2024年度软件许可使用合同标的及服务内容详细描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件许可使用合同标的及服务内容详细描述本合同目录一览1.软件许可使用范围1.1软件产品名称1.2软件版本号1.3软件授权数量1.4软件使用期限2.服务内容2.1技术支持服务2.1.1技术支持服务时间2.1.2技术支持服务方式2.1.3技术支持服务响应时间2.2培训服务2.2.1培训时间安排2.2.2培训地点2.2.3培训师资3.软件升级与维护3.1软件升级政策3.2软件维护服务3.3软件升级与维护的响应时间4.软件许可费用4.1软件许可费用金额4.2软件许可费用支付方式4.3软件许可费用支付时间5.权利与义务5.1许可方的权利与义务5.2使用方的权利与义务6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的使用范围7.违约责任7.1许可方的违约责任7.2使用方的违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件9.4合同终止后的权利与义务处理10.一般条款10.1合同的适用法律10.2合同的解释权10.3合同的附件11.附录A：软件产品清单11.1软件产品名称11.2软件版本号11.3软件授权数量12.附录B：技术支持服务详细说明12.1技术支持服务时间12.2技术支持服务方式12.3技术支持服务响应时间13.附录C：培训服务详细说明13.1培训时间安排13.2培训地点13.3培训师资14.附录D：软件许可费用明细表14.1软件许可费用金额14.2软件许可费用支付方式14.3软件许可费用支付时间第一部分：合同如下：第一条软件许可使用范围1.1软件产品名称：软件1.2软件版本号：V1.01.3软件授权数量：10套1.4软件使用期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条服务内容2.1技术支持服务2.1.1技术支持服务时间：自合同生效之日起至合同终止日止，每日8小时，每周一至周五（法定节假日除外）。2.1.2技术支持服务方式：通过电话、邮件、远程桌面等方式提供技术支持。2.1.3技术支持服务响应时间：对于一般性技术问题，应在4小时内给予回复；对于重大技术问题，应在8小时内给予解决或提供解决方案。2.2培训服务2.2.1培训时间安排：自合同生效之日起6个月内，由许可方安排培训时间。2.2.2培训地点：许可方指定的地点。2.2.3培训师资：由许可方提供具有丰富经验的培训师进行培训。第三条软件升级与维护3.1软件升级政策：许可方承诺在合同有效期内，根据市场需求和技术发展，提供免费的软件升级服务。3.2软件维护服务：许可方提供合同期内免费的软件维护服务，包括对软件进行的故障排查、修复已知问题等。3.3软件升级与维护的响应时间：对于软件升级与维护的需求，许可方应在收到需求后5个工作日内给予回复，并根据实际情况安排升级与维护时间。第四条软件许可费用4.1软件许可费用金额：人民币万元整。4.2软件许可费用支付方式：合同签订后，使用方通过银行转账的方式支付软件许可费用。4.3软件许可费用支付时间：使用方应于合同签订之日起10日内支付软件许可费用。第五条权利与义务5.1许可方的权利与义务许可方应保证其提供的软件合法、有效，并对其提供的软件质量承担责任。许可方在合同有效期内提供免费的技术支持服务和培训服务，并按照约定提供软件升级与维护服务。5.2使用方的权利与义务使用方应按照合同约定使用软件，并按照约定支付软件许可费用。使用方在合同有效期内有权享受许可方提供的技术支持服务、培训服务和软件升级与维护服务。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。6.2保密信息的保护期限：自合同终止之日起5年。6.3保密信息的使用范围：双方在合同履行过程中知悉的保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方披露或泄露。第七条违约责任7.1许可方的违约责任许可方未按照约定提供技术支持服务、培训服务或软件升级与维护服务的，应按照未提供服务的比例退还已支付的软件许可费用，并支付违约金，违约金金额为软件许可费用的10%。7.2使用方的违约责任使用方未按照约定支付软件许可费用的，应按照未支付费用的比例退还已支付的软件许可费用，并支付违约金，违约金金额为软件许可费用的10%。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决地点：中华人民共和国省市。8.3争议解决适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更程序：任何一方要求变更合同的，应向另一方提出书面变更请求，经双方协商一致后签署书面变更协议，作为本合同的附件。9.3合同终止条件：合同期满或者双方协商一致解除合同。9.4合同终止后的权利与义务处理：合同终止后，使用方应停止使用软件，并按照许可方的要求归还或销毁软件和相关资料。第十条一般条款10.1合同的适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。10.3合同的附件：本合同的附件包括软件产品清单、技术支持服务详细说明、培训服务详细说明和软件许可费用明细表。第十一条附录A：软件产品清单11.1软件产品名称：软件11.2软件版本号：V1.011.3软件授权数量：10套第十二条附录B：技术支持服务详细说明12.1技术支持服务时间：自合同生效之日起至合同终止日止，每日8小时，每周一至周五（法定节假日除外）。12.2技术支持服务方式：通过电话、邮件、远程桌面等方式提供技术支持。12.3技术支持服务响应时间：对于一般性技术问题，应在4小时内给予回复；对于重大技术问题，应在8小时内给予解决或提供解决方案。第十三条附录C：培训服务详细说明13.1培训时间安排：自合同生效之日起6个月内，由许可方安排培训时间。13.2培训地点：许可方指定的地点。