2024年人力资源外包服务框架协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年人力资源外包服务框架协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议定义1.2协议目的1.3协议期限2.服务范围2.1人力资源服务内容2.2服务地域范围2.3服务对象3.服务内容3.1基本服务3.2专项服务3.3附加服务4.服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务交付6.1交付时间6.2交付地点6.3交付方式7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密例外8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金计算9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效11.1生效条件11.2生效时间11.3生效文件12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更文件13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他条款14.1通知方式14.2不可抗力14.3法律适用14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议定义本协议所称“人力资源外包服务”是指乙方根据甲方需求，将其部分或全部人力资源管理工作委托给乙方，由乙方按照约定承担相应的人力资源管理工作。1.2协议目的本协议旨在明确双方在人力资源外包服务中的权利、义务和责任，确保人力资源外包服务的顺利进行，提高人力资源管理效率。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，期满后如无特殊约定，自动续签一年。第二条服务范围2.1人力资源服务内容（1）员工招聘与配置；（2）员工培训与发展；（3）员工薪酬福利管理；（4）员工关系与劳动争议处理；（5）员工绩效考核；（6）员工离职管理。2.2服务地域范围乙方应在协议约定的服务地域范围内提供人力资源服务，具体地域范围详见附件一。2.3服务对象乙方提供的人力资源服务对象为甲方在职员工及乙方派遣至甲方工作的员工。第三条服务内容3.1基本服务（1）招聘渠道拓展；（2）简历筛选与初试；（3）面试安排与组织；（4）背景调查与体检；（5）劳动合同签订；（6）入职培训。3.2专项服务（1）培训需求调研与课程设计；（2）内部培训师队伍建设；（3）员工技能提升培训；（4）员工职业规划与发展。3.3附加服务（1）员工招聘渠道拓展；（2）员工薪酬福利优化；（3）员工关系与劳动争议处理；（4）员工绩效考核体系设计。第四条服务标准4.1服务质量标准（1）招聘成功率不低于90%；（2）员工满意度不低于80%；（3）劳动争议处理时效不超过15个工作日。4.2服务效率标准（1）招聘周期不超过30天；（2）培训课程安排及时；（3）薪酬福利调整及时。4.3服务安全标准乙方应确保提供的人力资源服务符合国家相关法律法规，确保员工个人信息安全。第五条服务费用5.1费用构成（1）基本服务费；（2）专项服务费；（3）附加服务费。5.2费用支付方式甲方应按月支付乙方人力资源外包服务费用，具体支付日期及金额详见附件二。5.3费用调整机制如国家相关政策调整导致服务费用发生变动，双方应协商确定新的费用标准。第六条服务交付6.1交付时间乙方应按照本协议约定的时间要求，完成各项人力资源服务。6.2交付地点乙方应将人力资源服务成果交付至甲方指定地点。6.3交付方式乙方应以书面形式将服务成果交付甲方，包括但不限于：报告、文件、表格等。第七条保密条款7.1保密信息定义本协议所称“保密信息”是指双方在履行本协议过程中知悉的涉及对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息。7.2保密义务双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密例外（1）已公开的信息；（2）双方已事先同意公开的信息；（3）从第三方合法获取的信息。第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按照协议约定的服务标准和服务时间完成服务；（2）乙方泄露甲方商业秘密或其他保密信息；（3）乙方违反协议约定，导致甲方遭受经济损失；（4）甲方未按照协议约定支付费用；（5）甲方违反协议约定，导致乙方遭受经济损失。8.2违约责任承担（1）对于乙方未按照协议约定的服务标准和服务时间完成服务，甲方有权要求乙方进行整改，并支付相应的违约金；（2）对于乙方泄露甲方商业秘密或其他保密信息，乙方应立即采取措施停止泄露，并赔偿甲方因此遭受的损失；（3）对于乙方违反协议约定导致甲方经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任；（4）对于甲方未按照协议约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金；（5）对于甲方违反协议约定导致乙方经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3违约金计算违约金的计算方法如下：（1）违约金的计算基数为实际损失金额；（2）违约金的比例为实际损失金额的10%20%，具体比例由双方协商确定。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构（1）仲裁委员会；（2）劳动争议仲裁委员会。9.3争议解决程序争议解决程序按照所选争议解决机构的规则执行。第十条合同解除10.1解除条件（1）协议期满；（2）双方协商一致解除；（3）一方违约，经对方催告后仍不履行；（4）不可抗力。