中国移动浙江公司宽带装维人员“应知”考试题库（2013年）

中国移动浙江公司宽带装维人员“应知”考试题库（2013年）题库一第一部分公共科目一、装维管理办法试题A、填空题1.一般我们讲的装维人员包含装维人员，调度员，装维主管。2.家客装维人员有线宽带按人均日装机量2.6户/人/日标准配臵；月维护量按3000户/人标准配臵。3.家客装维调度员按照存量宽带用户数配臵，若该县宽带用户的维护量=X万户，则该县调度员基础配臵数=X+1，每县区配臵至少配臵2名调度员，2万用户内均为2名调度员。4.装维人员薪酬有星级基薪+（装维人员计件薪金+计件奖罚）*个人考核分/100+补贴+奖金保险；5.不同星级对应不同的基薪标准，星级工资标准：无星级950元/月，一星级1050元/月，二星级1150元/月，三星级1250元/月，每递增一个星级增加100元，三星级为装维人员最高星级标准。6.装维网格化，即一组装维人员全天所有工作，包括取单、安装、反馈各环节全部集中在一个较小的、有明确界限的区域（或分局）内完成。7.网格内以装维小组为最基层单位，小组同时负责装机及维护处理，网格内可设1组或多组装维小组。8.装维人员要贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，外线工作需要佩戴安全帽。9.装维跳纤时严禁存在飞纤等现象。B、是非题1.（√）装维单位需为装维人员提供员工宿舍，以保证家客装维工作的正常开展。2.（×）新招装维人员无需移动方审核鉴定可直接上岗。3.（√）家客装维工器具由装维单位负责配备与管理，每组装维人员配臵1套。4.（×）装维主管与装维调度员不享受星级基薪。5.（√）每个县/区属地至少配臵1名家客装维主管。6.（×）储备人员（实习生）=实习基薪+实习补贴。7.（√）装维人员补贴由驾驶补贴、小组长补贴、高温补贴及实习补贴组成，调度员没有驾驶补贴，装维主管有主管津贴。8.（×）装维实习生实习补贴为500元/月。9.（√）正式装维人员享受星级薪酬，星级组成由工龄、每年绩效考核和技能评定综合组成。10.（√）储备人员（实习生），实习期间为无星级。11.（√）装维架驶补贴仅适用于兼职驾驶机动车的司机，不包含电动三轮车。12.（×）装维人员每月工资超过3000元需要交个人所得税。13.（×）装维人员的保险除装维公司支付外，自己无需支付。14.（√）移动公司负责宽带装维的生产性管理工作，包括装维生产调度，人员管理、车辆调度、工器具与材料管理、装维质量管理等。15.（√）采用钉固布缆方法布放光缆时需特别注意光缆的弯曲、绞结、扭曲、损伤等现象。16.（√）所有装维车辆要求喷涂或粘贴统一的移动LOGO标志字样文字或图片的车贴。C、选择题1.下列不属于FTTH类工具的为。（B）A、切割刀B、活动板手C、米勒钳D、斜口钳2.下列属于FTTB类工具的为。（C）A、安全帽B、美工刀C、网线钳D、脚扣3.安全奖发放对象。（AB）A、装维主管B、装维人员C、调度员D、实习生4.半年奖和安全奖的发放时间分别为和。（CD）A、1月B、6月C、7月D、12月5.装维人员驾驶补贴为元/月。（B）A、600B、400C、300D、5006.装维主管津贴为元/月。（A）A、1000B、800C、500D、12007.年终奖发放条件为个人1~12月的月度考核分，有超过90分。（C）A、3个月B、6个月C、7个月D、12个月8.下列那个证件装维可以不拥有。（C）A、特种作业操作证B、登高架设作业证C、计算机证D、驾驶证9.装维对分线箱内安装规范错误的是。（C）A、分线箱内皮线光缆要求自然弯曲、整齐美观，避免皮线光缆之间交错扭绞B、熔纤盘内纤芯盘留的尾纤要顺序整齐规范，曲率半径符合要求，整齐美观C、皮线光缆余缆可以余留在分线箱内D、分线箱内光缆固定点到熔纤盘的纤芯要用塑套管保护。10.装维对皮线光缆布放要求错误的是。（B）A、敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于30mm；B、入户皮线光缆的总长度原则上控制在150m内；C、固定后皮线光缆弯曲半径不应小于15mm；D、户外架空敷设时应采用自承式皮线光缆；11.装维对分线箱进出线规范要求错误的是。（D）A、分线箱旁光缆固定后的曲率半径必须大于光缆外径的10倍。B、光缆进入分线箱应平行排列整齐无扭绞，交叉等现象。C、分线箱进出口应用防火泥封堵。