2024年度商场智能化系统升级合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度商场智能化系统升级合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方之间的合作内容定义第二条：系统升级范围与内容2.1商场智能化系统升级的具体范围2.2系统升级内容包括但不限于2.2.1硬件设备升级2.2.2软件系统升级2.2.3系统集成与调试第三条：项目执行时间及进度安排3.1项目启动时间3.2项目完成时间3.3项目进度安排及里程碑第四条：技术支持与服务4.1乙方提供的技术支持服务包括4.2技术支持服务的响应时间4.3技术支持服务的质量保证第五条：人员培训5.1乙方负责对甲方人员进行系统操作培训5.2培训时间和地点5.3培训资料的提供第六条：系统维护与售后服务6.1乙方提供的系统维护服务内容6.2系统维护服务的响应时间6.3系统维护服务的保修期限第七条：合同价格与支付方式7.1合同总金额7.2支付方式及支付时间表第八条：违约责任8.1甲乙双方的违约行为8.2违约责任的具体处理方式第九条：争议解决9.1双方发生争议的方式及处理流程9.2争议解决的地点及适用法律第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的终止条件及后续处理第十一条：保密条款11.1双方对合同内容保密的义务11.2保密信息的范围及期限第十二条：法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规12.2争议解决的地点及适用法律第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条：附件14.1合同附件包括的内容第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××商场有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××智能化科技有限公司地址：××省××市××区××路××号1.3合作内容定义：本合同所述商场智能化系统升级，是指乙方根据甲方需求，对甲方现有商场智能化系统进行硬件设备升级、软件系统升级以及系统集成与调试等工作，以提升甲方商场智能化系统的性能和用户体验。第二条：系统升级范围与内容2.1系统升级的具体范围：甲方现有商场智能化系统，包括但不限于监控系统、音响系统、照明系统、温控系统等。2.2系统升级内容包括：2.2.1硬件设备升级：包括更换老旧设备、增加新的设备等，以满足甲方商场智能化系统的需求。2.2.2软件系统升级：对现有软件系统进行升级，增加新的功能，优化现有功能，提高系统性能。2.2.3系统集成与调试：将升级后的各个子系统进行集成，确保各个子系统之间能够正常协同工作，并进行调试，确保系统稳定运行。第三条：项目执行时间及进度安排3.1项目启动时间：本合同签订后十个工作日内。3.2项目完成时间：系统升级工作预计在合同签订后六个月内完成。3.3项目进度安排及里程碑：3.3.1合同签订后十个工作日内，完成项目启动会议，明确项目团队成员及各自职责。3.3.2合同签订后十五个工作日内，完成系统需求分析，形成需求说明书。3.3.3合同签订后二十个工作日内，完成硬件设备采购及软件系统开发。3.3.4合同签订后三十个工作日内，完成系统集成与调试。3.3.5合同签订后四十个工作日内，完成系统验收，交付甲方使用。第四条：技术支持与服务4.1乙方提供的技术支持服务包括：4.1.1对甲方人员进行系统操作培训，确保甲方人员能够熟练掌握系统操作。4.1.2提供系统维护服务，确保系统稳定运行。4.1.3在系统升级完成后一年内，对系统进行定期检查和维护。4.2技术支持服务的响应时间：自甲方提出服务请求之日起，乙方应在二十四小时内响应，并在四个工作日内提供解决方案。4.3技术支持服务的质量保证：乙方承诺提供的技术支持服务满足甲方的需求，并保证服务质量和效果。第五条：人员培训5.1乙方负责对甲方人员进行系统操作培训，培训时间和地点由双方协商确定。5.2培训时间和地点：培训时间拟定在项目启动后的第三个工作日，地点在甲方商场内。5.3培训资料的提供：乙方应提供完整的培训资料，包括培训手册、操作指南等。第六条：系统维护与售后服务6.1乙方提供的系统维护服务内容包括：6.1.1对系统进行定期检查和维护，确保系统稳定运行。6.1.2对系统进行升级，增加新的功能，优化现有功能。6.1.3及时响应甲方的维护请求，并提供解决方案。6.2系统维护服务的响应时间：自甲方提出维护请求之日起，乙方应在二十四小时内响应，并在四个工作日内提供解决方案。6.3系统维护服务的保修期限：自系统验收合格之日起，一年内免费提供维护服务。第七条：合同价格与支付方式7.1合同总金额：人民币【】元整（大写：【】元整）。7.2支付方式及支付时间表：7.2.1本合同签订后五个工作日内，甲方支付合同总金额的30%作为预付款。7.2.2系统升级工作完成后，甲方支付合同总金额的60%作为进度款。7.2.3系统验收合格并交付甲方使用后，甲方支付合同总金额的10%作为尾款。第八条：违约责任8.1甲乙双方的违约行为：8.1.1甲方未按照合同约定支付款项的，应当按照迟延支付的金额支付违约金。8.1.2乙方未按照合同约定完成工作或交付产品的，应当退还已收取的款项，并支付违约金。8.2违约责任的具体处理方式：8.2.1违约金计算方式：违约金按照迟延支付金额的千分之五计算。8.2.2违约金支付期限：违约方应在违约行为发生之日起十个工作日内支付违约金。第九条：争议解决9.1双方发生争议的方式及处理流程：9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点及适用法律：争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条：合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更程序：10.2.