10.2解除程序（1）协议期满前，双方应提前30天书面通知对方；（2）协商一致解除的，双方应签订解除协议；（3）一方违约，对方有权解除协议，并要求违约方承担相应责任；（4）因不可抗力解除的，双方应及时通知对方，并按照法律规定办理相关手续。10.3解除后果（1）解除协议生效后，双方应按照协议约定进行财务结算；（2）解除协议后，双方不再承担协议约定的权利和义务。第十一条合同生效11.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。11.2生效时间本协议自双方签字盖章之日起生效。11.3生效文件本协议及其附件为协议的组成部分，具有同等法律效力。第十二条合同变更12.1变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规变更；（3）不可抗力。12.2变更程序（1）变更内容应以书面形式提出；（2）双方应签署变更协议；（3）变更协议经双方签字盖章后生效。12.3变更文件变更协议及其附件为协议的组成部分，具有同等法律效力。第十三条合同终止13.1终止条件（1）协议期满；（2）双方协商一致终止；（3）一方违约，经对方催告后仍不履行；（4）不可抗力。13.2终止程序（1）协议期满前，双方应提前30天书面通知对方；（2）协商一致终止的，双方应签订终止协议；（3）一方违约，对方有权终止协议，并要求违约方承担相应责任；（4）因不可抗力终止的，双方应及时通知对方，并按照法律规定办理相关手续。13.3终止后果（1）终止协议生效后，双方应按照协议约定进行财务结算；（2）终止协议后，双方不再承担协议约定的权利和义务。第十四条其他条款14.1通知方式双方之间的通知应以书面形式发送，发送地址为协议约定的地址，或双方另行约定的地址。14.2不可抗力（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；（2）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减少损失；（3）不可抗力事件持续期间，双方可暂停履行协议，直至不可抗力事件结束；（4）因不可抗力事件导致的协议部分或全部无法履行，双方互不承担责任。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在人力资源外包服务过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为提供专业服务、咨询或执行特定任务的个人或组织。1.2.1人力资源咨询服务机构；1.2.2法律咨询服务机构；1.2.3信息技术服务提供商；1.2.4培训机构；1.2.5评估机构。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并在本合同附件中明确第三方的服务内容、责任范围和费用。2.2第三方介入应有利于提高服务质量、降低成本或满足特定业务需求。3.第三方的责权利3.1第三方的权利：3.1.1按照合同约定，接受甲乙双方的委托，提供专业服务；3.1.2收取合同约定的服务费用；3.1.3在其专业领域内，享有独立的决策权。3.2第三方的义务：3.2.1严格按照合同约定提供专业服务，确保服务质量；3.2.2对其在服务过程中知悉的甲乙双方的商业秘密和保密信息负有保密义务；3.2.3按照合同约定的时间和质量要求完成服务。4.第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方的关系：4.1.1第三方作为甲方的人力资源外包服务提供方，应遵守甲方的规章制度和业务流程；4.1.2第三方对甲方负责，甲方对第三方的服务进行监督。4.2第三方与乙方的关系：4.2.1第三方作为乙方的人力资源外包服务执行方，应遵守乙方的规章制度和业务流程；4.2.2第三方对乙方负责，乙方对第三方的服务进行监督。4.3第三方与其他第三方的关系：4.3.1第三方在执行任务时，如需与其他第三方合作，应征得甲乙双方同意，并明确各自的责任和权利。5.第三方的责任限额5.1第三方在执行本合同过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方的赔偿责任限额如下：5.2.1第三方因自身原因导致甲方或乙方遭受的直接经济损失，赔偿金额不超过合同总金额的10%；5.2.2第三方因自身原因导致甲方或乙方遭受的间接经济损失，赔偿金额不超过合同总金额的5%。5.3第三方的赔偿责任应按照合同约定的违约责任承担方式执行。6.第三方的退出机制6.1第三方如需退出本合同，应提前30天书面通知甲乙双方，并说明退出原因。6.3第三方退出后，甲乙双方应对第三方的服务进行评估，并决定是否继续委托其他第三方提供服务。6.4第三方退出后，甲乙双方应按照本合同约定进行财务结算。7.第三方的保密义务7.1第三方对本合同及其附件中涉及的甲乙双方的商业秘密和保密信息负有保密义务。7.2第三方违反保密义务，导致甲乙双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。7.3第三方的保密义务在本合同终止后仍有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务地域范围明细要求：详细列出乙方提供人力资源服务所覆盖的地域范围，包括但不限于城市名称、行政区域等。2.附件二：费用支付明细要求：详细列出人力资源外包服务费用的构成、支付方式、支付周期和金额。3.附件三：服务质量标准明细要求：详细列出各项人力资源服务的质量标准，包括但不限于招聘成功率、员工满意度、处理时效等。4.附件四：服务效率标准明细要求：详细列出各项人力资源服务的效率标准，包括但不限于招聘周期、培训课程安排、薪酬福利调整等。5.附件五：保密信息清单要求：详细列出甲乙双方在协议履行过程中应保密的信息内容，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营秘密等。6.附件六：违约金计算标准要求：详细列出违约金的计算方法、计算基数和比例。7.