动人心的时刻，我们将与公司的

高层领导座谈。在公司宽敞明亮的会议室里，我们围坐在圆桌旁，

对面坐着公司的高层领导，心里既激动又紧张，我们每位新员工

都进行了两分钟的自我介绍。我将这几天的深切感受说了出来，

作为一名施工企业的员工，不仅要有艰苦奋斗的心理准备，还要

不断提高自己的学习能力，团队协作精神，更要不断增强社会责

任感。只有通过到施工一线的学习锻炼，能力才能得到全方面的

提高，我们今后也才会有更好的发展空间。接下来公司的各位领

导发表了讲话，领导们希望新员工尽快融入到企业中去，在每个

岗位上都干好自己的工作。并提醒我们现在是在高级办公大楼培

训，到现场以后条件会有很大的变化，需要做好充分的心理准备。

公司工会将会建立职工之家，员工们又多了一个相互交流学习的

平台。公司领导要求我们要熟悉各方面的业务，结合实际，加强

学习，包括工程技术，生活能力，最重要的是将理论与实践结合

起来。最后，公司总经理石经理做了重要讲话，他说送变电的荣

耀需要我们这些年轻人传承下去，现在是电网建设的大好机遇，

抓住机遇，就能体现出我们电建人的价值，但现在仍然存在安全

管理薄弱，资金短缺等问题，面临的社会责任也很大。因此，石

经理对我们这些新人表达了殷切的期望，提出了几条让我们受益

匪浅的建议，一要有大局意识，先做人，后做事，放低自己的位

置。二要保持良好的心态，用平常心做事，迈好职业生涯的第一

步很重要，最后要提高学习意识，创新意识，带动基层人员的学

习风气c最让我印象深刻的是石经理临走时说的年轻就是我们最

大的财富，是呀，送变电的辉煌明天需要我们共同创造，我们这

群年轻人要抓好机遇，充分施展自己的才能，努力为公司作贡献。

短暂的培训已经结束，新的生活即将开始。真诚感谢公司领

导给我们新员工这次培训机会，通过培训使我体会到了作为一个

送变电人的荣耀与责任，认识到了这是机遇与挑战同行的工作，

无论前面有多少艰难险阻，我都会好好把握，将肩负的责任转化

为无穷的动力，为送变电的长远发展增光添彩。

电力企业新员工培训计划篇4

一、计划概要

本计划主要内容为—公司20_年培训工作的具体内容、时间

安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管

理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能

够有效地促进公司经营战略目标的实现。

二、计划依据

20_年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查以及建立

专业高效团队的精神。

三、培训工作的原则、方针和要求

为确保每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活

动具有明确的行动方向，特制定了培训原则、方针和要求，用以

指导全年培训工作的开展C

1、培训原则

实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针

以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立具有某某

特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体

竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。

3、培训的六人要求

锁定战略与未来发展需求

锁定企业文化建设

锁定中层以及后备队伍能力发展？锁定学习型组织建设？

锁定内部自我培训技能提高

锁定内部培训指导系统的建立和提高

四、培训工作目标

建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保

培训工作高效率的正常运作；

传递和发展一一“凝聚力量，合创未来”这一企业文化，建

立员工（尤其是新员工）对企业的归属感和认同感；

使所有在岗员工年内至少平均享有30小时的业务和技能培

训；?重点推进财务部员工的技能培训进一步完善培训课程体系,

确保培训内容和企业文化的一致性；？建立并有效管理内外部培

训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。

五、培训体系建设

六、20_年课程编排计划

新员工入职培训

