2024年度网络安全产品供应与维护合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全产品供应与维护合同本合同目录一览1.产品供应1.1产品列表1.1.1产品名称1.1.2产品型号1.1.3产品数量1.1.4产品单价1.1.5总价1.2交货期限1.3交货地点1.4运输方式1.5风险承担2.产品维护2.1维护服务内容2.1.1定期检查2.1.2故障处理2.1.3系统升级2.2维护期限2.3维护响应时间2.4维护费用3.技术支持3.1技术支持服务内容3.1.1电话支持3.1.2远程登录支持3.1.3现场支持3.2技术支持时间3.3技术支持费用4.维修服务4.1维修服务内容4.1.1硬件维修4.1.2软件维修4.2维修期限4.3维修费用5.产品培训5.1培训内容5.1.1产品使用培训5.1.2技术培训5.2培训时间5.3培训地点5.4培训费用6.保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3保密泄露责任7.违约责任7.1供应商违约7.2购买方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律适用9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1发票开具10.2支付方式10.3交付方式10.4合同修改11.附件11.1产品说明书11.2技术参数11.3培训资料12.签署页12.1供应商签署12.2购买方签署13.日期14.签字盖章页第一部分：合同如下：第一条产品供应1.1产品列表1.1.1产品名称：网络安全防火墙1.1.2产品型号：FW50001.1.3产品数量：10台1.1.4产品单价：人民币100,000元/台1.1.5总价：人民币1,000,000元1.2交货期限：合同签订后30日内1.3交货地点：购买方指定地址1.4运输方式：物流运输1.5风险承担：货物在运输途中发生的损失或损坏，由供应商承担。第二条产品维护2.1维护服务内容2.1.1定期检查：每月进行一次系统检查和维护2.1.2故障处理：供应商应在24小时内响应，并尽快解决故障2.1.3系统升级：每季度提供一次系统升级服务2.2维护期限：自产品交付之日起三年2.3维护响应时间：供应商接到维护请求后，应在4小时内给予答复2.4维护费用：人民币50,000元/年第三条技术支持3.1技术支持服务内容3.1.1电话支持：每周七天，每天24小时提供技术支持3.1.2远程登录支持：供应商技术人员应随时提供远程登录支持3.1.3现场支持：供应商应在48小时内派出技术人员到现场处理问题3.2技术支持时间：自产品交付之日起至维护期满之日止3.3技术支持费用：人民币30,000元/年第四条维修服务4.1维修服务内容4.1.1硬件维修：对于因产品质量问题导致的硬件损坏，供应商应免费提供维修服务4.1.2软件维修：对于软件问题，供应商应提供有偿维修服务4.2维修期限：硬件维修在保修期内免费，软件维修在维护期内有偿4.3维修费用：软件维修费用为人民币2,000元/次第五条产品培训5.1培训内容5.1.1产品使用培训：供应商应提供产品基本操作和使用方法的培训5.1.2技术培训：供应商应提供产品技术原理和高级操作方法的培训5.2培训时间：在产品交付后的一个月内安排培训5.3培训地点：供应商所在地5.4培训费用：人民币10,000元第六条保密条款6.1保密信息：本合同的所有内容，包括产品技术资料、价格信息等6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日止6.3保密泄露责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失第八条违约责任8.1供应商违约8.1.1供应商未按合同约定时间、数量交货的，应向购买方支付合同总价款的10%作为违约金。8.1.2供应商提供的产品存在质量问题，经购买方提出后，未能在规定时间内予以修复或更换的，应向购买方支付合同总价款的20%作为违约金。8.1.3供应商未按合同约定提供技术支持、维护服务的，应向购买方支付合同总价款的5%作为违约金。8.2购买方违约8.2.1购买方未按合同约定时间支付货款的，应向供应商支付合同总价款的5%作为违约金。8.2.2购买方未按合同约定接受交货的，应向供应商支付合同总价款的5%作为违约金。第九条争议解决9.1协商解决：合同双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：调解不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1发票开具：供应商应按购买方要求开具正规发票。10.2支付方式：购买方通过银行转账方式向供应商支付货款。10.3交付方式：供应商按照购买方指定的地址进行货物交付。10.4合同修改：本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。第十一条附件11.1产品说明书11.2技术参数11.3培训资料第十二条签署页12.1供应商签署12.2购买方签署第十三条日期本合同自双方签署之日起生效。第十四条签字盖章页供应商：（盖章）购买方：（盖章）签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，根据本合同条款或经甲乙方同意，参与本合同履行过程的各方。第二条第三方责任2.1第三方介入2.1.1甲乙方同意第三方介入的，应与第三方签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务及责任。