2024年大数据中心建设与运营外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大数据中心建设与运营外包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同相关术语定义第二条合同范围与服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务地点与时间第三条技术要求与标准3.1技术参数与要求3.2技术更新与维护3.3技术支持与培训第四条人员配置与职责4.1人员配置4.2职责划分4.3人员管理第五条费用与支付5.1费用构成5.2支付方式与时间5.3费用调整机制第六条合同期限与续约6.1合同期限6.2续约条件与流程6.3合同终止与违约第七条信息安全与保密7.1信息安全责任7.2数据保护与隐私7.3保密义务与例外第八条质量保证与售后服务8.1质量保证8.2售后服务承诺8.3质量问题处理第九条沟通协作与变更管理9.1沟通协作机制9.2变更管理流程9.3变更请求处理第十条风险管理与应急预案10.1风险识别与评估10.2应急预案制定10.3风险应对措施第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为与责任11.2赔偿计算与支付11.3违约争议解决第十二条争议解决方式12.1争议解决途径12.2仲裁地点与机构12.3仲裁结果执行第十三条法律适用与税务13.1法律适用13.2税务责任与合规13.3法律变更影响第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同修改与补充14.3附件清单第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同相关术语定义（1）大数据中心：指甲方拥有或租用的，用于数据存储、处理和分析的物理设施及相关的信息技术设备。（2）运营外包：指乙方为甲方提供的大数据中心日常运维、技术支持、故障处理等服务。第二条合同范围与服务内容2.1服务范围乙方负责甲方大数据中心的整体建设，包括硬件采购、系统部署、网络搭建、安全防护等。2.2服务内容乙方提供的服务内容包括：数据中心运维管理、系统监控、故障排查、技术支持、人员培训等。2.3服务地点与时间服务地点：甲方大数据中心所在地。服务时间：自合同签订之日起至合同到期日止。第三条技术要求与标准3.1技术参数与要求乙方应按照甲方提供的技术参数和性能要求，完成大数据中心的建设与运营。3.2技术更新与维护乙方应关注行业动态，定期对大数据中心的技术进行更新和优化，确保其处于行业领先水平。3.3技术支持与培训乙方应为甲方提供全方位的技术支持，包括远程支持、现场支持等，并定期为甲方人员提供培训，提高其操作技能。第四条人员配置与职责4.1人员配置乙方应根据甲方需求，配置足够数量的专业人员，负责大数据中心的日常运维工作。4.2职责划分乙方人员的主要职责包括：数据中心设备维护、系统监控、故障处理、技术支持等。4.3人员管理乙方应对派驻人员实行严格的管理，确保其工作质量，并遵守甲方的规章制度。第五条费用与支付5.1费用构成合同费用包括：建设费用、运营费用、人员培训费用等。5.2支付方式与时间甲方采用分期支付的方式，按照乙方完成的工作进度和质量，定期支付相应的费用。5.3费用调整机制合同执行过程中，如遇市场环境、政策等因素发生变化，双方可协商调整费用。第六条合同期限与续约6.1合同期限本合同的有效期为____年，自合同签订之日起计算。6.2续约条件与流程合同到期前，如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限、费用等事项。6.3合同终止与违约一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权终止合同，并追究违约方的法律责任。第八条质量保证与售后服务8.1质量保证乙方应保证大数据中心的设备及软件系统符合约定的技术参数和性能要求，确保其稳定、高效运行。8.2售后服务承诺乙方提供大数据中心建设后的不少于一年的质保期，质保期内免费提供设备故障排查、维修等服务。8.3质量问题处理如乙方提供的设备或服务存在质量问题，甲方有权要求乙方在约定的时间内进行修复或更换，并有权要求乙方支付违约金。第九条沟通协作与变更管理9.1沟通协作机制双方应建立定期沟通协作机制，就大数据中心的运行状况、技术更新、费用支付等事项进行协商。9.2变更管理流程如甲方要求对合同范围、服务内容等进行变更，应向乙方提出书面变更请求，双方协商一致后签订书面变更协议。9.3变更请求处理乙方应在收到甲方书面变更请求后，及时评估变更的可行性、影响及费用，并在约定的时间内向甲方反馈处理结果。第十条风险管理与应急预案10.1风险识别与评估乙方应对大数据中心的运行风险进行持续监测和评估，制定相应的预防措施和应急预案。10.2应急预案制定乙方应根据大数据中心的实际情况，制定针对自然灾害、设备故障等突发事件的应急预案。10.3风险应对措施一旦发生突发事件，乙方应立即启动应急预案，采取措施降低风险，并及时通知甲方。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为与责任乙方如未按合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2赔偿计算与支付违约金的计算方式为：违约金额度×违约天数×每天违约金比例。具体比例双方可在合同中约定。11.3违约争议解决如双方在违约责任方面发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。第十二条争议解决方式12.1争议解决途径双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。12.2仲裁地点与机构双方同意将争议提交至甲方所在地仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。12.3仲裁结果执行仲裁裁决生效后，败诉方应按照裁决结果承担相应的法律责任，并按照约定支付仲裁费用。第十三条法律适用与税务13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2税务责任与合规双方应遵守国家有关税收法律、法规，依法纳税，并承担相应的税务责任。13.3法律变更影响如法律、法规、政策发生变更，影响本合同的履行，双方应协商一致，根据变更后的法律法规调整合同内容。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行合同的，乙方应立即通知甲方，并提供相关证明文件。