新员工入职培训是每个新员工必须参加的培训项目。入职培

训分为两部分：一是在新员工来公司报到之日，进行的简单的入

职培训；二是每隔一段时间，统一举行一次新员工培训，详细讲述

公司的文化、理念、历史、产品、规章制度等。

培训项目/内容应符合公司本原业务或员工专业技能提高需

要？一般应提前半个月申请（培训申请表）？需要费用没有超出

预算（单次及累计）？同一主题内容一年原则只能批准一次

七、重点培训项目

1、项目管理

培训目标：解决项目管理中出现的沟通管理、计划管理、授

权管理、预算管理等具体问题，有效提高项目经理的项目管理能

力；

培训对象：副部长及相关部门人员。

培训预算：1万培训时间：5月份

培训意义：为了保证实现公司远大的战略目标，重点项目的

进度和质量十分重要，为了保证各个项目都能保质保量的完成，

实施项目管理的培训便显的比较迫切。

2、公共关系

培训目标：公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,

促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象的

一系列活动。所以对管理层及员工进行相关培训也非常重要。

培训预算：1万培训时间：9月

培训意义：当公司或个人有意识地、自觉地采取措施去改善

和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动，是公

司长期发展战略组合的一部分。

3、财务人员培训

培训目标：使财务部工作人员熟悉和掌握一定的财会专业知

识和相关知识，熟知企业财务操作技能，以及国家有关财务会计

工作法规政策，作为自己开展工作的依据。

培训预算：无，公司内部人员主讲培训时间：全年，两周一

次培训意义：提高员工专业素质，提高生产效率和服务水平，树立

企业良好形象，增强企业资金安全和盈利能力。

八、财务预算

1.公司内部组织的培训费用，内部讲师授课费用元/小时

（重工标准），总课时为76小时，合计授课费元。

2.外请专家和外派的费用，培训师费用为40000元，与此相

关的资料费，招待费计120__元，合计520—元。

3.读书活动，购书经费约10000元

4.计划外培训的费用估算，总计10000元

合计：

九、培训效昊评估

一般情况下，培训效果评估共有四个层次：反应、学习、行

为、成果，培训结束时及时做现场反应和学习效果评估，并完成

《课程培训评估表》。培训结束3个月后，公司相关部门会同部门

主管对培训有效性进行评估，并完成《培训有效性评估表》。

每年底部门主管对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进

行复评。公司相关部门汇集培训有效性评估表，作为编制下一年

度培训计划及培训持续改进的依据之一。

电力企业新员工培训计划篇5

一、培训目的

加强职员的个性职业形象

二、培训目标

1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突

出个性化的着装方式；

2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得

体的职业形象；

3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体

的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。

三、培训对象及类型

公司店铺职员

四、培训内容

第一部分职业形象

一、成功背后的深刻哲学

1、

2、

首轮效应&&第一印象的重要性决定第一印象的因素；

3、形象对成功的影响力

二、定位你的职业形象

1、

2、职业形象与职业定位；职业形象的构成要素。

三、职业着装的原则

1、

2、

3、职业着装的基本原则；职业着装的个性原则；职业着装

的和谐原则；

着装的TPO原则。

四、职业着装基础知识

1、

2、常见着装误区点评；着装基础知识

(1)服饰色彩

服饰色彩基础知识；

服饰色彩搭配技巧；

(2)服装款式

服装款式基础知识(女士、男士)

(3)服饰品的选择；

五、塑造您的职业形象

各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)

