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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同标的详细信息1本合同目录一览1.物业服务范围1.1服务区域界定1.2服务项目分类1.2.1公共区域清洁与绿化1.2.2设施设备维护与管理1.2.3安全保卫与消防管理1.2.4物业档案管理与业主服务1.3服务标准与规范2.物业服务费用2.1收费标准2.2收费方式2.3付款期限3.物业服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止条件3.3合同续签与解除4.物业服务协议与制度4.1服务协议内容4.2服务管理制度5.物业服务责任与义务5.1物业服务提供方责任5.2业主使用物业的责任6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务7.争议解决机制7.1争议解决途径7.2争议解决程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止情形10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理11.合同附件11.1附件一:物业服务项目清单11.2附件二:物业服务费用明细11.3附件三:物业服务协议12.合同签署与备案12.1签署主体12.2签署程序12.3备案要求13.合同解释与适用13.1合同解释13.2合同适用法律14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.物业服务范围1.1服务区域界定1.1.1本合同服务区域为小区,包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、公共绿地等。1.1.2服务区域边界由小区规划图及双方签订的补充协议确定。1.2服务项目分类1.2.1公共区域清洁与绿化1.2.1.1每日两次公共区域清洁,包括道路、广场、绿化带等。1.2.1.2定期进行公共绿地修剪、浇灌、施肥等养护工作。1.2.2设施设备维护与管理1.2.2.1定期检查、维修、保养小区内的供水、供电、供气、供暖等设施。1.2.2.2确保电梯、消防设施、监控系统等设备的正常运行。1.2.3安全保卫与消防管理1.2.3.124小时安保巡逻,确保小区安全。1.2.3.2定期进行消防安全检查,确保消防设施完好。1.2.4物业档案管理与业主服务1.2.4.1建立完善物业档案管理系统,保证档案的完整性与安全性。1.2.4.2为业主提供及时、高效的物业服务。2.物业服务费用2.1收费标准2.1.1住宅物业费按每平方米每月元计收。2.1.2商业物业费按每平方米每月元计收。2.2收费方式2.2.1业主应于每月日前将物业费缴纳至指定账户。2.3付款期限2.3.1业主应按时足额缴纳物业费,逾期未缴纳的,物业服务提供方可采取催缴措施。3.物业服务期限3.1合同起始日期3.1.1本合同自年月日起生效。3.2合同终止条件3.2.1合同期限届满,双方同意续签的,应提前一个月书面通知对方。3.2.2出现法定终止合同的情形,如物业服务提供方违反合同约定,业主可单方面解除合同。3.3合同续签与解除3.3.1合同期满前一个月,双方应协商续签事宜,如达成一致,另行签订补充协议。3.3.2合同解除应书面通知对方,并按照合同约定办理相关手续。4.物业服务协议与制度4.1服务协议内容4.1.1服务协议应包括服务内容、服务标准、费用标准、违约责任等。4.2服务管理制度4.2.1物业服务提供方应根据国家相关法律法规及行业标准,建立健全物业服务管理制度。5.物业服务责任与义务5.1物业服务提供方责任5.1.1按照合同约定,提供符合标准的物业服务。5.1.2保障业主的合法权益,维护小区秩序。5.2业主使用物业的责任5.2.1业主应按照合同约定合理使用物业,不得损害他人权益。6.业主权利与义务6.1业主权利6.1.1享有本合同约定的物业服务。6.1.2参与小区公共事务管理。6.2业主义务6.2.1按时缴纳物业费。6.2.2遵守小区规章制度,维护小区秩序。8.争议解决机制8.1争议解决途径8.1.1双方应友好协商解决争议。8.1.2协商不成,可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1双方应自争议发生之日起30日内协商解决。8.2.2协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业服务提供方未按约定提供服务的。9.1.2业主未按时缴纳物业费的。9.1.3任何一方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。9.2.2违约金按合同约定比例计算,最高不超过实际损失。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章。10.1.2物业服务提供方具备相应的资质。10.2合同终止情形10.2.1合同期满,双方未续签合同的。