2024年度国内旅游协议条款版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度国内旅游协议条款版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）1.3丙方（景区、酒店等服务提供方）2.旅游服务内容2.1旅游线路2.2旅游日期2.3交通工具2.4住宿安排2.5餐饮安排2.6景点门票2.7导游服务3.费用及支付3.1旅游费用3.2定金3.3支付方式3.4发票开具4.旅游行程的变更与取消4.1甲方变更4.2甲方取消4.3乙方变更4.4乙方取消5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3丙方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.隐私保护与肖像权7.1隐私保护7.2肖像权8.特殊事项说明8.1未成年人旅行8.2老年人旅行8.3孕妇旅行8.4残疾人旅行8.5健康状况说明9.保险事宜9.1保险责任9.2保险购买9.3保险理赔10.行李与物品保管10.1行李标识10.2行李保管10.3物品丢失11.旅游安全与应急预案11.1旅游安全11.2应急预案12.住宿与餐饮标准12.1住宿标准12.2餐饮标准13.旅游服务投诉与处理13.1投诉渠道13.2投诉处理14.其他事项14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）是指与乙方（旅行社）签订本合同，并支付旅游费用的自然人、法人或其他组织。1.2乙方（旅行社）是指具有合法经营资质，组织国内旅游业务，与甲方签订本合同的旅行社。1.3丙方（景区、酒店等服务提供方）是指提供甲方旅游过程中所涉及的景区、酒店等服务的企业或个人。第二条旅游服务内容2.1旅游线路包括甲方从出发地至目的地，按照约定行程所游览的景点、城市等。2.2旅游日期为双方约定的甲方出行日期，如因特殊情况需要调整，应提前通知对方。2.3交通工具包括甲方向目的地出行所乘坐的飞机、火车、长途汽车等。2.4住宿安排指甲方在旅游过程中所居住的酒店、民宿等。2.5餐饮安排包括甲方在旅游过程中所享受的早餐、正餐等。2.6景点门票指甲方在游览各景点时所需购买的门票。2.7导游服务为甲方提供行程引导、景点介绍、问题解答等服务的人员。第三条费用及支付3.1旅游费用包括甲方的交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费等。3.2定金为甲方支付给乙方的旅游费用的一部分，作为确认合同的保证金。3.3支付方式可以是现金、转账、、等双方约定的方式。3.4发票开具指乙方根据甲方需求，提供相应的旅游服务发票。第四条旅游行程的变更与取消4.1甲方变更指甲方在合同签订后，因个人原因需要更改旅游日期、线路等。4.2甲方取消指甲方在合同签订后，因个人原因需要取消旅游行程。4.3乙方变更指乙方因不可抗力等特殊情况，需要更改旅游行程。4.4乙方取消指乙方因不可抗力等特殊情况，需要取消旅游行程。第五条违约责任5.1甲方违约指甲方未按合同约定履行义务，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约指乙方未按合同约定履行义务，应承担相应的违约责任。5.3丙方违约指丙方未按合同约定提供服务，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1协商解决指双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决指双方在争议发生后，可向相关机构申请调解，达成调解协议。6.3仲裁解决指双方在争议发生后，可向约定的仲裁机构申请仲裁。6.4法律途径指双方在争议发生后，可依法向人民法院提起诉讼。第七条隐私保护与肖像权7.1隐私保护指乙方在合同履行过程中，应对甲方的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。7.2肖像权指乙方在合同履行过程中，不得未经甲方同意，以营利为目的使用甲方的肖像。第八条特殊事项说明8.1未成年人旅行指甲方为未满18周岁的未成年人，需在监护人陪同下参加旅游。8.2老年人旅行指甲方为年满60周岁的老年人，需考虑自身健康状况参加旅游。8.3孕妇旅行指甲方为孕妇，需在医生的指导下，确保身体状况允许参加旅游。