第二部分个性职业化形象

一、和谐得体的个性化职业着装

1、

2、

3、职业形象与个性张扬；如何塑造和谐的个性形象；和谐

得体的个性职业形象。

二、个人服饰色彩

1、2、

3、个人服饰色彩认知及练习；服饰色彩搭配练习讲评。

三、个人服装款式风格

1、（开课前安排自我介绍过程结合填表诊断，不占用课堂时

间）

2、

3、款式风格着装基础知识各种款式风格着装方式（包括职

业装、休闲装、服饰、服装面料与图案详细讲解）

4、脸型与发型。

四、扬长避短的体型调整着装

五、场合着装技巧

1、场合用色技巧；

2、各种场合着装技巧。

六、规划你的形象

1、

2、

规划你的职业形象；规划你的生治形象；

3、规划你的社交形象。

七、男士基础保养

八、自然化妆手法传授（女士课程）

1、皮肤保养基础；

2、化妆基础知识；

3、认知化妆品和化妆工具；

4、自然化妆技法现场传授；

5、学员练习

九、模拟场景练习

第三部分内在修养

内在修养的提炼：1、知书而达礼&&内在素养的提高;2、良好

的心态

第四部分礼仪

一、举止礼仪

1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿；

5、身体语言：有效的手势语、善用眼神

二、商务活动中的基本礼仪

1、商务礼仪基本原则

2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候

礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪

3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼

仪、电子邮件礼仪

4、社交礼仪：

吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪

5拜访礼仪

6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪

7、餐桌礼仪

8、签约礼仪

五、培训时间

培训具体时间：—年_月_日&&12月（每周一及周三晚上上课）

课时：30课时

六、培训地点

公司会议室

七、培训的方式

讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练

习。

八、培训教师

&&GEC授权讲师，女士师从于中国色彩第一人于西蔓女士，研

习色彩形象美仪设计，是于西蔓女士的得意门生。具有美仪课程

培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的

形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾

客，受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与

职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业

形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经

济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济

频道、广东电视台相约珠江栏目采访报道。

九、培训费预算

购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。

十、考评方式

举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在

T台上比一比，让专家与公司高层作评分。

电力企业新员工培训计划篇6

一、培训目的：

1•消除新进员工陌生感，达成对公司文化、价值观、发展战

略的认知和认同。

2.了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各

位新进员工清楚了解自己的权益与责任。

3.强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。

二、培训对象：

集团公司新入职员工

三、培训方式：

由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及

视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、0A办公平

台的使用等方面进行培训C

四、培训地点：

集团会议室。需提前了解会议室使用情况，保证培训场地的

使用不发生冲突。

五、培训内容：

1.企业文化

2.员工手册

3.0A办公平台使用方法

六、培训资料准备：

新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕

集团公司企业文化宣传单、员工手册、0A平台使用说明。

八、培训实施：

1、综合部分管领导徐总致欢迎辞；

2.培训主管自我介绍及新员工自我介绍；

3、宣读培训纪律；

3、根据培训内容进行逐步讲解；

4、培训评估与考核。

九、培训后期跟进：

1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。

2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。世

界工厂网温馨提醒：上述范本是一个较为简单的培训计划书范本C

不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同，培训计划

书的做法自然也不同。但上述计划书目列述的几项内容为培训计

划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的不同，做培训

计划书时可以根据实际情况删添一些内容。诸如，有些培训计划

较为完善的企业，会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列

述进去，另外还有的企业为使新员工对企业更加了解，还会在培

训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技

能等内容。

电力企业新员工培训计划篇7

新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养

的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生

代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年，让企业损失超

多的成本，如何快速提升新员工的潜力，取决于前180天管理者

做了什么。

第1阶段：新人入职，让他明白来干什么的（3〜7天）

为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七

八占\、•・

1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介

绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）；

2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识：

3,直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，

并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。

4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。

5.直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每一天要做

什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。

6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并

给予及时肯定和表扬（反馈原则）；检查每一天的工作量及工作难

点在哪里；

7.让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新

人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一齐吃午饭，多聊天，

不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

第2阶段：新人过渡，让他明白如何能做好（8〜30天）

转变往往是痛苦的，但又是务必的，管理者需要用较短的时

间帮忙新员工完成主角过度，下面带给五个关键方法：

1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他明白怎样写规

范的公司邮件，怎样发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内

部电话等；

2.最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。

3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，透过询问发现其是

否存在压力；

4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中

干，干中学是新员工十分看重的；

5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要

点：4C、反馈技巧。

第3阶段：让新员工理解挑战性任务（31〜60天）

在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，

但大部分管理者却选了错误的方式施压。

1.明白新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及

考核的指标要求；

2.多开展公司团队活动，观察其优点和潜力，扬长提短；

3.犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察

其行为，看其的培养价值;

4.如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多

给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切；

第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系（61〜90天）

管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技

巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。

1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表

扬和奖励，表扬鼓励的及时性；

2.多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊

喜感，表扬鼓励的多样性；

3.向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓

励的开放性；

第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作（91~120天）

对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理

者需要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。

1.鼓励下属用心踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他

们发言之后作出表扬和鼓励；

2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要

多进行会议商讨、分享；

3.与新员工探讨任务处理的方法与推荐，当下属提出好的推

荐时要去肯定他们;