10.2.2出现法定合同终止情形的。10.3合同续签与解除10.3.1合同期满前一个月,双方应协商续签事宜。10.3.2任何一方均有权在合同期限内提出解除合同,但应提前一个月书面通知对方。11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件,影响合同履行的,双方应协商解决。11.2.2不可抗力事件持续超过30日,导致合同无法履行的,合同可依法解除。12.合同附件12.1附件一:物业服务项目清单12.1.1列明具体的服务项目和标准。12.2附件二:物业服务费用明细12.2.1列明各类物业服务的收费标准。12.3附件三:物业服务协议12.3.1详细规定双方的权利和义务。13.合同签署与备案13.1签署主体13.1.1物业服务提供方为物业管理公司。13.1.2业主为小区全体业主。13.2签署程序13.2.1双方代表签署合同。13.2.2合同签署后,双方应向物业管理部门备案。13.3备案要求13.3.1合同备案应提交双方有效证件及合同副本。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的约定15.1第三方的定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,在合同履行过程中提供专业服务、咨询、评估、调解等服务的个人或法人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、会计师事务所、仲裁委员会等。15.2第三方介入的情形15.2.1当甲乙双方在履行本合同时发生争议,经协商无法达成一致时。15.2.2合同约定需要第三方提供专业服务的。15.2.3出现不可抗力事件,需要第三方进行鉴定或评估的。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方应共同决定是否需要第三方介入。15.3.2选择合适的第三方,并与其签订服务协议。15.3.3第三方介入后,应按照服务协议约定履行职责。16.甲乙双方的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1甲方应确保第三方提供的服务符合合同约定。16.1.2甲方应支付第三方合理的服务费用。16.1.3甲方对第三方在履行服务过程中的行为负责。16.2乙方的额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作,提供必要的资料和协助。16.2.2乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。16.2.3乙方对第三方在履行服务过程中的行为不承担责任。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任17.1.1第三方在履行服务过程中,因自身原因导致服务结果不符合合同约定的,应承担相应的责任。17.1.2第三方应按照服务协议约定,承担一定的责任限额。17.2责任限额的确定17.2.1第三方责任限额应根据服务协议约定,由甲乙双方协商确定。17.2.2责任限额应合理反映第三方在履行服务过程中的潜在风险。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间是服务合同关系,甲方是服务接受方。18.1.2甲方应按服务协议约定支付费用,并监督第三方履行服务。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间是服务合同关系,乙方是服务接受方。18.2.2乙方应按服务协议约定支付费用,并配合第三方履行服务。18.3第三方与甲乙双方的关系18.3.1第三方与甲乙双方是独立的合同关系,各自承担合同约定的责任。18.3.2第三方在履行服务过程中,应遵守国家法律法规和合同约定。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1第三方完成服务任务。19.1.2甲乙双方协商一致,决定终止第三方介入。19.1.3出现不可抗力事件,导致第三方无法继续履行服务。19.2第三方介入终止后的处理19.2.1第三方应向甲乙双方提交服务报告及相关资料。19.2.2甲乙双方应根据服务报告及合同约定,处理后续事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务项目清单详细要求:列明小区内所有需要服务的项目,包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全保卫等。附件说明:作为物业服务合同的一部分,本清单是界定物业服务范围和内容的重要依据。2.附件二:物业服务费用明细详细要求:详细列出各项物业服务的收费标准,包括住宅、商业、公共区域等不同类型物业的费用。附件说明:本明细表是业主缴纳物业费用的依据,也是物业服务提供方收费的标准。3.附件三:物业服务协议详细要求:详细规定甲乙双方的权利和义务,包括服务内容、服务标准、费用支付、争议解决等。附件说明:本协议是物业服务合同的补充,用于明确双方在特定情况下的权利和义务。