2.1.2第三方根据本合同约定提供服务的，应严格按照甲乙方的要求履行合同义务。2.2第三方责任限额2.2.1第三方应就其提供的服务承担相应的责任，但其责任限额不得高于甲乙方因第三方服务而支付的金额。2.2.2第三方因提供服务造成甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲乙方分别独立承担合同义务，彼此之间不构成代理、合伙或其他法律关系。3.2甲乙方与第三方之间的合同纠纷，不影响甲乙方之间的合同关系。第四条第三方违约处理4.1第三方未按合同约定提供服务的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方未按合同约定履行义务的，甲乙方有权解除与其的合同，并要求赔偿损失。第五条第三方权益保护5.1甲乙方应尊重第三方的知识产权和商业秘密，不得擅自使用第三方提供的技术或信息。5.2第三方应保证其提供的服务不侵犯他人的合法权益，如发生侵权，由第三方承担责任。第六条第三方介入的程序6.1甲乙方同意第三方介入的，应向第三方提供本合同副本，并由第三方签署确认。6.2第三方介入后，甲乙方应与第三方共同签署书面补充协议，明确双方的权利义务。第七条第三方退出7.1第三方提前退出的，应书面通知甲乙方，并承担因提前退出造成的损失。7.2第三方退出不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍应按照本合同履行义务。第八条第三方信息披露8.1第三方应向甲乙方提供真实、准确、完整的个人信息和业务资质。8.2第三方不得隐瞒与本合同履行有关的重要信息。第九条第三方合规性9.1第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法活动。9.2第三方应按照合同约定提供服务，不得损害甲乙方的合法权益。第十条第三方责任免除10.1第三方在履行合同过程中，因不可抗力导致无法履行合同的，免予承担责任。10.2第三方在履行合同过程中，已履行了合同义务，但因甲乙方原因导致损失的，第三方不承担责任。第十一条争议解决11.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。11.2协商不成时，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3调解不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同修改本合同的任何修改、补充均须经甲乙方及第三方书面同意，方为有效。第十四条签署页甲乙方：（盖章）第三方：（盖章）签订日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品说明书详细描述产品的基本特性、技术参数、使用方法和安全注意事项等，以便购买方正确使用产品并避免潜在风险。附件2：技术参数列出产品的详细技术规格，包括硬件配置、软件版本、性能指标等，以便购买方了解产品的技术性能。附件3：培训资料提供产品使用的培训资料，包括培训手册、操作指南、视频教程等，以便购买方和第三方技术人员能够正确、有效地使用和维护产品。附件4：维护服务记录表用于记录供应商提供的维护服务情况，包括维护时间、维护内容、问题解决等，以便购买方监督供应商的服务质量。附件5：技术支持记录表用于记录供应商提供的技术支持情况，包括支持时间、支持内容、问题解决等，以便购买方监督供应商的技术支持服务质量。附件6：维修服务记录表用于记录供应商提供的维修服务情况，包括维修时间、维修内容、更换部件等，以便购买方了解维修服务的具体情况。附件7：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，包括营业执照、税务登记证、行业资质证书等，以证明第三方具备提供服务的合法性和专业性。附件8：第三方服务协议详细描述第三方提供的服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等条款，以便明确第三方的服务要求和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商违约行为未按约定时间、数量交货提供的产品存在质量问题未按约定提供技术支持或维护服务未经购买方同意，擅自将合同项下的权利义务转让给第三方2.购买方违约行为未按约定时间支付货款未按约定接受交货未按约定使用产品，导致产品损坏或损失未经供应商同意，擅自将合同项下的权利义务转让给第三方3.第三方违约行为未按约定提供服务服务不符合约定的标准和质量未按约定履行义务，导致甲乙方损失侵犯他人合法权益，导致甲乙方承担责任4.违约责任认定标准供应商违约：根据合同约定，向购买方支付违约金或赔偿损失。购买方违约：根据合同约定，向供应商支付违约金或赔偿损失。第三方违约：根据第三方服务协议，向甲乙方支付违约金或赔偿损失。5.示例说明供应商未按约定时间交货，购买方要求供应商支付合同总价款的10%作为违约金。购买方未按约定时间支付货款，供应商要求购买方支付合同总价款的5%作为违约金。第三方未按约定提供服务，甲乙方要求第三方支付服务费用的50%作为违约金。全文完。