2024年度居家老年人陪护服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度居家老年人陪护服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2术语解释2.服务提供方与接受方2.1服务提供方信息2.2接受方信息3.服务内容与标准3.1服务内容概述3.2服务项目及具体要求3.3服务质量标准4.服务时间与安排4.1服务时间约定4.2服务时间调整及审批流程5.服务费用及支付方式5.1费用构成5.2支付方式及时间5.3费用调整机制6.服务监督与评价6.1服务监督方式6.2服务评价标准6.3评价结果反馈与应用7.服务变更与解除7.1服务变更流程7.2服务解除条件7.3服务解除流程8.保密与隐私8.1保密内容8.2隐私保护措施9.法律责任9.1违约责任9.2法律适用及争议解决10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一：服务项目及标准11.2附件二：服务费用明细11.3附件三：其他相关文件12.其他约定12.1不可抗力条款12.2其他补充条款13.合同签订与备案13.1合同签订流程13.2合同备案要求14.合同附件清单14.1附件一：服务项目及标准14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同所指的“居家老年人陪护服务”是指服务提供方根据接受方的需求，派遣具有相应资质的陪护人员，为接受方提供的日常生活中的照料、陪伴、护理等服务。1.2术语解释（1）“服务提供方”指提供居家老年人陪护服务的机构或个人。（2）“接受方”指接受居家老年人陪护服务的老年人。（3）“服务人员”指服务提供方派遣的负责为接受方提供陪护服务的专业人员。2.服务提供方与接受方2.1服务提供方信息服务提供方名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________2.2接受方信息接受方姓名：____________________身份证号码：____________________住址：____________________联系方式：____________________3.服务内容与标准3.1服务内容概述（1）日常生活照料：包括饮食、起居、洗漱、穿衣、排泄等基本生活需求。（2）心理陪伴：提供情感支持，关心接受方的心理状态，缓解孤独感。（3）健康护理：协助接受方进行康复训练，监测生命体征，处理突发状况。3.2服务项目及具体要求（1）每日陪护时间：不少于4小时。（3）服务人员数量：根据接受方需求确定。3.3服务质量标准（1）服务人员应遵守服务规定，尊重接受方意愿，确保服务质量和安全。（2）服务过程中，如遇紧急情况，服务人员应立即采取措施，并及时通知接受方家属或相关责任人。（3）服务提供方应对服务人员进行定期培训和考核，确保服务质量和技能水平。4.服务时间与安排4.1服务时间约定服务时间为每日上午8:00至晚上20:00，具体服务时间可根据接受方需求进行调整。4.2服务时间调整及审批流程服务时间如有调整，需提前3个工作日向服务提供方提出申请，经双方协商一致后，方可进行调整。5.服务费用及支付方式5.1费用构成服务费用包括但不限于：陪护人员工资、社会保险、管理费等。5.2支付方式及时间接受方应于每月底前支付下月的服务费用，支付方式为银行转账。5.3费用调整机制服务费用如有调整，服务提供方应提前一个月通知接受方，双方协商一致后，方可进行调整。6.服务监督与评价6.1服务监督方式接受方有权对服务提供方的服务进行监督，服务提供方应积极配合。6.2服务评价标准（1）服务态度：热情、耐心、尊重、有责任心。（2）服务技能：熟练掌握陪护技能，确保接受方安全、舒适。（3）服务质量：服务过程中无安全事故，服务效果明显。6.3评价结果反馈与应用服务提供方应根据接受方的评价结果，对服务人员进行奖惩，并不断改进服务质量。8.保密与隐私8.1保密内容服务提供方和接受方对本合同内容以及服务过程中知悉的对方个人信息、商业秘密等，负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2隐私保护措施服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保接受方个人信息的保密性和安全性，防止信息泄露、损毁、篡改和非法使用。9.法律责任9.1违约责任若任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2法律适用及争议解决本合同的签订、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件（1）服务期限届满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同；（4）其他法定或约定终止合同的情形。11.合同附件11.1附件一：服务项目及标准详细列出服务项目及具体标准，包括但不限于陪护时间、人员资质、服务内容等。11.2附件二：服务费用明细列明服务费用的构成、支付方式、调整机制等详细信息。11.3附件三：其他相关文件包括但不限于服务提供方资质证明、服务人员简历、服务协议等。12.其他约定12.1不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取一切合理措施减轻损失。