8.4残疾人旅行指甲方为残疾人，需提前告知乙方，以便乙方安排相应的旅游服务。8.5健康状况说明指甲方参加旅游时，应如实告知乙方自身的健康状况，如有隐瞒或虚假陈述，后果自负。第九条保险事宜9.1保险责任指乙方应为甲方购买旅游保险，保障甲方在旅游过程中的人身、财产安全。9.2保险购买指乙方在合同签订后，为甲方购买旅游保险，并提供保险单据。9.3保险理赔指甲方在旅游过程中发生保险事故，应按保险条款向保险公司申请理赔。第十条行李与物品保管10.1行李标识指甲方行李应进行标识，以便于识别和保管。10.2行李保管指乙方应对甲方的行李进行妥善保管，防止丢失、损坏等情况发生。10.3物品丢失指甲方在旅游过程中，如发生物品丢失，应及时告知乙方，乙方协助查找。第十一条旅游安全与应急预案11.1旅游安全指乙方在合同履行过程中，应确保甲方的旅游安全，预防意外事故的发生。11.2应急预案指乙方在合同履行过程中，如发生突发事件，应立即启动应急预案，保障甲方的人身安全。第十二条住宿与餐饮标准12.1住宿标准指乙方为甲方提供的住宿设施应符合国家规定的标准，确保甲方的住宿舒适和安全。12.2餐饮标准指乙方为甲方提供的餐饮服务应符合国家卫生标准，确保甲方的饮食健康。第十三条旅游服务投诉与处理13.1投诉渠道指甲方在旅游过程中如有投诉，可通过乙方提供的投诉渠道进行反馈。13.2投诉处理指乙方在收到甲方投诉后，应立即进行调查和处理，并向甲方反馈处理结果。第十四条其他事项14.1双方约定的其他事项指除本合同已有规定的事项外，双方可根据实际情况，约定其他事项。14.2法律法规规定的其他事项指本合同的履行还应遵守国家法律法规的规定，如有其他事项，按照国家法律法规执行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程表详细列出甲方旅游行程的日期、路线、景点、住宿、餐饮等信息。附件2：旅游服务协议详细列出乙方为甲方提供的旅游服务内容、服务质量标准、费用明细等。附件3：旅游保险单提供甲方购买的旅游保险的保险单副本，明确保险责任、保险期限等信息。附件4：住宿和餐饮服务标准详细列出甲方在旅游过程中住宿和餐饮的服务标准和要求。附件5：旅游安全须知提供甲方在旅游过程中应遵守的安全须知，包括交通工具、住宿、餐饮等方面的安全注意事项。附件6：旅游行程变更和取消协议详细列出合同双方在旅游行程变更和取消方面的权利和义务。附件7：隐私保护和肖像权声明明确乙方对甲方个人信息的保护义务以及甲方肖像权的使用限制。附件8：特殊事项说明详细列出未成年人、老年人、孕妇、残疾人等特殊人群参加旅游的相关注意事项。附件9：行李和物品保管协议明确乙方对甲方行李和物品的保管责任以及甲方对行李和物品的保管要求。附件10：旅游服务投诉处理办法详细列出甲方对乙方提供的旅游服务进行投诉的渠道和处理流程。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付旅游费用或定金。2.甲方在合同签订后单方面变更或取消旅游行程。3.乙方未按合同约定提供旅游服务。4.乙方未按约定时间安排旅游行程。5.丙方未按合同约定提供服务。责任认定标准：1.甲方违约行为导致合同无法履行，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付乙方违约金、赔偿乙方因此造成的损失等。2.乙方违约行为导致合同无法履行，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还甲方已支付的旅游费用、支付甲方因此造成的损失等。3.丙方违约行为导致甲方权益受损，丙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：如甲方在合同签订后一个月内未支付旅游费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。如乙方未能在合同约定的时间内安排旅游行程，乙方应向甲方退还已支付的旅游费用，并支付甲方因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同主体：指本合同的双方当事人，即甲方（旅游者）和乙方（旅行社）。2.旅游服务：指乙方为甲方提供的国内外旅游服务，包括行程安排、住宿、餐饮、交通等。3.旅游费用：指甲方支付给乙方的，用于购买旅游服务的费用。4.定金：指甲方在合同签订时支付给乙方的，作为确认合同的保证金。5