2024年度旅游服务合同：旅行社与游客关于旅游服务的协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务合同：旅行社与游客关于旅游服务的协议本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游日期1.3旅游人数1.4旅游费用2.旅行社的义务2.1安排旅游行程2.2提供导游服务2.3保障游客安全2.4处理突发事件3.游客的义务3.1遵守旅游纪律3.2配合旅行社工作3.3按时支付旅游费用3.4提供个人信息4.旅游费用支付4.1支付方式4.2支付时间4.3费用退还4.4额外费用承担5.旅游保险5.1保险种类5.2保险费用5.3保险理赔6.旅游行程变更6.1变更条件6.2变更程序6.3变更费用7.合同解除7.1解除条件7.2解除程序7.3解除费用8.违约责任8.1旅行社违约8.2游客违约8.3违约赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力责任12.合同效力12.1合同生效12.2合同终止12.3合同续约13.附则13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解除14.其他条款14.1旅游行程表14.2游客名单14.3旅行社信息14.4游客签字第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游线路双方约定，旅行社应按照约定的旅游线路为游客提供服务，旅游线路包括景点、交通、住宿、餐饮等。1.2旅游日期双方约定，本次旅游的出行日期为2024年X月X日至X月X日，共计X天。1.3旅游人数本次旅游的游客人数共计X人，游客名单详见附件一。1.4旅游费用1.4.1旅游费用总额为人民币X元整（大写：人民币X元整），包括但不限于景点门票、交通、住宿、餐饮、导游服务等费用。1.4.2游客应按照约定的支付方式和支付时间向旅行社支付旅游费用。支付方式为：银行转账、、支付等。支付时间为：预订时支付50%的预付款，出行前支付剩余的50%费用。1.4.3游客未按约定时间支付旅游费用的，旅行社有权解除本合同，已支付的预付款不予退还。1.4.4游客在出行前取消旅游的，已支付的预付款不予退还。游客在出行途中退出旅游的，需承担由此产生的额外费用，具体金额由双方协商确定。第二条旅行社的义务2.1安排旅游行程旅行社应按照约定的旅游线路为游客提供服务，确保游客能够按时到达景点，并按照行程表安排游览。2.2提供导游服务旅行社应提供专业的导游服务，为游客讲解景点的历史、文化、风俗等，解答游客的疑问。2.3保障游客安全旅行社应确保游客的人身安全，采取必要的措施防止意外事件的发生。在游客遇到危险时，旅行社应立即采取措施予以救助。2.4处理突发事件旅行社应积极处理旅游过程中的突发事件，如自然灾害、疾病、意外伤害等，确保游客的权益得到保障。第三条游客的义务3.1遵守旅游纪律游客应遵守旅游行程安排，配合旅行社的工作，不得擅自离团。3.2配合旅行社工作游客应按照旅行社的要求提供个人信息，配合旅行社办理旅游手续。3.3按时支付旅游费用游客应按照约定的支付方式和支付时间向旅行社支付旅游费用。3.4提供个人信息游客应向旅行社提供真实、准确的个人信息，包括姓名、性别、身份证号码等。如游客提供的个人信息不实，导致的一切后果由游客承担。第四条旅游费用支付4.1支付方式4.2支付时间游客应在预订时支付50%的预付款，出行前支付剩余的50%费用。4.3费用退还游客取消旅游或出行途中退出旅游的，已支付的预付款不予退还。4.4额外费用承担游客在旅游过程中产生的额外费用，如购物、自费项目等，由游客自行承担。第五条旅游保险5.1保险种类旅行社应为游客购买旅游意外伤害保险，保险期限为自游客出发之日起至返回原地之日止。5.2保险费用旅游意外伤害保险费用已包含在旅游费用中，游客无需另行支付。5.3保险理赔如游客在旅游过程中发生意外伤害，旅行社应协助游客办理保险理赔手续。具体理赔程序和金额根据保险公司的规定为准。第六条旅游行程变更6.1变更条件如因不可抗力或其他特殊情况，旅行社有权对旅游行程进行变更。6.2变更程序旅行社应提前X天通知游客，并说明变更的原因和行程调整方案。6.3变更费用如变更行程导致游客产生额外费用的，游客有权要求旅行社承担。具体费用由双方协商确定。第八条合同解除8.1解除条件任何一方在合同有效期内提出解除合同的，需提前X天书面通知对方。8.2解除程序双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并按约定办理相关手续。8.3解除费用如游客提出解除合同的，已支付的预付款不予退还。如旅行社提出解除合同的，应退还游客已支付的预付款。第九条违约责任9.1旅行社违约旅行社未按照约定提供服务的，应承担违约责任，向游客支付违约金，并退还已支付的预付款。9.2游客违约游客未按照约定支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，已支付的预付款不予退还。游客在旅游过程中擅自离团或退出旅游的，需承担由此产生的额外费用，并支付违约金。9.3违约赔偿旅行社和游客双方的损失，由违约方承担赔偿责任。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，双方同意向所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等，应予以保密。