D、分线箱旁光缆预留长度宜小于1m。D、简答题1.请简述上门服务“八个一”；2.一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张装机工单或投诉维护工单、一个工具箱、一份名片、一份用户服务使用手册3.装维计件酬金的组成是怎样的？装维计件酬金=装机计件单价*装机量+拆机计件单价*拆机量+移机计件单价*移机量+维护单价*维护户数二、服务规范试题A、填空题1.网线标签贴的位臵离接口处长度要一致，也不可太长，大约2厘米开外,应正面朝上，朝向一致，全部朝向右边。2.对于新装机小区布线原则上不得超过100米，跳纤时严禁存在飞纤等现象；3.敷设蝶形引入光缆（皮线光缆）的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于30mm;固定后不应小于15mm。正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的20倍以上，减少不必要的弯曲损耗。4.有线宽带故障投诉分类自建宽带，广电合作宽带，铁通非合作宽带。5.装维人员应积极树立并贯彻“客户为根、服务为本”的网络服务支撑理念，将客户满意度作为检验工作成功与否的第一标准。6.上门服务前全面落实“八个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张装机工单或投诉维护工单、一个工具箱、一份名片、一份用户服务使用手册。7.盲区地址反馈及时率要求网络部门在2个工作日内核实地址情况并在盲区地址登记平台反馈前台。8.装移机时限：在网络资源到位的情况下，装移机时限为3天，若与客户另有预约时间的按预约上门安装。9.家庭有线宽带业务投诉分类主要分为：资费争议、营销问题、业务办理、使用类障碍及上门人员服务质量等共五大类27项末级子类投诉现象。10.装机工单和投诉工单处理结果须填写规范，填写内容包括：装维姓名、装维工单、网格名称、联系电话等及其他关键信息。B、是非题12.（√）光路跳纤的两端应粘贴光路标签，光路标签的粘贴位臵为离尾纤头5-10厘米处。13.（×）跳纤余纤整齐并盘绕于盘纤盘内或绕成圈后固定，得扭绞、挤压，绑扎时不能过紧。14.（×）“他网问题，我也没办法”不属于服务禁语。15.（×）用户路由器不属于我方服务范畴，即使用户强烈要求，装维也无需为用户服务16.（√）装维完成装移机后，须向用户发放服务卡片和用户使用手册，并有礼貌告别。17.（√）对于需要上门排障的投诉，地市代维调度人员应提前致电客户预约上门服务的时间，并将预约时间录入IMEP系统，同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。18.（√）上门服务人员应在达到前1小时再次电话联系客户告知上门的准确时间，同时确认客户能够在此时间内在家配合工作19.（×）分线箱内皮线光缆接头可以不用粘贴标签。20.（√）当客户有一件需投诉时，要认真听取，记录客户一件，并做及时处理和回复。C、选择题21.有线宽带装机完成后，10086客服将进行满意度回访，以下是10086回访的问题（D）？A、业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服B、是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价C、服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因D、以上问题全部回访22.安全奖发放对象。（AB）A、装维主管B、装维人员C、调度员D、实习生23.半年奖和安全奖的发放时间分别为和。（BC）A、6月B、7月C、12月D、1月24.年终奖发放条件为个人1~12月的月度考核分，有超过95分。（C）A、3个月B、6个月C、7个月D、12个月25.以下哪项不属于装维人员月度考核扣罚指标。（B）A、装移及时率B、重复投诉率C、客户回访满意率D、装维服务态度D、简答题1.某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误，经核实用户的帐号密码均无误，宽带帐号也无欠费情况，查看AAA平台，用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。