2024版物业服务合同具体规定服务标的和服务内容3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同，具体规定服务标的和服务内容本合同目录一览1.定义与解释1.1服务提供方1.2服务接受方1.3服务标的1.4服务内容2.服务范围与区域2.1服务区域界定2.2服务范围详述3.服务期限与续约3.1服务期限3.2续约条件3.3续约程序4.服务费用与支付4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4逾期支付处理5.服务质量标准5.1服务质量要求5.2质量监控与评估5.3质量改进措施6.服务提供方的权利与义务6.1权利6.2义务7.服务接受方的权利与义务7.1权利7.2义务8.服务合同的变更与解除8.1变更条件8.2变更程序8.3解除条件8.4解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3仲裁或诉讼11.合同的生效与终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止日期12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达时间13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：收费标准13.3附件三：服务协议14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务提供方（2）物业服务企业具备合法的经营资质，承担物业管理服务，并拥有相应的物业管理专业人员。1.2服务接受方（2）业主是指拥有物业服务区域内房屋产权的自然人、法人或其他组织。1.3服务标的（1）指物业服务企业所服务的物业区域，包括但不限于住宅、商业、办公等用途的建筑及配套设施。（2）服务标的的具体范围详见附件一《服务明细表》。1.4服务内容a.物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、照明、安全等维护；b.物业管理区域内公共设施的维护与管理；c.业主投诉处理与协调；d.应急事件的应对与处理；e.法律法规规定的其他物业管理服务。2.服务范围与区域2.1服务区域界定（1）服务区域以物业管理区域为准，具体范围详见附件一《服务明细表》。（2）服务区域界定时，应充分考虑业主的合法权益和物业管理企业的实际运营能力。2.2服务范围详述a.公共区域的清洁、绿化、照明、安全等日常维护；b.公共设施（如电梯、供水、供电、供气、消防、监控等）的运行维护与管理；c.物业管理区域内车辆停放管理；d.业主公共活动的组织与协调；e.法律法规规定的其他物业管理服务。3.服务期限与续约3.1服务期限（1）本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2续约条件（1）服务期限到期前，双方均可提出续约意向。（2）续约条件应与原合同保持一致，但服务费用可协商调整。3.3续约程序（1）服务期限到期前____个月，物业服务企业应向业主提出续约意向。（2）业主收到续约意向后____天内，应予以答复。（3）双方协商一致后，应在服务期限到期前____天内签订续约合同。4.服务费用与支付4.1服务费用标准（1）服务费用按照附件二《收费标准》执行。4.2费用支付方式（1）业主应按月支付物业服务费用。4.3费用支付时间（1）业主应在每月____日前支付当月物业服务费用。4.4逾期支付处理（1）业主逾期支付物业服务费用的，物业服务企业有权按照合同约定收取滞纳金。5.服务质量标准5.1服务质量要求（1）物业服务企业应按照国家相关法律法规和行业标准，提供符合服务质量要求的服务。5.2质量监控与评估（1）物业服务企业应建立健全服务质量监控体系，定期进行服务质量评估。5.3质量改进措施（1）物业服务企业应根据服务质量评估结果，采取改进措施，提高服务质量。8.服务合同的变更与解除8.1变更条件（1）合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。（2）变更内容不得违反法律法规和本合同约定。8.2变更程序（1）任何一方提出变更要求时，应提前____天书面通知对方。（2）双方应就变更内容进行协商，并在____天内达成书面协议。8.3解除条件a.双方协商一致；b.因不可抗力导致合同无法履行；c.一方严重违约，经催告后仍未改正；d.法律法规规定的其他合同解除情形。8.4解除程序（1）任何一方提出解除合同要求时，应提前____天书面通知对方。（2）双方应就解除原因和后续事宜进行协商，并在____天内达成书面协议。9.违约责任9.1违约情形（1）物业服务企业未按合同约定提供服务或服务不符合质量标准；（2）业主未按合同约定支付物业服务费用；（3）一方违反合同约定，给对方造成损失的。9.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：a.