2024年度网络监控系统维护服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络监控系统维护服务合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方设备清单第二条服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务标准第三条费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整第四条设备维护与维修4.1设备维护4.2设备维修4.3备品备件供应第五条技术支持与培训5.1技术支持5.2培训内容5.3培训时间与地点第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点与机构第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1双方约定事项12.2第三方受益人第十三条附件13.1设备清单13.2技术参数第十四条签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：公司甲方地址：路号1.2乙方名称与地址乙方全称为：科技公司乙方地址：路号1.3甲方设备清单甲方网络监控系统设备清单如下：（此处列明甲方网络监控系统的详细设备清单，包括设备名称、型号、数量等信息）第二条服务内容2.1服务范围乙方负责对甲方的网络监控系统进行维护，确保系统正常运行。维护内容包括：（1）定期检查设备，确保设备工作正常；（2）对设备进行升级和更新，以适应新的技术要求；（3）提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题；（4）提供培训服务，使甲方的操作人员能够熟练掌握系统的使用和维护。2.2服务时间乙方应保证甲方的网络监控系统在合同期内正常运行，服务时间为：（1）每天24小时不间断服务；（2）每年365天，无节假日休息。2.3服务标准（1）系统正常运行时间不低于99.9%；（2）响应时间不超过1小时，维修时间不超过4小时；（3）提供详细的服务记录，以备甲方查阅。第三条费用与支付3.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币万元整，乙方开具正规发票。3.2支付方式甲方分期向乙方支付服务费用，每期支付人民币万元整，每期支付时间为付款日前一周。3.3费用调整如因市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，甲方应在接到申请后10天内予以答复。第四条设备维护与维修4.1设备维护乙方应定期对甲方的网络监控设备进行维护，确保设备正常运行。4.2设备维修如设备出现故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内派员上门进行维修。4.3备品备件供应乙方负责提供甲方所需的备品备件，费用由甲方承担。第五条技术支持与培训5.1技术支持5.2培训内容乙方对甲方操作人员进行网络监控系统的使用和维护培训，确保甲方能够熟练掌握。5.3培训时间与地点培训时间为合同签订后一个月内，地点为甲方所在地。第六条违约责任6.1甲方违约如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的10%。6.2乙方违约如乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。第七条争议解决7.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同解除合同履行过程中，如发生不可抗力或其他特殊情况，致使合同无法履行，双方协商一致后可以解除合同。合同解除后，乙方应按照合同约定向甲方支付相应的违约金。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。9.3违约保密条款如一方违反保密义务，应向对方支付违约金，违约金为泄露信息所造成的实际损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策调整、限制措施等）。10.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应立即协商解决，根据事件影响程度减轻或免除相应的违约责任。第十一条其他条款11.1双方约定事项双方在合同履行过程中，如需约定其他事项，应签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。11.2第三方受益人本合同的履行，如有第三方受益人，各方应遵守合同约定，确保第三方受益人的权益得到保障。第十二条附件12.1设备清单附件中列明甲方的网络监控系统设备清单，包括设备名称、型号、数量等信息。12.2技术参数附件中提供甲方的网络监控系统设备的技术参数，以便乙方进行维护和维修。第十三条签署页13.1甲方签署（此处列明甲方的签署人姓名、职务、签字及盖章）13.2乙方签署（此处列明乙方的签署人姓名、职务、签字及盖章）13.3日期合同签署日期：____年____月____日第十四条签署页14.1甲方签署（此处列明甲方的签署人姓名、职务、签字及盖章）14.2乙方签署（此处列明乙方的签署人姓名、职务、签字及盖章）14.3日期合同签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方、设备供应商等，凡是在合同执行过程中涉及并影响合同各方权益的非合同当事人，均视为第三方。15.2第三方责任第三方介入合同履行过程中，应遵守相关法律法规和合同约定，承担相应的责任。15.3第三方权益第三方依据合同约定或法律规定，享有相应的权益，包括但不限于合同价款、服务费用、违约金等。第十六条第三方介入的额外条款16.1额外条款的签订如合同执行过程中涉及第三方，各方应与第三方签订书面额外条款，明确第三方的权益和义务，经各方签字盖章后生效。16.2额外条款的履行各方应按照额外条款的约定履行合同，确保第三方的权益得到保障。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定合同各方在签订合同时，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。17.2第三方责任限额的调整如合同执行过程中，第三方责任限额需要调整，各方应签订书面补充协议，经各方签字盖章后生效。第十八条第三方与合同各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方在履行合同时，应视为甲方合作伙伴，按照合同约定提供服务。18.2第三方与乙方的关系第三方在履行合同时，应视为乙方客户，乙方有权对第三方的服务进行监督和评价。18.3第三方与其他各方关系第三方在履行合同时，应保持独立地位，不得干预合同其他双方的正常业务往来。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约如第三方在履行合同时违约，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约责任的承担第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。第二十十条第三方退出20.1第三方退出的条件如第三方因故需退出合同，应提前通知合同各方，并办理退出手续。20.2第三方退出的后果第三方退出合同后，合同各方应继续履行合同，确保合同的正常执行。第二十一条附件21.1第三方名单附件中列明合同各方约定的第三方名单，包括第三方名称、联系方式等信息。21.2第三方协议附件中提供与第三方签订的协议，包括第三方权益、义务、责任限额等内容。第二十二条签署页22.1甲方签署（此处列明甲方的签署人姓名、职务、签字及盖章）22.2乙方签署（此处列明乙方的签署人姓名、职务、签字及盖章）22.3第三方签署（此处列明第三方的签署人姓名、职务、签字及盖章）22.4日期合同签署日期：____年____月____日第二十三条签署页23.1甲方签署（此处列明甲方的签署人姓名、职务、签字及盖章）23.2乙方签署（此处列明乙方的签署人姓名、职务、签字及盖章）23.3第三方签署（此处列明第三方的签署人姓名、职务、签字及盖章）23.4日期合同签署日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出甲方的网络监控系统设备清单，包括设备名称、型号、数量、购置日期、保修期限等信息。附件二：技术参数提供甲方的网络监控系统设备的技术参数，包括设备规格、性能指标、接口标准等。附件三：服务记录记录乙方提供的维护服务情况，包括服务日期、服务内容、问题描述、解决办法等。附件四：培训资料包括培训课程安排、培训教材、培训师资质等。附件五：第三方协议与第三方签订的协议，包括第三方权益、义务、责任限额等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。责任认定标准：1.甲方未按时支付