清妃化妆品长沙王府井女神节促销策划方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1行业、企业介绍.......................................................1

1.1行业介绍.......................................................1

1.2企业介绍.......................................................1

2市场分析.............................................................1

2.1市场分析.......................................................1

2.2消费者分析.....................................................1

2.3竞争者分析.....................................................2

2.4SWOT分析......................................................2

3营销目标.............................................................2

4策划方案.............................................................3

4.1活动主题.......................................................3

4.2活动时间与地点.................................................3

4.3活动对象.......................................................3

4.4活动方式.......................................................3

5广告配合.............................................................4

5.1线上...........................................................4

5.2线下...........................................................4

6人员和场地安排.......................................................4

7经费预算.............................................................4

8意外防范.............................................................5

9效果预估.............................................................6

参考资料..............................................................7

II

湖南商务职业技术学院毕业设计

清妃化妆品长沙王府井女神节促销策划方案

1行业、企业介绍

1.1行业介绍

化妆品起源于十九世纪的法国，然后风靡全世界，化妆品业也被人们称为美丽的

事业。中国化妆品业的快速发展是从二十世纪八十年代开始的，经历了起步、高速发

展和成熟三个阶段，到现在已经发展成为集香水、彩妆、护肤、美容为一体的多元化

产业链。随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。改革开放

20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每23.8%的速度增长，最高的年份达41%，

由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。

1.2企业介绍

清妃（Chinfie）是上海家化旗下的品牌，属于国产化妆品品牌，是中高档现代个

人护理美容品牌，旨在为目标受众传递时尚的审美观和智慧的生活价值观。清妃不断

研究中国女性的特质，致力于表现中国现代女性独有的“时尚、自信、优雅”的魅

力。

2市场分析

2.1市场分析

以2021年11月为例，根据中华全国商业信息中心对全国重点大型零售企业11月

份的监测数据显示，本月化妆品共实现销售额10.17亿元，同比增长20.29%，其中护

肤品类的销售额同比增长93.09%，美容彩妆品类同比增长60.12%。

2.2消费者分析

中国化妆品市场的产业结构现状,主要体现在以下三个方面:中国的化妆品市场是由

不规则向成熟市场成熟发展的过程,是市场营销的必然趋势。美容化妆品行业在中国开

始后走过了三个阶段的发展,起步、竞争和发展,从市场规范的品牌操作看,美容化妆品行

业将走向成熟,正是这种转变,包含着无限商机。

高档化妆品在中国市场拥有广阔的前景消费理念在融合与同化，新贵族阶层已经

在中国人群中成型，这都表明奢侈品和高档化妆品在中国拥有广阔前途，这也是未来

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在中国美容化妆品市场值得关注的全新的动态。