支付违约金；b.赔偿损失；c.恢复原状；d.承担其他法律责任。9.3违约赔偿标准（1）违约赔偿标准根据违约情节和损失程度确定。（2）双方可协商确定违约赔偿的具体金额。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决合同争议。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序（1）提出争议一方应在争议发生后____天内向对方提出书面争议通知。（2）收到争议通知后，双方应在____天内进行协商。（3）协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.3仲裁或诉讼（1）若双方同意仲裁，应选择具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。11.合同的生效与终止11.1生效条件（1）本合同经双方签字（或盖章）之日起生效。11.2生效日期（1）本合同生效日期为____年____月____日。11.3终止条件（1）合同期满或因解除而终止。11.4终止日期（1）合同终止日期为____年____月____日。12.通知与送达12.1通知方式（1）通知应以书面形式发出，可通过挂号信、电子邮件、传真等方式。12.2送达地址（1）物业服务企业的送达地址为____。（2）业主的送达地址为____。12.3送达时间（1）以挂号信、电子邮件、传真等方式发出的通知，自发出之日起____天内视为送达。13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：收费标准13.3附件三：服务协议14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定与类型15.1第三方的概念（1）第三方指除合同甲乙双方之外的独立第三方机构或个人。（2）第三方可以是监理机构、审计机构、评估机构、保险公司、法律顾问等。15.2第三方介入的类型（1）监理：第三方对物业服务工作进行监督和检查，确保服务符合合同要求。（2）审计：第三方对物业服务企业的财务状况和运营情况进行审计。（3）评估：第三方对物业设施设备进行评估，提供维护和升级建议。（4）保险：第三方作为保险代理，协助甲乙双方办理相关保险事宜。（5）法律顾问：第三方提供法律咨询和服务，协助解决合同争议。16.第三方介入的触发条件16.1触发条件（1）合同约定需第三方介入的情况；（2）甲乙双方协商一致同意第三方介入；（3）法律法规规定需第三方介入的情况。17.第三方介入的程序17.1介入申请（1）任何一方提出第三方介入申请时，应提前____天书面通知对方。17.2介入选择（1）双方共同协商确定合适的第三方机构或个人。17.3介入协议（1）甲乙双方与第三方应签订相应的介入协议，明确各方权利义务。18.第三方的责任与权利18.1责任（1）第三方应按照合同约定或介入协议的规定，履行相应的职责。（2）第三方因自身过错导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2权利（1）第三方有权根据合同或介入协议的规定，要求甲乙双方提供必要的信息和协助。（2）第三方有权对物业服务进行独立评价和监督。19.第三方的责任限额19.1限额设定（1）第三方责任限额应根据第三方介入的类型和可能产生的风险确定。（2）责任限额应包含在第三方介入协议中，并由甲乙双方共同确认。19.2限额执行（1）第三方在履行职责过程中，若造成甲乙双方损失，应在责任限额内承担责任。（2）超出责任限额的部分，甲乙双方应根据合同约定或法律规定另行解决。20.第三方与其他各方的划分说明20.1职责划分（1）第三方应明确其职责范围，避免与甲乙双方职责重叠。（2）第三方在履行职责时，应尊重甲乙双方的权利，不得干涉双方正常的业务往来。20.2信息共享（1）第三方在介入过程中获取的信息，应仅用于履行其职责，不得泄露给任何第三方。20.3权利义务（1）第三方应遵守合同或介入协议中约定的权利义务，不得损害甲乙双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表（1）详细列出物业服务企业提供的服务项目、服务标准、服务时间等。（2）包括但不限于物业管理、公共区域维护、设备设施维修、安全保障等。2.附件二：收费标准（1）列明物业服务费用的计算方式、收费标准、支付方式等。（2）包括物业服务费、专项维修资金、公共能耗费用等。3.附件三：服务协议（1）详细约定甲乙双方的权利义务、违约责任、争议解决方式等。（2）包括服务内容、服务期限、费用支付、维修养护等。4.附件四：第三方介入协议（1）明确第三方介入的类型、触发条件、程序、责任与权利等。（2）包括第三方机构或个人的资质要求、责任限额、信息共享等。5.附件五：物业管理规约（1）规定业主应遵守的物业管理规章制度，包括公共区域使用、环境卫生、安全防范等。