2024版软件定制开发与维护服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版软件定制开发与维护服务协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及注册信息1.2联系方式及授权代表2.项目概述2.1项目背景及目的2.2项目范围及目标2.3项目周期及交付节点3.开发内容与要求3.1功能模块设计3.2技术架构及平台3.3系统性能要求3.4安全性与稳定性要求4.开发流程与规范4.1需求分析及确认4.2设计评审与确认4.3开发与测试流程4.4版本控制与管理5.项目进度管理5.1进度计划与安排5.2进度跟踪与监控5.3进度调整与变更6.质量保证与验收6.1质量标准与规范6.2质量控制流程6.3验收标准与流程7.知识产权归属7.1软件著作权归属7.2相关技术资料归属8.技术支持与维护8.1技术支持范围与内容8.2维护服务内容与期限8.3故障响应与处理9.费用与支付9.1开发费用及支付方式9.2维护费用及支付方式9.3额外费用及处理10.违约责任10.1违约行为定义10.2违约责任承担10.3违约赔偿及处理11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止后的处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.其他约定13.1法律适用13.2合同生效13.3合同附件14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及注册信息甲方名称：____________________甲方注册信息：____________________乙方名称：____________________乙方注册信息：____________________1.2联系方式及授权代表甲方联系方式：____________________甲方授权代表：____________________乙方联系方式：____________________乙方授权代表：____________________2.项目概述2.1项目背景及目的项目背景：____________________项目目的：____________________2.2项目范围及目标功能模块：____________________技术要求：____________________目标用户群体：____________________2.3项目周期及交付节点项目周期：____________________交付节点及时间：____________________3.开发内容与要求3.1功能模块设计主功能模块：____________________辅助功能模块：____________________3.2技术架构及平台技术架构：____________________开发平台：____________________3.3系统性能要求响应速度：____________________承载能力：____________________3.4安全性与稳定性要求数据加密：____________________系统稳定性：____________________4.开发流程与规范4.1需求分析及确认需求分析文档：____________________需求确认时间：____________________4.2设计评审与确认设计文档：____________________设计评审时间：____________________4.3开发与测试流程开发周期：____________________测试流程：____________________4.4版本控制与管理版本控制工具：____________________版本更新记录：____________________5.项目进度管理5.1进度计划与安排进度计划表：____________________进度安排：____________________5.2进度跟踪与监控进度跟踪方式：____________________监控指标：____________________5.3进度调整与变更进度调整流程：____________________变更申请：____________________6.质量保证与验收6.1质量标准与规范质量标准：____________________质量规范：____________________6.2质量控制流程质量控制环节：____________________质量检查标准：____________________6.3验收标准与流程验收标准：____________________验收流程：____________________8.知识产权归属8.1软件著作权归属软件著作权归：____________________著作权登记：____________________8.2相关技术资料归属技术文档：____________________设计图纸：____________________9.技术支持与维护9.1技术支持范围与内容技术支持渠道：____________________技术支持内容：____________________9.2维护服务内容与期限维护服务内容：____________________维护服务期限：____________________9.3故障响应与处理故障响应时间：____________________故障处理流程：____________________10.费用与支付10.1开发费用及支付方式开发费用总额：____________________支付方式：____________________支付节点：____________________10.2维护费用及支付方式维护费用总额：____________________支付方式：____________________支付节点：____________________10.3额外费用及处理额外费用类型：____________________额外费用处理：____________________11.违约责任11.1违约行为定义甲方违约行为：____________________乙方违约行为：____________________11.2违约责任承担甲方违约责任：____________________乙方违约责任：____________________11.3违约赔偿及处理赔偿计算方式：____________________处理程序：____________________12.合同解除与终止12.1合同解除条件解除条件一：____________________解除条件二：____________________12.2合同终止条件终止条件一：____________________终止条件二：____________________12.3合同解除与终止后的处理解除处理：____________________终止处理：____________________13.