2024年度网络安全产品供应与维护合同1本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1供应商信息1.2客户信息1.3产品范围与服务内容第二条产品供应2.1产品交付时间与地点2.2产品数量与质量标准2.3产品价格与支付方式第三条维护服务3.1维护服务内容3.2维护服务时间与响应时间3.3维护服务技术人员要求第四条技术支持与培训4.1技术支持范围4.2培训内容与时间4.3培训费用承担第五条信息安全保障5.1供应商信息安全责任5.2客户信息安全责任5.3信息安全事件处理第六条违约责任6.1供应商违约行为及责任6.2客户违约行为及责任6.3违约赔偿方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点与适用法律7.3诉讼或仲裁费用承担第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件与后续处理第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密信息使用与保护9.3保密信息泄露的赔偿第十条法律适用与争议解决10.1合同签订地与适用法律10.2争议解决方式与地点10.3诉讼或仲裁时效第十一条其他条款11.1合同的书面形式11.2合同的修改与补充11.3合同解除条件与程序第十二条附件12.1产品清单12.2技术参数与规格12.3培训计划与材料第十三条签署13.1合同签署日期13.2签署地点13.3签署人信息第十四条无效与解释14.1合同无效情形14.2合同解释权归属第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1供应商信息供应商名称为X公司，成立于YYY年，总部位于ZZZ地，是一家专业从事网络安全产品研发、生产、销售及服务的高新技术企业。1.2客户信息客户名称为AAAA公司，成立于BBBB年，总部位于CCCC地，是一家涉及多个行业的大型企业集团。1.3产品范围与服务内容本合同约定的产品范围包括但不限于：网络安全分析仪、防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等。供应商应提供上述产品的供应及维护服务，并按照客户的需求提供相应的技术支持与培训。第二条产品供应2.1产品交付时间与地点供应商应按照合同约定的时间，将产品运输至客户指定的地点。具体交付时间及地点由双方在合同附件中详细约定。2.2产品数量与质量标准供应商应按照合同约定的数量提供产品，产品的质量标准应符合国家及行业的相关规定。对于不符合质量标准的产品，供应商应负责更换或修复。2.3产品价格与支付方式产品价格详见合同附件。客户应按照合同约定的支付方式，向供应商支付产品费用。具体支付方式由双方在合同中详细约定。第三条维护服务3.1维护服务内容供应商应提供产品的定期维护服务，包括但不限于：系统升级、故障排查、性能优化等。具体维护服务内容由双方在合同附件中详细约定。3.2维护服务时间与响应时间供应商应保证在接到客户维护服务请求后的小时内，响应并处理客户的需求。具体维护服务时间及响应时间由双方在合同附件中详细约定。3.3维护服务技术人员要求供应商应指派具有丰富经验和专业技能的技术人员为客户提供维护服务。供应商应对技术人员进行定期培训，确保其技能水平符合行业标准。第四条技术支持与培训4.1技术支持范围供应商应提供产品相关的技术支持，包括但不限于：产品安装、使用培训、技术咨询等。4.2培训内容与时间供应商应根据客户的需求提供培训，培训内容应涵盖产品的安装、配置、维护等方面。培训时间由双方在合同附件中详细约定。4.3培训费用承担培训费用包含在合同约定的产品价格中。若客户要求额外培训，供应商有权根据实际情况收取额外的培训费用。第五条信息安全保障5.1供应商信息安全责任供应商应对在提供服务过程中获取的客户信息保密，不得泄露给第三方。若因供应商原因导致客户信息泄露，供应商应承担相应的法律责任。5.2客户信息安全责任客户应对在使用供应商产品过程中获取的供应商信息保密，不得泄露给第三方。若因客户原因导致供应商信息泄露，客户应承担相应的法律责任。5.3信息安全事件处理一旦发生信息安全事件，供应商和客户应立即相互通知，并共同采取措施应对。双方应积极合作，以便尽快解决信息安全事件。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2合同变更程序合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。合同变更不得违背国家法律法规及双方利益。8.3合同终止条件与后续处理合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违反合同约定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。合同终止后，供应商应按照客户的要求处理未使用产品的退货、回收等相关事宜。双方应共同做好合同终止后的善后工作，并互相协助处理与合同终止有关的后续事项。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。9.2保密信息使用与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。保密信息的保护期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密信息泄露的赔偿如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十条法律适用与争议解决10.1合同签订地与适用法律本合同签订地为中华人民共和国省市。本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式与地点双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3诉讼或仲裁时效任何一方对对方的违约行为提出索赔时，均应在本合同约定的履行期限届满之日起年内行使，否则视为放弃索赔权。第十一条其他条款11.1合同的书面形式本合同采用书面形式，一式两份，双方各执一份。