（2）明确业主的义务和责任，保障物业管理活动的顺利进行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业服务企业未按合同约定提供服务或服务不符合质量标准；（2）业主未按合同约定支付物业服务费用；（3）一方违反合同约定，给对方造成损失。2.责任认定标准：（1）物业服务企业违约：a.未按约定提供服务或服务不符合质量标准的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。b.业主损失包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、精神损害等。（2）业主违约：a.未按约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。b.业主违反物业管理规约，应承担相应责任，包括但不限于罚款、恢复原状等。3.违约责任示例说明：a.物业服务企业未按约定对公共区域进行清洁，导致业主投诉，物业服务企业应承担违约责任，如赔偿业主的精神损失费等。b.业主未按时支付物业服务费用，物业服务企业有权要求业主支付滞纳金，并保留追究违约责任的权利。c.业主违反物业管理规约，在公共区域内随意堆放杂物，物业服务企业有权要求业主清理并承担相应责任。全文完。2024版物业服务合同，具体规定服务标的和服务内容1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3联系方式1.4注册地址2.服务标的2.1物业名称2.2物业地址2.3物业类型2.4物业面积3.服务内容概述3.1基础物业管理服务3.2安全管理服务3.3环境维护服务3.4设施设备维护服务3.5公共秩序维护服务4.基础物业管理服务4.1环境卫生管理4.2园林绿化管理4.3公共区域清洁4.4公共区域照明4.5物业档案管理5.安全管理服务5.1安全巡逻5.2入住与退住管理5.3消防安全管理5.4应急预案与处理5.5交通安全管理6.环境维护服务6.1绿化养护6.2公共区域绿化维护6.3园林景观维护6.4公共区域卫生维护6.5野广告清理7.设施设备维护服务7.1建筑主体设施维护7.2供水供电设施维护7.3电梯及设备维护7.4公共设施设备维护7.5附属设施设备维护8.公共秩序维护服务8.1室内秩序维护8.2室外秩序维护8.3社区文化活动组织8.4社区安全保障8.5社区服务设施管理9.服务费用及支付方式9.1服务费用标准9.2服务费用支付周期9.3服务费用支付方式9.4逾期付款处理9.5退费规定10.服务期限与续约10.1服务期限10.2续约条件10.3续约流程10.4续约通知11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准11.4违约纠纷解决12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点12.4争议解决费用13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序13.4合同解除与终止后的处理14.其他14.1通知送达14.2合同附件14.3合同生效14.4合同未尽事宜的处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：房地产开发有限公司乙方：物业管理公司1.2法定代表人或负责人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系方式1.4注册地址甲方注册地址：市区路号乙方注册地址：市区路号2.服务标的2.1物业名称小区2.2物业地址市区路号2.3物业类型住宅小区2.4物业面积总面积：50000平方米3.服务内容概述3.1基础物业管理服务提供住宅小区的日常物业管理服务，包括环境卫生、园林绿化、公共区域清洁、公共区域照明、物业档案管理等。3.2安全管理服务负责小区的安全巡逻、入住与退住管理、消防安全管理、应急预案与处理、交通安全管理等。3.3环境维护服务负责小区的绿化养护、公共区域绿化维护、园林景观维护、公共区域卫生维护、野广告清理等。3.4设施设备维护服务负责建筑主体设施、供水供电设施、电梯及设备、公共设施设备、附属设施设备等的维护。3.5公共秩序维护服务负责室内秩序维护、室外秩序维护、社区文化活动组织、社区安全保障、社区服务设施管理等。4.基础物业管理服务4.1环境卫生管理每日进行公共区域清洁，保持环境整洁；每周进行绿化养护，保持绿化美观。4.2园林绿化管理负责小区内绿化带的修剪、浇水、施肥等工作，确保绿化带的健康生长。4.3公共区域清洁每日进行公共区域清洁，包括道路、广场、楼道、停车场等。4.4公共区域照明负责小区内公共区域照明的维护与管理，确保照明设施的正常使用。4.5物业档案管理建立和完善物业管理档案，确保档案的完整、准确、及时。5.安全管理服务5.1安全巡逻每日进行小区安全巡逻，确保小区安全。5.2入住与退住管理负责小区入住与退住的登记、办理手续等工作。5.3消防安全管理负责小区消防设施的维护与管理，确保消防设施的正常使用。