4.附件四:第三方服务协议详细要求:详细规定第三方提供服务的类型、费用、责任范围、服务期限等。附件说明:本协议是第三方介入合同履行时的补充文件,用于明确第三方在服务中的责任和权利。5.附件五:不可抗力事件清单详细要求:列举可能影响合同履行的不可抗力事件,如自然灾害、战争等。附件说明:本清单用于界定不可抗力事件,以便在发生此类事件时,双方能够根据合同约定进行处理。6.附件六:违约责任认定标准详细要求:详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。附件说明:本标准是判定违约行为和责任的重要依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为违约行为一:物业服务提供方未按时提供服务责任认定标准:根据合同约定,物业服务提供方应按照服务协议提供规定的服务。如未按时提供服务,应向业主支付违约金。示例说明:若物业服务提供方未按约定进行公共区域清洁,应向业主支付相应的违约金。违约行为二:业主未按时缴纳物业费责任认定标准:业主应按照合同约定,按时足额缴纳物业费。如未按时缴纳,应向物业服务提供方支付滞纳金。示例说明:若业主未在规定时间内缴纳物业费,物业服务提供方可收取滞纳金。违约行为三:第三方提供服务不符合约定责任认定标准:第三方在提供服务过程中,如出现服务质量问题,应承担相应的责任,包括退还费用、赔偿损失等。示例说明:若第三方提供的评估报告存在重大误差,应退还评估费用并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。全文完。二零二四年度物业服务合同标的详细信息2本合同目录一览1.物业服务合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.物业服务范围2.1服务区域2.2服务项目2.3服务内容3.服务标准与要求3.1服务质量标准3.2服务人员要求3.3服务设备要求4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用构成4.3付款方式4.4付款时间5.服务期限及终止5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序6.物业维修与保养6.1小修服务6.2大修服务6.3保养服务7.物业管理费收取与管理7.1收费标准7.2收费方式7.3费用管理8.业主权益与义务8.1业主权利8.2业主义务8.3业主大会9.物业安全管理9.1安全防范措施9.2安全责任9.3应急预案10.物业服务合同变更与解除10.1变更条件10.2变更程序10.3解除条件10.4解除程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同附件13.1附件一:服务项目明细13.2附件二:服务收费标准13.3附件三:其他相关文件14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3生效日期14.4生效条件第一部分:合同如下:第一条合同双方名称1.1服务方名称:[服务方全称]1.2业主方名称:[业主方全称]第二条合同签订日期2.1合同签订日期:[具体日期]第三条合同生效日期3.1合同生效日期:自合同双方签字盖章之日起生效。第四条合同期限4.1合同期限:自[具体日期]起至[具体日期]止。第五条物业服务范围5.1服务区域:[具体服务区域,如小区名称、地址等]5.2服务项目:5.2.1清洁服务5.2.2绿化养护5.2.3公共区域设施维护5.2.4保安服务5.2.5物业档案管理5.3服务内容:5.3.1定期对公共区域进行清洁、消毒5.3.2对小区绿化进行修剪、浇水、施肥5.3.3及时修复公共区域设施5.3.424小时保安巡逻,确保小区安全5.3.5对业主档案进行分类、归档、保管第六条服务标准与要求6.1服务质量标准:6.1.1清洁服务:保持公共区域无垃圾、无污渍6.1.2绿化养护:确保绿化植被生长良好,无病虫害6.1.3公共区域设施维护:设施完好,无安全隐患6.1.4保安服务:确保小区安全,无盗窃、火灾等事故发生6.1.5物业档案管理:档案完整、准确、安全6.2服务人员要求:6.2.1人员持证上岗,具备相关专业技能6.2.2服务人员穿着统一制服,佩戴工作牌6.3服务设备要求:6.3.1清洁设备:垃圾车、清洁车、清洁工具等6.3.2绿化养护设备:修剪机、浇水设备、施肥设备等6.3.3维修设备:维修工具、备品备件等6.3.4保安设备:监控设备、报警设备、巡逻车辆等第七条服务费用7.1服务费用总额:[具体金额]7.2费用构成:7.2.1清洁服务费7.2.2绿化养护费7.2.3公共区域设施维护费7.2.4保安服务费7.2.5物业档案管理费7.3付款方式:7.3.1按月付款7.3.2业主通过物业管理处缴纳7.4付款时间:7.4.1每月[具体日期]前缴纳当月费用7.5费用管理:7.5.1服务方负责费用的收取、管理和使用7.5.2业主有权查询费用使用情况第八条物业管理费收取与管理8.1收费标准:8.1.1清洁服务费:[具体金额]元/平方米·月8.1.2绿化养护费