《AIGC与电商营销技能实战（慕课版）》 课件 第3章 AIGC+内容调研

第3

章AIGC+内容调研AIGC与电商营销技能实战

（慕课版）目录热点信息获取与跟踪01市场调研与分析02选题创意策划03电商数据处理与用户分析04案例导入AIGC赋能市场调研，海尔高效完成用户洞察01热点信息获取与跟踪在当今的数字时代，信息可以在瞬间完成广泛传播。人们对及时了解最新热点的需求愈发强烈，以便能够迅速跟上时代的步伐，参与相关话题讨论或做出相应决策。AIGC能够实时监测和分析各种信息渠道，以极快的速度捕捉到热点的出现，并跟踪热点信息的演变，满足人们对信息时效性的要求。获取与跟踪热点信息的工具3.1.1百度指数1百度指数获取与跟踪热点信息的工具3.1.1百度指数1微博热搜2微信指数3微信指数获取与跟踪热点信息的工具3.1.1百度指数1微博热搜2微信指数3即时热榜4知微舆论场5清博指数6垂直平台热点工具7利用AIGC获取热点信息3.1.2向AIGC提问热点1利用AIGC的内容生成功能2监测网络热点数据3定制化信息推送4参与社区互动5利用AIGC分析热点信息3.1.3明确分析目标和问题1输入信息引导分析2情感分析3关键词提取4主题聚类5可视化展示6评估和验证分析结果7利用AIGC整理热点信息3.1.4自动分类与聚类1输入热点信息进行整理2热点排序3实时更新和动态监测4评估和优化整理结果502市场调研与分析市场调研与分析是对特定市场的系统研究，旨在了解市场规模、增长率、趋势、消费者需求以及竞争对手的情况等。这不仅可以帮助企业深入了解市场，还能为发现商机、品牌定位、产品开发、营销策略的制定提供关键的数据支持。传统的市场调研与分析方式会面对很多困难。现在利用AIGC这样先进的内容生成工具，营销人员可以在市场调研和分析的各个环节获得强大的支持。利用AIGC分析市场规模3.2.1网络爬虫数据库查询自然语言处理整合第三方数据源利用AIGC辅助数据收集企业可以利用AIGC进行数据清洗和数据整合对市场规模的分析主要包括：趋势分析、结构分析、细分市场分析、竞争分析进行数据处理与分析基于历史数据和市场趋势，企业可以要求AIGC对目标市场的未来需求进行预测。AIGC可以使用各种预测模型和算法，结合收集到的各类数据对未来市场规模进行预测。需求预测企业可以利用数据可视化工具（如Tableau、PowerBI等），将分析结果以图表的形式直观地进行呈现，并结合行业背景、市场趋势等因素，对分析结果进行深入解读，总结出有价值的见解和建议。呈现与解读分析结果利用AIGC分析竞争对手3.2.2竞争对手数据的收集1竞争对手数据的分析2进行趋势预测3进行情景模拟4生成分析报告5通过提问获取回答6利用AIGC预测市场趋势3.2.3数据收集与整理1根据数据分析市场趋势2进行可视化展示3解读预测结果4案例在线AIGC赋能市场趋势预测，国产品牌案例大盘点利用AIGC预测市场趋势3.2.3数据收集与整理1根据数据分析市场趋势2进行可视化展示3解读预测结果4建立实时预警系统5模型更新与优化6反馈与改进7利用AIGC分析市场定位3.2.4收集数据1市场规模与增长率消费者行为数据竞争对手分析行业趋势与动态社交媒体数据销售与财务数据进行文本分析2企业描述分析客户反馈分析竞争对手分析进行数据分析3市场份额分析客户群体分析产品竞争力分析解读结果和制定策略4企业要综合文本分析和数据分析的结果，深入理解企业的定位现状，确定企业的优势、劣势、机会和威胁。企业要根据分析结果制定市场定位策略，包括目标客户定位、产品差异化策略、价格策略、渠道策略等，明确企业的目标市场、核心竞争力、品牌定位和发展方向。持续监测与优化5企业可以利用AIGC持续监测市场动态和企业经营数据，根据新的数据和变化及时调整企业定位和策略，确保企业始终保持竞争优势。03选题创意策划近年来，人工智能技术，特别是自然语言处理、机器学习和深度学习等领域取得了显著进步。AIGC模型不断优化和升级，具备了更强的语言理解、文本生成、图像生成、音频生成和视频生成能力，这为新媒体选题创意策划提供了多样化的创作工具和可能性。选题策划的要点3.3.1了解目标受众1企业要明确新媒体账号的目标受众是谁，通过用户调研、数据分析等手段构建详细的用户画像。企业要深入了解目标受众的需求和痛点，提供有价值的内容。关注热点话题2时事热点行业热点娱乐热点突出独特视角3企业要策划出差异化的选题即使是同一选题，企业也要进行个性化表达注重内容价值4实用性知识性趣味性结合多种形式5图文结合视频音频互动利用AIGC构建选题思路3.3.2输入关键词1问题引导2数据分析3豆包回答问题利用AIGC构建选题思路3.3.2输入关键词1问题引导2数据分析3创意启发4深度挖掘专题报道5评估和优化选题6利用AIGC构建选题思路3.3.2案例在线TheNorthFace用AIGC生成“一万个重回山野的理由”利用AIGC设计选题模板3.3.3设计选题