5.4应急预案与处理制定小区应急预案，并定期进行演练；在突发事件发生时，迅速采取有效措施进行处置。5.5交通安全管理负责小区内交通秩序的管理，确保交通安全。6.环境维护服务6.1绿化养护每日进行绿化带的修剪、浇水、施肥等工作，保持绿化带的健康生长。6.2公共区域绿化维护定期进行公共区域绿化的修剪、浇水、施肥等工作，确保绿化美观。6.3园林景观维护负责小区内园林景观的维护与管理，确保景观效果。6.4公共区域卫生维护每日进行公共区域清洁，包括道路、广场、楼道、停车场等。6.5野广告清理定期对小区内野广告进行清理，保持小区环境整洁。7.设施设备维护服务7.1建筑主体设施维护定期对建筑主体设施进行检查、维修，确保设施安全、正常运行。7.2供水供电设施维护负责小区内供水供电设施的维护与管理，确保设施的正常使用。7.3电梯及设备维护负责小区内电梯及设备的维护与管理，确保电梯安全、正常运行。7.4公共设施设备维护负责小区内公共设施设备的维护与管理，确保设施的正常使用。7.5附属设施设备维护负责小区内附属设施设备的维护与管理，确保设备的安全、正常运行。8.服务费用及支付方式8.1服务费用标准根据国家相关规定和市场需求，甲方应支付乙方物业服务费用，费用标准为每月每平方米人民币2元。8.2服务费用支付周期甲方应于每月1日至5日内支付上一个月的物业服务费用。8.3服务费用支付方式甲方应通过银行转账方式支付物业服务费用，具体账户信息如下：账户名称：物业管理公司账号：05开户行：银行分行8.4逾期付款处理如甲方逾期支付物业服务费用，乙方有权按照每日万分之五的利率收取滞纳金。8.5退费规定如甲方提前解除合同，乙方应按照剩余服务期限比例退还甲方已支付的服务费用。9.服务期限与续约9.1服务期限本合同服务期限为自2024年1月1日至2028年12月31日，共计5年。9.2续约条件服务期限届满前3个月，双方应协商是否续约。如双方达成一致，续约期限为3年。9.3续约流程续约时，双方应签署书面续约协议，并按照原合同约定的条款执行。9.4续约通知一方有意续约，应在服务期限届满前3个月向另一方发出书面续约通知。10.违约责任10.1违约情形任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿标准违约金的计算标准为违约金额的百分之五。10.4违约纠纷解决违约纠纷应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。11.2争议解决程序协商不成，可申请第三方调解；调解不成的，可申请仲裁或提起诉讼。11.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。11.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。12.合同解除与终止12.1合同解除条件（1）一方严重违约；（2）因不可抗力致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。12.2合同终止条件合同期满且未续约的，合同自行终止。12.3合同解除与终止程序一方解除合同，应提前30日书面通知另一方，并按照合同约定处理善后事宜。12.4合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理剩余服务费用、设施设备交接等事宜。13.其他13.1通知送达除法律另有规定外，通知应以书面形式送达，自送达之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服务费用明细表、设施设备清单等。13.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.4合同未尽事宜的处理合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行；无明确规定者，由双方协商解决。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方的概念本合同中的第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、中介、监理等服务的个人或机构。1.2第三方介入的范围（1）物业服务质量的第三方评估；（2）物业设施设备的第三方检测；（3）物业服务合同履行情况的第三方监督；（4）物业服务纠纷的第三方调解；（5）其他经甲乙双方同意的第三方服务。2.第三方介入的申请及程序2.1申请条件（1）合同约定的事项需要第三方专业服务；（2）第三方服务符合国家相关法律法规和行业标准；（3）第三方服务费用合理。2.2申请程序（1）甲乙双方协商一致，确定第三方服务的内容和方式；（2）甲乙双方共同向第三方发出服务邀请，并约定服务费用及支付方式；（3）第三方接受邀请后，与甲乙双方签订服务协议；（4）服务协议签订后，甲乙双方应按照协议约定配合第三方开展相关工作。3.