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文档简介
公司市场竞争情报分析管理制度1.前言本制度旨在规范公司内部市场竞争情报分析的管理,以提高公司在市场竞争中的竞争力和决策本领。市场竞争情报是公司取得外部市场信息、竞争对手行为和市场趋势的紧要途径,对于公司的发展和战略订立具有紧要意义。2.目的市场竞争情报分析管理制度的目的是:—确保公司能够及时获得准确的市场竞争情报;—保护公司的商业机密和敏感信息;—提高市场竞争情报分析的准确性和有效性;—为公司的决策供应可靠的参考依据。3.范围本制度适用于公司内部全部涉及市场竞争情报分析的部门和人员。4.责任与权限4.1部门经理/团队负责人负责组织和引导本部门/团队的市场竞争情报分析工作;指定专人负责收集、整理和更新市场竞争情报;定期组织市场竞争情报分析会议,向上级报告分析结果;确保市场竞争情报的保密性和安全性;搭配上级部门的合作,共享有关市场竞争情报分析结果。4.2市场竞争情报分析团队成员负责依据部门/团队要求,收集、整理和分析市场竞争情报;及时向上级汇报市场竞争情报,并按需供应分析报告;确保市场竞争情报的来源和准确性;严守市场竞争情报的保密规定。4.3其他部门/团队成员搭配市场竞争情报分析团队的工作,供应相关支持和帮助;保护市场竞争情报的安全和保密;合作共享相关市场竞争情报。5.市场竞争情报的收集和整理5.1收集渠道定期订阅有关行业、市场和竞争等方面的专业报纸、期刊、网站等;参加行业展会、研讨会、论坛等,取得最新的市场动态;建立行业关系网络,与行业内的专家、合作伙伴和客户保持紧密联系;收集竞争对手的产品、价格、销售渠道等信息;引进专业的市场调研机构进行市场调研。5.2整理和分析对收集到的市场竞争情报进行分类、整理和归档;分析市场竞争对手的优势和劣势,订立相应的对策;比较分析产品的特点和定位,提产出品改进和创新建议;猜测市场趋势和发展方向,为公司决策供应参考。6.市场竞争情报的保密和安全6.1保密责任全部涉及市场竞争情报的人员都有保密责任,不得泄露公司机密和敏感信息;加强内部信息安全管理,禁止非授权人员访问和取得市场竞争情报;禁止将市场竞争情报外传给非公司人员。6.2数据存储和传输安全采用加密技术保护市场竞争情报的存储和传输;定期备份市场竞争情报,确保数据的完整性和安全性;限制访问市场竞争情报的权限,按需调配账号和密码。6.3退出或调动人员的处理离职或调动的人员必需签署保密协议,保证不泄露市场竞争情报;清除离职或调动人员在系统中的访问权限;对离职或调动人员的工作场合进行检查,确保没有遗留市场竞争情报的复制品。7.市场竞争情报的使用和共享7.1决策支持将市场竞争情报分析结果供应给决策层,为公司的战略订立和业务发展供应引导和支持。7.2部门间共享鼓舞各部门共享有关市场竞争情报的信息和分析结果;定期组织跨部门会议,沟通市场竞争情报和分析的经验和心得。8.监督与评估8.1内部审查定期进行市场竞争情报分析工作的内部审查,确保制度的有效实施和落实;发现问题及时整改,并对整改情况进行跟踪和记录。8.2外部评估不定期邀请第三方专业机构进行市场竞争情报分析管理的外部评估和引导;依据评估结果,对制度进行调整和改进。9.培训与沟通9.1培训计划订立市场竞争情报分析管理培训计划,对相关人员进行培训和考核;监测培训效果,及时调整培训内容和方式。9.2沟通机制建立市场竞争情报分析管理的沟通机制,确保各部门之间信息畅通;定期组织市场竞争情报分析会议,沟通和共享最新的市场情报。10.不听从和惩罚对于违反市场竞争情报分析管理制度的人,将按公司相关规定予以相应的纪律处分,严重者依法追究法律责任。11.结束语市场竞争情报分析管理制度的实施将有助于公司的市场竞争力提升和决策水平提高,同时也提示各部门和人员要高度重视市场竞争情报的收集、分析和保密工作,确保公司的长期发展和竞争优势。以上是公司市场竞争情报分析
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