14.2合同修改与补充合同执行过程中，如双方同意对合同进行修改或补充，应签订书面修改协议，与本合同具有同等法律效力。14.3附件清单本合同附件清单为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的其他个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术供应商、分包商、政府监管机构等。第二条第三方介入情形2.1介入情形第三方介入情形包括但不限于：协助甲方乙双方进行项目实施、提供专业咨询意见、进行质量监督等。2.2第三方选定第三方由甲方乙双方共同协商确定，并应书面通知对方。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲方乙双方的约定，履行相关合同义务，并对其提供的服务或产品负责。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，诚信履约，不得损害甲方乙双方的合法权益。第四条第三方权利与利益4.1第三方权利第三方享有按合同约定获得报酬、保密等合法权益。4.2第三方利益第三方的利益与甲方乙双方的合同履行直接相关，双方应共同维护第三方的合法权益。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额指甲方乙双方根据本合同约定，对第三方承担的责任限制。5.2责任限额规定（1）第三方造成的损失，甲方乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。（2）第三方的赔偿责任以其合同约定的赔偿限额为限。（3）如第三方未购买相应的责任保险，甲方乙双方有权要求其提供担保。第六条第三方争议解决6.1争议解决途径第三方与甲方乙双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方乙双方约定的仲裁机构进行仲裁。6.2仲裁地点与机构双方同意将争议提交至甲方所在地仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。第七条第三方合规与监督7.1合规要求第三方应遵守国家法律法规、行业规范，遵循诚信原则，合法经营。7.2监督机制甲方乙双方有权对第三方的履约行为进行监督，要求其符合合同要求和法律法规。第八条第三方退出与替代8.1第三方退出第三方如因故不能继续履行合同义务，应提前通知甲方乙双方，并协助甲方乙双方完成后续工作。8.2第三方替代甲方乙双方同意，第三方退出后，可mutualagreement确定替代的第三方，并书面通知对方。第九条第三方信息披露9.1信息披露义务第三方应按照甲方乙双方的要求，及时提供与合同履行相关的信息。9.2信息披露范围第三方提供的信息应包括：资质证明、业务记录、财务报表等。第十条第三方保密义务10.1保密内容第三方应对在合同履行过程中获得的甲方乙双方的保密信息予以保密。10.2保密期限保密信息的保密期限自合同履行完毕之日起计算，最长不超过____年。第十一条第三方权益保护11.1权益保护甲方乙双方应共同维护第三方的合法权益，防止他人侵害。11.2侵权行为处理如第三方权益受到侵害，甲方乙双方应采取措施予以制止，并协助第三方维权。第十二条甲方乙双方与第三方的关系12.1关系界定甲方乙双方与第三方之间的合同关系，不影响甲方乙双方之间的合同履行。12.2责任划分如第三方行为导致甲方乙双方之间产生责任纠纷，应根据合同约定和法律规定进行责任划分。第十三条第三方介入的合同变更13.1变更情形如第三方介入导致合同内容发生变化，甲方乙双方应签订书面变更协议，明确变更事项。13.2变更生效书面变更协议经甲方乙双方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。第十四条附件与补充协议14.1附件本合同附件包括：第三方名单、第三方责任限额证明、保密协议等。14.2补充协议本合同的补充协议应由甲方乙双方共同签订，与本合同具有同等法律效力。本部分内容是对原合同的补充和修正，旨在明确第三方介入后的相关事宜，确保合同履行过程中的合法权益。甲方乙双方应严格按照本部分规定履行合同义务，共同维护合同关系的稳定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：第三方名单内容：列明所有第三方介入的个体或机构的名称、联系方式、资质证明等信息。附件二：第三方责任限额证明内容：第三方提供的责任限额证明文件，包括但不限于保险单据、担保函等。附件三：保密协议内容：第三方与甲方乙双方签订的保密协议，明确保密内容、保密期限等。附件四：第三方资质评估报告内容：对第三方资质、业务能力、信誉等进行评估的报告。附件五：第三方服务记录内容：记录第三方在合同履行过程中的服务情况、工作成果等。附件六：第三方合规证明内容：第三方提供的合规证明文件，证明其遵守国家法律法规、行业规范等。附件七：第三方侵权处理证明内容：如第三方权益受到侵害，提供的侵权处理证明文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.第三方未按合同约定提供服务或产品。2.第三方提供的服务或产品质量不符合约定。3.第三方未按约定时间完成工作。4.第三方泄露甲方乙双方的保密信息。5.第三方违反法律法规、行业规范等。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同约定的违约金比例和金额计算。2.损失赔偿：根据甲方乙双方的实际损失金额计算。3.合同终止：严重违约行为导致合同无法履行，甲方乙双方有权终止合同。4.违约争议解决：如双方在违约行为及责任认定方面发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院或仲裁机构解决。示例说明：假设第三方未能按照合同约定提供服务，导致甲方乙双方遭受经济损失50万元，根据合同约定的违约金比例和金额，甲方乙双方有权要求第三方支付违约金10万元，并赔偿实际损失40万元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的义务。3.违约金：指一方不履行合同义务或履行不符合约定，应支付给对方的一定金额。4.损失赔偿：指因违约行为导致对方遭受的损失，违约方应予以赔偿的金额。5.合同终止：指合同关系因一定原因消失，双方权利义务不再存在。6.保密信息：指合同履行过程中双方未公开的、具有商业价值的信息。7.法律法规：指中华人民共和国的法律、行政法规、部门规章等。8.行业规范：指大数据中心建设与运营行业所遵循的规章制度、行业