4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理；

第6阶段：赋予员工使命，适度授权（121〜179天）

当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之

而来的是新的挑战，当然也能够说是新员工真正成为公司的一份

子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点：

1.帮忙下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的

好处、工作的职责、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标

和方向；

2.时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，

要对下属的各个方面有敏感性；当下属问道一下负面的、幼稚的问

题时，要转换方式，从正面用心的一面去解除他的问题，管理者

的思维转换；

3.让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、

放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方

向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；

4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导

大家分享；要求：随时随地激励下属；

5.开始适度放权让下属自行完成二作，发现工作的价值与享

受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位；

第7阶段：总结，制定发展计划（180天）

6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,

一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤：

1.每个季度保证至少1〜2次1个小时以上的正式绩效面谈，

面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法；

2•绩效面谈要做到：明确目的；员工自评（做了哪些事情，有

哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面

和其他同事有差距）；

3.领导的评价包括：成果、潜力、日常表现，要做到先肯定

成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑（依然是

反馈技巧）；

4.协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标

的进度，协助他达成既定的目标；

5.为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至

少每3-6个月给下属评估一次；

6.给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，

每个人制定出成长计划，分阶段去检查；

第8阶段：全方位关注下属成长（每一天）

度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来

的是新的挑战，当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子。

L关注新下属的生活，当他受打舌、生病、失恋、遭遇生活

变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮忙；

2.记住部门每个同事生日，并在生日当天部门群众庆祝;记录

部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励；

3.每月举办一次各种形式的团队群众活动，增加团队的凝聚

力，关键点：坦诚、赏识、感情、诚信

电力企业新员工培训计划篇8

新鲜血液能够让公司焕发活力，不能缺少，公司如同人一样，

物需要新陈代谢，需要淘汰一部分人，吸纳一部分人。为了保持

公司市场竞争力，我们会对员工做能刀提升，给员工进行培训，

下面是培训计划。

一、新员工培训

对于新员工我们会给他们一次统一培训机会，培训时间三天

到五天，按照当时招聘的人数来定。培训的内容主要是有关公司

的工作内容，公司的文化，公司的历史等，既然员工到了公司，

如果连公司是做什么，有什么发展背景都不了解，如何让员工留

下来。所以培训时介绍公司的文化，还要培养员工的忠诚度，如

果培养的员工连忠诚都不够，培养了乜都不可靠，所以对于忠诚

这一块是很重要的。当然培训结束后，公司会把新员工送到岗位

上，让他们接触工作，前面三到五天是锻炼他们能力，后面是加

强他们能力，让一个老员工带领他们继续做好工作，在不懂的问

题上，可以让他们请教老员工，这样能够更快的提升新员工能力,

对于新员工来说这也最能够激发新员工的能力。

二、老员工培训

进入公司工作时间达到了两年以上的员工，统一为老员工，

这些员工，对于公司有一定归属感，乜值得继续培训，他们是公

司的中间力量，他们的能力越强，对我们公司发展越有利，培训

也会根具能力来定，只有能力越强的人才会获得更多的资源倾斜,

这也有利于我们公司发展，选择培训时按照员工对公司的贡献，

他们贡献越多，就会得到更多的培训机会，通过竞争，让员工知

道培训机会的重要，这也是让员工积极参加培训的方法，培训的

目的也是为了储备更多的人才，让更多有能力的人担任更高职位,

做好工作。对于每一个老员工来说，只有能力越强的人，并且积

极向上，有上进心才值得培养。既然忠诚度没有问题，那么就要

看他们的付出。

三、后备人才积累

每个公司除了正式员工之外，还有后备人才，这些人才，是

公司到了扩张阶段的重要基层力量，对于这些人一般都从新人中

来寻找，这部分人不会占据公司多少资源，主要也是用来以备万

一之用，如果遇到什么紧急情况他们乜可以及时顶上去，公司的

规划是后备人才不超过三十人，对于他们的培训，主要培训一些

基础东西，让他们明白工作的一些基本要素，不会过多的花费资

源，只有当公司真正需要时才会加大投入。

电力企业新员工培训计划篇9

经过实施对教师素质又有了新的要求，进一步推进新课改，

提高教师素质，又重新提了日程，随着课程改革深入，素质教育

全面推进，教师现有文化知识，教育思想和教育理念，现代教育

技术的运用等方面，已跟不上高质量的推进素质教育需要。学校