模板结构优化和测试选题模板持续更新和改进选题模板结构分为4个部分：标题引言主体结论创作者要对AIGC生成的选题模板进行人工审核，检查内容的准确性、逻辑性和可读性。可以选择一些选题模板进行实际测试，发布文章或视频，观察用户的反馈和阅读量，根据用户的反馈对选题模板进一步调整与优化。创作者需要定期对选题模板进行更新和改进，以保持其有效性和吸引力。关注AI技术的发展和新的应用场景，不断探索新的选题思路和方法，为账号带来更多的创新和价值。利用AIGC设计选题模板3.3.3通过询问AIGC选题模板的相关问题，如“请分享一些爆款新媒体选题模板”，AIGC会给出以下回答，创作者可以根据自身情况选择适合自己的选题。（1）问题解决型标题：《[具体问题]怎么办？这[×]个方法超有效》……（2）热点追踪型标题：《[热门事件]背后的真相，你知道多少》……（3）故事启发型标题：《[小人物的大故事]：[具体事迹]感动无数人》……（4）榜单推荐型标题：《[年度/月度]最值得关注的[×]大[领域名称]》……04电商数据处理与用户分析AIGC可以自动化完成一些烦琐的数据处理任务，如数据清洗、分类和初步分析，减少人工干预，节省时间和人力成本，同时通过更加精准的用户分析和营销策略制定，能够提高资源利用效率，降低营销成本。利用AIGC获取电商数据3.4.1配置数据抓取规则并采集数据1利用AIGC聊天机器人获取电商数据2利用AIGC生成的虚拟用户获取电商数据3使用AIGC构建数据分析平台4人工审核和监督5利用AIGC处理电商数据3.4.2数据清洗与预处理1数据人员要通过数据清洗技术，如数据过滤、异常值检测等

去除噪声数据，提高数据的准确性。数据人员要对收集到的电商数据进行标准化处理，确保数据的格式和单位一致。进行多维度的数据分析2销售趋势预测用户行为分析市场竞争分析数据可视化与报告生成3AIGC根据预设的模板和规则，可以自动生成电商数据报告。这些报告包括市场概况、产品分析、用户画像等多个方面，为电商企业提供全面的数据支持。根据数据进行内容生成4商品描述回复用户评价营销文案智能客服与服务优化5AIGC可以驱动智能客服系统，回答和解决用户的问题。AIGC还可以分析用户服务数据，了解用户的需求和痛点。根据这些分析结果，电商企业可以优化服务流程，提高服务质量，提升用户的满意度。利用AIGC处理电商数据3.4.2案例在线极睿易尚货提供AIGC服务，助力美洋电商数据分析利用AIGC进行用户分析3.4.3绘制用户画像1预测与分析用户行为2定制个性化体验3分析用户情感与满意度4市场细分与细分用户深度洞察5用户流失预警与干预6课堂实训：欧莱雅中国CCH项目的内容管理分析实训背景欧莱雅中国开发的中国数字资产中心（CCH）是一款创新的内容管理系统，旨在通过AIGC优化内容生成、管理和分发流程。欧莱雅中国利用AIGC实现了内容创作、智能内容生成、合规审核以及多渠道分发的全面优化，显著提升了工作效率和内容质量。欧莱雅中国CCH平台以内容管理为基础，集成了人工智能生成内容的能力。通过AIGC，平台能够自动生成高质量、符合品牌调性的内容素材，如图片、视频和文案等。这不仅降低了人工创作的成本，还提高了内容产出的速度和多样性。利用AIGC，CCH平台可以基于品牌需求和市场趋势，自动生成符合品牌调性和目标受众偏好的内容。例如，通过算法分析社交媒体上的热门话题和趋势，平台可以自动生成与之相关的内容建议，供内容创作者参考或直接使用。CCH平台支持将生成的内容一键分发到多个社交媒体平台，如微信、微博、抖音等。这不仅提高了内容分发的效率，还确保了内容在不同平台上的一致性和连贯性。该项目的成功实施为欧莱雅中国的数字化转型提供了有力支持，推动了品牌在新媒体领域的创新和发展。实训要求分析AIGC在欧莱雅中国数字化转型的过程中所起到的作用，并结合本章所学知识，利用AIG