附件七：争议解决机构选择要求：详细列出甲乙双方选择的争议解决机构名称、地址和联系方式。8.附件八：第三方服务内容明细要求：详细列出第三方提供的服务内容、服务期限、费用和责任范围。9.附件九：不可抗力事件清单要求：详细列出可能被视为不可抗力的事件类型，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按照协议约定的服务标准和服务时间完成服务；1.2乙方泄露甲方商业秘密或其他保密信息；1.3乙方违反协议约定，导致甲方遭受经济损失；1.4甲方未按照协议约定支付费用；1.5甲方违反协议约定，导致乙方遭受经济损失；1.6第三方未按照合同约定提供专业服务；1.7第三方泄露甲乙双方的商业秘密和保密信息；1.8第三方因自身原因导致甲方或乙方遭受损失。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定标准应根据协议约定和实际情况进行判断；2.2责任认定应遵循公平、公正、公开的原则；2.3责任认定标准包括但不限于：2.3.1违约行为的严重程度；2.3.2给对方造成的直接经济损失；2.3.3给对方造成的不良影响；2.3.4违约方的过错程度。3.违约责任示例说明：3.1示例一：乙方未按照协议约定的服务标准完成招聘工作，导致甲方招聘周期延长，甲方遭受经济损失。责任认定：乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。3.2示例二：第三方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受经济损失。责任认定：第三方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年人力资源外包服务框架协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1人力资源外包1.2服务内容1.3服务期限1.4术语和定义2.服务提供方与服务接受方2.1服务提供方信息2.2服务接受方信息2.3双方关系3.服务范围与内容3.1人力资源招聘3.2人力资源培训3.3人力资源薪酬福利管理3.4人力资源档案管理3.5人力资源绩效评估3.6人力资源合规性服务4.服务交付与质量标准4.1服务交付时间4.2服务质量标准4.3服务验收流程5.价格与费用5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制5.4付款期限6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密义务6.3保密期限6.4违约责任7.不可抗力条款7.1不可抗力事件定义7.2不可抗力事件的处理7.3不可抗力事件的责任8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同终止流程8.4终止后的权利和义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.法律适用与管辖11.1合同适用法律11.2管辖法院12.合同附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：保密协议13.其他约定13.1通知13.2修改与补充13.3整体性14.合同生效与签署14.1合同生效条件14.2合同签署日期14.3合同签署地点第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1人力资源外包：指服务提供方根据服务接受方的要求，为其提供人力资源管理服务的活动，包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、档案管理、绩效评估、合规性服务等。1.2服务内容：具体服务内容详见附件一：服务详细说明。1.3服务期限：本合同期限自双方签署之日起至2026年12月31日止。1.4术语和定义：本合同中使用的术语和定义，除非另有约定，均按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。2.服务提供方与服务接受方2.1服务提供方信息：服务提供方名称：X公司，注册地址：X，法定代表人：X，联系电话：X，电子邮箱：X。2.2服务接受方信息：服务接受方名称：X公司，注册地址：X，法定代表人：X，联系电话：X，电子邮箱：X。2.3双方关系：服务提供方与服务接受方为本合同所约定的人力资源外包服务关系，双方应本着平等、互利、诚信的原则履行各自的权利和义务。3.服务范围与内容3.1人力资源招聘：根据服务接受方的需求，提供招聘方案、招聘渠道拓展、简历筛选、面试安排、背景调查等服务。3.2人力资源培训：根据服务接受方的需求，提供内部培训、外部培训、培训课程开发等服务。3.3人力资源薪酬福利管理：协助服务接受方制定薪酬福利政策，进行薪酬福利核算、发放，以及相关政策的调整。3.4人力资源档案管理：建立、维护、更新服务接受方员工档案，确保档案的准确性和完整性。3.5人力资源绩效评估：协助服务接受方制定绩效评估体系，进行绩效评估，提供绩效改进建议。3.6人力资源合规性服务：确保服务接受方的人力资源管理活动符合国家相关法律法规的要求。4.服务交付与质量标准4.1服务交付时间：服务提供方应按照约定的服务内容，在规定的时间内完成服务交付。4.2服务质量标准：服务提供方应确保服务质量达到行业平均水平，具体标准详见附件一：服务详细说明。4.3服务验收流程：服务接受方应在服务提供方完成服务交付后，按照约定的验收标准进行验收，并在验收合格后签署验收单。5.价格与费用5.1服务费用构成：服务费用包括但不限于招聘服务费、培训服务费、薪酬福利管理服务费、档案管理服务费、绩效评估服务费、合规性服务费等。5.2费用支付方式：服务费用支付方式为分期支付，具体支付时间及金额详见附件二：服务费用明细。5.3费用调整机制：在服务期限内，如发生国家政策调整、市场价格变动等情况，双方可协商调整服务费用。