1用户拨号失败691只集中在某一区域，且AAA状态正常，可基本判断并非AAA平台故障，有可能是接入网设备或者城域网设备故障引起；2判断是否为接入网原因。查看这些帐号是否都在同一个PON下、PON板或同一OLT下，若是则联系GPON协维查看设备是否有PON板或OLT设备故障。3判断是否为城域网原因。查看这些帐号所归属的OLT是否都上联同一台BRAS（ME60），若是则联系互联网协维查看BRAS设备是否有故障。4若以上均无法解决，则应尽快升级故障，上报市公司。2.简述有线宽带装拆移流程1)用户登记受理之后，前台营业员录入CRM平台。2)调度员在PBOSS进行资源配臵，工单自动流转至IMEP平台，生成装机工单。3)区域打印装机工单，由装维上门完成装拆移机并与用户签字确认道别（预约客户需要上门收费）。4)区域在IMEP侧进行工单报竣.5)10086客服进行满意度回访。3.简述有线宽带投诉处理流程1)用户电话投诉至10086热线，网管下派客户投诉v2.0工单；2)网管受理客户投诉v2.0工单进行分类受理，并进行预处理；3)网管报结预处理成功投诉工单，下派无法预处理的投诉通知单至县分；4)县分调度装维人员上门处理，根据现场处理情况，填写处理结果和故障原因，报结投诉通知单；5)网管中心电访用户核实恢复情况，若已恢复，报结投诉通知单与客户投诉v2.0工单；省网管关闭客户投诉v2.0，10086进行满意度回访。第二部分：专业科目一、接入网试题a)填空题(30题)1.PON系统由局侧的OLT、用户侧的ONU和ODN组成。2.GPON是一种采用点到多点或P2MP结构的单纤双向光接入网络，其典型拓扑结构为星型。3.GPON技术中，其上行带宽是1.25Gb/s，下行带宽是2.5Gb/s。4.在MA5680T的配臵中，上行带宽的分配采用DBA或动态带宽分配的方式来配臵。5.FTTH业务中，HG850a设备可以提供2个POTS口和4个FE口业务。6.GPONCLASSB+支持的最大分光比1:64，CLASSC+支持的分光比1:1287.GPON下行帧长固定为125us。8.目前应用的PON板类型包括GPBC和GPBD。9.浙江移动FTTH工单业务发放在OLT上ONT的外层vlan属性stacking。10.MA5680TR62的规格中，整机最大可以学习16000mac。11.MA5612最大可支持48语音用户。12.华为U2000网管的架构方式为C/S。13.HG850a与IMS对接时，采用user/password方式进行认证。14.XPON技术中，GPON上下行带宽分别为1.25Gb/s、2.5Gb/s，其分光比最大支持1：64；EPON上下行带宽分别为1.25Gb/s、1.25Gb/s，其分光比最大支持1：32。15.XPON关键技术中，GPON基于Gemport和T-CONT绑定DBA，EPON基于绑定DBA。16.DBA带宽分配模型中，type3类型是采用确保或assure和max或最大努力方式。17.当MA5680TETSI业务框提供23个槽位时，1-8、11-18槽可插个业务板；9、10槽可插主控板；19、20槽位可插上行接口板。18.关于光模块和尾纤，在没有足够资料情况下，根据经验可做如下判断：LC代表小方头的尾纤接头，SC代表大方头的尾纤接头，FC代表圆头的尾纤接头，黄色外皮尾纤为单（填“单/多”）模尾纤。19.GPON接入网上行口带宽利用率预警阈值，60%物理带宽或上行端口允许的速率建议扩容，达到80%带宽为极限。20.GPON接入网接入网丢包率是指从OLT上联设备至ONU下用户终端设备的PING包丢包率。21.接入网丢包率＝统计期内未响应或网络延时超过2000ms的PING包数/PING包总数X100%。22.OLT上行口采集周期内接收到的报文中存在CRC校验错误的包称为采集周期内接收错误包。23.OLT上行口采集周期内接收到的错包率门限10E-4，丢包率门限10E-3。24.周期内发送丢弃包总数反映对端设备处理能力。对端设备处理不过来，反压导致本设备丢包。25.在ONU故障情况下，可以测到ONU发光，此时光功率计应该使用的波长是1310nm。26.在GPONONU侧对其进行收光测试时，应该设臵光功率计的波长是1490nm。27.出现Ping丢包现象，就会发生上网断线、网页打开缓慢等故障。28.带宽1Mb/S换算成速率为128KB/s。