12.2其他补充条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同签订与备案13.1合同签订流程双方应在合同上签字（或盖章），合同自签字（或盖章）之日起生效。13.2合同备案要求本合同需按照相关法律法规进行备案，双方应积极配合完成备案手续。14.合同附件清单14.1附件一：服务项目及标准14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、咨询顾问、担保机构等。15.2第三方介入条件（1）双方书面同意；（2）第三方具备相应的资质和条件；（3）第三方介入的内容不违反法律法规和本合同约定。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应书面通知对方，明确第三方介入的具体事项、目的和预期效果；15.3.2双方共同与第三方签订合作协议，明确各方的权利、义务和责任；15.3.3第三方介入期间，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任界定第三方在本合同项下的责任，仅限于其合作协议中约定的范围和限额。16.2第三方责任承担16.2.1第三方因违反合作协议或因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；16.2.2第三方责任承担方式包括但不限于退还已收取的费用、赔偿损失等。16.3第三方责任限额16.3.1第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，最高不超过合作协议金额的百分之二十；16.3.2若第三方责任超过约定限额，超出部分由甲乙双方按照本合同约定各自承担。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的权利义务关系第三方与甲方之间的权利义务，由双方签订的合作协议约定，与本合同无关。17.2第三方与乙方的权利义务关系第三方与乙方之间的权利义务，由双方签订的合作协议约定，与本合同无关。17.3第三方与甲乙双方的关系第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的合同履行，但其介入内容应有利于合同目的的实现。18.第三方介入的终止18.1第三方介入终止条件（1）第三方完成合作协议约定的任务；（2）甲乙双方书面同意终止第三方介入；（3）法律法规或政策变化导致第三方介入不再必要。18.2第三方介入终止程序18.2.1甲乙双方书面通知第三方，说明终止介入的原因；18.2.2第三方确认收到终止通知后，应立即停止介入行为；18.2.3双方应根据合作协议约定处理相关事宜。19.特别约定19.1若第三方介入涉及知识产权、商业秘密等敏感信息，甲乙双方应采取必要措施确保信息保密；19.2第三方介入期间，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务，确保合同目标的实现；19.3本合同中有关第三方的约定，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目及标准详细列出服务项目，包括但不限于：日常生活照料：饮食、起居、洗漱、穿衣、排泄等；心理陪伴：情感支持，缓解孤独感；健康护理：康复训练、生命体征监测、突发状况处理。标准要求：服务人员资质、服务时间、服务质量等。2.附件二：服务费用明细包括但不限于：服务项目费用；陪护人员工资；社会保险；管理费等。要求：费用构成清晰，支付方式及时间明确。3.附件三：服务提供方资质证明包括但不限于：营业执照；法定代表人身份证明；陪护人员资质证明等。说明：证明服务提供方具备提供居家老年人陪护服务的合法资质。4.附件四：服务人员简历包括但不限于：个人基本信息；教育背景；工作经验；职业资格证书等。说明：了解服务人员的背景和资质。5.附件五：服务协议包括但不限于：服务内容；服务时间；服务费用；违约责任；争议解决等。说明：明确甲乙双方的权利和义务。6.附件六：服务评价表包括但不限于：服务人员表现评价；服务质量评价；其他意见或建议。说明：收集接受方对服务的反馈。7.附件七：不可抗力事件证明包括但不限于：不可抗力事件发生的时间、地点、原因；对合同履行的影响；应采取的措施等。说明：证明不可抗力事件的发生及影响。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）服务提供方未按约定时间提供服务；（2）服务提供方派遣的陪护人员不符合约定资质；（3）服务提供方未按约定标准提供服务；（4）接受方未按时支付服务费用；（5）第三方介入违反合作协议。2.责任认定标准：（1）违约行为发生时，责任方应立即采取补救措施，减轻损失；（2）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（3）若因违约行为导致合同无法履行，责任方应承担全部或部分合同责任。3.违约责任示例说明：（1）服务提供方未按约定时间提供服务，导致接受方生活受到影响，服务提供方应支付违约金；（2）服务提供方派遣的陪护人员未具备相应资质，接受方提出异议，服务提供方应更换人员或赔偿损失；（3）第三方介入违反合作协议，导致合同无法履行，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失。