2024年数据安全托管服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据安全托管服务合同本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1数据1.2数据安全1.3托管服务1.4数据管理员1.5安全事故第二条：服务内容2.1数据存储2.2数据备份2.3数据恢复2.4安全监控2.5安全审计第三条：服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3服务续约条款第四条：服务费用4.1服务费用的计算4.2费用支付方式4.3费用调整条款第五条：保密义务5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的使用限制第六条：数据权益6.1数据的所有权6.2数据的访问权6.3数据的修改权第七条：安全事故的处理7.1安全事故的报告7.2安全事故的调查7.3安全事故的补救措施第八条：服务商的义务8.1服务商的合规性8.2服务商的资源保障8.3服务商的持续改进第九条：客户的义务9.1客户的数据提供9.2客户的合规性9.3客户的支持与配合第十条：违约责任10.1服务商违约10.2客户违约10.3违约责任的计算与赔偿第十一条：争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的地点11.3争议解决的时效第十二条：合同的变更与终止12.1合同变更的条件12.2合同终止的条件12.3合同终止后的权利与义务处理第十三条：法律适用与管辖13.1合同适用的法律13.2合同争议的管辖法院第十四条：其他条款14.1合同的附件14.2合同的生效条件14.3合同的续约条件第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1数据：指在托管服务期间，客户交由服务商进行管理和保护的所有电子数据信息，包括但不限于文字、图片、音频、视频等。1.2数据安全：指数据在存储、传输、处理和销毁等过程中，能够防止数据泄露、篡改、丢失等风险，确保数据的完整性、保密性和可用性。1.3托管服务：指服务商为客户提供的，对客户数据进行安全存储、管理、备份、恢复和监控等一系列服务。1.4数据管理员：指由客户指派，负责与服务商进行沟通、协调和监督数据安全托管服务的人员。1.5安全事故：指在数据安全托管服务过程中，数据遭受泄露、篡改、丢失等不良后果的事件。第二条：服务内容2.1数据存储：服务商提供稳定的数据存储环境，确保数据的安全、可靠和高效。2.2数据备份：服务商定期对客户数据进行备份，以防止数据丢失或损坏。2.3数据恢复：当数据发生丢失或损坏时，服务商应及时提供数据恢复服务。2.4安全监控：服务商对数据存储环境进行24小时监控，确保数据安全。2.5安全审计：服务商定期对数据安全托管服务进行审计，以评估服务的安全性和合规性。第三条：服务期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期：本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。3.3服务续约条款：合同到期前____个月，双方可根据实际情况协商续约。第四条：服务费用4.1服务费用的计算：根据客户的数据存储容量、数据备份频率等需求，双方协商确定服务费用。4.2费用支付方式：客户应按合同约定的周期向服务商支付服务费用。4.3费用调整条款：合同有效期内，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。第五条：保密义务5.1保密信息的定义：保密信息指在本合同执行过程中，双方相互之间获取的未公开的商务、技术和其他信息。5.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期____年。5.3保密信息的使用限制：双方在未经对方同意的情况下，不得向第三方披露保密信息。第六条：数据权益6.1数据的所有权：客户保留对其数据的全部所有权。6.2数据的访问权：客户有权随时访问和查询其数据。6.3数据的修改权：客户有权对其数据进行修改和删除。第八条：服务商的义务8.1服务商的合规性：服务商应遵守相关法律法规，确保数据安全托管服务的合规性。8.2服务商的资源保障：服务商应保证提供服务所需的硬件、软件和人力资源。8.3服务商的持续改进：服务商应持续关注数据安全领域的最新技术动态，不断优化和改进数据安全托管服务。第九条：客户的义务9.1客户的数据提供：客户应按照合同约定的时间和方式，向服务商提供需要托管的数据。9.2客户的合规性：客户应确保其提供的数据不含有违法信息，并遵守相关法律法规。9.3客户的支持与配合：客户应积极配合服务商进行数据安全管理和维护工作。第十条：违约责任10.1服务商违约：服务商未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。10.2客户违约：客户未按合同约定提供数据或违反相关法律法规的，应承担违约责任。10.3违约责任的计算与赔偿：违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据违约程度和合同约定确定。第十一条：争议解决11.1争议解决的方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。11.2争议解决的地点：争议解决的地点为合同签订地。11.3争议解决的时效：双方应在争议发生之日起____个月内解决争议。第十二条：合同的变更与终止12.1合同变更的条件：合同变更应经双方协商一致，并书面签署变更协议。12.2合同终止的条件：合同终止应经双方协商一致，并书面签署终止协议。第十三条：法律适用与管辖13.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同争议的管辖法院：双方约定争议解决的法院为合同签订地人民法院。第十四条：其他条款14.1合同的附件：本合同附件包括服务项目、服务标准、费用明细等。