立足岗位，以团体备课。业务学习和课堂教学研究为业务学习载

体，脚踏实地抓好教师业务学习，作为教师我要经过自主学习来

满足现代教育需要，全面提高教学质量。

一、学习目标：

为了进一步丰富自我的专业知识、提高素质修养，适应教育

改革发展和全面推进素质教育的需要，现结合自身实际情景，我

对自我工作、学习制订以下规划：

1、加强学习，掌握正确的教育观点。了解教育工作的基本规

律和基本方法，进行教育实践。了解学科的发展动向和最新的研

究成果。所掌握的教育理论转变成教育教学的实际本事。

2、认真学习领会新课标，掌握自我所教学科的学科特点，教

的最优化要落实到学的最优化，构成自我的教学风格。

3、继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境

化的课堂风格。加强自身素质的提高，读教育理论书籍、写读书

笔记、完成自我应当写的教育教学论文。

4、加强学习，掌握正确的教育观点。提高自身的政治、业务

理论水平，提高教育实践本事，以适应形势的发展。树立良好的

敬业精神，热爱教育事业，热爱学校，热爱学生，遵纪守法，养成

职业纪律和道德规范，熟悉学校的各种规章制度。

二、学习资料：

根据自身情景，我主要将学习资料分为教育教学技能、教育

科学研究、个人修养三大板块。本学期，在教学方面将围绕课题

“提高课堂教学效性”开展自学和研究课，而在教育科学研究、

个人修养方面，也要有一些有益的自学活动。

三、具体措施：

1、了解教师个人学习的制度。多听教学水平较高的教师上公

开课，经过团体备课、交流学习等形式，提高教师的业务水平。

认真学习新课程标准中的改革与要求。

2、大胆尝试，创新，使教育教学有新的突破。强化学习，坚

持每周进行业务学习，学习有关优化课程结构的文章和走进课程

的信息报道及评论员文章。

3、加强自身素质的提高，读教育理论书籍、写读书笔记、完

成自我应当写的教育教学论文。

4、经过个人自学保证教师的自学效率，在自学过程中，针对

工作实际，要坚持以自修为主，转变观念；以过程为主，提高本事;

以实践为主，开展创新;找出自我教育教学过程中不贴合教育理论

与教育规律的做法，用教育教学的理论指导自我的教学实践，增

强自我完善的意识，明确自我前进的方向。

四、具体方案：

1、充分利用学校订购的教学刊物进行研究，寻求好的教学方

法以提高教育教学水平。在学习过程口记下自我的观点和看法，

写出反思和随笔，记录自我每一天点点滴滴的收获与体会。

2、充分发挥网上资源共享的优势，经常上网学习，在了解别

人的教学方法的同时，不断交流自我的体会，改善自我的教学方

法。

3、按照学校提出的读书指导意见，认真学习教育家的书如《给

教师的一百条提议》、《教育新理念》等专业书籍，每学期至少读2

本书，做到边读书，边反思。

4、读书指导教育教学实践工作，实践与所学相互印证，每读

完一本教育专着，写好一篇有质量的读后感，构成自我的成果。

电力企业新员工培训计划篇10

一、进店考核

凡进入饭店工作的服务人员，均应接受假店组织的考核。

考核主要项目（要求计分、评定）：

1、写1份个人简历及家庭状况的简介（存档）

2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？

3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？

4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件？

5、你认为一人好的服务员应具备哪些基本素质？

6、你认为人与人相处最重要的是什么？

7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？

8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？

9、你认为川菜的主要特点是什么？

10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎

样处理或表达？

11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎

么办？

12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起？

13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，

谁是首要的，谁是次要的？

14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？

15、你认为一个人发财致富或有出息，主要—什么？

16、请你摆一张五人就餐台。

考核要求：①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了

解培养前途和使用岗位。

二、餐饮服务知识训练

1、熟记员工守则，背诵后考试;2、熟记服务员职责，背诵后

考试;3、熟记大堂服务管理制度;4、熟记员工考勤细则；5、熟习

掌握待客的一般程序；6、熟习了解待客的准备工作；7、熟习了解

宴会的接待规格;8、熟习了解川菜的基本常识;9、熟习了解本酒

店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点：10、熟习掌握顾客的

消费心理。

培训要求：（1）先学习熟记，后考试；（2）以上各条，一条一条、

一个一个方面学习考试；（3）学习之前要讲解，川菜知识由厨师长

讲授；（4）考核要记分。

三、语言行为举止训练

1、学习熟记待客的文明用语;2、学习询问顾客的方式;3、学

习自我介绍的方式;4、学习介绍和推荐本酒店的方式；5、学习向

顾客、领导提建议和作自我批评的方式;6、学讲普通话和掌握语

言艺术;7、学习酒店接听电话的方式；8、学习美容、穿着知识;9、

学习面部表情和表情方式；10、学习站立、行走、注视的方式；11、

学会一般场合的唱歌、跳舞；12、学会与顾客、同事进行思想交流。

培训要求：（1）边学边示范；（2）学完后考试；（3）不要求很全,

但要熟习要点。

四，服务技能训练

1、怎样迎接客人？

2、怎样引导客人就位？

3、怎样为客人沏茶？

4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单；

5、怎样传菜、上菜？

6、怎样为客人酌酒水？

7、怎样摆台、折花、布置就餐环境？

8、怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面？

9、怎样为客人分菜？

10、怎样为客人撒菜、换菜？

11、怎样处理坂菜质量和服务质量上出现的问题？

12、怎样撤台?