争议解决13.1争议解决方式解决方式一：____________________解决方式二：____________________13.2争议解决程序程序一：____________________程序二：____________________13.3争议解决地点解决地点：____________________14.其他约定14.1法律适用适用法律：____________________14.2合同生效生效条件：____________________生效日期：____________________14.3合同附件附件一：____________________附件二：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可并引入的，为提供特定服务或协助的独立法人、非法人组织或其他个人。第三方不包括合同双方及其关联方。15.2第三方选择与介入甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前协商一致，并书面通知对方。1.具备相应的资质和能力；2.不存在利益冲突；3.甲乙双方同意。15.3第三方责任第三方在合同履行过程中，应按照甲乙双方的要求，履行其职责。第三方因自身原因导致合同目的无法实现或造成损失的，应承担相应的法律责任。15.4第三方责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并作为合同的一部分。若合同未约定责任限额，第三方的责任限额按照相关法律规定执行。15.5第三方与其他方的责任划分第三方与甲方的责任划分：1.第三方应承担因其自身原因导致的损失；2.甲方对第三方的行为承担责任，但有权向第三方追偿。第三方与乙方的责任划分：1.第三方应承担因其自身原因导致的损失；2.乙方对第三方的行为承担责任，但有权向第三方追偿。16.第三方介入时的额外条款16.1保密条款第三方在合同履行过程中，应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。16.2责任承担条款第三方在合同履行过程中，如因自身原因导致合同目的无法实现或造成损失的，应承担相应的法律责任。甲乙双方对第三方的行为承担责任，但有权向第三方追偿。16.3争议解决条款第三方与甲乙双方发生争议时，应通过协商解决。协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。17.第三方介入时的合同变更17.1合同变更甲乙双方在合同履行过程中，如需对合同内容进行变更，应书面通知第三方，并取得第三方同意。第三方同意后，变更后的合同对甲乙双方及第三方均具有约束力。17.2合同终止甲乙双方在合同履行过程中，如需终止合同，应书面通知第三方，并取得第三方同意。第三方同意后，合同终止对甲乙双方及第三方均具有效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订确认书要求：双方签字盖章，确认合同签订。说明：作为合同签订的正式文件。2.附件二：项目需求说明书要求：详细描述项目需求，包括功能、性能、设计等。说明：作为项目开发的基础文档。3.附件三：设计评审报告要求：记录设计评审过程和结果。说明：确保设计符合需求。4.附件四：开发进度报告要求：定期报告项目进度，包括已完成的工作、遇到的问题等。说明：便于双方了解项目进展。5.附件五：测试报告要求：记录系统测试过程和结果。说明：确保系统质量。6.附件六：验收报告要求：记录系统验收过程和结果。说明：作为项目完成的证明。7.附件七：知识产权归属协议要求：明确软件著作权、技术资料等知识产权的归属。说明：保护双方的知识产权。8.附件八：技术支持与服务协议要求：明确技术支持范围、服务内容、期限等。说明：确保项目维护和升级。9.附件九：费用支付明细要求：记录费用支付情况，包括金额、时间等。说明：便于双方核对费用。10.附件十：合同变更协议要求：记录合同变更内容，包括变更原因、变更内容等。说明：确保合同变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按约定时间支付费用。1.2未按约定提供项目所需资料。1.3未经乙方同意，擅自修改项目需求。乙方违约行为：2.1未按约定时间完成开发任务。2.2提交的代码质量不符合要求。2.3未经甲方同意，擅自修改项目需求。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：2.1未按约定时间支付费用：甲方应支付滞纳金，并承担乙方因此产生的损失。2.2未按约定提供项目所需资料：甲方应补齐资料，并承担乙方因此产生的损失。2.3未经乙方同意，擅自修改项目需求：甲方应承担因此产生的额外费用。乙方违约责任认定：2.1未按约定时间完成开发任务：乙方应承担违约金，并承担甲方因此产生的损失。2.2提交的代码质量不符合要求：乙方应免费修复，直至满足要求。2.3未经甲方同意，擅自修改项目需求：乙方应承担因此产生的额外费用。示例说明：甲方未在约定时间内支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并承担因此产生的利息损失。乙方未按约定时间完成开发任务，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担因此产生的项目延期费用。全文完。2024版软件定制开发与维护服务协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方1.2术语定义1.3合同范围2.项目说明2.1项目背景2.2项目目标2.3项目需求2.4项目范围3.项目进度3.1项目阶段划分3.2项目时间表3.3进度监控与调整4.软件开发4.1开发流程4.2开发工具和技术4.3开发质量保证5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务内容5.3维护服务响应时间6.遵守法律法规6.1合同双方义务6.2法律法规遵守6.3知识产权保护7.风险管理7.1风险识别7.2风险评估7.3风险应对措施8.费用与支付8.1项目费用构成8.2支付方式8.3支付时间9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3违约责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3解除合同11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与终止13.1合同生效13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他14.1合同附件14.2合同修改14.3合同份数第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同双方1.2术语定义1.2.1“软件”指乙方根据甲方需求开发、提供的软件产品。1.2.2“项目”指甲方委托乙方进行软件定制开发与维护的具体任务。1.2.3“保密信息”指本合同中未公开的技术、商业或财务信息。1.3合同范围1.3.1本合同约定的软件定制开发与维护服务范围包括但不限于需求分析、系统设计、编码、测试、部署、维护等。2.