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.2.2变更协议经双方签字盖章后生效，并对双方具有约束力。10.3合同的终止条件及后续处理：10.3.1合同终止条件：合同履行完毕、双方协商一致解除合同或合同约定的其他终止条件。10.3.2合同终止后的后续处理：乙方应在合同终止后十个工作日内向甲方交付所有与合同有关的资料、产品及设备，并办理相关交接手续。第十一条：保密条款11.1双方对合同内容保密的义务：双方应对本合同的内容、签订过程以及与合同有关的其他信息予以保密。11.2保密信息的范围及期限：保密信息范围包括合同内容、技术资料、商业秘密等，保密期限自合同生效之日起至合同终止之日止。第十二条：法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的地点及适用法律：争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商约定。第十四条：附件14.1合同附件包括的内容：14.1.1系统需求说明书14.1.2技术方案及实施计划14.1.3培训资料和操作手册14.1.4其他与合同有关的文件和资料第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义及范围15.1第三方介入：本合同所述第三方介入，是指在合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、设备供应商等。15.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于合同履行过程中的技术咨询、设备供应、安装调试、监理监督等环节。第十六条：第三方的选择与认定16.1甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并明确第三方的职责和义务。16.2甲乙双方应在合同中明确第三方的认定条件，包括但不限于第三方的主体资格、技术实力、商业信誉等。第十七条：第三方的责任与义务17.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供合格的产品或服务。17.2第三方应承担因其自身原因导致合同履行延误或质量问题的责任。17.3第三方应按照合同约定，对提供的产品或服务进行维护和保养。第十八条：第三方介入的协调与管理18.1甲乙双方应负责对第三方进行协调和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。18.2甲乙双方应定期与第三方进行沟通，解决合同履行过程中的问题。18.3甲乙双方应对第三方的履行情况进行监督，确保第三方的工作质量。第十九条：第三方责任限额19.1甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、维修责任等。19.2甲乙双方应根据第三方的实际情况，合理确定责任限额，以保证合同的公平性。19.3若第三方因履行合同导致甲乙双方损失，第三方应按照合同约定承担相应的责任。第二十条：第三方违约的处理20.1若第三方未按照合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。20.2甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，必要时可寻求法律途径解决。20.3若第三方违约导致合同无法履行，甲乙双方应根据合同约定，协商处理后续事宜。第二十一条：第三方与甲乙方的关系21.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，应以本合同为准。21.2第三方应遵守本合同的约定，履行其合同义务。21.3第三方与甲方、乙方之间的权利义务，应以本合同及第三方与甲乙方的单独协议为准。第二十二条：合同的变更与终止22.1若有必要变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。22.2变更第三方后，甲乙双方应重新明确第三方的责任与义务。22.3合同终止后，第三方与甲乙方的合同关系相应终止。第二十三条：争议解决23.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。23.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十四条：法律适用与争议解决24.1本合同及第三方介入相关的条款，适用中华人民共和国法律。24.2争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第二十五条：其他约定25.1甲乙双方认为需要约定的其他事项，可另行协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：系统需求说明书详细描述甲方商场智能化系统的需求，包括功能需求、性能需求、用户界面需求等。附件2：技术方案及实施计划详细描述乙方提供的技术方案，包括系统架构设计、设备选型、施工计划等。附件3：培训资料和操作手册提供乙方制作的培训资料和操作手册，用于指导甲方人员如何操作和使用新系统。附件4：设备供应商名单及合同列出设备供应商的名单，并附上与供应商签订的合同副本，明确设备供应的相关条款。附件5：监理公司名单及合同列出监理公司的名单，并附上与监理公司签订的合同副本，明确监理服务的相关条款。附件6：第三方服务供应商名单及合同列出第三方服务供应商的名单，并附上与第三方服务供应商签订的合同副本，明确服务供应的相关条款。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按合同约定支付款项。2.乙方未按合同约定完成工作或交付产品。3.第三方未按合同约定提供产品或服务。违约责任认定标准：1.违约金计算方式：违约金按照迟延支付金额的千分之五计算。2.违约金支付期限：违约方应在违约行为发生之日起十个工作日内支付违约金。示例说明：若甲方未按照合同约定支付款项，乙方应在违约行为发生之日起十个工作日内向