全文完。2024年度居家老年人陪护服务合同2本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1服务提供方1.2服务接受方2.服务内容概述2.1服务项目2.2服务时间2.3服务地点3.服务标准与质量要求3.1服务质量标准3.2服务人员资质4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间4.4付款方式变更5.服务期限5.1合同生效日期5.2合同终止条件5.3合同解除程序6.服务人员安排与管理6.1服务人员资质要求6.2服务人员派遣流程6.3服务人员培训与管理7.服务人员职责与义务7.1服务人员服务职责7.2服务人员保密义务7.3服务人员遵守法律法规义务8.服务接受方责任与义务8.1接受服务人员的安排8.2提供必要的生活设施8.3配合服务人员工作8.4维护良好服务环境9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.违约责任11.1违约行为认定11.2违约责任承担11.3违约赔偿方式12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1服务人员名单13.2服务项目明细13.3其他相关文件14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2合同解释与适用法律14.3合同签订日期与地点第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1服务提供方1.1.1名称：X居家养老服务中心1.1.2地址：省市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2服务接受方1.2.1名称：市街道社区居民委员会1.2.2地址：省市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56782.服务内容概述2.1服务项目2.1.1生活照料：包括饮食、起居、洗浴、穿衣等日常生活照料2.1.2医疗陪护：陪同就医、协助用药、监测生命体征等2.1.3心理慰藉：倾听、沟通、心理疏导等2.2服务时间2.2.1服务时间：每日8:0020:002.2.2休息时间：每周休息一天，具体时间由服务人员与接受方协商确定2.3服务地点2.3.1服务地点：市街道社区居民委员会指定的服务对象家庭3.服务标准与质量要求3.1服务质量标准3.1.1服务人员需具备相关职业资格证书，持有健康证明3.1.3服务人员应按时、按质、按量完成服务任务3.2服务人员资质3.2.2服务人员需通过公司组织的专业培训，取得服务资格4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.1.1本合同服务费用总额为人民币贰万元整（￥20000.00）4.2费用支付方式4.2.1服务费用采用分期支付方式，每月支付一次4.2.2每月支付金额为人民币壹万元整（￥10000.00）4.3付款时间4.3.1每月1日前支付当月服务费用4.3.2逾期未支付服务费用的，按每日千分之五收取滞纳金4.4费用支付方式变更4.4.1任何一方提出变更支付方式，需提前一个月书面通知对方5.服务期限5.1合同生效日期5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效5.2合同终止条件5.2.1合同到期5.2.2双方协商一致解除合同5.2.3出现合同约定的解除条件5.3合同解除程序5.3.1双方协商一致解除合同，需书面通知对方5.3.2一方提出解除合同，需提前一个月书面通知对方，并说明理由6.服务人员安排与管理6.1服务人员资质要求6.1.2服务人员需通过公司组织的专业培训，取得服务资格6.2服务人员派遣流程6.2.1服务人员由服务提供方根据服务对象需求进行派遣6.2.2服务提供方在派遣前需向服务接受方提供服务人员的相关信息6.2.3服务接受方对服务人员信息进行审核，同意后安排服务人员入住6.3服务人员培训与管理6.3.1服务提供方对服务人员进行定期培训，提高服务技能和水平6.3.2服务提供方对服务人员实行统一管理，确保服务质量8.服务人员职责与义务8.1服务人员服务职责8.1.1按照服务内容概述中的要求，为服务对象提供日常生活照料服务8.1.2陪同服务对象就医，协助医生进行诊疗，记录病情变化8.1.3定期与服务对象沟通，了解其心理需求，提供心理慰藉8.2服务人员保密义务8.2.1不得泄露服务对象的个人隐私信息8.2.2不得将服务过程中了解到的服务对象家庭情况告知他人8.3服务人员遵守法律法规义务8.3.1遵守国家有关老年人服务的规定和政策8.3.2遵守服务提供方制定的各项规章制度9.