2024年天猫商家入驻标准协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年天猫商家入驻标准协议版B版本合同目录一览1.第一条入驻申请1.1第二条申请人条件1.1.1第三条申请人资质要求1.1.2第四条申请人资料提交1.2第五条申请流程1.2.1第六条申请时间1.2.2第七条申请费用1.3第八条申请结果通知2.第二条入驻协议2.1第九条协议内容2.1.1第十条协议期限2.1.2第十一条协议终止条件2.2第十二条协议变更2.3第十三条争议解决3.第三条商家经营规范3.1第十四条商品经营规范3.1.1第十五条商品质量要求3.1.2第十六条商品信息发布3.2第十七条服务规范3.2.1第十八条售后服务3.2.2第十九条消费者权益保护4.第四条天猫权益与义务4.1第二十条天猫权益4.2第二十一条天猫义务5.第五条违规处理5.1第二十二条违规行为界定5.2第二十三条违规处理措施6.第六条合同解除与终止6.1第二十四条合同解除条件6.2第二十五条合同终止条件7.第七条保密条款7.1第二十六条保密内容7.2第二十七条保密期限7.3第二十八条保密义务8.第八条法律适用与管辖8.1第二十九条法律适用8.2第三十条管辖法院9.第九条其他条款9.1第三十一条不可抗力9.2第三十二条通知方式9.3第三十三条合同修改与解释9.4第三十四条合同生效条件第一部分：合同如下：第一条入驻申请1.1第二条申请人条件1.1.1第三条申请人资质要求1.1.1.1第四条申请人须为具有独立法人资格的企业或个体工商户。1.1.1.3第六条申请人须具备一定的经营规模和经验，符合天猫商城的经营定位。1.1.2第七条申请人资料提交1.1.2.1申请人需提供企业法人营业执照或个体工商户营业执照副本复印件。1.1.2.2申请人需提供法定代表人身份证复印件。1.1.2.3申请人需提供商标注册证书复印件（如适用）。1.1.2.4申请人需提供品牌授权书复印件（如适用）。1.1.2.5申请人需提供产品生产许可证或卫生许可证复印件（如适用）。1.1.2.6申请人需提供其他天猫商城要求的相关文件和资料。1.2第八条申请流程1.2.1申请人按照天猫商城的要求，在线填写入驻申请表，并提交相关资料。1.2.2天猫商城对申请人的资料进行审核，审核时间不超过七个工作日。1.2.3审核通过后，天猫商城向申请人发出入驻邀请，申请人按照邀请要求完成店铺开设。1.2.4申请人完成店铺开设后，天猫商城对店铺进行审核，审核时间不超过七个工作日。1.2.5店铺审核通过后，申请人正式入驻天猫商城。1.3第九条申请时间1.3.1申请人可在天猫商城公布的入驻时间内进行申请。1.3.2天猫商城有权根据实际情况调整入驻时间，并提前公告。1.4第十条申请费用1.4.1申请人需支付入驻费用，具体金额及支付方式见天猫商城公告。1.4.2申请人支付入驻费用后，天猫商城提供相应的服务和支持。1.4.3天猫商城有权根据实际情况调整入驻费用，并提前公告。第二条入驻协议2.1第十一条协议内容2.1.1协议内容包括双方的权利、义务、责任及协议期限等。2.1.2协议具体内容详见附件《天猫商城入驻协议》。2.2第十二条协议期限2.2.1协议期限为一年，自双方签署协议之日起计算。2.2.2协议期满后，如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。2.2.3如双方未书面通知续约，协议自动终止。2.3第十三条协议变更2.3.1如双方同意变更协议内容，应签订书面变更协议。2.3.2协议变更自双方签署变更协议之日起生效。2.4第十四条争议解决2.4.1双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.4.2如协商不成，任何一方均有权向天猫商城所在地人民法院提起诉讼。第三条商家经营规范3.1第十五条商品经营规范3.1.1商家销售的商品应符合国家法律法规、天猫商城相关规定。3.1.2商家销售的商品应符合商品质量要求，不得存在质量问题。3.1.3商家销售的商品应真实、准确、完整地表述商品信息。3.2第十六条服务规范3.2.1商家应按照天猫商城的要求提供售后服务，确保消费者权益。3.2.2商家应积极响应天猫商城的促销活动，参与各类营销推广。3.3第十七条售后服务3.3.1商家应对消费者提出的售后问题及时响应，并提供有效解决方案。3.3.2商家应按照天猫商城的要求，提供退换货、维修等服务。3.3.3商家应对售后服务过程中出现的问题及时向天猫商城报告。3.4第十八条消费者权益保护3.4.1商家应尊重消费者权益，不得侵犯消费者合法权益。3.4.2商家应按照天猫商城的要求，提供消费者权益保障措施。第八条申请结果通知8.1申请人提交申请后，天猫商城五个工作日内通知审核结果。8.2审核通过的，天猫商城向申请人发出《入驻邀请函》。8.3审核未通过的，天猫商城向申请人发出《入驻申请未通过通知书》。8.4申请人对审核结果有异议的，可在收到审核结果通知之日起五个工作日内向天猫商城提出书面申诉。8.5天猫商城对申诉进行复核，并在复核结束后三个工作日内通知申请人复核结果。第九条商家权益与义务9.1商家享有天猫商城提供的各项服务和支持，包括店铺运营、物流配送、营销推广等。9.2商家应遵守天猫商城的相关规定，维护天猫商城的形象和声誉。9.3商家应确保商品质量，不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。