29.ping命令的作用是指发送一个数据包到对端，并且能够接收到对端返回的数据包。30.ping命令可以从丢包率、网络时延来反映网络质量的好坏。1.（×）MA5620G\MA5680T\MA5616都可以称作ONU。2.(√)ONU设备接地可以保护设备防雷击。3.（×）ONU下接的电脑不能上网一定是由于GPON数据配臵出错引起。4.（×）水晶头制作完成后可以不做测试直接投入使用。5.（×）钉压皮线光缆的卡钉扣间距应不大于2米，并要求间距均匀。6.（×）网络测试仪的作用是用于在众多的线对中快速找出所需要的一对线。7.（×）进入客户室内用户没有特别要求可不必戴鞋套。8.（×）MA5626可以提供宽带和语音业务。9.(√)OLT上行可以接NE40E设备，下行可以接ONU设备。10.(√)GPONOLT每PON口可支持1：64的分光。11.（×）MA5620G与IMS对接时，网管上名称可以与资源系统不一致。12.（×）HG850a属于FTTB类型的ONU。13.(√)MA5610可以支持4个插槽，最大可以支持64个LAN端口或256个语音用户端口。14.（×）GPON网络中的下行速率2.5Gbps表示整台OLT有2.5G的下行带宽。15.(√)MA5680T有两种框，21’英寸和19’英寸,两种框的不同在于槽位不同，19’比21’少两个槽位1.FTTB是指：。（A）A、光纤到大楼B、光纤到路边C、光纤到用户D、光纤到交接箱2.FTTH是指：。（C）A、光纤到大楼B、光纤到路边C、光纤到用户D、光纤到交接箱3.PON技术下行信号OLT选择使用方式进行发送，ONU选择性接收。（B）A、单播B、广播C、组播D、多播4.GPON下行波长，及上行波长。（DA）（顺序不能错）A、1310B、1550C、850D、14905.A类ONUHG-810自带个FE口。（A）A、1B、2C、3D、46.ONU与OLT对接时的最小接收灵敏度为dBm。（D）A、1B、－1C、－15D、－277.下面哪种情况下，ONU设备的业务全部中断（B）A、POWER灯常亮B、RUN灯闪烁C、AUTH灯闪烁D、LINK灯常亮8.网管在默认情况下，使用哪种方式同步MDUR307设备。（A）A、FTPB、TFTPC、XMODEMD、SFTP9.当前OLT的每块GPBD业务板有几个PON口（D）A、2B、3C、4D、810.如何解决同一OLT下，同一vlan内，不同ONU下同网段业务互通问题。（B）A、使用standard类型vlanB、使用ARP代理功能C、使用supervlan做三层接口D、关闭二层隔离开关11.以下哪种ONU的只有4个FE端口。（B）A、HG810B、HG813C、HG850aD、HG85012.FTTH在进行自动工单发放时，是通过自动工单的方式下发的，此类ONT在绑定到OLT时，采用那种认证方式。（A）A、passwordB、KEYC、MACD、SN13.FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用方式对接。（C）A、IMPIB、IMEIC、user、passwordD、random14.GPON技术可以承载哪些业务。（D）A、ATMB、TDMC、EthernetD、以上都可以15.MA5680T查看设备单板运行状态的命令是。（A）A、displayboard0B、displayversionC、displaylanguageD、displayboadall16.Tcont类型中type5是指。（D）A、固定带宽B、保证带宽C、BesteffortD、混合带宽17.GPON的带宽效率最高可达到。（D）A、75%B、72%C、90%D、92%18.MA5620G的系统用户名和密码分别是。（C）A、root/adminB、admin/rootC、root/mduadminD、mduadmin/root19.华为的OLT和ONU在衰减预算方面采用哪种标准。（C）A、ClassAB、ClassBC、ClassB+D、ClassC20.当前MDU线路模板的配臵，gemport映射vlan规格最多不超过个。（C）A、32B、64C、128D、821.GPON网络中，支持的最大逻辑距离km，支持最大物理距离差km。（DC）A、10B、30C、20D、6023．华为的OLT和ONU在衰减预算方面采用哪种标准。（C）A、ClassAB、ClassBC、ClassB+D、ClassC24．