:[具体金额]元/平方米·月8.1.3公共区域设施维护费:[具体金额]元/平方米·月8.1.4保安服务费:[具体金额]元/平方米·月8.1.5物业档案管理费:[具体金额]元/平方米·月8.2收费方式:8.2.1通过物业管理处缴纳8.2.2可使用银行转账、现金、刷卡等方式支付8.3费用管理:8.3.1服务方设立专门的财务账户,用于收取和管理物业管理费8.3.2物业管理费专款专用,不得挪作他用8.3.3业主有权查阅物业管理费的使用情况和财务报表第九条业主权益与义务9.1业主权利:9.1.1享有小区公共设施的合理使用权9.1.2享有物业服务合同约定的各项服务9.1.3享有对物业服务质量的监督权9.1.4享有对物业服务公司的投诉权9.2业主义务:9.2.1遵守小区规章制度,维护小区秩序9.2.2按时缴纳物业管理费9.2.3不得擅自改变房屋结构和使用性质9.2.4不得损坏公共设施设备9.3业主大会:9.3.1业主大会是小区物业管理的最高权力机构9.3.2业主大会定期召开,讨论和决定小区重大事项第十条物业安全管理10.1安全防范措施:10.1.1安装监控摄像头,覆盖小区主要区域10.1.2保安人员24小时巡逻,加强小区安全管理10.1.3定期对消防设施进行检查和维护10.2安全责任:10.2.1服务方负责小区的安全防范工作10.2.2业主应配合服务方做好安全防范工作10.3应急预案:10.3.1制定火灾、盗窃、自然灾害等应急预案10.3.2定期组织演练,提高应对突发事件的能力第十一、十二条物业服务合同变更与解除11.1变更条件:11.1.1双方协商一致11.1.2符合法律法规及合同约定11.2变更程序:11.2.1双方签署书面变更协议11.2.2协议生效后,双方应按照变更后的内容履行合同12.1解除条件:12.1.1合同约定的解除条件成立12.1.2因不可抗力导致合同无法履行12.2解除程序:12.2.1提前通知对方12.2.2双方签署书面解除协议12.2.3协议生效后,双方应按照约定处理善后事宜第十三、十四条争议解决与合同签署与生效13.1争议解决:13.1.1双方应友好协商解决争议13.1.2协商不成,可向人民法院提起诉讼14.1合同签署与生效:14.1.1合同双方应在本合同上签字盖章14.1.2合同自双方签字盖章之日起生效14.1.3合同一式[具体份数]份,双方各执[具体份数]份篇第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义:本合同所指的第三方,是指除合同双方(甲方和乙方)以外的任何个人或组织,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询公司、监理公司等。15.2介入目的:第三方介入的目的在于提高服务质量、保障合同履行、解决合同争议或提供专业服务。16.第三方介入条件16.1甲方或乙方认为有必要引入第三方介入时,应提前通知对方,并共同商定第三方介入的具体事宜。16.2第三方介入需符合法律法规及本合同约定。17.第三方责任限额17.1第三方在介入过程中,其责任限额由甲乙双方根据具体情况商定,并在合同中明确。17.2若第三方因自身原因造成合同履行受阻或损害甲乙双方利益,第三方应承担相应的责任,但不超过合同约定的责任限额。18.第三方责权利18.1.1获取必要的信息和资料;18.1.2按照合同约定开展相关工作;18.1.3收取合理的费用。18.2.1严格遵守法律法规和合同约定;18.2.2保证工作质量,确保合同履行;18.2.3对甲乙双方的信息保密。19.第三方介入程序19.1甲方或乙方提出第三方介入需求,经双方协商一致后,选择合适的第三方。19.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确各方责任、权利和义务。19.3第三方介入期间,甲乙双方应积极配合第三方工作,并提供必要的支持和协助。20.第三方介入费用20.1第三方介入费用由甲乙双方根据具体情况商定,并在合同中明确。20.2第三方介入费用应包含在物业管理费或其他相关费用中,由业主承担。21.第三方介入的终止21.1.1第三方无法履行合同约定的义务;21.1.2第三方介入工作已达到预期效果;21.1.3双方协商一致。21.2第三方介入终止后,甲乙双方应共同评估第三方介入工作成果,并处理相关善后事宜。22.第三方与其他各方的划分说明22.1第三方介入期间,第三方仅对甲乙双方负责,不直接对业主负责。22.2第三方介入过程中,若涉及业主利益,甲乙双方应及时通知业主,并征得业主同意。22.3第三方介入期间,若出现争议,甲乙双方应先与第三方协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务合同详细要求:包含合同双方的基本信息、服务范围、服务标准、费用构成、付款方式、合同期限、违约责任、争议解决等条款。说明:本附件为合同主体部分,是双方权利义务的依据。2.附件二:服务项目明细详细要求:列出所有服务项目,包括清洁、绿化、设施维护、保安、档案管理等具体内容。说明:本

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