13.3培训师资：由许可方提供具有丰富经验的培训师进行培训。第十四条附录D：软件许可费用明细表14.1软件许可费用金额：人民币万元整。14.2软件许可费用支付方式：合同签订后，使用方通过银行转账的方式支付软件许可费用。14.3软件许可费用支付时间：使用方应于合同签订之日起10日内支付软件许可费用。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术服务提供商等。15.2第三方介入情形在本合同履行过程中，如甲乙方根据合同约定或法律法规规定需要第三方介入的事项，包括但不限于技术鉴定、法律咨询、财务审计等，双方应提前协商一致，并明确第三方的选择标准、职责范围、费用承担等事项。15.3第三方选择甲乙方应共同选择具备相关资质、信誉良好、专业能力的第三方。如甲乙双方对第三方有异议，应通过友好协商解决。第十六条第三方责任16.1第三方责任限额第三方介入的事项，第三方应按照约定履行其职责，并对其提供的服务或报告承担责任。第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、责任范围和行业标准等确定，并在合同中予以明确。16.2第三方权利与义务第三方应按照合同约定提供服务，并保守甲乙双方的商业秘密。第三方不得利用甲乙双方提供的信息从事与甲乙方利益相冲突的活动。第十七条第三方费用17.1第三方费用承担甲乙双方应根据合同约定或实际情况，商定由哪一方承担第三方费用。如甲乙双方对费用承担有异议，应通过友好协商解决。17.2第三方费用支付时间甲乙双方应在合同中明确第三方费用的支付时间。如甲乙双方对支付时间有异议，应通过友好协商解决。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙方的关系第三方介入的事项，甲乙方与第三方之间建立的是服务关系。第三方应向甲乙方提供服务，并对其提供的服务质量承担责任。18.2第三方与合同其他方的关系第三方介入的事项，第三方与合同其他方之间不存在直接的合同关系。合同其他方不得要求第三方承担本合同以外的责任。18.3第三方与合同其他方的划分说明第三方介入的事项，第三方应按照合同约定履行其职责。如第三方因履行职务导致合同其他方损失的，由甲乙方承担相应的责任。19.4第三方与合同其他方的沟通与协作第三方介入的事项，甲乙方应负责协调第三方与合同其他方的沟通与协作。如甲乙双方对沟通与协作有异议，应通过友好协商解决。第十九条第三方介入后的合同变更19.1合同变更程序如甲乙方根据本合同有第三方介入的事项，需变更合同内容的，应提前协商一致，并签署书面变更协议。19.2合同变更后的第三方责任合同变更后，第三方应按照变更后的合同内容履行其职责。如第三方因履行职务导致甲乙方损失的，由甲乙方承担相应的责任。第二十十条第三方介入后的合同终止20.1合同终止条件合同终止后，第三方不再享有本合同约定的权利，并应按照甲乙方的要求，停止提供服务，并处理善后事宜。20.2合同终止后的第三方责任合同终止后，如第三方因履行职务导致甲乙方损失的，由甲乙方承担相应的责任。第二十一条本合同的附件本合同的附件包括第三方介入事项的详细说明、第三方选择标准、第三方责任限额等。第二十二条合同的生效、变更与终止本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。合同的生效、变更与终止，按照本合同第十六条、第十九条和第二十条规定办理。第二十三条一般条款本合同的解释权归甲乙方共同所有。本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：软件产品清单附件B：技术支持服务详细说明附件C：培训服务详细说明附件D：软件许可费用明细表附件E：第三方介入事项的详细说明附件F：第三方选择标准附件G：第三方责任限额附件A的详细要求：列出软件产品的名称、版本号、授权数量等信息。明确软件产品的交付方式、时间等。附件B的详细要求：详细描述技术支持服务的时间、方式、响应时间等。列出技术支持服务的具体内容，如故障排查、软件升级等。附件C的详细要求：详细描述培训服务的时间安排、地点、师资等。列出培训内容的详细安排，如培训课程、培训材料等。附件D的详细要求：列出软件许可费用的金额、支付方式、支付时间等信息。明确软件许可费用的计算方式，如有无额外费用等。附件E的详细要求：详细描述第三方介入的事项，如技术鉴定、法律咨询等。列出选择第三方的时间、方式、标准等。附件F的详细要求：详细描述选择第三方的标准，如资质要求、信誉要求等。列出选择第三方的方式，如招标、协商等。附件G的详细要求：列出第三方责任限额的具体数值或计算方式。明确第三方责任限额的适用范围，如何时有效、是否有限制等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按照合同约定履行义务，如未按时支付软件许可费用、未提供约定的技术支持服务等。2.第三方未按照合同约定提供服务，如未按时提供技术支持、未按照约定标准提供培训等。3.甲乙双方或第三方泄露、使用对方的商业秘密或个人隐私。4.甲乙双方或第三方违反合同中的保密条款，如未保守对方的商业秘密等。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，判断违约责任的大小。如未按时支付软件许可费用，可能导致合同无法继续履行。2.根据合同约定，判断违约责任的具体内容。如违约金、赔偿金额等。3.根据实际情况，判断违约责任的具体承担方式，如继续履行、赔偿损失等。示例说明：1.若甲方未按时支付软件许可费用，乙方可要求甲方支付违约金，违约金金额为未支付费用的10%。2.若第三方未按时提供技术支持服务，甲乙双方可要求第三方支付违约金，违约金金额为未提供服务部分的费用。说明三：法律名词及解释：1.软件产品：指甲方向乙方提供的计算机软件及其相关文档和资料。2.技术支持服务：指乙方为甲方提供软件产品的安装、调试、升级、维护等技术帮助和服务。3.培训服务：指乙方为甲方提供软件产品的使用培训和技术指导服务。4.软件许可费用：指甲方支付给乙方的，允许甲方使用软件产品的费用。5.第三方：指除甲乙方之外的