5.4付款期限：服务费用应在约定的付款期限内支付，逾期未付款的，服务提供方有权暂停提供服务。6.保密条款6.1保密信息的定义：保密信息包括但不限于服务提供方和服务的接受方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。6.2保密义务：双方对本合同项下所知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限：本合同终止后，双方对本合同项下所知悉的保密信息仍应承担保密义务，保密期限自本合同生效之日起至合同终止后三年止。6.4违约责任：任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任。7.不可抗力条款7.1不可抗力事件定义：不可抗力事件是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不能克服的事件，导致本合同无法履行或履行存在重大困难。7.2不可抗力事件的处理：发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取一切合理措施减少损失。7.3不可抗力事件的责任：因不可抗力事件导致本合同无法履行或履行存在重大困难的，双方互不承担违约责任，但应协商解决合同继续履行事宜。8.合同期限与终止8.1合同期限：本合同期限为三年，自双方签署之日起生效，至2026年12月31日终止。8.2.1合同期满，双方均未提出续签要求；8.2.2服务接受方单方面终止合同，需提前一个月书面通知服务提供方；8.2.3服务提供方违反合同约定，经服务接受方书面通知后未在规定期限内纠正；8.2.4因不可抗力导致合同无法履行；8.2.5双方协商一致决定终止合同。9.违约责任9.1.1服务提供方未按时、按质完成服务；9.1.2服务接受方未按时支付服务费用；9.1.3服务提供方泄露服务接受方保密信息；9.1.4双方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。9.3违约赔偿计算：违约赔偿金额根据实际情况及双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决程序：仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关仲裁规则执行。10.3争议解决地点：仲裁地点为双方约定的仲裁机构所在地。11.法律适用与管辖11.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院：因本合同产生的或与本合同有关的争议，如协商和仲裁均无法解决，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同附件12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：保密协议13.其他约定13.1通知：双方之间的通知应以书面形式进行，并按照合同中约定的地址送达。13.2修改与补充：对本合同的任何修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签署确认。13.3整体性：本合同构成双方就本合同主题的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。14.合同生效与签署14.1合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效。14.2合同签署日期：本合同自双方签署之日起生效。14.3合同签署地点：本合同签署地点为双方约定的地点。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在人力资源外包服务过程中，由甲乙双方或其中一方邀请或委托介入的任何个人或机构，包括但不限于中介机构、咨询机构、技术服务提供者等。1.2第三方的介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，优化服务流程。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。2.2第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的职责、权利和义务。2.3第三方介入协议应作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。3.第三方责任限额3.1.1第三方在执行合同过程中可能产生的直接经济损失；3.1.2第三方因违反合同约定可能导致的违约责任；3.1.3第三方因自身原因导致的损害赔偿责任。3.2第三方责任限额应根据第三方介入的具体服务内容、服务规模和潜在风险等因素综合考虑。4.第三方权利与义务4.1第三方的权利：4.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和便利，以完成其职责；4.1.2第三方有权获得约定的报酬；4.1.3第三方有权在合同约定范围内独立开展工作。4.2第三方的义务：4.2.1第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准；4.2.2第三方应按照合同约定履行职责，确保服务质量；4.2.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密和合法权益；4.2.4第三方应承担因自身原因导致的违约责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方应服从甲方的统一管理和指挥；5.1.2第三方在执行合同过程中产生的费用由甲方承担；5.1.3第三方因执行合同产生的收益归甲方所有。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方应服从乙方的统一管理和指挥；5.2.2第三方在执行合同过程中产生的费用由乙方承担；5.2.3第三方因执行合同产生的收益归乙方所有。