13、怎样结帐？

14、怎样为客人开机点歌？

15、怎样欢送客人？

培训要求：（1）每条要专人讲解；（2）服务员作记录；（3）讲解人

作示范；（4）按照讲解要点演习、

五、经营公关训练

1、怎样巧妙地将自己介绍给客人？

2、怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点？

3、怎样根据顾客的消费要求向客人推荐本酒店的名优菜点、

酒水？

4、怎样通过同周围其他酒店的比较，向顾客介绍本酒店的好

处？

5、怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置？

6、怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈？

7、怎样为顾客订餐并确定消费标准？

8、怎样在就餐后同顾客继续保持联系，密切同顾客的关系？

9、怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满？

10、怎样对待顾客的不正当要求？

培训要求：同第四部分、

六、卫生防疫、消防安全知识

1、学会怎样保持个人卫生，养成良好的卫生习惯；

2、学会掌握食品卫生要求及制度；

3、学会餐具工生保养知识和方法；

4、学会就餐环境的清理保养知识；

5、学会安全用电知识及故障处理方法；

6、学会安全用火、防火知识及处理办法；

7、学会外出安全防护知识；

8、学会同社会各种人员打交道的安全知识、

培训要求：（D熟习基本制度；（2）懂得处理、鉴别方法；（3）边

讲解边示范、

七、服务案例分析和操作训练

1、写错了菜单或送错了菜怎么办？

2、客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办？

3、客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么力、？

4、不小心使油水、茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办？

5、客人对饭菜质量不满意时怎么办？

6、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办？

7、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办？

8、客人因对饭菜，酒水，服务不满意而拒绝付钱该怎么力、？

9、客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设

备该怎么办？

10、客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产

品该怎么办？

11、客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱

该怎么办？

12、客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时

该怎么办?

13、客人在消费完毕后要求酒店赠送礼品而酒店又没有时该

怎么办？

14、客人消费时间过长并已经超过下班时间，甚至影响下一

餐准备工作时该怎么办？

15、客人因自己不小心将个人物品丢失而又寻找不到时该怎

么办？

16、客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办？

17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办？

18、客人因自己不小心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎

么办？

19、客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该

怎么办？

20、客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时

该怎么办？

电力企业新员工培训计划篇11

为提高员工素质，提高企业的管理水平，优化企业人力资源

配置，提升企业员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康

快速发展。必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完

整实用的员工培训计划，现将今年的工作培训计划如下：

一、总体目标

1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员

工尽快融入工作环境当中；

2、加强企业中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，

增广知识面，提高思想觉悟；

3、加强企业工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技

术改造等科学性创造打下坚实的基础；

4、加强企业专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业

务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能。

二、培训原则

1、按需施教、务求实效。根据企业改革与发展的需要和员工

培训需求，分层次、分类别地开展，增强培训的针对性和实效性，

确保培训质量。

2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职

员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每

次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，

每课时不少于2小时。

3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著，给予表彰奖励。建

立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训

效果显著者，给予培训者奖励。

三、培训内容与方式

（一）一级培训一一新入职员工培训

新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训，由企业人力

行政部组织培训，培训时间不少于2小时，主要内容是企业简介、

发展历程、战略目标、企业文化、规章制度、安全。

（二）二级培训一一中低层管理干部

提升专业业务知识、技能、完善管理知识，提升管理技能，

培养并开发领导力，促进企C

（三）三级培训一一车间员工技能培训

车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划，主要内容

是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技

能专业知识、作业指导书等。培训时间每周不少于1次，每次不

少于1小时。

四、措施及要求

（一）各基层单位及各部门要积极参与配合，制定切实有效的

培训实施计划，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大

局观念。

（二）在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，

采取技能演练、技术比赛等灵活多样形式，选择最佳的方法和形

式，组织开展培训。

（三）培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的

形式确定下来，建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、

培训作业上交等情况纳入档案管理，要保证员工培训计划工作落

实到位。

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑

战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就

出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，

让其更加好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步

做出更加大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能

力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，培训计划势在必行!