第三方责任限额3.1责任限额的概念本合同中的责任限额，是指第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的最高赔偿金额。3.2责任限额的确定（1）责任限额由甲乙双方在服务协议中约定；（2）责任限额不应超过第三方服务费用的一定比例；（3）责任限额应符合国家相关法律法规和行业标准。3.3责任限额的调整（1）如第三方服务质量发生变化，甲乙双方可协商调整责任限额；（2）责任限额的调整应以书面形式进行，并经甲乙双方签字确认。4.第三方与其他各方的责任划分4.1第三方与甲方的责任划分（1）第三方在履行服务过程中，对甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）甲方应配合第三方开展相关工作，并提供必要的协助。4.2第三方与乙方的责任划分（1）第三方在履行服务过程中，对乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）乙方应配合第三方开展相关工作，并提供必要的协助。4.3第三方与甲乙双方共同的责任划分（1）如第三方在履行服务过程中，因甲乙双方共同原因造成损失，甲乙双方应按照各自责任承担相应的赔偿责任；（2）甲乙双方应共同承担第三方因履行服务而产生的合理费用。5.第三方介入的监督与协调5.1监督机构甲乙双方可设立监督机构，负责监督第三方服务的履行情况。5.2协调机制甲乙双方应建立协调机制，及时解决第三方服务过程中出现的问题。5.3监督与协调方式（1）监督机构定期对第三方服务进行检查，确保服务符合约定要求；（2）甲乙双方应定期召开协调会议，讨论第三方服务过程中的问题及解决方案。6.第三方介入的终止6.1终止条件（1）第三方服务不符合约定要求，且经甲乙双方协商无法达成一致；（2）第三方服务过程中出现重大违约行为；（3）第三方服务已达到合同约定的期限。6.2终止程序（1）甲乙双方书面通知第三方，终止其服务；（2）第三方应在接到终止通知后，按照约定完成现有工作的移交；（3）甲乙双方应根据合同约定，处理终止第三方服务后的相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务费用明细表详细列出物业服务费用构成，包括但不限于管理费、清洁费、绿化费、维修费等。2.设施设备清单列明小区内所有设施设备的名称、型号、数量、安装位置等。3.第三方服务协议详细约定第三方服务的内容、方式、费用、期限、责任等。4.争议解决协议约定争议解决方式、程序、地点、费用等。5.合同变更协议约定合同变更的条件、程序、内容等。6.合同解除协议约定合同解除的条件、程序、责任等。7.物业服务标准明确物业服务的内容、标准、质量要求等。8.应急预案详细规定小区内各类突发事件的应急预案及处置流程。9.公共区域使用规则规定小区内公共区域的使用规则、维护责任等。10.业主公约约定业主在小区内的权利、义务、行为规范等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按时支付物业服务费用；隐瞒或虚假提供物业信息；未按照约定履行合同约定的其他义务。（2）乙方违约：未按时提供或提供不符合约定的物业服务；未按照约定履行合同约定的其他义务；损坏或擅自使用物业共用设施设备。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任：按照每日万分之五的利率支付滞纳金；赔偿乙方因甲方违约造成的直接损失。（2）乙方违约责任：赔偿甲方因乙方违约造成的直接损失；按照约定承担相应的违约责任。示例说明：1.甲方未按时支付物业服务费用，应按照每日万分之五的利率支付滞纳金，并赔偿乙方因逾期付款造成的损失。2.乙方未按时提供符合约定的物业服务，应赔偿甲方因服务质量问题造成的损失，并承担相应的违约责任。全文完。2024版物业服务合同，具体规定服务标的和服务内容2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称、住所、法定代表人1.2业主委员会名称、住所、负责人2.服务标的2.1物业服务范围2.2物业服务对象3.服务内容3.1物业共用区域及设施设备的管理、维护、维修3.2物业共用区域及设施设备的清洁、绿化、保养3.3业主入住、装修、搬家服务3.4安全保卫、消防管理3.5业主投诉处理3.6业主大会、业主委员会会议的组织和服务4.服务标准4.1物业服务质量标准4.2物业服务安全标准5.服务费用及支付方式5.1物业服务收费标准5.2物业服务费用支付方式5.3物业服务费用结算周期6.物业共用设施设备维护保养责任6.1物业共用设施设备的日常维护保养责任6.2物业共用设施设备的定期检查、维修责任6.3物业共用设施设备的更新改造责任7.业主责任7.1业主遵守物业服务合同约定的义务7.2业主对物业共用设施设备的合理使用7.3业主对物业服务企业的监督权8.物业服务企业责任8.1物业服务企业遵守物业服务合同约定的义务8.2物业服务企业对物业共用设施设备的维护保养责任8.3物业服务企业对业主投诉的及时处理9.