2024年全新设备操作与服务协议样本

2024年全新设备操作与服务协议样本本合同目录一览1.设备描述与交付1.1设备种类与规格1.2交付时间与地点1.3设备验收与接收2.操作培训与技术支持2.1操作培训内容2.2培训时间与地点2.3技术支持服务3.设备维护与维修3.1维护保养内容3.2维修服务响应时间3.3维修费用承担4.服务期限与续约4.1服务期限长度4.2续约条件与流程4.3服务终止与解除5.费用与支付5.1设备购买价格5.2服务费用明细5.3支付方式与时间6.违约责任与赔偿6.1违约行为界定6.2违约责任承担6.3赔偿金额计算7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解程序7.3诉讼管辖法院8.法律适用与合同效力8.1适用法律法规8.2合同效力确认8.3合同修改与补充9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务履行9.3泄露保密信息后的处理10.不可抗力10.1不可抗力事件界定10.2不可抗力后果处理10.3不可抗力责任免除11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与联系方式11.3通知生效时间12.其他条款12.1合同附件12.2补充协议12.3附件修改权与解释权13.签署与生效13.1签署日期与地点13.2签署主体资格13.3合同生效条件14.完整协议14.1合同与附件14.2合同修改历史记录14.3双方签字盖章页第一部分：合同如下：第一条设备描述与交付1.1设备种类与规格甲方同意向乙方提供一台全新设备，设备型号为，其主要技术规格和性能指标详见附件一。1.2交付时间与地点甲方应在本合同签订后30日内，将设备交付给乙方。交付地点为乙方指定的地址，具体地址为________________。1.3设备验收与接收乙方应在收到设备后7日内对设备进行验收。如果设备存在质量问题或者不符合本合同约定的规格和性能指标，乙方有权要求甲方进行更换或者修复。具体的验收标准和程序详见附件二。第二条操作培训与技术支持2.1操作培训内容甲方应向乙方提供关于设备操作的培训，培训内容包括设备的操作流程、维护保养等。具体培训内容详见附件三。2.2培训时间与地点培训时间定于本合同签订后的45日内，培训地点为甲方指定的地点，具体地点为________________。2.3技术支持服务甲方应在本合同有效期内提供电话和现场技术支持服务。对于设备出现的问题，甲方应在接到乙方通知后24小时内给予答复，并在48小时内给予解决。第三条设备维护与维修3.1维护保养内容甲方应按照附件四中的维护保养计划，对设备进行定期的维护保养。3.2维修服务响应时间甲方应在接到乙方通知后24小时内给予答复，并在48小时内给予解决。3.3维修费用承担设备维修的费用按照附件五中的费用标准计算。如果设备出现故障需要维修，乙方应按照甲方提供的费用标准支付维修费用。第四条服务期限与续约4.1服务期限长度本合同的服务期限为自设备交付之日起三年。4.2续约条件与流程如果乙方希望在本合同服务期限届满后继续使用设备，应在合同到期前3个月向甲方提出续约申请。双方可以就续约的条款进行协商，并签订补充协议。4.3服务终止与解除除非本合同另有约定，否则一方不得单方面终止或解除本合同。如果一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第五条费用与支付5.1设备购买价格设备的购买价格为人民币万元整。5.2服务费用明细本合同的服务费用包括设备购买费用、培训费用、维护保养费用和维修费用。具体费用的计算和支付方式详见附件六。5.3支付方式与时间乙方向甲方支付设备购买费用和服务费用的方式为银行转账，支付时间为本合同签订后30日内。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为界定违约行为包括但不限于甲方未能按照约定时间交付设备、未能提供合格的培训和服务、未能按照约定进行维护保养和维修等。6.2违约责任承担违约方应向守约方支付合同金额10%的违约金。如果违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿守约方的实际损失。6.3赔偿金额计算赔偿金额的计算方式按照本合同约定的费用标准计算。如果赔偿金额难以确定的，双方可以协商确定赔偿金额。第八条法律适用与合同效力8.1适用法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。8.2合同效力确认本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。8.3合同修改与补充本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方协商一致后签署。修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、经营秘密、商业计划等。9.2保密义务履行双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本合同终止后继续有效。9.3泄露保密信息后的处理如果一方泄露了保密信息，泄露方应立即采取补救措施，并赔偿因此给守约方造成的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件界定不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果处理因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明。双方应协商解决不可抗力事件导致的履行问题。10.3不可抗力责任免除因不可抗力事件导致一方不能履行本合同的，该方免于承担违约责任。但是，不可抗力事件发生后，一方迟延履行本合同的，应承担迟延履行责任。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面形式、电子邮件、电话等方式进行通知。11.2送达地址与联系方式甲方的送达地址为________________，联系方式为________________。11.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址和联系方式之日起生效。第十二条其他条款12.1合同附件本合同附件包括设备技术规格书、培训计划、维护保养计划等。12.2补充协议双方可以就本合同未尽事宜签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3附件修改权与解释权本合同附件的修改权和解释权归双方共同所有。第十三条签署与生效13.1签署日期与地点本合同于____年__月__日在____（地点）签署。13.2签署主体资格甲方：（全称）乙方：（全称）13.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条完整协议14.1合同与附件本合同及附件构成了双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议。14.2合同修改历史记录本合同的修改历史记录应包含在最终的书面协议中。14.3双方签字盖章页（此处附上双方签字盖章页）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备技术规格书详细列出设备的各项技术参数、性能指标、尺寸、重量等，以便乙方了解设备的具体情况。附件二：培训计划详细列出培训的时间、地点、内容、培训师资质等信息，以便乙方了解培训的具体安排。附件三：维护保养计划详细列出设备维护保养的时间、内容、方式等信息，以便乙方了解如何对设备进行维护保养。附件四：维修费用标准列出设备维修的各项费用标准，如人工费、材料费等，以便乙方在设备出现故障时了解维修费用。附件五：费用计算明细详细列出设备购买费用、服务费用等各项费用的计算方式和标准，以便乙方了解费用的计算方法。附件六：服务协议详细列出服务期限、续约条件、费用支付方式等信息，以便乙方了解服务的具体内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定时间交付设备。2.甲方提供的设备不符合约定的技术规格和性能指标。3.甲方未能按照约定提供培训和服务。4.甲方未能按照约定进行维护保养和维修。5.乙方未能按照约定时间支付设备购买费用和服务费用。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付合同金额10%的违约金。2.如果违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿守约方的实际损失。示例说明：如果甲方未能按照约定时间交付设备，那么甲方应向乙方支付设备购买金额10%的违约金，并赔偿乙方因延迟交付而产生的其他损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.保密信息：本合同的签订、履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。3.违约金：违约方应向守约方支付的合同金额的一部分，作为违约的惩罚。4