11.2保密期限保密期限为合同履行完毕后X年。11.3违约泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方损失的，应承担赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果如不可抗力事件导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。12.3不可抗力责任如不可抗力事件导致合同部分或全部不能履行，双方应协商解决。第十三条合同效力13.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止本合同在合同约定的旅游行程结束后终止。13.3合同续约如双方同意续约，应签订书面续约协议。第十四条其他条款14.1旅游行程表旅游行程表详见附件二。14.2游客名单游客名单详见附件三。14.3旅行社信息旅行社详细信息如下：名称：（旅行社名称）地址：（旅行社地址）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系电话）14.4游客签字游客签字（或盖章）：（游客签名或盖章）日期：2024年X月X日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等。第二条第三方介入条件2.1甲乙方根据本合同有第三方介入的，应提前X天通知对方，并说明第三方介入的原因、范围和期限。2.2甲乙方应确保第三方的介入不影响本合同的履行，且第三方应遵守本合同的约定。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方根据甲乙方的约定，享有提供服务、获得报酬等权利。3.2第三方义务第三方应按照甲乙方的约定提供服务，并遵守本合同的约定。3.3第三方责任第三方因提供服务过程中造成甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙方与第三方约定责任限额的，第三方承担的责任不超过该限额。4.2甲乙方与第三方未约定责任限额的，第三方承担的责任按照相关法律法规和行业标准确定。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的主体，各自承担相应的法律后果。5.2第三方与甲乙方之间发生的纠纷，不影响本合同的履行。第六条第三方介入的变更与解除6.1甲乙方如需变更或解除与第三方的约定，应提前X天书面通知对方，并说明变更或解除的原因和依据。6.2甲乙方与第三方变更或解除约定后，本合同的相关条款做相应调整。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按照约定提供服务或违反本合同的，应承担违约责任。7.2甲乙方因第三方违约遭受损失的，有权要求第三方赔偿。第八条争议解决8.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、终止与续约9.1本合同自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同在合同约定的旅游行程结束后终止。9.3如甲乙方与第三方同意续约，应签订书面续约协议。第十条其他条款10.1本合同附件包括旅游行程表、游客名单、旅行社信息等，与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、补充均需甲乙方协商一致，并以书面形式签订。10.3本合同未尽事宜，可由甲乙方另行签订补充协议。第十一条第三方签字第三方签字（或盖章）：（第三方签名或盖章）日期：2024年X月X日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程表详细列出旅游行程的具体安排，包括旅游景点、交通工具、住宿、餐饮等，以及行程的时间安排。附件二：游客名单列出所有参与旅游的游客的姓名、性别、身份证号码等信息。附件三：旅行社信息包含旅行社的名称、地址、联系人、联系电话等信息。附件四：保险单据提供旅游意外伤害保险的保险单据，证明旅行社已为游客购买保险。附件五：服务协议详细列出旅行社与第三方服务提供方之间的服务协议内容，包括服务内容、责任划分等。附件六：合同续约协议如有续约情况，提供书面的续约协议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.旅行社未按照约定提供服务。2.游客未按照约定支付旅游费用。3.游客擅自离团或退出旅游。4.第三方未按照约定提供服务或违反本合同。责任认定标准：1.旅行社违约：应承担违约责任，向游客支付违约金，并退还已支付的预付款。2.游客违约：应承担违约责任，支付违约金，并承担由此产生的额外费用。3.第三方违约：应承担违约责任，向甲乙方赔偿损失。示例说明：如旅行社未按照约定时间提供服务，导致游客损失的，旅行社应承担赔偿责任。如游客未按照约定时间支付旅游费用，导致旅行社损失的，游客应支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违反合同约定，应支付给对方的赔偿金。3.保险理赔：指在保险有效期内，被保险人