项目说明2.1项目背景2.1.1甲方因（简要说明项目背景，如业务扩展、技术升级等）需要，决定委托乙方进行软件定制开发。2.2项目目标2.2.1实现甲方业务流程的自动化，提高工作效率。2.3项目需求2.3.1甲方提供详细的软件需求文档，包括功能需求、性能需求、安全性需求等。2.4项目范围2.4.1乙方需按照甲方提供的需求文档进行软件开发，确保软件满足甲方业务需求。3.项目进度3.1项目阶段划分3.1.1项目分为需求分析、系统设计、编码、测试、部署和验收等阶段。3.2项目时间表3.2.1需求分析阶段：自合同签订之日起5个工作日内完成。3.2.2系统设计阶段：自需求分析阶段结束后10个工作日内完成。3.2.3编码阶段：自系统设计阶段结束后15个工作日内完成。3.2.4测试阶段：自编码阶段结束后10个工作日内完成。3.2.5部署阶段：自测试阶段结束后5个工作日内完成。3.2.6验收阶段：自部署阶段结束后5个工作日内完成。3.3进度监控与调整3.3.1甲方和乙方应定期召开项目进度会议，对项目进度进行监控和调整。4.软件开发4.1开发流程4.1.1乙方按照敏捷开发流程进行软件开发，确保项目进度和质量。4.2开发工具和技术4.2.1乙方使用（列举开发工具和技术）进行软件开发。4.3开发质量保证4.3.1乙方对软件开发过程中的代码进行严格的质量控制，确保软件质量符合甲方要求。5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.1.1乙方提供软件的技术支持，包括解答技术问题、提供软件升级等。5.2维护服务内容5.2.1乙方负责软件的日常维护，包括软件故障排除、性能优化等。5.3维护服务响应时间5.3.1乙方应在接到甲方报修后（填写响应时间，如24小时内）响应并解决问题。8.费用与支付8.1项目费用构成8.1.1本合同项目费用包括软件开发费用、维护费用、技术支持费用及其他相关费用。8.1.2软件开发费用根据实际工作量及市场价格协商确定。8.2支付方式8.2.1甲方应按照合同约定的时间和金额向乙方支付费用。8.2.2甲方支付方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。8.3支付时间8.3.1需求分析阶段完成后支付30%的费用；8.3.2系统设计阶段完成后支付20%的费用；8.3.3编码阶段完成后支付30%的费用；8.3.4测试阶段完成后支付15%的费用；8.3.5验收阶段完成后支付5%的费用；8.3.6维护服务期开始后，甲方应每月支付维护费用。9.保密条款9.1保密信息定义9.1.1保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。9.2保密义务9.2.1双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违约责任9.3.1违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金。10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按合同约定完成软件开发或维护服务；10.1.2甲方未按合同约定支付费用；10.1.3双方未按合同约定履行保密义务；10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的法律责任，并向守约方支付违约金；10.2.2违约金金额根据违约情节及损失情况确定；10.3解除合同10.3.1发生违约情形时，守约方有权解除合同。11.合同解除11.1解除条件11.1.1一方严重违约；11.1.2双方协商一致；11.2解除程序11.2.1一方提出解除合同书面通知，另一方收到通知后确认；11.3解除后果12.合同争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过友好协商解决合同争议；12.2争议解决机构12.2.1如协商不成，任何一方均有权将争议提交至（填写争议解决机构名称）；12.3争议解决程序12.3.1争议提交后，按照争议解决机构的程序进行审理。13.合同生效与终止13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满；13.2.2合同解除；13.3合同终止程序14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于需求文档、技术规格书等；14.2合同修改14.2.1合同的任何修改必须以书面形式并由双方签字盖章；14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于供应商、承包商、顾问、中介方等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：技术支持、系统集成、项目监理、法律咨询、财务审计等。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方拟引入第三方时，应提前通知另一方，并取得另一方的书面同意。15.3.2引入第三方后，三方应签订相应的合作协议或补充协议，明确各自的权利义务。16.甲乙双方额外条款16.1第三方责任16.1.1第三方在执行合同过程中产生的任何责任，由第三方自行承担。16.2第三方义务16.2.1第三方应遵守本合同及双方的相关规定，确保其行为不损害甲乙双方的合法权益。16.3第三方资质16.3.1引入第三方前，甲乙双方应共同对第三方的资质进行审查，确保其具备完成相关工作的能力。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额指第三方在执行合同过程中，因自身原因造成的损失，其应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合作协议或补充协议中约定，可根据第三方的资质、经验等因素确定。17.3责任限额适用17.3.1第三方责任限额仅适用于第三方在执行合同过程中因自身原因造成的损失，不适用于甲乙双方之间的责任。17.4超出责任限额的处理17.4.1若第三方造成的损失超出责任限额，甲乙双方应按照本合同的相关规定，共同承担超出部分的责任。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系18.1.2第三方在执行合同过程中，如需与甲方进行协商或变更，应提前通知乙方。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方应遵守乙方提供的项目管理制度，服从乙方的管理。18.2.2第三方在执行合同过程中，如需与乙方进行协商或变更，应提前通知甲方。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同终止；19.1.2第三方完成工作任务；19.1.3第三方与甲乙双方签订的合作协议或补充协议终止。19.2第三方介入的终止程序19.2.2第三方介入终止后，三方应按照协议约定处理剩余事务和费用结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求文档