2.3竞争者分析

目前市场上主要竞争者有“欧莱雅”，多为大型公司。它们的产品价高,知名度高，

占市场份额较多。清妃与之相比还有很大的一段距离。

2.4SWOT分析

（1）优势

根据目前本企业在行业内的排行，我们拥有较稳定的顾客群体，特别是低收入的

消费群体,忠诚度高；

产品质量效果好；

品牌形象较佳。

（2）劣势

促销模式老化，只局限于几种宜传模式；

消费者细分市场不够明确，我们只针对收入水平进行消费者的区分；

新产品研发力度不够，企业目前的产品比较单一；

企业没有形成自己的核心竞争力。

（3）机会

新兴产业的兴起:天然制品将流行走俏;环保题材用品将日益风行；

竞争者的许多宝贵经验，可以借鉴，吸取失败，复制成功；

网络贸易日益兴起，网络提供方便的交易平台和充满诱惑力的价格不断的取代普

通的交易模式；

化妆品行业属于朝阳产业，市场前景好，规模巨大的人口基数，不断提升的收入

水平，对美的不断需求都给这个行业带来了新的机遇。

（4）威胁

竞争者行业水平处在同一起跑线，产品具有相同或者相似的功能，存在着较大的

替代风险；

化妆品广告争夺迅猛，竞争激烈。广告是国内化妆品行业主要的宜传方式；

化妆品行业急需升级。受金融危机的影响，成本上升，利润下降已成为不争的事

实。企业如果不调整自己的产业结构，很可能被市场淘汰。

3营销目标

本次促销活动的目的在于提高清妃化妆品在消费者心目中的知名度与美誉度，顺

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利进军湖南市场，具体的促销活动目标：

（1）品牌知名度和美誉度大幅度提升。在市场的品牌知名度60%以上，品牌美誉

度达到80%，树立中高端品牌形象，成为湖南消费者喜爱的品牌之一；

（2）市场的一线品牌地位基本确立。清妃化妆品的市场份额在市场进入前5名，

市场占有率达到8%，其中商务送礼细分市场的占有率达到12%；

（3）中高端渠道广泛覆盖。清妃化妆品的全省渠道铺货率超过30%，其中商超渠

道的铺货率60%以上，基本覆盖中高端消费群体。

4策划方案

4.1活动主题

快乐女人节“美丽存折”送不停

4.2活动时间与地点

活动时间：2022年3月7日到2022年3月15日，为具体参与活动时间。

活动地点：王府井清妃化妆品专柜

4.3活动对象

事先已招募的客户和现场客户

4.4活动方式

活动一：免费领券

活动期间，凡是进店者女性可凭身份证获赠“美丽存折”一张（可抵10元现金使

用）。

活动二：消费满赠

消费满299元，即可赠送“美丽存折”10张+价值99的脸部清洁用品一套。

活动三：“美丽存折”抵扣

所有“美丽存折”的可以无期限使用。每消费50元，可以使用一张“美丽存

折”抵扣10元。

活动四：终端卖场展示

在相关重点终端或客流量大的卖场制作展示销售货架；

终端的POP布置：条幅、海报、彩页、吊旗、货柜、立柱等

活动五：特价销售

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在店面入口处设立特价商品专柜，展示一些积压和处理的产品，并列出信息，原

价和现价，要有醒目的标志引起消费者的关注。

5广告配合

5.1线上

第一，搜索360引擎营销，是目前最主要的网站推广营销手段之一，由于是免费

的，因此受到众多中小网站的重视，也使这种营销方法成为网络营销方法体系的重要

组成部分。主要方法包括：关键词广告，地址栏搜索，分类目录登录等。

第二，软文营销，利用微信公众号，小红书媒体与博主合作推文传播企业的女神

节活动方案以及产品信息和产品特征，以建立市场认知，构建品牌公信力，这是品牌

开展线上线下营销的一个基础。

第三，即时通讯营销，顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营

销方式。

5.2线下

第一，广告宣传推广，以海报的形式进行推广，出现在王府井商场内的公共场

所；

第二，活动宣传，线下活动推广，通过老顾客入店口头宣传，以及店员通过微信

朋友圈进行活动的发布进行推广；

第三，宣传单推广，通过请人发放200份宣传单形式推广。

6人员和场地安排

物品材料、以及桌椅搬运及摆放：2人

物品搬运联系：1人

宣传材料确认及摆放：1人

主持人串词及对流程：1人

其他工作人员：3人

7经费预算

表1：促销活动费用预算表

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费用类型具体项目小计（元）备注

线上广告2000360浏览器推送

博主合作4000微信公众号小红书

广告费

制作宣传单和pop200份宣传单

500

海报8张pop广告

场地费场地布置费用1000中背景画、气球等

促销员工资600200人*3天

人员费用

餐饮、通讯费5004人*5天*30元

“美丽存折”券1000张100001000张*10元

价值99（成本

满赠清洁用品40001000个*40元

40）

特价产品积压和库存商品4000预估

费用合计26600

8意外防范

（1）特价产品不足导致活动不能继续进行，顾客产生不良情绪，及时安抚顾客并

报备给店长联系其他门店是否能以最快速度送货或者调货，满足消费者的需求。

（2）登记好促销活动里特定人群的身份证后四位，避免重复来店领取福利，增大

费用预算。

（3）做好产品安全管理，以免临期、过期等现象出现，及时清理。以免给顾客不

好的企业形象。针对疫情还没完全结束期间，做好门店的防范措施，高度关注顾客是

否身体不适等异常，维持