服务接受方责任与义务9.1接受服务人员的安排9.1.1按时接受服务人员的派遣9.1.2配合服务人员进行服务9.2提供必要的生活设施9.2.1确保服务场所安全、舒适9.2.2提供服务人员工作所需的必要设施9.3配合服务人员工作9.3.1为服务人员提供必要的生活和工作条件9.3.2及时向服务提供方反馈服务过程中的问题9.4维护良好服务环境9.4.1保持服务场所的整洁、卫生9.4.2确保服务对象的安全10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方协商解决10.1.2争议无法协商解决时，提交市区消费者协会调解10.2争议解决机构10.2.1市区消费者协会10.2.2市区人民法院10.3争议解决程序10.3.1双方协商：在争议发生后，双方应在7个工作日内协商解决10.3.2调解：协商无果时，任何一方均可向市区消费者协会提出调解申请10.3.3诉讼：调解不成或一方拒绝调解，任何一方均可向市区人民法院提起诉讼11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致11.1.2出现合同约定的变更条件11.2合同解除条件11.2.1合同到期11.2.2出现合同约定的解除条件11.3合同变更与解除程序11.3.1变更：双方协商一致后，签订书面变更协议11.3.2解除：一方提出解除，需提前一个月书面通知对方，并说明理由12.违约责任12.1违约行为认定12.1.1未按时提供服务12.1.2服务质量不符合约定12.1.3未经许可擅自变更服务内容12.2违约责任承担12.2.1按照合同约定承担违约责任12.2.2向对方支付违约金12.2.3恢复、赔偿损失12.3违约赔偿方式12.3.1违约金：按合同约定比例计算12.3.2恢复、赔偿损失：根据实际损失计算13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同条款完整、明确13.2合同终止条件13.2.1合同到期13.2.2双方协商一致解除合同13.2.3出现合同约定的终止条件13.3合同终止程序13.3.1双方协商一致后，签订书面终止协议13.3.2一方提出终止，需提前一个月书面通知对方，并说明理由14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.1.1双方在履行合同过程中，如有未尽事宜，可另行协商解决14.2合同解释与适用法律14.2.1本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规和双方协商原则处理14.2.2本合同适用中华人民共和国法律14.3合同签订日期与地点14.3.1合同签订日期：2024年4月1日14.3.2合同签订地点：省市区路号第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方提供服务、监督或咨询等目的而介入的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、家庭成员或合同直接履行方。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于服务监督、质量评估、纠纷调解、法律咨询等。16.第三方介入的引入程序16.1引入方式16.1.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.1.2第三方介入的引入应由甲乙双方共同决定，并签订书面协议。16.2引入条件16.2.1第三方具备相应的资质和经验。16.2.2第三方介入不违反国家法律法规和本合同的规定。17.第三方介入的责任限额17.1责任限额的定义17.1.1责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在书面协议中明确。17.2.2责任限额应合理反映第三方的业务范围、风险程度和甲乙双方的合理预期。18.第三方介入的责权利18.1责任18.1.1第三方应按照本合同约定和书面协议的约定，履行其职责。18.1.2第三方对其履行职责过程中的过错承担责任。18.2权利18.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和配合。18.2.2第三方有权根据本合同约定和书面协议的约定，获取相应的报酬。18.3利益18.3.1第三方通过履行职责，获取甲乙双方的信任和好评。18.3.2第三方通过提供优质服务，提升自身的市场竞争力。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分19.1.1第三方对其履行职责过程中的过错承担责任，甲乙双方对此不承担责任。19.1.2第三方因履行职责不当给甲乙双方造成的损失，由第三方负责赔偿。19.2权利划分19.2.1第三方享有根据本合同约定和书面协议的约定获得的权利。19.2.2第三方的权利不得损害甲乙双方的权利。19.3利益划分19.3.1第三方的利益来源于其提供的服务和履行职责的效果。19.3.2第三方的利益不得损害甲乙双方的共同利益。20.第三方介入的合同终止20.1合同终止条件20.1.1第三方履行职责完毕或不再具备履行职责的能力。20.1.2甲乙双方协商一致解除第三方介入协议。20.2合同终止程序20.2.1第三方履行职责完毕或不再具备履行职责的能力时，甲乙双方应签订书面终止协议。20.2.2第三方介入协议解除时，甲乙双方应按照协议约定进行结算。21.第三方介入的保密义务21.1保密内容21.1.1第三方在履行职责过程中获取的甲乙双方商业秘密、个人信息等。21.2保密义务21.2.1第三方应严格遵守保密义务，不得泄露或使用上述保密信息。21.2.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务人员名单1.1要求：包含服务人员的姓名、性别、年龄、联系方式、服务时间、服务项目等基本信息。1.2说明：服务人员名单作为合同附件，用于记录服务人员的派遣情况，便于双方核对和服务质量的监督。2