双方签字盖章后，两份合同具有同等法律效力。11.2合同的修改与补充合同的修改与补充应采用书面形式，经双方协商一致后生效。11.3合同解除条件与程序合同解除条件与程序按照合同第八条第（2）款执行。双方应遵循诚实信用原则，协商解决合同解除相关事宜。第十二条附件12.1产品清单详见合同附件。清单中应列明产品的名称、型号、数量、单价等信息。12.2技术参数与规格详见合同附件。技术参数与规格应详细描述产品的性能、功能、技术指标等。12.3培训计划与材料供应商应制定培训计划，并提供培训材料。培训计划应包括培训时间、地点、内容、讲师等信息。第十三条签署13.1合同签署日期本合同签署日期为YYYY年MM月DD日。13.2签署地点本合同签署地点为中华人民共和国省市。13.3签署人信息供应商签署人为：姓名，职务，联系电话，电子邮箱；客户签署人为：姓名，职务，联系电话，电子邮箱。第十四条无效与解释14.1合同无效情形本合同无效的情形包括但不限于：一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益；双方恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；一方以非法目的订立合同，损害社会公共利益；合同违反法律、行政法规的强制性规定。14.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。如合同条款存在争议，双方应协商解决；协商不成的，按照合同第十条第（2）款确定的争议解决方式处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指非本合同签约主体，但在合同履行过程中可能涉及到的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、评估机构、监管机构、咨询顾问等。1.2第三方责任界定第三方在介入本合同过程中，应遵守相关法律法规和行业规范，按照约定履行其职责。若第三方违反法律法规或约定，导致合同一方或双方遭受损失，第三方应承担相应的法律责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为合同签约双方的桥梁，负责协调、促进合同的履行。中介方的权利和义务由双方另行签订中介服务协议予以明确。2.2评估机构介入评估机构根据双方约定，对产品供应、维护服务质量等进行评估。评估机构的评估结果作为双方考核对方履行合同情况的依据。2.3监管机构介入监管机构根据法律法规要求，对合同履行过程进行监督。双方应积极配合监管机构的监督工作，确保合同履行合法合规。2.4咨询顾问介入第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方介入本合同过程中，若因第三方原因导致合同一方或双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方赔偿责任总额不得超过其收取的费用总额。3.2第三方责任保险为保障双方利益，第三方应购买并维持有效责任保险，保险额度不得低于双方约定的赔偿限额。3.3第三方履行保障第三方应具备履行合同所需的专业技能、资质和经验。若第三方无法履行或履行不当，导致合同一方或双方遭受损失，第三方应承担相应责任。第四条第三方选择与更换4.1第三方选择双方应共同协商选择具备相应资质和经验的第三方。双方有权根据第三方履行情况进行评价，并提出更换建议。4.2第三方更换程序当双方认为现有第三方无法继续履行合同时，可协商一致更换第三方。更换第三方应遵循本合同第三条规定，选择具备相应资质和经验的第三方。第五条第三方费用结算5.1第三方费用第三方介入本合同所需的费用，由双方根据实际情况协商确定。费用支付方式、时间等由双方在合同附件中详细约定。5.2费用承担除非双方另有约定，第三方费用由合同一方或双方承担。承担方应按照约定时间、方式支付第三方费用。第六条第三方信息保密6.1第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获取的甲乙方信息保密，不得泄露给第三方。违反保密义务的，第三方应承担相应法律责任。6.2第三方信息使用第三方应仅将甲乙方信息用于本合同约定的目的。未经甲乙方同意，第三方不得将甲乙方信息用于其他用途。第七条第三方违约处理7.1第三方违约行为第三方如未能按照合同约定履行其职责，构成违约。违约行为包括但不限于：未能按照约定时间完成任务、未达到约定的服务质量、泄露甲乙方机密信息等。7.2违约责任第三方违约的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：赔偿甲乙方损失、支付违约金、承担额外费用等。具体违约责任由双方在合同附件中详细约定。7.3违约处理程序当一方认为第三方违约时，可向对方提出违约声明。双方应共同协商处理违约事宜，必要时可寻求法律途径解决。第八条第三方退出8.1第三方退出的情形第三方在合同履行过程中，如有下列情形之一，可以退出合同：（1）双方协商一致解除合同；（2）第三方因不可抗力无法履行合同；（3）第三方自愿退出合同。8.2第三方退出程序第三方退出的，应提前通知双方。双方应协商确定退出后的善后处理事宜，包括但不限于：费用结算、未履行职责的交接等。第九条第三方评价与监督9.1第三方评价双方应定期对第三方进行评价，评价内容包括第三方的工作质量、服务态度、专业能力等。9.2第三方监督双方应对第三方履行合同情况进行监督。发现第三方存在问题的，应及时沟通，并要求第三方改正。第十条合同的继续履行10.1第三方退出不影响本合同的继续履行。除非双方另有约定，第三方退出后，双方应继续履行本合同的剩