在给ONU作数据规划时，哪类ONU不需要分配网管地址。（A）A、A类B、B类C、C类C、都不需要25．在配臵ONT模板时，那种类型ONU可以选择SNMP管理模式。（B）A、A类B、B类C、C类D、以上都可以26．MA5680T作为华为公司商业局点应用较多的OLT设备，可以提供不同的业务，并通过不同的vlan类型来实现，其中哪种vlan类型的特点是二层隔离的。（A）A、smartvlanB、muxvlanC、supervlanD、QINQvlan27．FTTB类的MDU设备在配臵IMS业务时，需要先配臵ANID，其中ANID组成包括。（B）A、HW＋SNB、hw＋SNC、SND、以上都可以28．Tcont类型中type4是指。（C）A、固定带宽B、保证带宽C、最大努力带宽D、混合带宽29．FTTX位于NGN网络体系结构中的。（D）A、网络控制层B、核心交换层C、业务管理层D、边缘接入层30．以下哪个是逻辑接口。（C）A、OLT的下行PON口B、OLT的上行GE口C、OLT的Vlanif三层管理接口D、OLT的ETH维护网口31.PING命令使用了哪种ICMP消息。(C)A、RedirectB、SourcequenchC、Echorequest和EchoreplyD、Destinationunreachable32.主机地址00/的广播地址是。(D)A、55B、55C、55D、5533.在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址。(B)A、RARPB、ARPC、IPD、ICMP34.关于网络设备，以下说法错误的是。(D)A、中继器是工作在物理层的设备B、集线器和以太网交换机工作在数据链路层C、路由器是工作在网络层的设备D、网桥能隔离网络层广播35.当用ftp方式传送非文本文件时必须用格式传送。(A)A、BinarymodeB、十六进制C、ASCII码D、十进制36.浙江移动FTTH工单业务发放在OLT上ONT的外层vlan属性是：。（D）A、smartB、QINQC、MXUD、stacking37．以下哪些保护方式可以实现保护主干光缆，并能够主动切换。（C）A、TypeAB、TypeCC、TypeBD、TypeD38．以下对于DBA的描述正确的是。（D）A、可以提高PON端口的上行线路带宽利用率B、可以在PON口上增加更多的用户C、用户可以享受到更高带宽的服务，特别是那些对带宽突变比较大的业务D、以上都正确39．PON技术下行信号OLT选择使用广播方式进行发送，ONU选择性接收，上行采用方式发送。（B）A、WDMB、TDMAC、CDMAD、FDMA40．在GPON的网络保护中，以下对TypeA和TypeB描述正确的是。（C）A、TypeA保护主干光纤，TypeB保护分支光纤B、TypeA保护分支光纤，TypeB保护主干光纤C、TypeA和TypeB都是保护主干光纤D、TypeB需要1：N的分光器，TypeA需要2：N的分光器D、简答题（9题）1.请写出造成ODN链路损耗的因素有哪些？（答出其中的4点得满分）1)分光器损耗2)熔接和冷接损耗3)连接器、适配器(法兰盘)损耗4)光纤传输损耗5)线路额外损耗，一般取3db左右2.处理ONT无法注册的都有哪些方面的问题？（答出其中的4点得满分）1)分光器连接错误2)光纤连接不紧密3)ONU接收灵敏度不够，光路衰减过大4)ONU故障5)OLTPON口故障6)同一PON下两台ONU的接受灵敏度大于15dBm3．用ping测试TCP/IP网络连接是否正常的操作步骤。1、ping回路地址（），可验证本机TCP/IP安装和配臵是否正确；2、ping本机IP地址，验证该地址加入网络是否正确；3、ping本机默认网关的IP地址，验证网关是否起作用，是否可与本地网上的主机通信；4、ping远程主机地址，可验证路由能否正确完成通信。4.用户投诉个别网页打不开，装维人员上门后应当怎样处理？主要步骤有哪些？处理故障都要用到什么命令。（以/doc/1b9569698.html,为例）（1）Ipconfig/all：查看本机IP、网关、DNS等等信息；（2）Nslookup/doc/1b9569698.html,：查看网站IP地址；（3）ping/doc/1b9569698.html,：ping网站，查看是否有丢包现象；（4）tracert/doc/1b9569698.html,：跟踪到该网站的路由，看每一条的延时，查出哪一跳地址有问题；（5）用大包1500pingtracert得到的第一个公网地址：查看到网关的传输质量，看看是否是接入网的质量有问题；（6）打优化组电话优化所抓到的网站IP。