电力企业新员工培训计划篇12

一、引言

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发

现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作，

为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作

方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价

值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来

的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许

还需要放弃一些在以前的工作环境中科助其取得成功的而并不适

合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而

又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的

期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成

功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工

的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本（如招聘、甄选、

培训、员工达到工作熟练所需的时间）；员工继续留任组织的可能

性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新

员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。

一些员工虽然通过这种自生自灭式的学习适应了新的环境，但他

们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组

织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入

职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员二了解其即将从事的工作、

即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计

划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始

实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到

的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组

织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划

重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的

工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面：

1、减少新员工的压力和焦虑；

2、减少启动成本；

3、降低员工流动；

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间；

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望；

6、协助新员工获得适当的角色行为；

7、帮助新员工适应工作群体和规范；

8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使

用不同的入职培训方法。

二、入职培训内容的评估和决定

从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估

的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的

精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训

项目的成功程度。

一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，

通常由负责人力资源开发的员工提供；与工作紧密相关的信息，通

常由新员工的直接上级主管提供；公司信息可包括公司总体概况、

关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福

利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包

括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、

部门参观，以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织

对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、

责任和绩效标准等c虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征

信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工

作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组冢的使命、目标、结构、文

化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组

织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可

能产生符合组织使命的行为。有的组冢使用信条来传达核心使命

并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而

只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组

织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该

得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各

种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组

织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际

的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种

设施、紧急出口和其他非常规的特征。

在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的

材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部

电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职

培训的时间根据情况而各异c从几小时到几天，甚至几个月不等。

下面提供的是常用入职培训内容清单：

1、公司历史、哲学、公司业务；

2、组织结构图；

3、组织所在行业概览；

4、福利组合概览（如健康保险、休假、病假、学费报销、退休

等）

5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由

谁来评估，总体的绩效期望

6、薪酬程序：发薪日，如何发放；

7、职位或工作说明书和具体工作规范；

8、员工体检日程安排和体检项目；

9、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得

职业资源信息）

10、基本的人与机械控制和安全培训；

11、员工手册、政策、程序、财务信息；

12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、

电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等；

13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干

洗店、散步空间等的地图；

14、技术或具体与工作相关的信息（或如何与相关上级主管或

同事协商培训的日程安排）；

15、着装（如周五可便装上班）；

16、工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。

三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新

员工的角色功能

有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人

员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的

这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究表明：新员

工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对

他们的帮助最大。而且，这种互动与新员工往后的态度（工作满意

度、组织承诺、离职倾向）有关。

1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训过程中既是信

息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实

际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的

可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外，直接上级主管还可

通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为

每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即

为每位新员工配备一名经验丰富的老员工，也可起到同样的作用。

另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少

还不到期望而产生的负面结果。

其他重要的直接主管引导功能包括：