5.3第三方与甲乙双方的划分：5.3.1第三方应遵守甲乙双方约定的合同条款，不得损害甲乙双方的合法权益；5.3.2第三方在执行合同过程中产生的纠纷，应提交甲乙双方协商解决；协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。6.第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，甲乙双方应在本合同基础上，根据第三方介入协议对合同进行相应变更。6.2合同变更应书面通知第三方，并经甲乙双方和第三方共同签署确认。7.第三方介入后的合同终止7.1第三方介入期间，如出现合同终止情形，甲乙双方应根据合同约定和第三方介入协议处理相关事宜。7.2第三方介入协议终止后，甲乙双方应按照本合同约定继续履行合同义务。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入期间产生的争议，应由甲乙双方和第三方协商解决。8.2协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细说明要求：详细列明人力资源外包服务的具体内容、服务标准、交付方式、验收标准等。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方的服务内容和标准。2.附件二：服务费用明细要求：详细列明人力资源外包服务的各项费用构成、支付方式、支付时间等。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方的服务费用和支付方式。3.附件三：保密协议要求：明确双方在履行合同过程中对保密信息的定义、保密义务、保密期限等。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于保障双方商业秘密和合法权益。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、程序、职责、权利、义务、责任限额等。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于规范第三方介入的行为。5.附件五：合同变更协议要求：详细列明合同变更的内容、生效时间、双方签字等。说明：本附件用于记录合同变更的过程，确保变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1服务提供方未按时、按质完成服务；1.2服务接受方未按时支付服务费用；1.3服务提供方泄露服务接受方保密信息；1.4第三方未按协议履行职责，导致合同无法履行；1.5双方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准2.1服务提供方未按时、按质完成服务的，应承担违约责任，赔偿服务接受方因此遭受的损失。2.2服务接受方未按时支付服务费用的，应承担违约责任，支付滞纳金。2.3服务提供方泄露服务接受方保密信息的，应承担违约责任，赔偿服务接受方因此遭受的损失。2.4第三方未按协议履行职责，导致合同无法履行的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。2.5双方违反合同约定的其他行为，应根据合同约定或法律法规承担相应的违约责任。3.违约责任示例3.1示例一：服务提供方未按时完成招聘工作，导致服务接受方招聘需求延迟满足，服务提供方应赔偿服务接受方因此遭受的招聘成本损失。3.2示例二：服务接受方未按时支付服务费用，服务提供方有权暂停提供服务，并要求服务接受方支付滞纳金。3.3示例三：第三方未按协议履行职责，导致合同无法履行，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失。全文完。2024年人力资源外包服务框架协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释原则2.服务范围2.1基本服务内容2.2扩展服务内容2.3附加服务内容3.服务期限3.1协议生效日期3.2协议续签条款3.3协议终止条件4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务交付5.1服务交付标准5.2服务交付时间表5.3服务交付地点6.人员派遣6.1派遣人员资格要求6.2派遣人员管理6.3派遣人员离职处理7.风险管理7.1风险识别7.2风险评估7.3风险应对措施8.数据保护与隐私8.1数据保护政策8.2隐私权保护8.3数据安全措施9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3例外情况10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3管辖法院11.合同变更与解除11.1变更程序11.2解除程序11.3解除后果12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿计算13.其他条款13.1不可抗力13.2通知与通讯13.3合同份数14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义a)“人力资源外包服务”指乙方根据甲方需求，将部分或全部人力资源管理职能外包给乙方的行为。b)“服务范围”指本协议中甲方委托乙方提供的人力资源外包服务的具体内容。c)“服务期限”指本协议的生效日期至终止日期。d)“服务费用”指甲方支付给乙方的人力资源外包服务费用。e)“人员派遣”指乙方根据甲方需求，向甲方派遣具备相应资质的员工。f)“保密信息”指本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。1.2解释原则a)本协议的条款以书面形式为准。b)本协议的条款解释以符合法律法规和行业惯例为原则。2.服务范围2.1基本服务内容a)人才招聘与配置。