2024年商业电子屏销售维修服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商业电子屏销售维修服务协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.产品销售2.1产品描述2.2销售数量与价格2.3支付方式与期限2.4交货与验收3.维修服务3.1服务范围3.2服务响应时间3.3维修费用3.4保修政策4.技术支持4.1技术培训4.2技术更新与升级5.售后服务5.1售后服务体系5.2投诉与处理5.3服务质量保证6.商业秘密与知识产权6.1保护商业秘密6.2知识产权归属与保护7.违约责任7.1销售违约7.2维修服务违约7.3技术支持与售后服务违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的效力10.合同的终止10.1终止条件10.2终止后的权利与义务11.一般条款11.1适用法律11.2合同的生效与终止11.3合同的副本12.附件12.1产品清单12.2技术参数12.3保修卡13.其他约定14.签署页第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于商业电子屏的销售、维修服务及相关技术支持等。1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.产品销售2.1产品描述乙方根据甲方需求提供商业电子屏产品，具体产品型号、规格、数量等详见附件1。2.2销售数量与价格乙方按照甲方订单要求，提供商业电子屏产品，具体数量与价格详见附件1。2.3支付方式与期限甲方按照附件1中的价格，通过银行转账的方式向乙方支付款项。支付期限为货物交付后____个工作日内。2.4交货与验收乙方按照甲方订单要求，将货物送达指定地点。甲方对货物进行验收，确认无误后进行支付。3.维修服务3.1服务范围乙方提供商业电子屏产品的维修服务，包括硬件故障的检测、维修或更换，软件的升级与恢复等。3.2服务响应时间乙方在接到甲方维修请求后，将在____小时内响应，并在____个工作日内完成维修服务。3.3维修费用维修费用按照乙方规定的价格表执行，具体费用详见附件2。3.4保修政策商业电子屏产品享受____个月的保修期，保修期内出现的非人为损坏，乙方将免费提供维修或更换服务。4.技术支持4.1技术培训乙方提供商业电子屏产品的技术培训，包括产品功能、操作维护等，培训时间、地点由双方协商确定。4.2技术更新与升级乙方根据市场需求，为甲方提供商业电子屏产品的技术更新与升级服务，具体更新与升级方案由双方协商确定。5.售后服务5.1售后服务体系乙方设立专门的售后服务团队，处理甲方的售后问题，并提供电话、在线客服等方式进行支持。5.2投诉与处理甲方对乙方的产品或服务有任何不满意的地方，可以向乙方提出投诉。乙方将在接到投诉后____小时内响应，并在____个工作日内解决问题。5.3服务质量保证乙方承诺提供的产品和服务符合行业标准，保证其安全可靠，不影响甲方的正常经营。8.争议解决8.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。8.4法律途径本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.合同的变更与解除9.1变更条件任何一方如需变更本协议的内容，应提前____个工作日书面通知对方，并经双方协商一致。9.2解除条件除非法律另有规定或双方另有约定，本协议一旦签订，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除协议。9.3变更与解除的效力本协议的变更或解除，不影响双方因履行原协议所享有的权利和承担的义务。10.合同的终止10.1终止条件（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除协议；（3）一方违约，严重违反本协议，对方有权单方面终止协议；（4）依法应终止的其他情形。10.2终止后的权利与义务协议终止后，双方仍需履行本协议终止前产生的权利和义务，除非双方另有约定。11.一般条款11.1适用法律本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同的生效与终止本协议自双方签字或盖章之日起生效，协议终止时失效。11.3合同的副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.附件12.1产品清单附件3详细列出了商业电子屏产品的型号、规格、数量等信息。12.2技术参数附件4详细提供了商业电子屏产品的技术参数。12.3保修卡附件5为商业电子屏产品的保修卡，载明了保修政策和服务承诺。13.其他约定本协议未涉及的事宜，由双方另行协商确定。14.签署页[此处附上签署页]第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品清单详细列出商业电子屏产品的型号、规格、数量等信息。附件2：价格表详细列出商业电子屏产品维修服务的费用标准。附件3：技术参数详细提供商业电子屏产品的技术参数，包括尺寸、分辨率、亮度等。附件4：保修卡载明商业电子屏产品的保修政策和服务承诺，包括保修期限、维修服务等内容。附件5：培训资料提供商业电子屏产品的操作手册、维护指南等培训资料。附件6：维修服务记录表用于记录商业电子屏产品的维修服务过程，包括故障描述、维修措施、维修结果等信息。附件7：售后服务记录表用于记录商业电子屏产品的售后服务过程，包括客户投诉、投诉处理结果等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.销售违约甲方未按约定时间支付款项，应承担迟延付款的违约责任。示例：甲方在货物交付后五个工作日内未支付款项，需支付延迟付款的利息。2.维修服务违约乙方未按约定时间完成维修服务，应承担延迟履行违约责任。示例：乙方在接到维修请求后两个工作日内未响应，需支付甲方因此产生的间接损失。3.技术支持与售后服务违约乙方未按约定提供技术支持或售后服务，应承担违约责任。示例：乙方未按约定提供培训服务，需赔偿甲方因此产生的培训费用。说明三：法律名词及解释：1.商业电子屏：指用于商业展示、广告宣传等用途的电子显示设备。2.销售：指甲方购买乙方的商业电子屏产品的行为。3.维修服务：指乙方对商业电子屏产品进行的故障检测、维修或更换等服务。4.技术支持：指乙方为甲方提供的商业电子屏产品技术培训、更新与升级等服务。5.售后服务：指乙方为甲方提供的商业电子屏产品售后支持，包括投诉处理、服务质