违约责任9.1业主违约责任9.2物业服务企业违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同生效、变更、解除和终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同解除条件11.4合同终止条件12.附则12.1合同附件12.2合同解释12.3合同签署日期12.4合同份数及保管13.不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力事件的处理14.其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2双方对合同内容的补充说明第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业服务有限责任公司1.2物业服务企业住所：省市区路号1.3物业服务企业法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会住所：省市区路号1.6业主委员会负责人：2.服务标的2.1物业服务范围：本合同所指物业服务范围包括但不限于：住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施设备等。2.2物业服务对象：本合同所指物业服务对象为小区全体业主及使用人。3.服务内容3.1物业共用区域及设施设备的管理、维护、维修3.1.1管理范围：对小区内公共区域、公共设施设备进行日常管理，包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备巡查等。3.1.2维护责任：对公共设施设备进行定期检查、保养，确保其正常运行。3.1.3维修责任：对公共设施设备发生的故障进行及时修复，确保业主正常使用。3.2物业共用区域及设施设备的清洁、绿化、保养3.2.1清洁责任：负责小区内公共区域、公共设施设备的日常清洁工作。3.2.2绿化责任：负责小区内绿化带的养护、修剪、施肥等工作。3.2.3保养责任：负责小区内公共设施设备的定期保养，确保其使用寿命。3.3业主入住、装修、搬家服务3.3.1入住服务：为新入住业主提供入住指引、协助办理入住手续等服务。3.3.2装修服务：为业主提供装修咨询、装修验收等服务。3.3.3搬家服务：为业主提供搬家咨询、搬家协助等服务。3.4安全保卫、消防管理3.4.1安全保卫：负责小区内24小时安全巡逻，确保业主生命财产安全。3.4.2消防管理：负责小区内消防设施的巡查、维护，确保消防设施完好有效。3.5业主投诉处理3.5.1投诉渠道：业主可通过电话、书面等形式向物业服务企业提出投诉。3.5.2处理程序：物业服务企业应在接到投诉后24小时内进行核实，并在3个工作日内给予答复。3.6业主大会、业主委员会会议的组织和服务3.6.1组织业主大会：负责组织召开业主大会，筹备会议议程，提供会议场所等。3.6.2业主委员会服务：协助业主委员会开展工作，提供必要的服务和支持。4.服务标准4.1物业服务质量标准4.1.1环境卫生：小区内公共区域每日清扫，保持环境整洁。4.1.2绿化养护：绿化带每月修剪一次，保持绿化景观。4.1.3设施设备维护：公共设施设备每月检查一次，确保正常运行。4.2物业服务安全标准4.2.1安全巡逻：24小时安全巡逻，确保小区安全。4.2.2消防安全：消防设施完好，定期进行消防演练。4.2.3应急处理：发生突发事件时，及时进行处理，确保业主生命财产安全。5.服务费用及支付方式5.1物业服务收费标准：根据《省物业服务收费标准》执行。5.2物业服务费用支付方式：业主应按时足额缴纳物业服务费用，可通过银行转账、现金等方式支付。5.3物业服务费用结算周期：物业服务费用按月结算，每月1日至30日为结算周期。6.物业共用设施设备维护保养责任6.1物业共用设施设备的日常维护保养责任：物业服务企业负责对物业共用设施设备进行日常维护保养，确保设施设备正常运行。6.2物业共用设施设备的定期检查、维修责任：物业服务企业负责对物业共用设施设备进行定期检查，发现故障及时维修。6.3物业共用设施设备的更新改造责任：物业服务企业根据实际情况，提出设施设备更新改造计划，经业主大会或业主委员会批准后实施。8.业主责任8.1业主遵守物业服务合同约定的义务8.1.1业主应遵守国家法律法规、小区管理规约及本合同的相关规定。8.1.2业主应按时足额缴纳物业服务费用，不得拖欠。8.1.3业主应爱护小区内的公共设施设备，不得擅自改变其用途。8.2业主对物业共用设施设备的合理使用8.2.1业主在使用物业共用设施设备时，应遵守使用规则，不得损坏设施设备。8.2.2业主在使用过程中，如发现设施设备存在安全隐患，应及时通知物业服务企业。8.3业主对物业服务企业的监督权8.3.1业主有权对物业服务企业的服务质量进行监督。8.3.2业主有权向物业服务企业提出合理建议和意见。8.3.3业主有权通过业主大会或业主委员会对物业服务企业的工作进行评议。9.物业服务企业责任9.1物业服务企业遵守物业服务合同约定的义务9.1.1物业服务企业应严格按照合同约定提供物业服务。