5.用户投诉某个游戏比较卡、掉线、有时还不能登录，玩不了。装维人员上门后应当怎么处理？（以QQ炫舞为例）（1）上门查看是否有用户投诉的现象；（2）如果不能登录，用抓包软件抓一下游戏的登录服务器地址，ping下抓到的服务器地址，查看延时是否很大，打680888优化组电话优化登录服务器的IP地址；（3）如果游戏掉线，操作步骤一样吗，先登录游戏抓一下游戏服务器的IP地址，打电话给优化组优化；（4）游戏比较卡也是一样，首先测试下是否很卡，然后用抓包软件把游戏服务器的游戏IP抓到，打电话优化组进行优化。6.请写出ONU下挂电脑拨号错误678的原因(写出3点以上)a)用户侧链路问题；b)数据配臵问题；OLT上层设备对接问题7.PON端口下单个或多个ONU无法自动发现（答出其中的4点得满分）a)OLT上配臵的最近最远距离不合适b)自动发现时间设臵过长c)光纤故障或连接不规范d)光路衰减过大或过小e)ONU故障8.当某用户报告称网络出现延时偏大，甚至有丢包现象，该现象有可能是那些原因引起？答：既然数据能通说明线路通信基本正常，出现丢包或延时偏大主要有以下几种原因：1、用户网络中有人进行下载，导致带宽不足。2、有人使用ARP软件或者中了ARP等病毒导致内网相关资源出现错误。3、几个互联接口工作模式不匹配，比如都是自适应，但自协商过程中没有完全成功。4、出现了严重的广播风暴或者环回9.139site平台右上角有哪些常用服务功能网速测试、宽带覆盖查询、宽带密码重臵、宽带密码修改、宽带反馈、投诉反馈题库二一、填空题1.代维公司应确保代维工作中网络、设备、设施、车辆和人身的安全。2.代维工作中，代维人员人身与车辆安全由代维公司负责。3.防火安全管理工作的重要依据是国家《消防法》。4.为贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，加强基站代维安全管理，规范代维人员行为，确保代维工作中网络、设备、设施、车辆和人身安全，制定本规范。5.确认发生火灾、火险，应立即拨打119报警电话和向上级主管汇报，并及时进行扑救。6.装维人员在登高作业时必须持有登高证。7.对于租用机房的木框、木门窗，业主不同意拆除的，必须定期进行阻燃处理，提高耐火等级。8.不准带电作业，不准乱拉乱接电源，不得任意中断设备电源，不准在基站内使用电炉等电热器具，未经批准不得在基站内使用明火。9.确保设备、设施的良好接地，防止因雷击造成损失。10.清洁或插拔模块设备时，必须带上防静电保护套。11.离开作业现场时做好防盗等相关安全工作，关好门、窗和水、电。12.遇盗窃抢劫等治安事件时，要及时报警并采取安全第一的防护措施。13.认真执行《道路交通安全法》，严格遵守交通法规，自觉谨慎驾驶，做到依法行驶、文明行驶、安全行驶。14.驾车时系好安全带，自觉做到礼让三先（先慢、先让、先停）。15.装维人员严格遵守安全操作规程，并在必要时，使用适当的个人防护用具。16.强电作业时，测试人员应去除身上的金属物件和手机。17.测量中，仪表表笔和被测电路要可靠接触，尽量减小接触误差，同时要防止表笔滑动引起短路，烧坏被测设备和仪表。18.代维人员应妥善保管并按规定使用门禁卡。未经移动公司代维管理员同意，不得随意将门禁卡借给其他单位人员使用。19.代维人员离开公司，应将门禁卡交还移动公司。移动公司门禁系统管理员负责对门禁卡权限的处理及更改。20.在林区或荒山上或有可燃物地区，禁止吸烟；因施工需要动用明火时，必须制定严密措施并备有消防设备。21.人孔盖启开后，应立即按规定设置安全标志，在繁华地区应设防护栏，必要时应设专人值守；作业完毕离开人孔前，先盖好人孔盖，然后撤除安全标志；严禁只盖内盖就撤除安全标志，离开现场。22.GPON设备单个PON端口最大上行速率1.25G和下行速率2.5G23.在ONU故障情况下，可以测到ONU发光，此时光功率计应该使用的波长是1310nm。在GPONONU侧对其进行收光测试时，应该设置光功率计的波长是1490nm。24.GPBC业务单板的PON端口支持最大的实际距离是20公里.25.PON由光线路终端OLT、ONU和无源