b)员工关系管理。c)绩效考核与薪酬管理。d)培训与开发。2.2扩展服务内容a)招聘渠道开发与维护。b)员工离职管理。c)劳动合同管理。d)社会保险与公积金缴纳。2.3附加服务内容a)人力资源战略规划。b)人力资源信息系统建设。c)人力资源管理咨询。3.服务期限3.1协议生效日期a)本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2协议续签条款a)协议期满前，双方均可向对方提出续签意向。b)双方应在协议期满前一个月内完成续签手续。3.3协议终止条件a)任何一方违反本协议约定的义务，经另一方书面通知后，仍不纠正的。b)因不可抗力导致本协议无法履行的。c)本协议约定的其他终止条件。4.服务费用4.1费用构成a)人员派遣费用。b)基本服务费用。c)扩展服务费用。d)附加服务费用。4.2费用支付方式a)甲方应在服务完成后一个月内支付费用。b)费用支付方式为银行转账。4.3费用调整机制a)服务费用按本协议约定的标准执行。b)如遇政策调整，双方可协商调整费用。5.服务交付5.1服务交付标准a)按照本协议约定的服务范围和质量要求，确保服务达到行业先进水平。b)乙方应确保派遣人员的素质和技能符合甲方要求。5.2服务交付时间表a)乙方应在协议签订后一个月内完成人员派遣。b)乙方应按照甲方要求，及时完成各项人力资源管理工作。5.3服务交付地点a)服务交付地点为甲方指定的办公地点。6.人员派遣6.1派遣人员资格要求a)派遣人员应具备相应的学历、专业知识和工作经验。b)派遣人员应遵守国家法律法规和甲方规章制度。6.2派遣人员管理a)乙方应对派遣人员进行定期培训和考核。b)乙方应协助甲方对派遣人员进行管理。6.3派遣人员离职处理a)派遣人员离职，乙方应通知甲方。b)乙方应协助甲方办理离职手续。8.数据保护与隐私8.1数据保护政策a)乙方应建立数据保护政策，确保甲方数据的保密性、完整性和可用性。b)乙方应采取合理的技术和管理措施，防止甲方数据泄露、篡改或丢失。8.2隐私权保护a)乙方在处理甲方员工个人信息时，应遵守相关法律法规，保护个人隐私权。b)未经甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方员工的个人信息。8.3数据安全措施a)乙方应确保数据存储、传输和处理的设备安全可靠。b)乙方应定期对数据安全措施进行审计和评估。9.保密条款9.1保密信息定义a)保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、合同内容等。9.2保密义务a)双方对本协议涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3例外情况a)法律要求或法院命令披露保密信息的情况。b)为执行本协议或维护自身合法权益而必须披露保密信息的情况。10.法律适用与争议解决10.1法律适用a)本协议适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式a)双方应通过友好协商解决争议。b)如协商不成，任何一方可向协议签订地人民法院提起诉讼。10.3管辖法院a)协议签订地人民法院为双方争议解决的第一审法院。11.合同变更与解除11.1变更程序a)任何一方对本协议的变更需以书面形式提出。b)双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2解除程序a)双方同意解除本协议的，应以书面形式通知对方。b)解除协议后，双方应按照协议约定处理未履行完毕的事项。11.3解除后果a)解除协议后，双方应互相返还已收取的费用。b)双方应按照协议约定处理未履行完毕的事项。12.违约责任12.1违约情形a)一方未履行或未按约定履行本协议约定的义务。b)一方违反保密条款，泄露对方保密信息。12.2违约责任承担a)违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿计算a)违约赔偿金额应根据实际损失和违约情节确定。13.其他条款13.1不可抗力a)因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。b)不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等。13.2通知与通讯a)双方之间的通知应以书面形式进行。b)通知应以挂号信、特快专递、电子邮件等方式发送至对方指定的地址。13.3合同份数a)本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同附件a)附件一：服务范围详细说明。b)附件二：人员派遣协议。c)附件三：保密协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义a)“第三方”指本合同签订过程中或合同履行过程中，被甲乙双方认可介入合同关系中的任何个人或机构，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等。15.2范围a)第三方介入的范围包括但不限于服务提供、项目管理、技术支持、法律咨询、审计评估等。16.第三方介入的程序16.1介入申请a)任何一方有意引入第三方时，应提前30日以书面形式通知对方，并说明介入第三方的理由和目的。16.2同意与协商a)接到介入申请的一方应在收到通知后15日内回复是否同意第三方介入。b)如双方同意第三方介入，应就第三方的角色、责任、费用等问题进行协商。16.3介入协议a)双方与第三方就介入事项达成一致后，应签订书面介入协议。17.第三方介入的责权利17.1责任a)第三方应遵守本合同的约定，并对自身的介入行为承担相应责任。b)第三方应保证其提供的服务的质量和合法性。17.2权利a)第三方有权按照介入协议的约定，获取相应的报酬。b)第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。17.3利益a)第三方有权在介入协议约定的范围内，分享