9.1.2物业服务企业应建立健全物业管理制度，确保服务质量。9.1.3物业服务企业应接受业主的监督，及时整改服务中存在的问题。9.2物业服务企业对物业共用设施设备的维护保养责任9.2.1物业服务企业应定期对物业共用设施设备进行检查、保养。9.2.2物业服务企业应确保物业共用设施设备处于良好状态，及时修复故障。9.2.3物业服务企业应制定设施设备更新改造计划，并向业主大会或业主委员会报告。9.3物业服务企业对业主投诉的及时处理9.3.1物业服务企业应在接到业主投诉后24小时内进行核实。9.3.2物业服务企业应在3个工作日内对业主投诉给出答复或解决方案。10.违约责任10.1业主违约责任10.1.1业主未按时足额缴纳物业服务费用的，物业服务企业有权要求业主限期缴纳。10.1.2业主损坏物业共用设施设备的，应承担修复费用或赔偿损失。10.2物业服务企业违约责任10.2.1物业服务企业未按合同约定提供物业服务的，业主有权要求物业服务企业整改。10.2.2物业服务企业未能及时处理业主投诉的，业主有权要求物业服务企业承担责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.1.2协商不成的，可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。11.1.3仲裁不成的，可依法向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决。11.2.2协商不成的，任何一方均可向仲裁委员会或人民法院提出申请。12.合同生效、变更、解除和终止12.1合同生效条件12.1.1双方签订本合同并经双方签字盖章后生效。12.2合同变更程序12.2.1双方协商一致，可对本合同进行变更。12.2.2合同变更需书面形式，并经双方签字盖章后生效。12.3合同解除条件12.3.1双方协商一致，可解除本合同。12.3.2发生不可抗力，致使合同无法履行，双方均可解除本合同。12.4合同终止条件12.4.1合同约定的服务期限届满。12.4.2双方协商一致解除合同。13.附则13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：物业管理规约、设施设备清单、服务收费标准等。13.2合同解释13.2.1本合同内容如有歧义，以双方协商解释为准。13.3合同签署日期13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.4合同份数及保管13.4.1本合同一式两份，双方各执一份。13.4.2合同由物业服务企业和业主委员会分别妥善保管。14.不可抗力14.1不可抗力的定义14.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。14.2不可抗力事件的处理14.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。14.2.2不可抗力事件持续期间，双方均免除履行合同的责任。14.2.3不可抗力事件解除后，双方应继续履行合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介机构、专业服务机构、评估机构、仲裁机构、法院等。15.1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立、客观、公正地履行其职责。15.2第三方的职责15.2.1第三方应按照本合同约定或相关法律法规的规定，独立、公正地履行其职责。15.2.2第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。15.3.2第三方有权对甲乙双方的行为进行监督和检查。15.4第三方的义务15.4.1第三方应遵守保密原则，对甲乙双方提供的信息负有保密义务。15.4.2第三方应及时向甲乙双方报告其履行职责的情况。16.第三方介入程序16.1第三方介入的申请16.1.1当甲乙双方在履行本合同时发生争议，任何一方均可向第三方提出介入申请。16.1.2介入申请应书面提出，并说明争议的背景、事实和理由。16.2第三方介入的批准16.2.1第三方介入申请经甲乙双方同意后，由第三方决定是否介入。16.2.2第三方介入的决定应书面通知甲乙双方。16.3第三方介入的实施16.3.1第三方介入后，应根据本合同和相关规定，开展调查、评估、调解等工作。16.3.2第三方在介入过程中，应保持与甲乙双方的沟通，及时反馈工作进展。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的赔偿责任，不得超过其与甲乙双方签订的协议或合同中约定的责任限额。17.2责任限额的确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在签订本合同时协商确定。17.2.2第三方责任限额应合理，能够覆盖第三方可能造成的损失。17.3责任限额的调整17.3.1如第三