生物质能招投标投诉处理指南

生物质能招投标投诉处理指南合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：电子邮箱：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：电子邮箱：鉴于甲方拥有生物质能项目的招标权，并拟对该项目进行招标，乙方对该项目有兴趣参与投标，双方为共同维护招投标的公平、公正、公开原则，特订立本招投标投诉处理指南。第一条投诉范围1.1乙方对甲方组织的生物质能项目招投标过程有异议，可以向甲方提出投诉。1.2投诉内容应涉及招投标过程中的违法行为，包括但不限于：（1）泄露标底；（2）排斥潜在投标人；（3）招标文件中的内容违反法律法规；（4）评标过程不公正；（5）其他违反招投标法律法规的行为。第二条投诉方式2.1乙方应以书面形式向甲方提出投诉，书面材料应加盖公章。（1）投诉书，载明投诉人的名称、地址、联系人及联系方式；（2）投诉的事项及理由；（3）投诉的证据材料；（4）投诉人的签名或盖章。第三条投诉处理程序3.1甲方收到投诉材料后，应在3个工作日内进行审查，对符合投诉条件的，应启动投诉处理程序。3.2甲方应组成投诉处理小组，负责调查、核实投诉事项。3.3投诉处理小组应在收到投诉材料后10个工作日内作出处理决定，并将处理结果书面通知投诉人。3.4投诉处理期间，甲方应暂停招标投标活动。第四条投诉处理结果4.1如果投诉成立，甲方应根据实际情况采取相应措施，纠正违法行为。4.2如果投诉不成立，甲方应书面说明理由。4.3甲方应将投诉处理结果向所有潜在投标人公示。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供投诉材料外，甲方、乙方应对投诉处理过程中的相关信息予以保密。5.2任何一方泄露保密信息，应承担相应的法律责任。第六条法律适用及争议解决6.1本招投标投诉处理指南适用中华人民共和国法律。6.2对于本招投标投诉处理指南的解释或履行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本招投标投诉处理指南一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本招投标投诉处理指南自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.投诉书模板2.招标文件3.投标文件4.评标标准和方法5.投诉处理决定书模板6.保密协议7.法律法规依据二、违约行为及认定：1.泄露标底：未经授权泄露招标文件的保密信息，影响公平竞争。2.排斥潜在投标人：故意限制或排除某些潜在投标人的参与资格。3.招标文件违反法律法规：招标文件内容违反相关法律法规的要求。4.评标过程不公正：评标过程中出现歧视、偏袒或不符合评标标准的行为。5.其他违反招投标法律法规的行为：包括但不限于提供虚假材料、恶意串通等。三、法律名词及解释：1.生物质能：指利用生物质转化为能量的过程，包括生物质发电、生物质燃料等。2.招投标：指招标人发布招标公告，邀请潜在投标人参与投标，并按照一定程序选择中标人的活动。3.投诉：指投标人对招投标过程中的违法行为提出的异议。4.投诉处理：指对投诉进行调查、核实并作出处理的程序。5.保密信息：指招投标过程中涉及的商业秘密、个人隐私等需要保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.投诉人不明确：解决办法是要求投诉人提供详细的投诉材料，包括投诉人和被投诉人的信息。2.证据不足：解决办法是要求投诉人提供充分的证据材料，确凿证明违规行为的存在。3.投诉处理时间过长：解决办法是明确投诉处理的时间限制，确保在规定时间内完成处理。4.保密信息泄露：解决办法是签订保密协议，对涉及保密信息的人员进行保密教育。5.招标投标活动暂停时间过长：解决办法是在投诉处理完成后尽快恢复招标投标活动。五、所有应用场景：1.生物质能项目招标前，用于规范招投标过程中的行为。2.生物质能