①提供具体工作培训；

②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工

作方面的学习；

③分派具挑战性的首次任务；

④进行及时的、有建议性的绩效评估；

⑤诊断造成冲突的问题（结构性的和人际间的）；

⑥利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再

设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的

职责，对他们进行培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入

职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地

发挥他们的作用都有深刻的认识。

2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织

社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得

支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组

和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新

员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的

焦虑。

协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度，

即新老员工的配对帮助制度。被指派智助新员工的同事应该获得

相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。

3、人力资源开发人员：在整个入职培训中，人力资源开发人

员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说，他们的职

责包括指定或获取各种材料（比如工作手册和讨论会导师的指引）,

实施培训，设计并进行评估研究。

人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入

职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始

至终积极参与（如与新员工见面、进行入职培训）。另外，人力资

源开发人员还应采取措施（如对新员工和其直接上级领导进行访

谈和问卷调查）以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

4、新员工：在入职培训过程中，应鼓励新员工积极主动地成

为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织

有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓

励和强化新员工此种行为的氛围。

四、入职培训中常出现的问题

入职培训与其他的人力资源开发一样，不免会产生一些问题。

应该引起注意的问题有：

1、过分强调文书工作；

2、信息超载（在短时间内给新员工提供过多信息）：

3、不相关信息（提供给新员工普通而表面的与其工作任务无

直接关系的信息）；

4、缺乏策略（过多强调工作的失败率或负面情况）；

5、过分地推销组织；

6、强调正式的、单向的沟通（使月授课和录像而没有给新员

工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会）；

7、闪电式（将培训项目压缩为一天完成）；

8、缺乏对培训项目的诊断或评估；

9、缺乏效果跟踪。

信息超载是入职培训中尤为普遍的问题，以为许多培训为了

图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而，人

在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人

所能接受的程度时，人的学习效率就会下降，压力就会上升。项

目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

①在培训的初期阶段只包含重要的信息；

②提供书材料以便受培训者课后复习，尤其是对于复杂的福

利计划和重要的主题，如公司使命和工作规则等；

③分期分阶段进行培训，使各项培训之间有时间上的缓冲；

④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回

答他们提出的额外问题C

需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信

息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

五、设计和实施员工入职培训项目

入职培训的问题可能通过关注以二基本原则来加以避免：需

求评价、设计、实施和培训后评估。

下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴：

1、设立目标

2、形成指导委员会

3、入职培训概念研究；

4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管；

5、调查顶级企业的入职培训做法；

6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;

7、挑选内容和培训方式；

8、试用并修改材料；

9、编制和装订印制视听材料；

10、培训主管和系统装备。

通常情况下雇佣决定一旦做出，就应尽快将直接主管指引小

册子发给新员工的直接上级主管，将入职培训的计划安排发给新

员工。接着的培训按计划进行。

六、确保入职培训项目的有效性

为确保入职培训的有效性，可以尝试以下做法：

1、好的入职培训项目要遵循须知原则。新员工所得到的信息

是他们需要的信息，而既不是填鸭式的课程，也不是表面化的主

题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。

2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培

训过于紧张的话，所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至

在新员工到职前就已开始，然后在到职的第一天马上继续。

3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信

息的平衡。

4、经理和新员工之间的双向交流通常会使培训更为有效。成

功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。

5、第一印象尤其重要：新员工常常牢记入职的第一天达数年

之久。因此，入职培训第一天的内容和形式必须精心计划，并有

颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到

最少。

6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给

其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供

重要的资源，但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级

主管。再者，直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的

问题并帮助他们解决这些问题。

7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来，安居才能乐业。当

住房等生活问题没得到良好的安置之前，新员工是无法专心工作

的。

8、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事，而不是在

第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工认识。

9、新员工到职后应给予足够的时间来适应，而在这之前不适

宜安排过重的工作任务。

10、最后，组织应系统地诊断新员工的需要，评估入职培训

的有效性。需要时，在往后的培训中，新的主题和事项应加入，

而一些边缘的部分应该删除。

电力企业新员工培训计划篇13

新的一年，为了提高本公司的营业水平，推进公司健康快速

的发展，本着“干什么学什么，缺什么补什么”以及“引导+实践”

的原则，本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训，

着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。特制定该方案，具

体的计划如下：

一、培训讲师

各营销小组组长以及负责人

二、培训人员

营业部全体员工

三、培训目的

1、提高员工综合素质、责任意识和风险意识，提高工作效率，

提升公司的经营管理水平。

2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对

业务员进行系统培训，从业务拓展、有场营销、后续服务等各个

环节，整体提升业务员素质。

3、提高员工向心力、凝聚力，打造一支素质高、团结协作能

力强的团队。

四、培训内容

1、职业素质的培训

2、营销技巧的培训

3、专业知识的培训

五、培训方式

课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。

六、培训时间

初步定在3月份进行，为期一个月，具体时间如下：

(每周培训安排在下午收盘结束以后)

七、预期效果

员工清晰自身职业的努力方向，目标切合实际，工作主动。

增强自身对胜任工作的信心、增强工作能力，利于自身未来的发

展，同时也为公司创造更多的效益。

八、注意事项

(1)不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席。

(2)培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。

(3)培训时应作好笔记，不得做与培训无关的事。

(4)培训结束后，每一个参加培训的员工都需要写一份培训心

得。

电力企业新员工培训计划篇14

有幸参加了这次远程培训研修，为促进自身专业不断成长，

结合自我的实际和自身发展要求，特制订个人网络学习研修计划

如下：

一、研修目标