14.2合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的续约条件：合同到期前____个月，双方可协商续约，并签订新的合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的参与方，包括但不仅限于中介方、审计方、调解方等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定或甲乙双方协商确定的职责，履行相应的义务。1.3第三方权利：第三方在履行合同约定的职责范围内，享有相应的权利。第二条：第三方介入的情形2.1甲乙方因合同履行发生争议，需要第三方进行调解或仲裁时，应共同选择合适的第三方介入。2.2甲乙方无法达成一致意见，需要第三方提供专业意见或评估时，可邀请第三方介入。2.3第三方介入应得到甲乙双方的书面同意，并明确介入的职责和权限。第三条：第三方介入的程序3.1甲乙方应在合同中明确第三方介入的条件和程序。3.2甲乙方应提前通知第三方介入的具体时间和地点。3.3第三方应在约定时间内提供服务，并按照甲乙双方的指示行事。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方介入的责任限额应由甲乙双方在合同中约定，或由第三方在介入时提出并经甲乙双方确认。4.2第三方责任限额的变更：第三方责任限额的变更应经甲乙双方书面同意。4.3第三方在介入过程中的行为，应视为其自身行为，与甲乙双方无关。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方：第三方在介入过程中，应保持中立立场，公正、客观地履行其职责。5.2第三方与中介方：中介方在合同履行过程中，如涉及第三方介入，中介方应协助甲乙双方与第三方进行沟通。5.3第三方与审计方：审计方在合同履行过程中，如涉及第三方介入，审计方应将审计结果及时通知甲乙双方和第三方。第六条：第三方介入的费用6.1第三方介入费用的承担：第三方介入的费用应由甲乙双方协商确定，并按照约定方式承担。6.2第三方介入费用的支付：甲乙双方应在第三方提供服务后，按照约定时间支付相关费用。第七条：第三方介入的结果7.1第三方介入的结果：第三方介入的结果应为甲乙双方共同认可的结论。7.2第三方介入结果的执行：甲乙双方应按照第三方介入的结果执行，并对结果保密。第八条：第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件：第三方介入应在合同约定的条件或甲乙双方协商确定的条件下终止。8.2第三方介入的终止程序：甲乙双方应在第三方介入终止后，共同签署终止协议。第九条：第三方介入后的权利义务处理9.1第三方介入后的权利义务：第三方在介入终止后，不再享有合同约定的权利义务。9.2第三方介入后的责任承担：第三方在介入过程中产生的责任，应由第三方自行承担。第十条：合同的修订10.1第三方介入的修订：甲乙双方可根据合同履行情况，协商修订涉及第三方介入的条款。10.2合同修订的程序：合同修订应经甲乙双方书面同意，并签署修订协议。第十一条：合同的终止与解除11.1第三方介入的终止与解除：第三方介入的终止与解除应符合合同约定或甲乙双方协商确定的条件。第十二条：法律适用与管辖12.1第三方介入的法律适用：第三方介入的法律适用应符合合同约定的法律适用。12.2第三方介入的管辖法院：第三方介入的争议解决应按照合同约定的管辖法院处理。第十三条：其他条款13.1合同的附件：合同附件应包括涉及第三方介入的相关文件。13.2合同的生效条件：合同在甲乙双方签字盖章后生效。13.3合同的续约条件：合同到期前，甲乙双方可协商续约，并签订新的合同。第十四条：合同的解除14.1合同的解除条件：合同解除应符合合同约定的条件。14.2合同的解除程序：甲乙双方应协商确定合同解除的程序。14.3合同解除后的权利义务处理：合同解除后，甲乙双方应按照约定第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细清单数据存储服务数据备份服务数据恢复服务安全监控服务安全审计服务附件2：服务标准数据存储可靠性标准数据备份频率与保留期限数据恢复时效安全监控系统要求安全审计报告要求附件3：费用明细表服务费用计算公式费用支付方式与周期费用调整条件和方式附件4：保密信息范围与保护措施保密信息类型保密信息保护措施保密信息泄露应急预案附件5：数据权益声明数据所有权声明数据访问权与修改权声明附件6：安全事故处理流程安全事故报告程序安全事故调查流程安全事故补救措施附件7：服务商资源保障与持续改进措施服务商资源配置说明服务商持续改进计划附件8：客户支持与配合义务说明客户数据提供要求客户合规性要求客户支持与配合的具体措施附件9：违约行为及责任认定标准服务商违约行为列表客户违约行为列表违约责任认定原则与计算方式附件10：争议解决方式与管辖法院声明争议解决方式选择争议解决地点与法院附件11：合同续约条件与程序合同续约条件合同续约程序说明二：违约行为及责任认定：1.服务商未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.客户未按合同约定提供数据或违反相关法律法规。3.第三方未按合同约定或甲乙双方协商确定的职责履行义务。违约责任认定标准：1.违约方的违约行为将导致合同无法履行或造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约方的违约行为不影响合同整体履行的，双方应继续履行合同约定的其他条款。3.违约方的违约行为严重违反合同约定的，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。示例说明：如果服务商未能按时完成数据备份任务，导致客户数据丢失，服务商应承担因数据丢失导致的直接经济损失赔偿。说明三：法律名词及解释：1.数据：指在托管服务期间，客户交由服务商进行管理和保护的所有电子数据信息，包括但不限于文字、图片、音频、视频等。2.数据安全：指数据在存储、传输、处理和销毁等过程中，能够防止数据泄露、篡改、丢失等风险，确保数据的完整性、保密性和可用性。3.托管服务：指服务商为客户提供的，对客户数据进行安全存储