9.4商家应按时支付各类费用，包括但不限于入驻费、技术服务费、推广费等。9.5商家应按照天猫商城的要求，提供商品信息和相关资料。9.6商家应积极参与天猫商城的各类活动，配合天猫商城进行市场推广。9.7商家应遵守国家法律法规，不得利用天猫商城从事非法经营活动。第十条违规处理（1）限制商家账号功能；（2）冻结商家资金；（3）要求商家支付违约金；（4）终止协议；（5）其他天猫商城认为合适的措施。10.2商家对天猫商城的处罚措施有异议的，可在收到处罚通知之日起五个工作日内向天猫商城提出书面申诉。10.3天猫商城对申诉进行复核，并在复核结束后三个工作日内通知商家复核结果。第十一条合同解除与终止11.1协议期满，商家未续约的，协议自动终止。11.2商家提前解除协议的，应向天猫商城提交书面申请，并按天猫商城要求办理相关手续。11.3天猫商城提前解除协议的，应向商家发出《合同终止通知书》。11.4协议解除或终止后，商家应立即停止使用天猫商城提供的服务和支持。11.5协议解除或终止后，商家应按照天猫商城的要求，办理相关手续，包括但不限于商品下架、店铺关闭等。第十二条保密条款12.1商家应对天猫商城提供的商业秘密、运营数据、用户信息等予以保密。12.2商家不得泄露、出售、赠与或以其他方式向第三方披露天猫商城保密信息。12.3商家应对其员工、合作伙伴等的相关保密义务进行约束，确保保密信息不被泄露。12.4保密期限自双方签署协议之日起算，至协议解除或终止之日起五年内有效。第十三条法律适用与管辖13.1本协议适用中华人民共和国法律法规。13.2双方同意将争议提交至天猫商城所在地人民法院管辖。第十四条其他条款14.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议的修改、解释权归天猫商城所有。14.3本协议自双方签署之日起生效，一式两份，双方各执一份。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《天猫商城入驻协议》详细要求：本附件详细规定了商家与天猫商城之间的权利、义务、责任及协议期限等内容。商家应仔细阅读并理解附件内容，同意遵守相关规定。附件二：企业法人营业执照或个体工商户营业执照副本复印件详细要求：申请人须提供有效的营业执照副本复印件，以证明其具有独立法人资格或个体工商户身份。附件三：法定代表人身份证复印件详细要求：申请人须提供法定代表人的身份证复印件，以证明其身份真实有效。附件四：商标注册证书复印件（如适用）详细要求：如申请人销售的商品涉及商标，申请人须提供商标注册证书复印件，以证明其拥有商品的商标使用权。附件五：品牌授权书复印件（如适用）详细要求：如申请人销售的商品涉及品牌授权，申请人须提供品牌授权书复印件，以证明其拥有商品的销售权。附件六：产品生产许可证或卫生许可证复印件（如适用）详细要求：如申请人销售的商品涉及生产许可或卫生许可，申请人须提供相关许可证复印件，以证明其商品符合国家生产、卫生标准。附件七：其他天猫商城要求的相关文件和资料详细要求：根据天猫商城的要求，申请人可能需要提供其他相关文件和资料，以证明其符合天猫商城的要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.申请人提供虚假资料或隐瞒重要信息，误导天猫商城审核。2.商家销售的商品存在质量问题、侵权、涉黄、涉暴等违法情况。3.商家未按照天猫商城的要求提供售后服务，导致消费者权益受损。4.商家未按照协议约定支付相关费用。5.商家利用天猫商城从事非法经营活动。责任认定：1.申请人提供虚假资料或隐瞒重要信息的，天猫商城有权终止协议，并要求申请人支付违约金。2.商家销售的商品存在质量问题、侵权、涉黄、涉暴等违法情况的，天猫商城有权要求商家下架商品、终止协议，并追究商家的法律责任。3.商家未按照天猫商城的要求提供售后服务，导致消费者权益受损的，天猫商城有权要求商家承担相应的赔偿责任。4.商家未按照协议约定支付相关费用的，天猫商城有权限制商家账号功能、冻结商家资金，直至要求商家支付违约金或终止协议。5.商家利用天猫商城从事非法经营活动的，天猫商城有权终止协议，并追究商家的法律责任。示例说明：如申请人提供虚假资料，导致天猫商城审核通过，签订协议后，天猫商城发现申请人实际经营状况与提供的资料不符，天猫商城有权终止协议，并要求申请人支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.独立法人资格：指具有法人资格的企业，依法独立享有民事权利和承担民事义务。2.个体工商户：指在法律允许的范围内，个体工商户以其个人或家庭的财产对外承担无限责任，依法独立享有民事权利和承担民事义务的自然人。3.商标：指用于区分商品或服务来源的标志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志等。4.品牌授权：指品牌所有者授权他人使用其品牌进行商品销售的行为。5.生产许可证：指国家对生产某些涉及公共安全、人体健康的商品实行许可证管理，生产企业必须取得相关许可证方可生产。6.卫生许可证：指国家对从事食品、药品等与人体健康相关的生产经营活动实行许可证管理，生产经营者必须取得相关许可证方可经营。7.售后服务：指商品销售后，商家应提供的包括退换货、维修、咨询等在内的服务。1.申请人须为具有独立法人资格的企业或